崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)（休閑度假、旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、管家服務(wù)為一體）現(xiàn)場營銷管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)目標(biāo)；2、貫徹落實(shí)總部各類銷售制度和政策，組織制定社區(qū)銷售服務(wù)相關(guān)細(xì)則、辦法；3、搭建并培育社區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)（含體驗(yàn)顧問），包括新人帶教、專業(yè)培訓(xùn)、績效輔導(dǎo)等；4、組織開展銷售推廣活動，宣傳太保家園品牌、維護(hù)客戶資源、促進(jìn)客戶行權(quán)/入??；5、拓展銷售渠道，維護(hù)并推動渠道銷售；6、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1，5年以上星級酒店、旅游或房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。2，熟悉、掌握當(dāng)?shù)厥袌觥?

[任職要求]： 1、大專及以上學(xué)歷；市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；年齡25-35歲。 2、5年以上星級酒店、旅游或房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3，熟悉、掌握當(dāng)?shù)厥袌觥?[崗位職責(zé)]： 1、協(xié)助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)（休閑度假、旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、管家服務(wù)為一體）現(xiàn)場營銷管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)目標(biāo)； 2、貫徹落實(shí)部門各類銷售制度和政策，組織制定社區(qū)銷售服務(wù)相關(guān)細(xì)則、辦法； 3、搭建并培育社區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)（含體驗(yàn)顧問），包括新人帶教、專業(yè)培訓(xùn)、績效輔導(dǎo)等； 4、組織開展銷售推廣活動，宣傳太保家園品牌、維護(hù)客戶資源、促進(jìn)客戶行權(quán)/入?。?5、拓展銷售渠道，維護(hù)并推動渠道銷售； 6、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

[任職要求]： 1、大專及以上學(xué)歷；年齡30-45歲。 2、熟悉餐飲專業(yè)知識；崗位經(jīng)驗(yàn)5年以上；  [崗位職責(zé)]： 1、全面貫徹執(zhí)行樂養(yǎng)社區(qū)（旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、休閑度假、管家服務(wù)為一體）的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作； 2、制訂本部門的年度、季度和月度工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全部門員工按時完成營業(yè)計(jì)劃，分析和報(bào)告經(jīng)營情況； 3、制定本部門的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)格，監(jiān)督檢查其實(shí)施情況； 4、制定本部門的餐飲業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃與考核條例，并監(jiān)督其實(shí)施； 5、根據(jù)市場情況和不同時期與季節(jié)的需要制作和推廣餐廳特色菜式，促進(jìn)市場銷售； 6、控制掌握餐飲原材料與成品的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，注重成本核算，提高餐飲贏利。 7、熟悉和掌握本單位和行業(yè)競爭對手餐飲特點(diǎn)與水平，并隨時根據(jù)客人的需求和意見不斷改進(jìn)菜色品種和推廣手段，增加餐廳的吸引力，滿足客人新的要求。

[任職要求]： 1、執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)科、全科，中級及以上職稱，兩證齊全，特殊設(shè)備需相應(yīng)的資格證書或上崗證； 2、五年以上二甲以上綜合醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)；有總檢醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有耐心，態(tài)度和藹，服務(wù)意識強(qiáng)。 [崗位職責(zé)]： 1、按照服務(wù)流程進(jìn)行醫(yī)學(xué)咨詢工作，根據(jù)客戶的資訊提供康養(yǎng)指導(dǎo)建議。 2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯事故。 3、負(fù)責(zé)社區(qū)健康管理部醫(yī)療儀器的正確使用和保管； 4、負(fù)責(zé)社區(qū)日常醫(yī)學(xué)康養(yǎng)指導(dǎo)工作，對社區(qū)人員突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處理； 5、解答客戶入住社區(qū)中提出的養(yǎng)老健康及相關(guān)醫(yī)學(xué)問題。

[任職要求]： 1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)； 2、年齡25-35歲，有三年以上大中型企業(yè)倉庫管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公辦公軟件； 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，有良好的職業(yè)操守。 [崗位職責(zé)]： 1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)、出貨、存貨管理，執(zhí)行物料管理規(guī)定。 2、及時、完整、準(zhǔn)確登記存貨倉庫賬，序時登記，定期編制存貨進(jìn)出存報(bào)表。 3、負(fù)責(zé)存貨日常管理，包括存貨分類碼放、整理、標(biāo)識、及進(jìn)出庫調(diào)度。要求熟悉存貨特性，分類管理，合理擺放。 4、按要求定期或不定期核對存貨入庫、出庫、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標(biāo)識清晰、賬卡物核對相符。經(jīng)常對賬點(diǎn)數(shù)，定期盤點(diǎn)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行存貨收發(fā)流程及要求，正確、及時辦理原料入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、完工入庫、銷售出庫、及其他類存貨入庫出庫的開單、收發(fā)料和簽字手續(xù)。 6、嚴(yán)格按管理要求，執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)倉儲管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，開展倉儲管理、物資保管工作，做到以項(xiàng)目部利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)?！　?7、嚴(yán)格執(zhí)行倉儲管理規(guī)定、制度，做好定期清倉、盤存工作，定期編制物料庫存報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 8、保持庫區(qū)整潔，庫內(nèi)物料按規(guī)范分類、合理安排物料在倉庫內(nèi)或工地現(xiàn)場的存放次序，按物料種類、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。

[任職要求]： 1、大專及以上學(xué)歷；市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；年齡25-35歲。 2、5年以上星級酒店、旅游或房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3，熟悉、掌握當(dāng)?shù)厥袌觥?[崗位職責(zé)]： 1、協(xié)助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)（休閑度假、旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、管家服務(wù)為一體）現(xiàn)場營銷管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)目標(biāo)； 2、貫徹落實(shí)部門各類銷售制度和政策，組織制定社區(qū)銷售服務(wù)相關(guān)細(xì)則、辦法； 3、搭建并培育社區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)（含體驗(yàn)顧問），包括新人帶教、專業(yè)培訓(xùn)、績效輔導(dǎo)等； 4、組織開展銷售推廣活動，宣傳太保家園品牌、維護(hù)客戶資源、促進(jìn)客戶行權(quán)/入?。?5、拓展銷售渠道，維護(hù)并推動渠道銷售； 6、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

[任職要求]： 1、中專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)； 2、身高160以上，年齡20-35； 3、具備一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，熟悉現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算； 4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力，工作踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)心，積極主動。 [崗位職責(zé)]： 1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。； 2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。； 3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確； 4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危?5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)安排樓層服務(wù)員的日常工作任務(wù)，根據(jù)客房入住情況合理分配清潔房間、整理床鋪、補(bǔ)充物品等工作。 2.?監(jiān)督樓層服務(wù)員的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保各項(xiàng)任務(wù)按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成。對工作中出現(xiàn)的問題及時給予指導(dǎo)和糾正。 3. 對所負(fù)責(zé)樓層的客房進(jìn)行巡查，檢查房間的清潔程度、設(shè)施設(shè)備的完好情況、物品配備是否齊全等。發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 4.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1. 了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準(zhǔn)備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 2.?熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領(lǐng)賓客至房間，并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 3.?與賓客保持密切溝通，及時回應(yīng)賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據(jù)賓客需求，協(xié)助安排餐飲服務(wù)，如預(yù)訂餐廳、送餐，了解酒店餐飲產(chǎn)品，為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。協(xié)助賓客預(yù)訂交通工具、景點(diǎn)門票等，確保賓客的行程順利。?根據(jù)賓客需求，安排酒店的特色活動和體驗(yàn)項(xiàng)目。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息，及時為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù)，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識。 3.服務(wù)意識強(qiáng)，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

1.?收集、整理和分析大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括客房入住率、房價、市場需求等，以預(yù)測未來的市場趨勢和需求。通過數(shù)據(jù)分析，收益經(jīng)理能夠制定更加精準(zhǔn)的定價和庫存策略，以提高酒店的收益。 2.?根據(jù)市場需求和競爭情況，制定合理的客房價格和其他產(chǎn)品或服務(wù)的價格。收益經(jīng)理需要不斷調(diào)整價格，以適應(yīng)市場變化和提高酒店的競爭力。 3.?合理分配客房資源，確保在不同時間段內(nèi)都有足夠的客房供應(yīng)來滿足市場需求。 4.?與市場部門合作，制定有效的營銷策略來吸引更多的客戶和提高酒店的知名度。 5.?定期監(jiān)控和評估酒店的收益情況，分析業(yè)績指標(biāo)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)，找出問題和改進(jìn)機(jī)會。 6.?與其他部門（如銷售、預(yù)訂、財(cái)務(wù)等）密切合作，共同推動酒店的收益增長。 7.?行業(yè)研究與競爭分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的策略，及時調(diào)整酒店的策略以保持競爭優(yōu)勢。 8.?為酒店員工提供收益管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的收益管理意識和技能水平。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 2、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 3、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場營銷總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃、制作預(yù)算并實(shí)施。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及集團(tuán)總部保持密切聯(lián)系，代表宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告符合集團(tuán)和酒店的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、媒體宣傳資料及安排媒體對酒店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、具備5-10年文旅、酒店或商業(yè)策劃/品牌推廣/市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。 3、精通電腦操作、攝影及圖片、視頻處理軟件，具備較強(qiáng)的溝通及執(zhí)行能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店渠道的開發(fā)； 2、制定銷售計(jì)劃，并完成銷售指標(biāo)； 3、分析市場并做好客戶維護(hù)。 4、完成上級要求的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具有1年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并帶客戶資源。 2、具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。? 3、有市場感知和開發(fā)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會、MICE、商務(wù)板塊工作的開發(fā)。 2、在負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)收集競對數(shù)據(jù)，并做分析和匯報(bào)。 3、負(fù)責(zé)對下屬員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。 4、管理好客戶檔案數(shù)據(jù)庫。 5、發(fā)揮創(chuàng)造力為酒店收益做貢獻(xiàn)。 6、完成上級要求的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具有3年以上酒店相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)并有客戶資源。 2、了解會議、會場，商務(wù)板塊的銷售業(yè)務(wù)。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、能結(jié)合酒店特點(diǎn)，開發(fā)市場資源。

崗位要求 1.會計(jì)，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)? ? ?； 2..酒店財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識? ? ? ??； 3.確保所有酒店收入借貸平衡，處于控制之下并且每天進(jìn)行完整的、準(zhǔn)確的報(bào)表。 4.核查并向經(jīng)理報(bào)告夜審操作中存在差異的問題。核實(shí)Opera PMS System系統(tǒng)中餐廳及其他營業(yè)點(diǎn)收入和付款明細(xì)是否與Infrasys POS System系統(tǒng)相符。核實(shí)所有內(nèi)部用房和宴請單已獲批準(zhǔn)并被記錄。 5.確保酒店的所有收入已計(jì)帳并被正確的過帳。根據(jù)管理層要求的格式和需要的信息編制和分派每日收入報(bào)告，匯總表，計(jì)劃表等。

【崗位職責(zé)】 1、部門文件的收發(fā)、建檔工作。 4、做好本部門各銷售市場的檔案管理工作。 5、做好部門的例會記錄、電話留言記錄，并及時通知當(dāng)事人員。? 6、編制部門員工的每月考勤。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，熟練掌握和運(yùn)用英語，在相同星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2、外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。 3、善于與人交際，有親和力，待人熱情、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 【崗位要求】 1、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 2、身體健康，相貌端莊。 3、有較好的文字組織能力，并熟練使用各種常用辦公軟件。

任職要求: 1.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。 2.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。? 3.主動，熱情，靈活，能處理多方面工作的能力及強(qiáng)抗壓能力。 工作要求 1.保質(zhì)保量按時完成平面設(shè)計(jì)、視頻拍攝及剪輯工作。 2.酒店重大活動，負(fù)責(zé)拍照、拍視頻、制作剪輯和存檔。 3.協(xié)助縮減成本，材料再利用工作的開展。 4應(yīng)客人的臨時要求負(fù)責(zé)完成美術(shù)工作。 5.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理完成媒體接待、直播等相關(guān)工作。 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職責(zé)： 1.按照規(guī)定的程序，迅速解決客人投訴問題，并跟進(jìn)及時了解客人的要求，以保證客人最大的滿意度 Resolve guest complaints swiftly and follow-up guest requests promptly according to established standards to ensure maximum guest satisfaction. 2.檢查貴賓房，迎接并陪伴貴賓，為貴賓送行，保證貴賓舒適和滿意 Check VIP rooms, meet and escort VIP guests and see off VIP guests to ensure total comfort and enjoyment. 3.與所有客人保持專業(yè)水平的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧，收集客人的反饋以改進(jìn)迎送服務(wù) Develop and maintain a professional relationship with all guests to ensure that they are well taken care of and obtain feedback from guests necessary to improve the delivery services. 4.每日巡查酒店，檢查酒店設(shè)備、工作區(qū)和客人活動區(qū)域的工作狀態(tài)，報(bào)告異常情況，使客人達(dá)到最大的滿意度 Conduct daily hotel inspection rounds; check working condition of hotel equipment, work areas and guest areas and report any irregularities to maximize enjoy ability of guest services. 5.監(jiān)督前廳員工分配客房、辦理客人登記入住和結(jié)賬離店、處理行李、留言和傳真， 處理客人要求，打印報(bào)告等活動，保證酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)，欠款 回收順利 Oversee the activities of Front Office associates in allocating rooms, in checking-in and out of guests, in handling of luggage, in handling messages and faxes, in handling requests, in printing reports to ensure smooth operations and in checking company account bills to ensure collectability of accounts. 6.立即解決出錯問題，檢查高額賬單客戶以避免賬單欠付 Resolve discrepant rooms immediately and check accounts with high balances to prevent outstanding bills from being unpaid. 7.保存記事本，記載上班期間發(fā)生的有關(guān)與重要的事件，形成一個完整的記錄，以供將來參考 Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift. 8.通過有效溝通和自覺應(yīng)用酒店的人事規(guī)定，與所有同事保持良好的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧， 收集客人的反饋以改進(jìn)客人迎送服務(wù) Develop and maintain good associate relations through effective communication and conscientious application of hotel personnel policies to ensure harmonious working relationship with all associates. 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 To follow up other tasks which assigned by superior 要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷 College or/and University graduate preferred. 2.酒店管理專業(yè)優(yōu)先 Hotel Management Preferred but Not Required 3.至少前臺3年主管經(jīng)驗(yàn) Minimum 3 years supervisory experience in front desk operation. 4.1.原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正????????????????????????????? Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, Decency 2.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Have a strong sense of responsibility and learning ability, a good team spirit of collaboration

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位職責(zé) 1. 支持市場銷售總監(jiān)的市場銷售價格策略，按計(jì)劃執(zhí)行。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 按照部門工作程序處理客房的預(yù)訂和咨詢。 3. 檢查處理日常預(yù)訂工作，處理傳真、確認(rèn)客人相關(guān)情況、團(tuán)隊(duì)房間安排以及及時處理客人需求。 4. 記錄所有新進(jìn)的預(yù)訂。 5. 記錄并處理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂。 6. 確保所有與預(yù)訂有關(guān)的事宜都作妥善處理。 7. 向客人提供有關(guān)酒店服務(wù)，活動和觀光景點(diǎn)的信息。? 8. 錄入有關(guān)團(tuán)隊(duì)和會議的特殊付款需求。? 9. 處理、跟進(jìn)配合，團(tuán)隊(duì)名單及預(yù)訂押金。 10. 處理取消，更改預(yù)訂（諸如：延住和提早離店等等）。 11. 調(diào)查并處理預(yù)訂未到的預(yù)訂。 12. 悉知房價變動，特殊安排，各種促銷活動和預(yù)訂截止日期。 13 悉知酒店各個市場細(xì)分和價格代碼。 14. 準(zhǔn)備預(yù)定部銷售報(bào)表。 15. 確保所有客人的需要都被及時回復(fù)。 16. 確保對酒店產(chǎn)品知識和服務(wù)高度的理解以便向客人解釋并且銷售酒店服務(wù)和設(shè)施。? ? ? ? ? ? ? ? ? 17. 確保將正確的信息傳達(dá)至相關(guān)的運(yùn)作部門以此來保證客人的要求能夠?qū)崿F(xiàn)，達(dá)到客人滿意。 18. 與客戶及其他部門合作，做好預(yù)訂及相關(guān)準(zhǔn)備工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 掌握運(yùn)用銷售及預(yù)訂電腦系統(tǒng)。 3. 對旅游行業(yè)有基本的了解 4. 良好的中英文口頭書面表達(dá)能力。 5. 良好的電腦知識。. 6. 良好的交流及溝通能力。 7. 獨(dú)立工作的能力及團(tuán)隊(duì)工作的能力。