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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-08
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    【崗位職責】 1、負責KTV的管理工作,保證KTV接待工作的正常運作; 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達,與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系; 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負責; 4、參加部門各項會議活動,充分了解康樂總監(jiān)工作安排的意圖; 5、主持召開每日部門例會工作,起到部門意見上傳下達的作用; 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理。 【崗位要求】 1、3年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗,有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具有出色的行業(yè)分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力,社會閱歷豐富; 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場工作,能夠駐店; 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。
  • 武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-10
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    1.直接對事業(yè)部副總負責,全面提升各店服務(wù)品質(zhì),客戶滿意度;? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標準制定管理制度標準體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實施;? 3.建立和完善服務(wù)流程標準制度體系,并帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行到位;? 4.制定、細化品質(zhì)管理的考核標準和相關(guān)表格,安排人員開展品質(zhì)提升培訓,使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化;? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項目開發(fā),客戶服務(wù)場景體驗式暗訪流程制定,根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告,針對報告做出相應(yīng)調(diào)整;? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作,及時糾正問題,提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求:1.統(tǒng)招大專及以上學歷,5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗;? 2.通曉酒店管理知識,具備品質(zhì)管理等方面的知識,了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;? 3.具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,原則性強。
  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-21
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?;蛞陨蠈W歷,具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負責人)運營管理及相關(guān)工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心,進取心和敬業(yè)奉獻的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關(guān)系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應(yīng)嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經(jīng)營管理,制定和實施經(jīng)營策略,管理日常經(jīng)營活動,負責銷售流程,制定銷售目標,推導銷售計劃,完成銷售目標,實現(xiàn)盈利目標,培訓和考核員工,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
  • 贛州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09-29
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    【崗位職責】 1、負責KTV的管理工作,保證KTV接待工作的正常運作; 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達,與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系; 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負責; 4、參加部門各項會議活動,充分了解康樂總監(jiān)工作安排的意圖; 5、主持召開每日部門例會工作,起到部門意見上傳下達的作用; 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理。 【崗位要求】 1、3年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗,有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具有出色的行業(yè)分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力,社會閱歷豐富; 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場工作,能夠駐店; 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。
  • 三亞 | 10年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 11-11
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    1、負責娛樂部運營管理,確保所有工作正常運轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營預算指標。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓,確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責,落實賓客意見調(diào)查問卷,提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。
  • 阿壩州 | 8年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.
  • 紅河州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10:25
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    一、總監(jiān),對“產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營、管理”全方位負責,接受全面全方位考核;經(jīng)理,側(cè)重于運營品質(zhì)(責任權(quán)重65%),兼顧經(jīng)營(責任權(quán)重35%)。 二、具有度假酒店溫泉總監(jiān)或溫泉經(jīng)理(部門負責人)較為完整的履歷2年左右即可。 三、總監(jiān),經(jīng)營能力應(yīng)為首要考量,對產(chǎn)品設(shè)計與運營,銷售策略與操作、客戶開發(fā)與維護等方面具有統(tǒng)籌操盤等能力。經(jīng)理,具有前述之部分實施經(jīng)驗、能力或潛力即可考慮,薪資待遇:有責底薪8K+。 四、總監(jiān)年薪總額原則:年度底薪8.4萬,逐月考核,當月達致預算營收的85%即可全額發(fā)放;當部門年度營收業(yè)績達標,即獲獎金2.1萬。 五、設(shè)“部門銷售超額提成獎”,對應(yīng)部門營收預算,超額部分提成5%,總監(jiān)或經(jīng)理獲得該項獎金的50%。 六、如有認可的主管,公司優(yōu)先錄用。 六、其他福利 1.?省內(nèi)距離超過500km的或省外,一年有2次假,每次7天(1次探親假,1次年假),按制度報銷往返交通費。 2.?上任和合同期滿后的正常離職,交通費公司均承擔。 3.?為促進個人業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,開闊業(yè)務(wù)視野,酒店經(jīng)理級以上每年至少各一次省外業(yè)務(wù)考察(旅游)和外送專業(yè)培訓。均由公司承擔費用。 4.?轉(zhuǎn)正即買社保,若不接受本地社保的,享受戶籍地社保補貼,以洽談為準。 5.?宿舍單間或套間(一室一廳)。水電費、住宿費全包,自動滾筒洗烘功能洗衣機;提供免費自助餐(工作餐)。 6.?在店工作期間因私外出用車,公司提供相應(yīng)的免費福利 7.?臺球、乒乓球、羽毛球、氣排球、麻將室、影音室、圖書室、溫泉干蒸、濕蒸、溫泉理療。溫泉室內(nèi)、外泡泉免費享用。 8.?生日可報銷不低于500元的禮品或餐費。 9.?工作服定制或制度額度內(nèi)報銷。 10.?每月至少一次燒烤篝火晚會,內(nèi)部聯(lián)歡。 11.歡迎1995年前后出生的有才有志者加入團隊,為擴闊個人能力邊界,設(shè)立“自主提升獎”,報銷5000~10000萬元/人/年。不限類別,不限項目,全由自主,當事人向總經(jīng)理報備即可。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 11-11
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    職位要求: 1、全日制??疲ê┮陨?,5年(含)以上健康養(yǎng)生行業(yè)運營、策劃及營銷工作經(jīng)驗,有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經(jīng)驗尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強。 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證,救生員證書。 崗位職責: 1、負責健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)規(guī)劃和預算管理,全面負責項目策劃、運營、銷售方案。配合營銷總監(jiān)完成康體營銷目標。 2、協(xié)助酒店健康養(yǎng)生項目的日常運營管理,建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系。 3、獨立負責酒店康體部門的運營。 4、養(yǎng)生產(chǎn)品活動編撰和落地。? ? ? 薪資實數(shù)面議、提供食宿、有提成 員工福利:五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢
  • spa經(jīng)理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 水電自理
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    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責SPA團隊的管理,建設(shè)團隊文化。 4、主要負責營運的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達成部門經(jīng)營目標,制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、45歲以下,高中以上學歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領(lǐng)導技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪病假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運作事項; 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內(nèi)外關(guān)系達到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務(wù)標準,確保達到或超出客人所預期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當,嚴格控制部門預算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團隊; 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程;對現(xiàn)有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:09
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    崗位職責 1、負責部門團隊的管理,建設(shè)團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況,抓好財產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務(wù)。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗。
  • 廣州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責: 1、負責理療部的日常管理工作,對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負責; 2、統(tǒng)籌部門工作,并對下屬工作進行指導、監(jiān)督等; 3、隨時收集、征求客人意見、處理客人投訴,做好客情維護; 4、完成上級領(lǐng)導委派的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡35以下; 2、同等崗位工作經(jīng)驗3年以上; 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗,保健按摩店長經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    1、管理健身房、游泳池的日常營業(yè) 2、開拓市場 3、策劃健身房經(jīng)營活動 4、配合公司完成其他工作
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 購買社保
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預算,領(lǐng)導全體員工完成各項接待任務(wù)及營業(yè)指標 ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標準,檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 5. 具有一定的號召力和凝聚力,督導巡查員工工作情況,及時糾正和工作指導 6. 負責制定部門培訓計劃,培訓考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷; 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責: 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責保健部的經(jīng)營與管理工作;并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導; 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其它相關(guān)專題會議,主持保健部例會,做好上傳下達;制定部門工作計劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況; 3. 嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的各項政策、制度,并認真把關(guān);在實際工作中遇見問題,及時向上級請示、匯報或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題,在核決權(quán)限內(nèi),制定本部門各項服務(wù)與工作的流程、標準與改進方案,并確保有效實施; 4. 加強員工隊伍建設(shè),了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn);認真做好保健人員聘用、培訓、試鐘、掛牌、停牌、復訓的工作;提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平;為賓客提供標準、優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù); 5. 了解和做好保健人員的思想工作;處理好保健人員的日常事務(wù),公平、公正地對員工進行考評、獎優(yōu)罰劣; 6. 密切關(guān)注不同時期的客流量,及時調(diào)整保健人員的編制; 7. 加強現(xiàn)場管理,跟進重點工作,包括: 1) 與鐘房密切配合,做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點鐘等排鐘管理;制作與審核有關(guān)的報表,并上報酒店; 2) 檢查保健人員的相關(guān)準備工作,聽取下級匯報的問題,巡查與跟進保健人員上鐘工作的情況,及時給予員工指導與幫助,對工作中異常情況及時采取措施或上報; 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀律和服務(wù)質(zhì)量;主動收集各方面的意見,及時跟進與處理保健人員出現(xiàn)的問題; 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合,妥善處理好客人上鐘時的投拆與各類異常事件,對客人進行適度的管理; 5) 組織保健人員,配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳,以及,負責部門整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升; 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作;落實本部門設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作;落實資產(chǎn)與物料的管理; 9. 負責本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間的有效銜接和運作順暢; 10.完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。
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    發(fā)布于 11-05
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    崗位職責 1.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-21
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗或以上;熟悉酒店、健康中心各項服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營管理;對健身、運功、康樂活動等行業(yè)情況有非常的了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴:有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務(wù)及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認識;具有客戶服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計經(jīng)驗更為理想;有較強的銷售工作經(jīng)驗。 具有良好的職業(yè)道德,較高的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負責整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預算、休閑活動安排、指導和培訓部門員工,為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識,并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-21
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    星級酒店 團陂溫泉酒店項目現(xiàn)正招聘: 溫泉經(jīng)理 店長/運營經(jīng)理(以溫泉酒店/度假村工作經(jīng)驗優(yōu)先) 銷售經(jīng)理 工程部工程師 人力資源經(jīng)理 商業(yè)招商運營經(jīng)理 動力技術(shù)人員 市場營銷部經(jīng)理 園林養(yǎng)護主管 工作地點:羅田團陂 薪資面議 詳情可咨詢鄭經(jīng)理(聯(lián)系方式:18672348426)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    崗位職責 確保通過有效的管理使得溫泉水療部的所有服務(wù)都能達到最大的專業(yè)及效率。 監(jiān)督及管理所有日常運作事項。 保持及加強良好內(nèi)外關(guān)系達到客人滿意度。 監(jiān)督部門服務(wù)標準,確保達到或超出客人所預期的。 參與準備部門年度預算。 確保部門開支得當,嚴格控制部門預算及成本,減少支出。 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解。 崗位要求 1.旅游或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷; 2.3-5年溫泉度假酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓; 4.有籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督及管理所有日常運作事項; 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加強良好內(nèi)外關(guān)系達到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 監(jiān)督部門服務(wù)標準,確保達到或超出客人所預期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 參與準備部門年度預算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 確保部門開支得當,嚴格控制部門預算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 關(guān)心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團隊; 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 為新員工進行入職培訓課程;對現(xiàn)有員工定期做進修課程。
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    發(fā)布于 10-12
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    1、大專以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮 2、有酒店、溫泉、高端會所等相關(guān)行業(yè)同等崗位工作5年及以上經(jīng)驗 3、熟悉溫泉運營管理及國家對溫泉的各項規(guī)范政策 4、工作認真細致、工作責任感抗壓能力強、有獨立完成工作的能力。
  • 北海 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-29
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    招聘康樂部主管 崗位職責 1、主持康體部工作,實施各經(jīng)營項目,提供經(jīng)營與日常管理的方案; 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行; 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè); 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作,對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責; 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益; 6、對員工進行培訓,并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上; 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學和公關(guān)知識; 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定; 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力; 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 淮安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-22
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    崗位任職條件 基本素質(zhì):責任心強,善于溝通,具備組織協(xié)調(diào)能力,具有相當?shù)墓芾碇R和能力;掌握酒店企業(yè)管理一般理論知識,具備豐富的酒店康樂管理知識和經(jīng)驗;具掌握國家有關(guān)文化娛樂經(jīng),營場所的管理法規(guī)和政策,以及本酒店的服務(wù)規(guī)范;善于處理協(xié)調(diào)人際關(guān)系,反應(yīng)敏捷,辦事踏實,有較強的經(jīng)營推銷意識和公關(guān)能力。 教育背景:具有大專及以上學歷。 性格要求:嚴謹、思維縝密、處事果敢。 持證要求:具有酒店高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)。 培訓經(jīng)歷:受過相關(guān)方面的培訓或獲的相關(guān)職業(yè)資格證書。 工作經(jīng)歷:五年以上酒店管理經(jīng)驗。 性別要求:不限
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