1.確保酒店的電子商務(wù)戰(zhàn)略有效實施。 2. 按照酒店政策和指導(dǎo)方針更新和管理集團(tuán)和社會媒體渠道。提升酒店在社交媒體上的積極曝光度。 3. 正確制定線上渠道及社交媒體渠道檢查表。 4. 與總經(jīng)理、餐飲部門負(fù)責(zé)人、運營經(jīng)理、銷售人員、收益負(fù)責(zé)人和電子商務(wù)負(fù)責(zé)人一同執(zhí)行年度營銷計劃和預(yù)算。 5. 確保監(jiān)控和積極回應(yīng)企業(yè)社交媒體和網(wǎng)站的評論，確保與品牌宣傳相一致。 6. 確保酒店在渠道網(wǎng)站上的內(nèi)容及時更新。 7. 利用在線聲譽管控工具監(jiān)控和管理酒店的在線品牌人氣，識別影響分?jǐn)?shù)的挑戰(zhàn)因素，匯報至管理層及相關(guān)部門，以制定行動計劃并跟進(jìn)行動計劃完成情況。 8. 根據(jù)在線反饋和趨勢，向市場傳訊總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)提出在線營銷活動建議，幫助酒店增加客流量。 9. 研究酒店的餐飲、水療和酒吧等場所的優(yōu)勢和弱勢，抓住競爭市場中的機(jī)遇，避開風(fēng)險，將酒店的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，從而協(xié)助酒店收益增長。 10. 與酒店運營團(tuán)隊一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議和水療中心成為酒店的主要收益來源。 11. 制定產(chǎn)品開發(fā)策略，包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動市場份額和收益。

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