【崗位職責(zé)】 1、擅長銷售SPA的套票產(chǎn)品、健身卡以及健身房的相關(guān)課程。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。 4、開發(fā)并管理好自己的客戶。 5、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷。有3年左右相關(guān)的工作經(jīng)驗。 2、熟悉SPA工作環(huán)境內(nèi)容、有健身中心經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，適時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強的語言表達能力，能撰寫相關(guān)報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)水療部各項工作的正常運行。 2、督促下屬員工嚴格遵守酒店規(guī)章制度。 3、熟悉培訓(xùn)水療的各項服務(wù)流程及各項設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。 4、處理好賓客的投訴。 有相關(guān)籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?。。?！

1.??熟練掌握公司經(jīng)營政策及消費項目和價格、部門業(yè)務(wù)知識； 2.??嚴格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程； 3.??做好場內(nèi)對客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作； 4.?嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時落實長短期計劃衛(wèi)生； 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標準，整理當班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補充； 6.?熟悉樓面消費的電腦系統(tǒng)操作，保留有效單據(jù)，認真仔細地輸入每一張單據(jù)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施； 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3、負責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級； 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責(zé)； 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5、熟悉電腦操作。

1、全面負責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責(zé)溫泉部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 福利待遇： - 酒店為您提供優(yōu)質(zhì)的免費工作餐（三餐） - 酒店提供免費的制服和工鞋 - 酒店配備多功能的文娛活動室 - 我們定期開展豐富的員工團隊活動 - 酒店為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計劃 - 為您的個人成長和職業(yè)發(fā)展提供無限的機會 - 提供有競爭力的薪酬與福利 - 吸引并留住最優(yōu)秀的人才 - 承諾將努力促進員工的職業(yè)發(fā)展 - 提供內(nèi)部的調(diào)動和晉升機機會

崗位職責(zé) 1、負責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù); 3、負責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4、定期為部門水療師進行專業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致; 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)部門團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 2、負責(zé)分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、積極進取，對spa溫泉會所業(yè)務(wù)有創(chuàng)造力，包含活動之企劃與執(zhí)行及新產(chǎn)品與spa 療程設(shè)計或服務(wù)項目之開發(fā)。 5、檢視所有spa備品及相關(guān)設(shè)備，提出控制、請領(lǐng)、采購以維持備品安全存量及標準。 6、監(jiān)督員工對政策與程序的完成，并對其考核及教育訓(xùn)練。 7、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 8、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務(wù)。 9、制定年度預(yù)算計劃；確定完全遵守部門的營業(yè)預(yù)算和所有成本費用完全地被控制。 10、確保全區(qū)所有設(shè)施及整體環(huán)境的維護和整潔衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、女性，大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事五星級酒店工作3年以上，具有2年以上溫泉SPA相關(guān)管理工作經(jīng)驗有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟悉酒店溫泉SPA部各服務(wù)標準及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力，事業(yè)心強。 5、具有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、對SPA產(chǎn)業(yè)投資有全面較強的預(yù)控能力，較強的商務(wù)談判能力和較強的邏輯思維和文字能力。 7、具有豐富的會所管理實踐經(jīng)驗，了解SPA行業(yè)的發(fā)展趨勢。

崗位職責(zé)： 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)保健部的經(jīng)營與管理工作；并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其它相關(guān)專題會議，主持保健部例會，做好上傳下達；制定部門工作計劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況； 3. 嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的各項政策、制度，并認真把關(guān)；在實際工作中遇見問題，及時向上級請示、匯報或提出合理化建議；調(diào)查、分析本部門經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題，在核決權(quán)限內(nèi)，制定本部門各項服務(wù)與工作的流程、標準與改進方案，并確保有效實施； 4. 加強員工隊伍建設(shè)，了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn)；認真做好保健人員聘用、培訓(xùn)、試鐘、掛牌、停牌、復(fù)訓(xùn)的工作；提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平；為賓客提供標準、優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)； 5. 了解和做好保健人員的思想工作；處理好保健人員的日常事務(wù)，公平、公正地對員工進行考評、獎優(yōu)罰劣； 6. 密切關(guān)注不同時期的客流量，及時調(diào)整保健人員的編制； 7. 加強現(xiàn)場管理，跟進重點工作，包括： 1) 與鐘房密切配合，做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理，和，做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點鐘等排鐘管理；制作與審核有關(guān)的報表，并上報酒店； 2) 檢查保健人員的相關(guān)準備工作，聽取下級匯報的問題，巡查與跟進保健人員上鐘工作的情況，及時給予員工指導(dǎo)與幫助，對工作中異常情況及時采取措施或上報； 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀律和服務(wù)質(zhì)量；主動收集各方面的意見，及時跟進與處理保健人員出現(xiàn)的問題； 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合，妥善處理好客人上鐘時的投拆與各類異常事件，對客人進行適度的管理； 5) 組織保健人員，配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳，以及，負責(zé)部門整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升； 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作；落實本部門設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作；落實資產(chǎn)與物料的管理； 9. 負責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào)，保證部門之間的有效銜接和運作順暢； 10.完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。

1.直接對事業(yè)部副總負責(zé)，全面提升各店服務(wù)品質(zhì)，客戶滿意度；? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標準制定管理制度標準體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實施；? 3.建立和完善服務(wù)流程標準制度體系，并帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行到位；? 4.制定、細化品質(zhì)管理的考核標準和相關(guān)表格，安排人員開展品質(zhì)提升培訓(xùn)，使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善，達到經(jīng)?；藴驶?；? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項目開發(fā)，客戶服務(wù)場景體驗式暗訪流程制定，根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告，針對報告做出相應(yīng)調(diào)整；? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作，及時糾正問題，提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求：1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗；? 2.通曉酒店管理知識，具備品質(zhì)管理等方面的知識，了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識；? 3.具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，原則性強。

此崗位是【常州會所】項目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善。 工作地址：常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿！?。?！ 康體經(jīng)理兼會籍經(jīng)理：月薪10-12K，全年13薪以上 崗位職責(zé)： 1.?負責(zé)會所康體中心區(qū)域的運營管理工作，包含健體中心及泳池； 2.?負責(zé)指導(dǎo)會籍對康復(fù)療養(yǎng)板塊的評估、訓(xùn)練和檢測，從而引導(dǎo)多會籍拓展； 3.?對康復(fù)療養(yǎng)有自己獨到的見解，并能運用到實際運營中； 4.?負責(zé)康體會籍銷售、會籍政策及活動推廣、維護等； 5.?負責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運營維護，包括服務(wù)標準、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等； 任職要求： 6.?45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷； 7.?3年以上會所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗； 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書；

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息，及時為公司引進新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務(wù)，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識。 3.服務(wù)意識強，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

年齡范圍：25-35歲 性別：男、女 身高：男175CM以上；女160CM以上。 語言能力：普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求： 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營業(yè)指標計劃； 2.?負責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核（部門業(yè)務(wù)知識、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等）； 3.?解答賓客疑問，能夠妥善處理水會各類客訴； 4.?收集賓客意見和建議，根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析，并與相關(guān)部門及時溝能解決，必要時上報處理； 5.?及時掌握員工思想動態(tài)，處理好員工關(guān)系。

班次衛(wèi)生、人員管理；客戶的接待與溝通

此崗位是【常州會所】項目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善。 工作地址：常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿?。。?！ 康體經(jīng)理兼會籍經(jīng)理：月薪10-12K，全年13薪以上 崗位職責(zé)： 1.?負責(zé)會所康體中心區(qū)域的運營管理工作，包含健體中心及泳池； 2.?負責(zé)指導(dǎo)會籍對康復(fù)療養(yǎng)板塊的評估、訓(xùn)練和檢測，從而引導(dǎo)多會籍拓展； 3.?對康復(fù)療養(yǎng)有自己獨到的見解，并能運用到實際運營中； 4.?負責(zé)康體會籍銷售、會籍政策及活動推廣、維護等； 5.?負責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運營維護，包括服務(wù)標準、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等； 任職要求： 6.?45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷； 7.?3年以上會所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗； 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書；

年齡范圍：25-35歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力：普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求： 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門各項業(yè)務(wù)工作； 2.?貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，根據(jù)部門運營特點完善各崗工作流程； 3.?檢查當班區(qū)域硬件設(shè)施運作狀況，抓好現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理； 4.?召開班組每日例會，按照部門經(jīng)理的指示執(zhí)行工作，合理分配員工崗位，制作排班表，做好員工考勤； 5.?做好部門的物品盤點工作，部門文件的保管整理工作及每月的物品申領(lǐng)計劃； 6.?保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，按衛(wèi)生計劃實施清潔檢查； 7.?為客提供服務(wù)，收集客人意見、建議，處理當值客人投訴； 8.?負責(zé)部門固定資產(chǎn)、布草及其它物資的盤點、報損、報修及日常維護保養(yǎng)。

1.Enhances guest recognition at all times by addressing guest by name and interacting with them on a professional level. 能準確稱呼客人名字以加強客戶認可感，以高標準，專業(yè)地服務(wù)客人。 2.Responsible for handling customer complaints, and report the results to superiors; 負責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級； 3.Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-end-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming, and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標準，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時給予協(xié)助。 4.Ensures Spa treatment and retail items are attractively displayed to maximize sales. 確保所有水療療程與零售項目吸引客人，達到銷售最大化。 5.Ensures the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys. 確保所有水療區(qū)域以及設(shè)施的安全性，掌管水療部鑰匙。 6. Ensure that day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met to maintain Banyan Tree's high level standards. 確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意, 保持悅榕莊高標準。 7.Monitors and controls the financial performance of the outlets, helps maximize yield of the outlets and control costs and expenses. 最大程度的控制成本和支出。 8.Assists in monitoring and controlling BTG’s inventory and participates in inventory taking. 協(xié)助監(jiān)督和控制庫存及盤點 崗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 熱愛和了解水療行業(yè)，水療理念和服務(wù)

1、協(xié)助上級負責(zé)健身中心的日常運行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)。 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的會員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。 6、按照上級指示處理好其他工作。

有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗即可

KTV包廂女服務(wù)員，接待商務(wù)客戶。