Responsibilities 工作職責(zé) 1.To coordinate and follow up with all other departments in all job assignment by General Manager. 根據(jù)總經(jīng)理指派的工作，與各部門協(xié)調(diào)并跟進(jìn)。 2.To be a confidential translator for all documents to and from General Manager. 為總經(jīng)理翻譯所有文件并保密。 3.To keep records, control and scheduling appointments for General Manager. 記錄、安排并控制總經(jīng)理的各項(xiàng)預(yù)約。 4.To take minutes of morning briefing and to handle all personal affairs for the General Manager. 為早會(huì)做記錄并協(xié)助總經(jīng)理處理個(gè)人事務(wù)。 5.To be able to exercise initiative and work with confidential information of Executive Office. 工作積極主動(dòng)并能保密。 6.To handle and screen all incoming and outgoing telephone calls for General Manager. Taking messages as necessary. 為總經(jīng)理處理并過濾來往電話，并在需要時(shí)記下留言信息。 7. Typing all documents and reports as required by General Manager. 根據(jù)總經(jīng)理要求完成文件及檔案。 8. All secretarial works as assigned by General Manager. 完成秘書的所有工作。 Job Specs 職位要求 1. Knowledge of Administration computer systems and personal computer 能熟練操作處理行政工作所需使用的電腦系 2. Working knowledge of local and any other languages 能使用當(dāng)語言及會(huì)另一門語言 3. Proven track record in hotel of similar standard in similar capacit 在類似的酒店有過工作經(jīng)驗(yàn)，并記錄良好

崗位職責(zé) Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 確保所有的往來函件、傳真、信息、郵件能及時(shí)得到回應(yīng)/傳達(dá) Attend phone calls from guest and respond to the emails received from guest and concerned individuals in a timely manner. 參與并及時(shí)對(duì)來自客人或相關(guān)人員的電話和郵件予以反饋 Assists the head of department as and when required on a day to day basis. 日常協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作 Handles all appointments and keeps track of head of department daily schedule and engagements. 處理并跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)日常日程的安排和活動(dòng) Maintains office supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies. 通過檢查庫存來確定庫存量來保證辦公用品庫存；預(yù)估所需的用品；評(píng)估新辦公用品；放置并加快用品的訂單；驗(yàn)證物品的收貨 Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication. 與員工們及其他部門的代表協(xié)調(diào)，確保溝通的有效 Routine filing of documents in an organized manner. 有序有規(guī)律的存儲(chǔ)好文檔文件 崗位要求 Good written and oral communication skills inEnglish 優(yōu)秀的英語溝通技巧-口語與書寫流利 Experience MS Office, including Word, Excel,PowerPoint and Outlook 熟練操作辦公軟件，Word Excel PowerPoint 和 Outlook Organizational skills, advanced communication andwriting skills 有良好的組織能力溝通能力和書寫能力

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營方針計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。 2、協(xié)助總經(jīng)理開拓新市場、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行市場調(diào)研、客戶分析和競爭對(duì)手研究。 3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。 4、代表總經(jīng)理與公司內(nèi)部各部門、外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。 5、在公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。 6、對(duì)公司運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)，提出改進(jìn)措施和建議。 7、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作。 崗位要求： 1.?具有敏銳的洞察力和判斷力，能夠快速理解總經(jīng)理的意圖并做出準(zhǔn)確的反應(yīng)。 2.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作充滿熱情。 3.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地與不同層次的人員進(jìn)行交流和合作。 4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。 5.有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1. 18個(gè)月管培生培訓(xùn)項(xiàng)目，參照主管級(jí)別的薪酬入職 2. 管培生期間將由部門總監(jiān)，人力資源部以及相關(guān)部門經(jīng)理輔導(dǎo)，完成指定的工作內(nèi)容及培訓(xùn)項(xiàng)目 3. 招聘前廳部及餐飲部方向的管理培訓(xùn)生 任職要求： 1. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，對(duì)酒店業(yè)充滿熱情 2. 性格外向，富有感染力，處事靈活，抗壓性好 3. 優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力，有海外教育、工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 4. 優(yōu)秀的電腦辦公軟件使用能力，如：Word, Excel, PPT等

崗位職責(zé)： 1、收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場信息和競爭對(duì)手情況，為總經(jīng)理提供參考。 2、整理公司內(nèi)部的各類數(shù)據(jù)和報(bào)告，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行分析和決策。 3、與其他部門協(xié)調(diào)溝通，確?？偨?jīng)理的指令能夠順利傳達(dá)和執(zhí)行。 4、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)以及重大事項(xiàng)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。 5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理。 6、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。 7、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作。 崗位要求： 1.?具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地與不同層次的人員進(jìn)行交流和合作。 4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。 5.有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。

崗位職責(zé): 協(xié)助做日常功能表和酒店餐飲部門例會(huì)內(nèi)容的存檔。 按照餐飲總監(jiān)的要求處理文件，設(shè)置日歷行程。 保證餐飲部門的辦公用品/文具供應(yīng)量充足。 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備每月餐飲各部門老大的考勤。 記錄餐飲部各種開銷(日常支出的記錄和采購訂單的登記)。 崗位職責(zé)： 英語書面語流利，口語可以交流。 具有酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷/專業(yè)證書。 具有至少一年餐飲相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 基本的運(yùn)營知識(shí)，包括人員職級(jí)，服務(wù)設(shè)備和賓客關(guān)系。 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力。

1、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)。 2、負(fù)責(zé)匯總每日工作日志、運(yùn)營周報(bào)、月度計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告材料等。 3、負(fù)責(zé)參加公司雙周、工程例會(huì)，并做會(huì)議記錄。 4、負(fù)責(zé)對(duì)公文、聯(lián)系單、合同等文件備份、存檔。 5、負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)工作。 6、負(fù)責(zé)與律師對(duì)接各類來往文件。 7、負(fù)責(zé)綜合管理部每月考勤匯總、排班。 8、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政工作。

? Reports directly to and communicates with DOR on all administrative matters. 向房務(wù)總監(jiān)匯報(bào)和交流酒店內(nèi)的一切行政事務(wù)。 ? Performs all administrative duties to the standards required by the Division Head / Department Head to ensure efficient operations of the department. 為確保部門行政工作的的有效進(jìn)行，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求履行行政工作。 ? Types, takes minutes and dictation drafts letter, handles telephone calls, files and traces correspondence. 進(jìn)行打字，會(huì)議記錄，起草信件，處理電話，文件，追蹤文件等職責(zé)。 ? Ensure security and confidentiality of all departments’ file. 確保所有部門內(nèi)部文件的保密和安全。 ? Handles and directs all inquiries to the appropriate person. 處理所有需求并指派給合適的人員解決。 ? Coordinates with colleagues and representative of other departments to ensure an efficient flow of communication, to and from the department assignment. 與其他部門同事的協(xié)調(diào)，確保與其他部門保持良好的溝通。

崗位職責(zé) ·主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運(yùn)作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； ·負(fù)責(zé)向績效管理小組核定遞交考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； ·進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； ·嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； ·滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； ·通過將日常運(yùn)作和對(duì)客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對(duì)照，進(jìn)行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進(jìn)，提升酒店日常運(yùn)作和對(duì)客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； ·負(fù)責(zé)遞交關(guān)鍵崗位每季度績效考核數(shù)據(jù)； ·統(tǒng)計(jì)每日值班經(jīng)理日志結(jié)果； ·申領(lǐng)部門每月物料； ·負(fù)責(zé)部門檔案及文件管理； ·完成部門經(jīng)理指派的工作。 崗位要求 ·薪酬福利相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ·酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ·具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語言表達(dá)能力； ·電腦操作熟練。

確保了解餐飲部產(chǎn)品，專業(yè)接聽客人預(yù)訂電話，回答客人問題并給予正確答復(fù)。銷售餐飲產(chǎn)品，整理客戶名單和產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助分店推廣產(chǎn)品，擔(dān)任餐飲辦公室的預(yù)訂員，同時(shí)確保與客戶保持溝通，并負(fù)責(zé)部門主管規(guī)定的日常工作。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)與其它部門的信息收發(fā)傳遞。 2.熟悉酒店的服務(wù)項(xiàng)目，時(shí)間及電話號(hào)碼，熟悉客情，保證電腦情況與實(shí)際情況一致。 3.負(fù)責(zé)管理鑰匙，呼機(jī)的分發(fā)。 4.負(fù)責(zé)員工的簽到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，協(xié)助賓客借還客用品。 6.按程序登記賓客的遺留物品。 7.負(fù)責(zé)備品中心的相關(guān)工作。 8.向工程部提出維修的請(qǐng)求，及時(shí)維修客房故障。 9.做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄。 10.有需要時(shí)做客房打掃工作。 崗位要求 1.計(jì)算機(jī)操作熟練。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 3.有一定服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 4.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

We are looking for a?Departmental Secretary/Clerk ? 我們正在尋找一位部門秘書/文員 As a Departmental Secretary/Clerk, we rely on you to 作為一名部門秘書/文員，你的主要工作職責(zé)為： 1. Provide comprehensive secretarial support for the Director and the team; 為部門提供全面的秘書支持； 2. Support the Director for all administration and office coordination; 在行政工作和辦公室協(xié)調(diào)方面全力支持部門負(fù)責(zé)人； 3. Interact with internal and external stakeholders; 與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者保持良好的溝通交流； ?Job Specs 職位要求 1. At least 1 year experience in similar position in International Chain Hotel; 至少一年國際連鎖酒店類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. Oral and written fluency in English and Mandarin; 良好的中英文口語及書寫能力。

負(fù)責(zé)協(xié)助宴會(huì)統(tǒng)籌部門完成文員/助理工作 協(xié)助銷售經(jīng)理完成相關(guān)業(yè)務(wù)