崗位內(nèi)容： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定公司運營項目發(fā)展規(guī)劃和年度運營工作計劃； 2、負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)的收集、分析管理，研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合經(jīng)營分析情況，為公司提供各項經(jīng)營決策建議； 3、負(fù)責(zé)公司運營方案策劃與編制，包括產(chǎn)品設(shè)計、運營建議、拓客建議、投資回報測算等； 4、建立高效、專業(yè)的運營管理團(tuán)隊，做好社區(qū)的內(nèi)部技術(shù)支持和管理； 5、建立健全營銷內(nèi)部管理體系、運行機(jī)制及各項規(guī)章制度； 6、對外負(fù)責(zé)經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作； 7、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)； 2. 10年以上市場營銷經(jīng)驗，成功的酒店或旅居營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或管理經(jīng)驗； 3. 具備深入的行業(yè)洞察和市場敏感度，能夠快速響應(yīng)市場變化； 4. 優(yōu)秀的談判和溝通技巧，良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作精神。

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)（休閑度假、旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、管家服務(wù)為一體）現(xiàn)場營銷管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)目標(biāo)；2、貫徹落實總部各類銷售制度和政策，組織制定社區(qū)銷售服務(wù)相關(guān)細(xì)則、辦法；3、搭建并培育社區(qū)銷售團(tuán)隊（含體驗顧問），包括新人帶教、專業(yè)培訓(xùn)、績效輔導(dǎo)等；4、組織開展銷售推廣活動，宣傳太保家園品牌、維護(hù)客戶資源、促進(jìn)客戶行權(quán)/入住；5、拓展銷售渠道，維護(hù)并推動渠道銷售；6、落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1，5年以上星級酒店、旅游或房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。2，熟悉、掌握當(dāng)?shù)厥袌觥?

[任職要求]： 1、大專及以上學(xué)歷；年齡30-45歲。 2、熟悉餐飲專業(yè)知識；崗位經(jīng)驗5年以上；  [崗位職責(zé)]： 1、全面貫徹執(zhí)行樂養(yǎng)社區(qū)（旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、休閑度假、管家服務(wù)為一體）的各項規(guī)章制度和規(guī)定。全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的各項工作； 2、制訂本部門的年度、季度和月度工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)全部門員工按時完成營業(yè)計劃，分析和報告經(jīng)營情況； 3、制定本部門的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)格，監(jiān)督檢查其實施情況； 4、制定本部門的餐飲業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)計劃與考核條例，并監(jiān)督其實施； 5、根據(jù)市場情況和不同時期與季節(jié)的需要制作和推廣餐廳特色菜式，促進(jìn)市場銷售； 6、控制掌握餐飲原材料與成品的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，注重成本核算，提高餐飲贏利。 7、熟悉和掌握本單位和行業(yè)競爭對手餐飲特點與水平，并隨時根據(jù)客人的需求和意見不斷改進(jìn)菜色品種和推廣手段，增加餐廳的吸引力，滿足客人新的要求。

[任職要求]： 1、大專及以上學(xué)歷；年齡30-40歲。 2、熟悉餐飲專業(yè)知識；崗位經(jīng)驗5年以上； [崗位職責(zé)]： 1、全面貫徹執(zhí)行樂養(yǎng)社區(qū)（旅居養(yǎng)老養(yǎng)生、休閑度假、管家服務(wù)為一體）的各項規(guī)章制度和規(guī)定。全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的各項工作； 2、制訂本部門的年度、季度和月度工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)全部門員工按時完成營業(yè)計劃，分析和報告經(jīng)營情況； 3、制定本部門的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)格，監(jiān)督檢查其實施情況； 4、制定本部門的餐飲業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)計劃與考核條例，并監(jiān)督其實施； 5、根據(jù)市場情況和不同時期與季節(jié)的需要制作和推廣餐廳特色菜式，促進(jìn)市場銷售； 6、控制掌握餐飲原材料與成品的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，注重成本核算，提高餐飲贏利。 7、熟悉和掌握本單位和行業(yè)競爭對手餐飲特點與水平，并隨時根據(jù)客人的需求和意見不斷改進(jìn)菜色品種和推廣手段，增加餐廳的吸引力，滿足客人新的要求。

崗位職責(zé)： 1. 了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準(zhǔn)備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 2.?熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領(lǐng)賓客至房間，并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 3.?與賓客保持密切溝通，及時回應(yīng)賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據(jù)賓客需求，協(xié)助安排餐飲服務(wù)，如預(yù)訂餐廳、送餐，了解酒店餐飲產(chǎn)品，為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。協(xié)助賓客預(yù)訂交通工具、景點門票等，確保賓客的行程順利。?根據(jù)賓客需求，安排酒店的特色活動和體驗項目。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場營銷總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃、制作預(yù)算并實施。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及集團(tuán)總部保持密切聯(lián)系，代表宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告符合集團(tuán)和酒店的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、媒體宣傳資料及安排媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具備5-10年文旅、酒店或商業(yè)策劃/品牌推廣/市場營銷工作經(jīng)驗。 3、精通電腦操作、攝影及圖片、視頻處理軟件，具備較強的溝通及執(zhí)行能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。

崗位職責(zé) 1. 待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強。 2. 按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的要求提供最佳服務(wù)。 3. 堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項，愛護(hù)設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1.有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。知名按摩學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)畢業(yè)良好的按摩技能持有美容學(xué)校頒發(fā)的認(rèn)可證書。 2.良好普通話聽寫及會話能力。 3.膚色健康，形象端正。 4.具有獨立工作的能力。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息，及時為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù)，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識。 3.服務(wù)意識強，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

1.?收集、整理和分析大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括客房入住率、房價、市場需求等，以預(yù)測未來的市場趨勢和需求。通過數(shù)據(jù)分析，收益經(jīng)理能夠制定更加精準(zhǔn)的定價和庫存策略，以提高酒店的收益。 2.?根據(jù)市場需求和競爭情況，制定合理的客房價格和其他產(chǎn)品或服務(wù)的價格。收益經(jīng)理需要不斷調(diào)整價格，以適應(yīng)市場變化和提高酒店的競爭力。 3.?合理分配客房資源，確保在不同時間段內(nèi)都有足夠的客房供應(yīng)來滿足市場需求。 4.?與市場部門合作，制定有效的營銷策略來吸引更多的客戶和提高酒店的知名度。 5.?定期監(jiān)控和評估酒店的收益情況，分析業(yè)績指標(biāo)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)，找出問題和改進(jìn)機(jī)會。 6.?與其他部門（如銷售、預(yù)訂、財務(wù)等）密切合作，共同推動酒店的收益增長。 7.?行業(yè)研究與競爭分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的策略，及時調(diào)整酒店的策略以保持競爭優(yōu)勢。 8.?為酒店員工提供收益管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的收益管理意識和技能水平。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會、MICE、商務(wù)板塊工作的開發(fā)。 2、在負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)收集競對數(shù)據(jù)，并做分析和匯報。 3、負(fù)責(zé)對下屬員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。 4、管理好客戶檔案數(shù)據(jù)庫。 5、發(fā)揮創(chuàng)造力為酒店收益做貢獻(xiàn)。 6、完成上級要求的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具有3年以上酒店相關(guān)銷售經(jīng)驗并有客戶資源。 2、了解會議、會場，商務(wù)板塊的銷售業(yè)務(wù)。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、能結(jié)合酒店特點，開發(fā)市場資源。

【崗位職責(zé)】 1、 制定和組織公司的公關(guān)計劃，實施公關(guān)活動； 2、策劃與組織實施產(chǎn)品訂貨會、新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關(guān)活動； 3、協(xié)調(diào)公司各部門資源，樹立和提升公司行業(yè)知名度； 4、積極參加行業(yè)活動，了解與掌握市場信息，建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁； 5、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決； 【崗位要求】 1、3年以上公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對外公關(guān)經(jīng)驗豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的項目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)好，具有較強的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語言表達(dá)能力；

[任職要求]： 1、執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)科、全科，中級及以上職稱，兩證齊全，特殊設(shè)備需相應(yīng)的資格證書或上崗證； 2、五年以上二甲以上綜合醫(yī)院臨床經(jīng)驗；有總檢醫(yī)師經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有耐心，態(tài)度和藹，服務(wù)意識強。 [崗位職責(zé)]： 1、按照服務(wù)流程進(jìn)行醫(yī)學(xué)咨詢工作，根據(jù)客戶的資訊提供康養(yǎng)指導(dǎo)建議。 2、認(rèn)真執(zhí)行各項管理規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯事故。 3、負(fù)責(zé)社區(qū)健康管理部醫(yī)療儀器的正確使用和保管； 4、負(fù)責(zé)社區(qū)日常醫(yī)學(xué)康養(yǎng)指導(dǎo)工作，對社區(qū)人員突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處理； 5、解答客戶入住社區(qū)中提出的養(yǎng)老健康及相關(guān)醫(yī)學(xué)問題。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

職責(zé)： 1.按照規(guī)定的程序，迅速解決客人投訴問題，并跟進(jìn)及時了解客人的要求，以保證客人最大的滿意度 Resolve guest complaints swiftly and follow-up guest requests promptly according to established standards to ensure maximum guest satisfaction. 2.檢查貴賓房，迎接并陪伴貴賓，為貴賓送行，保證貴賓舒適和滿意 Check VIP rooms, meet and escort VIP guests and see off VIP guests to ensure total comfort and enjoyment. 3.與所有客人保持專業(yè)水平的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧，收集客人的反饋以改進(jìn)迎送服務(wù) Develop and maintain a professional relationship with all guests to ensure that they are well taken care of and obtain feedback from guests necessary to improve the delivery services. 4.每日巡查酒店，檢查酒店設(shè)備、工作區(qū)和客人活動區(qū)域的工作狀態(tài)，報告異常情況，使客人達(dá)到最大的滿意度 Conduct daily hotel inspection rounds; check working condition of hotel equipment, work areas and guest areas and report any irregularities to maximize enjoy ability of guest services. 5.監(jiān)督前廳員工分配客房、辦理客人登記入住和結(jié)賬離店、處理行李、留言和傳真， 處理客人要求，打印報告等活動，保證酒店高效運轉(zhuǎn)，欠款 回收順利 Oversee the activities of Front Office associates in allocating rooms, in checking-in and out of guests, in handling of luggage, in handling messages and faxes, in handling requests, in printing reports to ensure smooth operations and in checking company account bills to ensure collectability of accounts. 6.立即解決出錯問題，檢查高額賬單客戶以避免賬單欠付 Resolve discrepant rooms immediately and check accounts with high balances to prevent outstanding bills from being unpaid. 7.保存記事本，記載上班期間發(fā)生的有關(guān)與重要的事件，形成一個完整的記錄，以供將來參考 Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift. 8.通過有效溝通和自覺應(yīng)用酒店的人事規(guī)定，與所有同事保持良好的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧， 收集客人的反饋以改進(jìn)客人迎送服務(wù) Develop and maintain good associate relations through effective communication and conscientious application of hotel personnel policies to ensure harmonious working relationship with all associates. 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 To follow up other tasks which assigned by superior 要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷 College or/and University graduate preferred. 2.酒店管理專業(yè)優(yōu)先 Hotel Management Preferred but Not Required 3.至少前臺3年主管經(jīng)驗 Minimum 3 years supervisory experience in front desk operation. 4.1.原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正????????????????????????????? Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, Decency 2.具有較強的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊合作意識????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Have a strong sense of responsibility and learning ability, a good team spirit of collaboration

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店渠道的開發(fā)； 2、制定銷售計劃，并完成銷售指標(biāo)； 3、分析市場并做好客戶維護(hù)。 4、完成上級要求的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具有1年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，并帶客戶資源。 2、具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。? 3、有市場感知和開發(fā)能力。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 2、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 3、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

1、身體健康，注意個人衛(wèi)生。 2、擅長思普菜，能夠適應(yīng)臨時的加班工作。掌握烹飪技術(shù)及營養(yǎng)搭配，控制食品成本。 3、能夠適應(yīng)調(diào)班配合廚師長完成日常的工作。 4、擅長思普菜者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、當(dāng)進(jìn)行所有采購時遵循酒店的采購政策和程序、從供應(yīng)商獲取三家具有競爭力的價格以使酒店成本最小化； 2、對任何所需物品與供應(yīng)商,代表面談并獲得所需的信息,規(guī)格,報價,并處理隨后對采購的溝通和協(xié)商、向供應(yīng)商下定單以確保及時送貨以滿足酒店需求并跟蹤未完成的定單以確保滿足運營需要、為采購定單選價并決定合適的供應(yīng)商以獲得最佳質(zhì)量和價格、進(jìn)行市場調(diào)查以了解市場趨勢和價格浮動； 3、定期收集市場采購單價格、定期檢查合同供應(yīng)商以確保其價格仍有競爭力、通過定期調(diào)查其他酒店運營供應(yīng)商的價格清單,保持對競爭者的相似產(chǎn)品的了解、分析市場趨勢以預(yù)見可能的價格波動,以達(dá)到維持長期或短期的庫存； 5、確保所有文件（采購訂單，發(fā)票，送貨單等）及時轉(zhuǎn)送給應(yīng)付賬款員、與餐飲部成本控制員進(jìn)行溝通與協(xié)商，為食品庫，酒水庫與物品庫建立合理庫存量、建立供應(yīng)商的資料信息庫； 6、靈活的處理工作時間、確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險和員工賠償費用最小化、及時,有效,友好地處理所有要求和詢問； 7、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作、嚴(yán)格遵守道德準(zhǔn)則、 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求； 2、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響； 3、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績； 4、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)； 5、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊為重點； 6、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序； 7、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商； 8、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全； 9、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境。

任職要求: 1.具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。 2.具有較強的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊合作意識。? 3.主動，熱情，靈活，能處理多方面工作的能力及強抗壓能力。 工作要求 1.保質(zhì)保量按時完成平面設(shè)計、視頻拍攝及剪輯工作。 2.酒店重大活動，負(fù)責(zé)拍照、拍視頻、制作剪輯和存檔。 3.協(xié)助縮減成本，材料再利用工作的開展。 4應(yīng)客人的臨時要求負(fù)責(zé)完成美術(shù)工作。 5.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理完成媒體接待、直播等相關(guān)工作。 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)安排樓層服務(wù)員的日常工作任務(wù)，根據(jù)客房入住情況合理分配清潔房間、整理床鋪、補充物品等工作。 2.?監(jiān)督樓層服務(wù)員的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保各項任務(wù)按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成。對工作中出現(xiàn)的問題及時給予指導(dǎo)和糾正。 3. 對所負(fù)責(zé)樓層的客房進(jìn)行巡查，檢查房間的清潔程度、設(shè)施設(shè)備的完好情況、物品配備是否齊全等。發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 4.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 【崗位要求】 1、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 2、身體健康，相貌端莊。 3、有較好的文字組織能力，并熟練使用各種常用辦公軟件。