【職責(zé)內(nèi)容】
任職能力
1.商業(yè)意識
2.良好的表達(dá)能力及溝通能力
3.解決問題及有效決策
4.分析思維
5.強(qiáng)烈的責(zé)任感,自信,有客戶服務(wù)意識
6.良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
7.電腦運(yùn)用技能(如:PowerPoint, Excel和Word)
8專科以上學(xué)歷
9.持美容師資格證書
10.三年以上化妝品行業(yè)美容顧問培訓(xùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1.建立、鞏固和貫徹公司美容顧問培訓(xùn)體系以確保美容顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性
2.立如何與美容督導(dǎo)以及學(xué)習(xí)發(fā)展部共同推進(jìn)美容顧問培訓(xùn)項(xiàng)目的指引
3.定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析并制定適合的美容顧問培訓(xùn)計劃以滿足公司戰(zhàn)略
4.貫徹并跟進(jìn)年度培訓(xùn)計劃,優(yōu)化培訓(xùn)資源并為美容顧問實(shí)現(xiàn)成長目標(biāo)提供培訓(xùn)支持
5.推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行,建立員工培訓(xùn)檔案等基礎(chǔ)資料及美容顧問培訓(xùn)教材體系
6.整合內(nèi)、外部培訓(xùn)資源,進(jìn)行課程研發(fā),設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)版教材、講義
7.確保美容顧問具備豐富的產(chǎn)品知識,專業(yè)的護(hù)膚知識、彩妝技巧和銷售技巧和顧客服務(wù)等
8.與一線經(jīng)理共同確定適合的受訓(xùn)者以滿足培訓(xùn)需求
9.收集反饋培訓(xùn)反饋信息,跟進(jìn)培訓(xùn)效果以提高培訓(xùn)質(zhì)量
10.匯總培訓(xùn)記錄并定期生成報告匯報相關(guān)部門
11.正確及時評估培訓(xùn)效果,確保美容顧問的培訓(xùn)流程、進(jìn)度以及學(xué)習(xí)質(zhì)量