崗位職責(zé)：? 1.確保體育部在政策和運營程序的規(guī)范下運營，確保運營主管、前臺、救生員、場地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時有效地接受和處理客人的投訴，并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運營物料充足。? 4.運營成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對所有課程、場地進行監(jiān)督核實。? 7.與采購保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計及核對每月的銷售提成及所有教練的課時費，并配合財務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標準。? 11.負責(zé)對體育部所有設(shè)施設(shè)備、場地的維護及保養(yǎng)工作。 12.負責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門，對體育部內(nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿足客人及會員的合理需求、擔(dān)憂、問題和/或問題及時和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉庫的采購及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗； 3、較強的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和組織能力；? 4、專業(yè)致力于服務(wù)，能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要；? 5、注重團隊精神，給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。

銷售工作 1.熟悉俱樂部所有產(chǎn)品包括相關(guān)的活動和課程； 2.通過各模式面向客戶和學(xué)員進行相關(guān)課程銷售推廣； 3.通過俱樂部提供的資源及渠道進行課程介紹，完成銷售跟進工作； 4.在團隊主管帶領(lǐng)下，積極配合完成客戶資源的開發(fā)及渠道合作； 5.向會員提供專業(yè)的課程體系講解，為用戶提供符合的課程規(guī)劃，達成業(yè)績目標； 6.跟進和服務(wù)會員及潛在的客戶，維護良好關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)介紹頻率； 7.配合俱樂部教練的工作，共同服務(wù)會員，共同配合提高用戶滿意度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、轉(zhuǎn)介紹數(shù)； 8.配合俱樂部日常運營工作； 9.配合上級完成公司各項政策的執(zhí)行 客服工作： 1.負責(zé)對接各課程的排課，與教練、會員、潛在客戶等多方協(xié)調(diào)溝通課程安排； 2.會員及潛客的服務(wù)與日常維護，熱情及時地回應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問題； 3.進行售后滿意度的回訪，維護俱樂部服務(wù)口碑及為銷售挖掘和鋪墊二次銷售機會； 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，男女不限，英語口語流利者優(yōu)先考慮； 2.有機構(gòu)課程顧問、同行業(yè)銷售、售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉銷售售前及售后流程； 3.熱愛運動，樂觀外向，有較強的親和力與溝通表達能力； 4.誠懇踏實，工作積極肯干，有責(zé)任心耐心，用積極的心態(tài)對待困難，提升用戶滿意度； 5.執(zhí)行力強，豐富的銷售能力和經(jīng)驗，以結(jié)果為導(dǎo)向； 6.具有服務(wù)精神，配合俱樂部要求共同提高用戶的滿意度。

工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂部 【港資上市公司，福利完善，全額交金，有食堂，暫不包住宿，做五休二或做一休一，5000-7000底薪（稅前），如能授課有提成】 救生員： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關(guān)證書。 2.游泳教練證書可授課。 3.對于工作細致耐心，善于分析與解決問題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識。 4.2年及以上的五星級酒店或高端會所的泳池工作經(jīng)驗。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.時刻關(guān)注泳池內(nèi)游泳客戶的行為，保障客戶安全，同時避確?？蛻糇袷赜境氐南嚓P(guān)規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守泳池相關(guān)的器械維護，救生設(shè)備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會所工作的標準工作程序。 5.維護時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險情況能夠隨機應(yīng)變采取行動，并將潛在危險向主管報告。

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此崗位是【常州會所】項目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善，全年13薪。 工作地址：常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿?。?！ 主要職責(zé)： - 負責(zé)為學(xué)員提供救生設(shè)備和指導(dǎo)，確保他們的安全； - 監(jiān)督游泳池的運營，包括協(xié)調(diào)游泳課程，安排場地和設(shè)備； - 根據(jù)學(xué)生的需求，提供個性化的游泳課程和指導(dǎo)，幫助他們更好地游泳； - 定期檢查游泳池和救生設(shè)備，確保其質(zhì)量和安全性； - 保持良好的溝通和人際交往，維護公司的形象和聲譽。 職位要求： - 具有救生員資格證書或具有相關(guān)工作經(jīng)驗； - 具有2年以上救生員或游泳教練的工作經(jīng)驗； - 熟悉救生設(shè)備和游泳技巧，具有較強的安全意識和責(zé)任感； - 具有較好的溝通能力和人際交往技巧，能夠有效地與學(xué)生和客戶進行溝通； - 能夠輪班，接受我叫制度和公司的安排。