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  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位描述： 1 、全面負責和主持直營店和加盟店的管理工作； 2 、全面負責統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運營部管理體系的搭建和工作流程并領(lǐng)導(dǎo)團隊貫徹執(zhí)行；實現(xiàn)加盟店運營管理的統(tǒng)一、規(guī)范；提升公司品牌影響力； 3 、發(fā)布和完善各項店面運營管理的標準，組織指導(dǎo)、監(jiān)督、實施各項標準，并按照標準檢查各連鎖店面的各項工作流程及標準的執(zhí)行情況，就公司有關(guān)運營政策、標準、流程、制度等提供咨詢服務(wù)或收集反饋相關(guān)信息； 4 、收集、整理各店面運營管理問題，組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進、指導(dǎo)整改落實情況； 5 、配合相關(guān)部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作； 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經(jīng)營業(yè)績指標，據(jù)此實施日?？己瞬⒎答伩己私Y(jié)果督導(dǎo)促進業(yè)績改進和提升； 7 、依據(jù)公司的標準及店面人員的實際情況，擬定、實施店面負責人及員工的培訓(xùn)計劃并進行效果評估； 8 、完善部門員工的日常管理機制、獎懲機制，負責下屬人員日常管理及培養(yǎng)，負責運營體系人才梯隊的培養(yǎng)，建立及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效的運營管理團隊； 9、對公司店面運營管理部門的成本進行評估，合理配置資源； 10 、與公司其它部門配合到位，協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件： 1 、5 年以上連鎖店面運營管理部門管理經(jīng)驗，具有連鎖直營性質(zhì)店面運營管理部門管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先； 2 、具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團隊建設(shè)能力，善于目標跟進和監(jiān)督、反饋，敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力，積極主動，注重細節(jié)，務(wù)實， 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高，能接受挑戰(zhàn)和承受高壓； 3 、能夠適應(yīng)到一線考察、調(diào)研工作； 4 、有創(chuàng)新能力，并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作； 5 、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗，能夠給加盟店進行培訓(xùn)。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 負責醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作；并對醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運作。 3、負責代表醫(yī)院迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項。 4、負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。嚴重客訴需上報總經(jīng)理。 5、負責對酒店個性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動，解答客人的各種疑問，確保重點賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 要求： 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 2、大專以上學(xué)歷，酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè)； 3、形象氣質(zhì)佳，掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀； 4、與人溝通能力強、組織協(xié)調(diào)能力強； 5、責任心強，有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有較強的心理承受能力 6、身體健康，精力充沛

  • 專柜柜長
    1萬-1.5萬
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、負責商場店面產(chǎn)品的推銷及店面維護； 2、負責專柜銷售目標的達成，與公司和商場主管保持良好的溝通； 3、負責專柜貨品以及VIP會員的管理； 4、配合促銷計劃的開展和實施，能與公司共同發(fā)展。 職位要求： 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷，兩年以上同職管理經(jīng)驗； 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷、店內(nèi)管理等工作； 3、對終端門店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷活動方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 11-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責門市的日常經(jīng)營管理工作（產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生管理、產(chǎn)品進銷存、客戶接待、茶藝服務(wù)、茶葉介紹推薦、后續(xù)跟蹤服務(wù)等） 2.維護拜訪開發(fā)客戶，與客戶保持良好的粘性； 3.負責接待高端顧客，了解顧客的需求，解答顧客的疑問； 4.完成商品的來貨驗收，上架陳列擺放、防損等日常工作。 資格要求： 1.1年以上茶樓、品牌茶葉店銷售管理工作經(jīng)驗，對店面運營管理熟悉； 2.熟悉茶葉相關(guān)知識和茶藝培訓(xùn)，有茶藝師證優(yōu)先考慮。

  • 書店店長
    1萬-1.5萬
    承德 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-13
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    • 投遞簡歷
    負責書店的日常運營 1、日常入店、銷售、人員、衛(wèi)生管理 2、定期調(diào)整書店陳列與活動 3、負責書店相關(guān)活動策劃與執(zhí)行 4、把控入店滿意度與處理店內(nèi)客訴 需有對書店運營有行業(yè)經(jīng)歷或零售類行業(yè)背景
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    • 分紅
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    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 員工宿舍
    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 基本職責： 1、負責天貓小店運營工作，包括裝修對接、產(chǎn)品培訓(xùn)、陳列標準化等，確保便利店開業(yè)標準化運作； 2、負責天貓小店的科學(xué)定貨管理（包括商品及配套用品），控制庫存，提高周轉(zhuǎn)率； 3、按照公司要求，制定年度/月度營銷費用預(yù)算，對各項費用進行控制管理； 4、負責對接天貓的各項政策及要求，確保天貓小店正常運營； 5、負責各類營銷活動在所屬店的執(zhí)行，及時反饋執(zhí)行效果； 6、按照運營中心的要求按時提交各項報表及資料。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，3年以上同崗位管理經(jīng)驗 2、熟悉天貓小店或便利店運作流程及運作模式，具備運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗； 3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，做事靈活變通； 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強。
  • 陵水 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 海洋歡樂世界
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 11-22
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    • 投遞簡歷
    1、負責管理區(qū)域內(nèi)的營收目標、毛利目標達成。 2、負責管理區(qū)域內(nèi)所有點位的店鋪整潔管理、服務(wù)管理、陳列管理。 3、團隊向心力管理及流動率管理。 5、負責管理區(qū)域內(nèi)各營業(yè)點位的經(jīng)營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負責管理區(qū)域相關(guān)客訴事件處理。 7、負責管理區(qū)域內(nèi)的二級倉管理、異常補貨處理及輔導(dǎo)。

  • 救生員
    3.3千-6.6千
    雅安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    • 投遞簡歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責： 1．嚴格執(zhí)行泳池規(guī)定，維持場地秩序，禮貌勸阻泳客違反規(guī)程的行為； 2．有高度的安全意識，有熟練的救生技巧，堅守崗位，人不離池； 3．熟練掌握池水凈化規(guī)程，注意觀察池水變化，保持池水清澈、透明、無雜物、無沉淀、無青苔； 4．根據(jù)天氣情況，控制池水溫度，確保溫泉功效； 5．場地、桌椅清潔衛(wèi)生； 6．提醒客人注意物品保管，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交； 7．派放救生圈、擺放拖鞋、遞毛巾、送飲品等服務(wù)； 8．做好交接班工作，確保每班工作銜接； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 崗位要求： 1.良好的團隊意識； 2.掌握一定的電腦辦公能力； 3.具有基本的救生及急救知識。具有救生員專業(yè)證書； 4.具有1年以上溫泉救生員的工作經(jīng)驗； 5.有川渝兩地溫泉工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 6.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。
  • 雅安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    • 投遞簡歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責： 1、為賓客提供“三項禮儀”服務(wù)，主動為賓客擺放拖鞋，整理浴巾浴袍；引導(dǎo)賓客正確泡湯并做好安全提示； 2、為每一位賓客做好的財務(wù)及人身安全提示工作； 3、主動為賓客介紹泡湯場景情況，并耐心回答賓客的問題； 4、當班人員首先對本崗位物品與衛(wèi)生進行檢查，在營業(yè)前做到崗位物品齊全，衛(wèi)生整潔，設(shè)備正常； 5、營業(yè)期間，為賓客提供標準和人性化的服務(wù)，認真做到“一個微笑、一句問候、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋”等各種人性化與個性化服務(wù)； 6、當班服務(wù)員應(yīng)做到5分鐘巡視溫泉池；巡視內(nèi)容包括水溫監(jiān)管、衛(wèi)生整理、賓客安全、設(shè)備運行，讓本區(qū)域所有開放溫泉池正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報資深員工協(xié)助處理； 7、協(xié)助領(lǐng)班負責區(qū)域各項管理制度的制定，并組織實施； 8、根據(jù)區(qū)域的分布情況，進行合理的人員和物資調(diào)配，確保接待工作的順暢； 9、熟悉轄區(qū)內(nèi)各種溫泉池的功能與特點，根據(jù)季節(jié)氣候變化掌握控制各池水溫及特色池的加料； 10、定期對設(shè)備設(shè)施和水池進行檢查、保養(yǎng)，對事故防患于未然； 11、在崗位期間，服從當值領(lǐng)班所有的工作安排并主動配合開展所有工作； 12、早班人員下班前對本區(qū)域的衛(wèi)生檢查和物品進行補充，便于晚班同事開展工作； 13、晚班人員應(yīng)跟進早班交接工作，做到今日事今日畢；班后對本區(qū)域衛(wèi)生及物品進行仔細檢查，做好收市工作； 14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 崗位要求： 1.五官端正，處事靈活，團隊意識強； 2.通曉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的動手服務(wù)技能； 3.具備一定的處理各項辦公軟件能力； 4.具有溫泉行業(yè)相關(guān)工作崗位經(jīng)驗優(yōu)先； 5.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。
  • 雅安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責： 1、直接對溫泉前廳領(lǐng)班負責，負責前廳的賓客接待和服務(wù)工作； 2、以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作，主動熱情，細致入微地做好接待工作； 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)的知識，熟悉溫泉前臺的運作情況（例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格體系、服務(wù)流程等），以便解答客人咨詢，幫助客人解決疑難； 4、負責團隊的接待工作，確保團隊接待順暢； 5、負責安排鑰匙的發(fā)放和輸入電腦工作； 6、熟練掌握溫泉的價格體系，確定各類客人的結(jié)算價格，并做好保密工作； 7、配合資客做好前廳的服務(wù)工作； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 崗位要求： 1.熟練操作PMS系統(tǒng)； 2.熟練操作辦公軟件; 3.有效的中文溝通能力； 4.優(yōu)秀的對客服務(wù)和溝通技巧； 5.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 6.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感、興趣愛好廣泛； 7.具有在溫泉前臺接待崗位的工作經(jīng)營者優(yōu)先； 8.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。

  • 前廳售賣
    3.3千-6.6千
    雅安 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責： 1、負責商場區(qū)域的衛(wèi)生清潔及保持工作； 2、以良好的儀容儀表，飽滿的精神狀態(tài)投入工作； 3、具有主動熱情細致入微的推銷意識，引導(dǎo)客人良性消費； 4、加強同事之間的團隊精神，做好交接班，確保工作順暢； 5、做好物品出售后的補充，檢查庫存并及時通知庫管兼文員做好申購工作； 6、負責商場物品的出售、擺放、登記、盤點工作； 7、積極參加各種培訓(xùn)和文化生活活動，加強自身業(yè)務(wù)知識； 8、每日檢查商品標簽與保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 9、每日統(tǒng)計當日售賣數(shù)量與金額，按時上交營業(yè)報表； 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 崗位要求： 1.熟練操作PMS系統(tǒng)； 2.熟練操作辦公軟件； 3.有效的中文溝通能力。 4.優(yōu)秀的對客服務(wù)和溝通技巧； 5.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 6.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感、興趣愛好廣泛； 7.具有在溫泉前臺接待崗位的工作經(jīng)營者優(yōu)先； 8.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。

  • 前臺收銀
    4.1千-8.3千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    有投必應(yīng)
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    崗位職責: 1、遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定，做好溫泉手牌的回收; 2、與本班組和相關(guān)部門密切配合；需要時，為賓客提供問訊等服務(wù); 3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳; 4、做好班前準備工作; 5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊; 6、保證備用金完整； 7、做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。 崗位要求： 1.熟練操作PMS系統(tǒng)； 2.熟練操作辦公軟件； 3.有效的中文溝通能力； 4.優(yōu)秀的對客服務(wù)和溝通技巧； 5.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 6.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感、興趣愛好廣泛； 7.具有在溫泉前臺接待崗位的工作經(jīng)營者優(yōu)先； 8.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。

  • 服務(wù)員
    4.1千-8.3千
    雅安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責: 1.始終良好維護所負責餐臺并根據(jù)相應(yīng)餐段進行桌面擺臺; 2.根據(jù)服務(wù)標準和服務(wù)流程為賓客提供食品及酒水; 3.清潔和維護所負責區(qū)域及所有服務(wù)設(shè)備; 4.熟悉餐廳食品及酒水菜單的內(nèi)容及制作方法; 5.遵循標準，準確的為賓客點單并根據(jù)賓客喜好為其提供建議及推薦菜品酒水以提高餐廳收入; 6.確保主管接收到最新的餐廳及賓客信息，包括困難，訂單, 客人滿意度，賓客喜好及特殊需求; 7.完成餐廳經(jīng)理或主管分配的其他任務(wù); 8.協(xié)助主管記錄所負責區(qū)域的日常數(shù)據(jù)，及時向主管匯報異常事件及賓客反饋; 9.參加每日的部門會議，月度團隊成員會議及酒店組織的相關(guān)培訓(xùn); 10.確保了解酒店相關(guān)信息，包括酒店宴會活動、酒店及餐廳推廣活動等; 11.留意并記錄賓客談?wù)摰降纳?、紀念日及特殊日期，為賓客準備驚喜，讓賓客留下終身難忘的美好回憶; 12.根據(jù)既定標準協(xié)助領(lǐng)位準備自助餐菜牌及接受預(yù)定; 13.交接班時向主管匯報或獲取需要交接的事宜，包含工作任務(wù)分配、預(yù)定數(shù)、菜單更改、特供菜單、食品酒水庫存及賓客反饋; 14.掌握餐廳及酒吧所有設(shè)備的操作; 15.在本部門團隊成員間及與其他部門成員間建立并維持相互尊重及良好關(guān)系; 16.與團隊成員互幫互助包含餐飲部成員及其他部門成員，相互尊重，促進團隊合作，為公司績效作貢獻。 崗位要求： 1.良好的形象及人際交往能力； 2.在快節(jié)奏工作環(huán)境中良好的組織，顧全大局及吃苦耐勞的能力； 3.優(yōu)秀的組織能力； 4.掌握餐飲食品及酒水的相關(guān)專業(yè)知識； 5.熟悉使用辦公軟件，如: Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint； 6.專業(yè)禮貌的電話接聽技巧并在通話過程中始終面帶微笑； 7.自信,有創(chuàng)造力,積極主動,能夠顧全大局并做出有效的決策； 8.相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 9.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。

  • SPA主管
    5千-9.1千
    雅安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    有投必應(yīng)
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    崗位職責： 1. 確保客戶、員工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境； 2.監(jiān)督所有療程：確保員工按照服務(wù)標準執(zhí)行，或服務(wù)超出客人預(yù)期； 3.檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標準，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時給與協(xié)助; 4.能夠最大限度安排預(yù)定增加收入，并確保促銷理療項目、會員和零售產(chǎn)品； 5.具備良好的保護客人隱私信息的意識及嚴格要求部門員工執(zhí)行的技能； 6.用專業(yè)，禮貌并簡潔的語言與客人和員工交流，協(xié)助員工，確保他們明白工作任務(wù)； 7.與管理人員合作，發(fā)展和實施部門的創(chuàng)意及工作程序，建立目標以保證提高員工和顧客的滿意度； 8.參與并制定部門年度預(yù)算，管理并確保所有支出在運營預(yù)算或低于預(yù)算內(nèi),并按規(guī)定嚴格控制成本； 9.管理部門運營，保證給客人提供專業(yè)的護理以及按摩服務(wù),并確保設(shè)施的成本控制 以及盈利能力； 10. 監(jiān)控并支持超越競爭對手。 崗位要求： 1.較好的運營和管理能力，和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工，銷售能力，及SPA知識。 2.了解SPA行業(yè)的最新趨勢。 3.有SPA行業(yè)的操作軟件經(jīng)驗及相關(guān)產(chǎn)品銜接渠道。 4、能夠掌握一定的電腦辦公能力。 5.具有3年以上水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗，度假酒店水療工作經(jīng)驗最佳。 6.精湛的中文說書寫能力。

  • 溫泉主管
    5千-9.1千
    雅安 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責： 1. 確?？蛻簟T工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境； 2.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 3.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 4.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 5.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 6.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作； 7.實施營銷計劃，督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標； 8.負責建立門店內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作； 9.建立良好的對客關(guān)系，積極認真地處理賓客的投訴，保證最大限度地滿足賓客的需求，提高服務(wù)質(zhì)量； 10. 確?？蛻?、員工和業(yè)主的滿意及以上（包括但不限于具有足夠高于標準、出色、創(chuàng)新和每月更新的產(chǎn)品和服務(wù)）； 11. 監(jiān)控并支持超越競爭對手； 12. 支持準備并超越部門預(yù)算，并最大限度地支持整體物業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異。 崗位要求： 1.良好的團隊意識。 2.掌握一定的電腦辦公能力。 3.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.具有2年以上溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗。 5.有川渝兩地溫泉管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 6.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。
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