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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 09:06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶的需求,結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和目的地的情況,制定合理的旅游行程,并確定預(yù)算、項(xiàng)目和費(fèi)用等信息。 2、結(jié)合旅游節(jié)目、住宿和餐飲等方面的要求,制定詳細(xì)的行程安排包括交通安排、景點(diǎn)門票、酒店和餐廳預(yù)訂、娛樂(lè)活動(dòng)等;并且需要有備選方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、需要根據(jù)旅游服務(wù)的各方面,與各服務(wù)商談判或協(xié)調(diào),安排實(shí)際旅游服務(wù)的細(xì)節(jié);還需在行程中進(jìn)行必要的調(diào)整,協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)商之間的關(guān)系。 4、維護(hù)好現(xiàn)有客戶資源,并開(kāi)拓新的客戶渠道。 ?崗位要求:? 1、大專及以上學(xué)歷,有會(huì)務(wù)公司、公關(guān)公司、旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。? 3、身體健康,儀表端正、心理素質(zhì)好、較強(qiáng)的抗壓能力。
  • 嘉興 | 1年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 09-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、制定旅游計(jì)劃:根據(jù)客戶的需求,結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和目的地的情況,制定合理的旅游行程,并確定預(yù)算、項(xiàng)目和費(fèi)用等信息。 2、策劃路線:結(jié)合旅游節(jié)目、住宿和餐飲等方面的要求,制定詳細(xì)的行程安排包括交通安排、景點(diǎn)門票、酒店和餐廳預(yù)訂、娛樂(lè)活動(dòng)等;并且需要有備選方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、安排細(xì)節(jié):計(jì)調(diào)人員需要根據(jù)旅游服務(wù)的各方面,與各服務(wù)商談判或協(xié)調(diào),安排實(shí)際旅游服務(wù)的細(xì)節(jié);還需在行程中進(jìn)行必要的調(diào)整,協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)商之間的關(guān)系。 4、組織協(xié)調(diào)旅游團(tuán)隊(duì):計(jì)調(diào)人員需要協(xié)助旅游公司的招生和銷售團(tuán)隊(duì),確保旅游計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)需要與相關(guān)的供應(yīng)商和地接社進(jìn)行聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方時(shí)間和條款。 ?任職要求:? 1、大專及以上學(xué)歷,有會(huì)務(wù)公司、公關(guān)公司、旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。? 3、能接受彈性工作制。? 4、自帶固定客戶資源的優(yōu)先考慮。? 5、身體健康,儀表端正、心理素質(zhì)好、較強(qiáng)的抗壓能力、自信度高、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、協(xié)助部門經(jīng)理做好制度、方案的制定和完善,以及日常工作管理; 2、負(fù)責(zé)召開(kāi)各班組部門領(lǐng)班班前班后例會(huì),分配經(jīng)理及公司安排的工作; 3、接受各班組部門上報(bào)的緊急突發(fā)事件和客人的投訴,及時(shí)給予處理,并將處理情況上報(bào)部門經(jīng)理; 4、協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施成本控制核算,定期或不定期深入檢查各部位的工作和收支控制狀況; 5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和盤(pán)點(diǎn)工作要求; 6、負(fù)責(zé)制定、完善各分部領(lǐng)班崗位職責(zé),并規(guī)定領(lǐng)班日常工作督導(dǎo)范圍,同時(shí)對(duì)前廳部工作進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo),做好領(lǐng)班考勤工作,監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作; 7、負(fù)責(zé)做好班前準(zhǔn)備、班中服務(wù)質(zhì)量跟蹤和班后整理檢查工作; 8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各崗位員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)提出整改要求; 9、檢查區(qū)域領(lǐng)班每日安排工作的落實(shí)情況,負(fù)責(zé)做好每月部門值班、排班表; 10、負(fù)責(zé)與水療溫泉部其他各崗位做好溝通協(xié)調(diào)工作; 11、負(fù)責(zé)制定部門各班組月度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo),并及時(shí)給予指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng); 12、負(fù)責(zé)擬定部門設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生清潔計(jì)劃并對(duì)員工進(jìn)行理論與實(shí)操培訓(xùn); 13、做好每周工作總結(jié)和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)查閱每日領(lǐng)班交接班本; 14、 受理下級(jí)合理化建議,關(guān)心下屬員工的思想、工作、生活; 15、負(fù)責(zé)處理溫泉賓客投訴及顧客關(guān)系維護(hù); 16、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng),并反饋結(jié)果。
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