專業(yè)知識技能： 1. 具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3. 掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4. 了解團隊會展市場，商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5. 能夠掌握和理解市場和競爭。 教育： - 四年制學士學位工商管理、市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 5年奢華酒店的銷售管理經(jīng)驗和市場營銷或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域。 經(jīng)驗： -? 三年以上團隊領(lǐng)導工作經(jīng)歷。 -? 三年以上奢華酒店團隊銷售經(jīng)驗。 其它技能要求： 1. 優(yōu)秀的中，英文口頭表達及書寫能力。 2. 良好的電腦技能，至少會使用微軟辦公室、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 3. 良好的人際交往和溝通技巧。 4. 獨立工作以及在壓力下工作的能力 Job Knowledge / Skill: 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4. Knowledge in MICE, Corporate, Travel Industry, Meeting and Catering sales. 5. Ability and understanding of the market and competition. Education: -? 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major; 5 years team leader experience in the luxury hotel sales and marketing or related professional area. Experience: -? Demonstrated skills in supervising a team for at least 3 years. -? Group sales experience in luxury hotel for at least 3 years. Additional Skill required: 1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2. Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Office, Internet and other popular software. 3. Good interpersonal & communication skills. 4. Ability to work independently and under pressure

【崗位職責】 1、為酒店銷售業(yè)績提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售的同事。 15、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與部門總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.

崗位職責 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.做計劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟情況 5.管理財務報告，財務分析、預算，制定部門的定價策略。 6.確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經(jīng)營目標。 7.與本部門及其他部配合工作。 8.預防和處理客人所關(guān)心的問題。 9.與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 10.與客戶保持有效的適當?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.對酒店 產(chǎn)品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設施。 12.根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 17.完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1.必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2.具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語及書寫 4.最主要的任務是在團隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團隊的主管，這是最基本的直接管理 5.熟悉運用主要計算機程序 6.對酒店及相應施設具有專業(yè)知識 7.具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 8.在責任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導才能和所有工作任務的知識 9掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 10.能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對上海地區(qū)市場及國際市場有基本的了解 12至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗

-?Drive business of all market segments, especially Corporate and Groupsegments to achieve the revenue target and ensure to keep good businessrelationship with existing customer for repeat business. - Work with Director of Sales & Marketing for the related revenuebudget in Corporate and Group Corporate market segments, the related expensebudget for sales trip, entertainment, etc. and the related business strategy inmarketing plan.

【崗位職責】 1、執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、完成季度銷售任務。 5、積極宣傳酒店服務和設施，樹立酒店形象。 6、熟悉酒店銷售行業(yè)要求、熟練英文書面及口頭表達能力

SUMMARY OF POSITION 職位概括 1. Managehotel products and contents on WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc.Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 2. Createseasonal promotion campaigns align with E-commerce Festivals in China to driverevenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR,Sales,?Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. (Functionsincluding but not limited to market demand research, hotel product development,online distribution channel planning, inventory management, campaignperformance analysis etc.) 3. Improvecustomer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rateswith proper visual designs & marketing concept that discussed with propertyPR team. 4. Providemonthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channelsalong with return-on-investment statistics. 5. Reach& develop promotions/partnerships with new commercial platform to furtherhotel’s online presence and revenue and negotiate on behalf of the hotel fornew online marketing initiatives.? PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 1. Bachelor’s degree or equivalent experience 2. Three to five years of experience in a digital marketingcapacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries

1、Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 對現(xiàn)有的和可能性的市場/趨勢進行分析，協(xié)調(diào)各種活動，以通過增加的業(yè)務量和提高的價格來保持并增加收入 2、Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: 設計并實施特別項目，通過如下手段取得更高的效率： 3、Increasing average rate 提高平均房價 4、Increasing occupancy 增加入住率 5、Increasing business volume during difficult periods 增加淡季的業(yè)務量 6、Increasing local food and beverage banqueting sales 增加當?shù)夭惋嫼脱鐣匿N售  7、Manages key accounts 管理大客戶 8、Oversees the selling and servicing of group business 監(jiān)管團組業(yè)務的銷售和服務。 9、Co-ordinates the development of all promotional material 協(xié)調(diào)所有促銷材料的制作。 10、Provides direction on and conducts market research 進行市場調(diào)研并提供指導 11、Monitors competitor activities 監(jiān)視競爭對手的活動 12、Plans and executes sales trips to major market areas 計劃并實施前往主要市場地區(qū)進行銷售。 13、Attends major travel functions to promote sales for the hotel 參加大型旅游活動，促進酒店的銷售工作。 14、Produces monthly Sales reports and forecasts 制作每月銷售報告及預測。 15、Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction 會見在酒店下榻的大型活動組織者的客戶，以保證客戶的滿意度

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會務銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、從事相關(guān)工作8年以上或同等職位5年以上經(jīng)驗； 2、具有酒店會務銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對大型會務的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神

崗位職責： 1.?負責婚宴市場渠道的開拓與銷售工作，積極完成酒店宴會年度銷售預算。 2.?負責聯(lián)系客戶一起商談敲定最終細節(jié)，并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的建議。 3.?檢查和負責宴會活動的所有跟進事項，確?？腿穗S時隨地都享受到高品質(zhì)的服務。 4.保持與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，確保宴會活動的順利進行。 5.負責與區(qū)域客房銷售團隊保持緊密的聯(lián)系，提出最佳方案，從而將商機/問詢轉(zhuǎn)化為確認的業(yè)務。 6.?建立并維持主要的客戶檔案，建立良好的客戶關(guān)系，并關(guān)注客戶的滿意度。 7.?制定并保持有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結(jié)構(gòu)圖。 崗位要求： 1.?具有本地婚宴市場資源及酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2. 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 3.?優(yōu)秀的英語溝通能力。 4.?優(yōu)秀的表達溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 5. 具有外資奢華品牌酒店籌備工作經(jīng)驗。

Job Summary? 工作簡述? Primarily responsible for acquiring and converting Wedding group leads allowing the Wedding groups segment to reach and/or exceed the departmental revenue and room nights targets. This role is based in Sanya and is customer facing, both within the Resort and visitation of local accounts.? 主要負責獲得及轉(zhuǎn)換潛在團隊客戶使其達到或超過部門的收益目標及間夜目標。辦公點在三亞，負責度假村的對客服務及客戶的視察訪問。? Key Duties and Responsibilities? 關(guān)鍵職責? Proposals & Quotes: 提案及報價? ? Prepare all proposal and quotes which must be sent out within 24 hours of the initial enquiry in line with ASH standard template. 準備所有提案和報價，必須在最初詢問的 24 小時內(nèi)根據(jù) ASH 標準模板發(fā)出。 ? Prepare all contracts – in line with ASH standard templates, ensuring that the contract has been signed by all relevant parties. 準備所有合同 - 符合 ASH 標準模板，確保所有相關(guān)方簽署合同。? ? Secure all initial deposits related to the confirmed event, preparing any LPO in order to ensure swift payment is received. 確保與確認事件相關(guān)的所有初始存款，準備任何 LPO，以確保收到快速付款。? ? Ensure all activities related to proposal and quotes are entered into Delphi. 確保與提案和報價相關(guān)的所有活動都輸入到 Delphi 系統(tǒng)里。? ? Ensure that a detailed file is prepared – ready for handover to events management and all relevant documentation is presented at handover stage. 準備一個詳細的文檔-能直接交接給會務管理且提供用于交接階段的所有相關(guān)文件。? Sales: 銷售? ? Manage a portfolio of Wedding accounts for which you will be responsible for their production, conversion of bookings along with the clients overall product knowledge (Direct clients, wedding planners, RSO / GSA’s) 負責管理的婚宴客戶檔案及其產(chǎn)量，與整體產(chǎn)品一起實現(xiàn)客戶預訂（地接社的第三方代理商，婚宴客戶，RSO /GSA）。? ? Present the unique features and benefits for ASH, position the Resort over and above competitors, monitoring competitors’ activities and rate positioning.? 介紹 ASH 的特色和優(yōu)點，將度假村定位在競爭對手以上，監(jiān)控競爭對手的活動和速度定位。 ? Ensure that all proposal and quotes sent out are followed up within 3-5 days, establishing client feedback and likely hood to confirm.? 確保發(fā)出的所有提案和報價在 3-5 天內(nèi)進行跟進，建立客戶反饋并確認其可能性。? ? Negotiate where necessary on initial proposal costs and breakdown. Include value added extras and/or re-evaluate rates where applicable.? 在必要時協(xié)商初始建議費用和細分。 包括增值額外費用和/或適當時重新評估費用。 ?? Participate in site inspections, Wedding Fair and the creation of running orders as and when required and planned for in advance accordingly.? 參與現(xiàn)場視察，考察團之旅，并在必要時提前安排合理的參觀。? ? Participate in relevant trade shows as and when required.? 在需要時參加相關(guān)的展會。? ? Identify relevant bookings where the assistance is required from the Director, MICE in order to secure the wedding business with ASH.? 在會務總監(jiān)協(xié)需要時協(xié)助相關(guān)的預訂，以確?；顒釉谌齺唩喬靥m蒂斯順利進行。 Systems & Admin: 系統(tǒng)管理? ? Completion of all activities to be entered into the Delphi System being; sales call information update, client appointments, all telephone calls related to a specific book logged and recorded, all emails documented on specific booking.? 完成所有要進入 Delphi 系統(tǒng)的活動; 銷售電話信息更新，客戶約會，與特定預定的相關(guān)所有電話的日志和記錄，所有電子郵件記錄在具體預訂中。? ? All proposal, quotes and contracts will be shared with the relevant departments – finance, reservation and the events team.? 所有提案，報價和合同將與相關(guān)部門共享-財務部，預定部和宴會部。? ? Detailed files to be completed with the relevant information pertaining to the wedding, ready to hand over to the Event Management team for execution of event.? 完成與婚宴相關(guān)的信息的詳細的文件，并可隨時交接給宴會管理團隊執(zhí)行。? ? Weekly sales report to be compiled – detailing key achievements and market intelligence.? ?編輯每周銷售報告- 詳細介紹關(guān)鍵成果和市場情報。? ? Create and follow up on various in-house forms, such as client entertainments, complimentary upgrades and room bookings, fam trips etc.? 創(chuàng)建和跟進各種內(nèi)部表單，如客戶娛樂，免費升級和房間預訂，考察團之旅表格等。? ? Plays an active role in the production of sales account plans for owned accounts, departmental sales plans and activities.? 在自有客戶，部門銷售計劃和活動的銷售經(jīng)營計劃方面發(fā)揮積極作用。? Finance: 財務? ? Ensure that the department achieves all budgeted revenue and room night targets.? 確保該部門實現(xiàn)所有預算收入和房間夜間目標。? ? Ensure that you achieve or exceed personal revenue targets.? 確保您實現(xiàn)或超過個人業(yè)績目標。? ? All deposits are requested and recorded for all events using the Delphi System? 所有活動及所有存款必須使用 Delphi 系統(tǒng)做記錄。? ? Ensure that all rates quoted are in line with the Yield Calendar as produced by the revenue department.? 確保所有報價與收益管理部生成的收益報表一致。? ? Ensure all paid deposit information is correctly entered into Delphi. 確保所有付費存款信息正確輸入 Delphi 系統(tǒng)。? ? Weekly attendance at the ‘Business on the Books’ meeting, ensuring that all follow ups and updates are given related to your portfolio of enquires. Particularly attention must be made to those events that ASH ‘Must Win’.? 出席每周“已生成的訂單”會議，確保所有跟進和更新都與詢價組合檔案相符。特別注意那些三亞亞特蘭蒂斯必勝的活動。? Marketing: 市場? ? Ensure that all databases are updated timely? 確保所有數(shù)據(jù)庫及時更新。? ? All packages and promotions are communicated to your account portfolio? 所有組合套餐和促銷活動都傳達到您的客戶檔案。 ? Collect data and examples on competitor Resorts marketing initiatives 收集有關(guān)競爭對手的數(shù)據(jù)和實例。? ? Make recommendations and suggestions regarding marketing campaigns for ASH 為 ASH 的營銷活動提出建議。 Leadership: 領(lǐng)導能力? ? To guide, advice coach and nurture Sales Executives and Sales Coordinator. 指導，訓練和培訓會務銷售副經(jīng)理和會務銷售主任。? ? To be actively involved in the recruitment, appraises performance management along with Assistant Manager and Sales Officer. 積極參與招聘，及會務銷售副經(jīng)理和會務銷售主任的績效評估管理。 General: 綜述? ? Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication 協(xié)調(diào)部門同事及其他部門的代表，確保高效溝通。? ? Participates in all departmental weekly meetings 參加所有部門每周會議。? ? Ensures departmental and personal objectives are being met, reviewed 確保部門和個人目標得到滿足和評估。? ? In conjunction with Director, MICE Sales, personal objectives and action plans are completed, reviewed and updated. 連同總監(jiān)，會務銷售人員，共同完成、審查、更新個人目標和銷售計劃。? ? Any other reasonable duties and tasks as directed by Director, MICE and VP, Sales 銷售副總裁和會務銷售總監(jiān)指導的任何其他合理的職責和任務。

Job Responsibilities · Explore new sources of business? ·?Monitor competitors’ performance where it relates to their market segment ·?Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts ·?Participate in sales trips and, when required General Requirements · Fluent Mandarin and English both in spoken and written ·?Good communication and sales skills ·?Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable

【崗位職責】 1、為酒店提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及餐飲等情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：水療部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。 15、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格。 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。

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崗位職責 1、?與銷售團隊成員合作，根據(jù)需要提供行業(yè)/客戶特定服務。 2、?在活動前規(guī)劃過程中，請咨詢會議策劃人員，以確定最佳會議室配置、會議/休息流程建議、3、每天與每位會議策劃人員會面、匯報每日活動、查看消費、賬單以及合同開票和審核最終結(jié)算估算的任何例外情況。 4、計劃并與客戶和餐飲人員舉行會前會議，以確定改善客戶體驗的方法。 5、根據(jù)情況分配作為聯(lián)系點，立即提供幫助，以便快速滿足客戶的需求并確保其活動順利進行。 6、監(jiān)督事后呼叫的組織和反饋調(diào)查的收集，并跟進客戶以獲取事件反饋并識別進一步的商業(yè)機會。 崗位要求 1、該崗位任職性別不限，年齡40周歲以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端莊，形象、氣質(zhì)佳。 2、市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷或具備同等學力水平。 3、普通話標準，有較強的語言、文字表達能力。 4、2至5年的酒店行業(yè)或相關(guān)服務行業(yè)會議規(guī)劃相關(guān)經(jīng)驗，所需的經(jīng)驗類型和級別可能會根據(jù)操作的大小和復雜程度而略有不同。

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、對莊園產(chǎn)品有高效的認知，掌握多渠道銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 4、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造莊園的知名度。 崗位要求 1、有商務散客經(jīng)驗 2、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售，能夠掌握和理解市場及競爭。 3、具備良好的人際交往和溝通技巧。 4、具備獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責： Responsible for achieving hotel targets by optimising revenues through an assigned account base, as well as prospecting new clients in assigned markets. Assigned markets may change according to hotel needs. The key measurement of performance will be performance versus the Revenue goals. 崗位要求： 有五年以上的國際五星級酒店工作經(jīng)驗 熟悉上海酒店業(yè)市場

崗位職責/職位描述 工作地點：北京市區(qū)銷售辦公室  工作內(nèi)容： 與客戶保持溝通聯(lián)絡，及時聽取、更新客戶需求和期望。 從競爭對手處獲取目標客戶。 跟進銷售機會。 及時制定電話銷售計劃。 根據(jù)不同渠道了解當前銷售趨勢。 建立、保持目標客戶群中良好的酒店形象。 在客戶檔案與系統(tǒng)中保存銷售記錄及電話銷售報告。 協(xié)助舉辦特別客戶活動，例如客戶答謝會。 參與由人力資源部或業(yè)務發(fā)展部所舉辦的培訓活動。 關(guān)注競爭酒店活動，獲取市場信息。 協(xié)助業(yè)務發(fā)展總監(jiān)完成報告及數(shù)據(jù)編輯。 獲取市場信息，展會信息，政府會展及競爭酒店信息。 與各國大使館和及商會保持良好的合作關(guān)系，以提高酒店的市場占有率。 完成由業(yè)務發(fā)展總監(jiān)所安排的工作。 定期參加銷售會議及部門例會。 提交每周/每月的銷售拜訪報告。 參加季度客戶回顧。 工作要求： 流利的英文及普通話讀寫能力 3年及以上酒店銷售經(jīng)驗。 個性開朗，舉止良好。 獨立工作的能力及抗壓能力 優(yōu)秀的管理能力

Job Summary 工作簡述? To manage existing accounts and develop new business for the resort from the wholesale markets. 維持度假區(qū)在旅游批發(fā)市場現(xiàn)有客戶和開發(fā)新業(yè)務。 Key Duties and Responsibilities 關(guān)鍵職責? ? Based in Sanya this role is responsible for managing existing accounts and developing new accounts from the wholesale markets 維持度假區(qū)在旅游批發(fā)市場現(xiàn)有客戶和開發(fā)新業(yè)務。 ?? Responsible for growing and maintaining share of wholesale markets from assigned account base 負責指定旅游批發(fā)商市場份額的增長和維護。 ?? Contracting and developing relationships with wholesalers, travel agencies, tour operators and DMCs. 與旅行批發(fā)商，旅行社，旅游經(jīng)營者和地接社簽訂合同及發(fā)展合作關(guān)系。? ? Taking an entrepreneurial approach to dynamically leverage trade partnerships 運用企業(yè)的經(jīng)營方法，對商業(yè)合作關(guān)系進行動態(tài)的杠桿調(diào)節(jié)。? ? Representing Atlantis Sanya at trade shows when required 在需要時代表三亞亞特蘭蒂斯參加貿(mào)易展示會。 ?? Be fully updated with all related sales data and sales action plans, keeping in mind budget expectations, cost of sale and ROI analysis 全面更新所有相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)和銷售行動計劃，同時考慮預期預算，銷售成本和投資回報率分析。? ? Maintain awareness of current and potential markets/trends/, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 意識當前和潛在的市場/趨勢，協(xié)調(diào)所有活動，通過增加業(yè)務量和增長率來維持和增加收益。 ?? Procures new and repeat business for the resort by monitoring contact with: tour operators, wholesalers, travel agencies, and professional associations within local, regional and international markets. 通過與當?shù)兀瑓^(qū)域和國際市場上的旅游經(jīng)營者，旅游批發(fā)商，旅行社和專業(yè)協(xié)會進行監(jiān)督聯(lián)系，為度假區(qū)獲得新的和重 復的業(yè)務。 ?? Creates and implements special programs to achieve greater productivity through: 通過個人電話銷售保持與旅游批發(fā)商和旅游經(jīng)營者聯(lián)系-至少每天三個電話銷售： ?o Increasing average rates 提高平均價格 o Increasing occupancy 增加入住率 o Increasing business volume during difficult periods 在困難時期增加業(yè)務量 ?? Act as a single point of contact for each assigned account / territory 作為每個指定客戶和區(qū)域的單一聯(lián)系人。 ?? Monitor & act upon market feedback to support relevant changes 監(jiān)控并根據(jù)市場反饋采取行動，適應市場變化。 ?? Communicate effectively to all sales colleagues relevant issues to own / teams accounts in order to maximize market penetration 與所有銷售同事有效溝通相關(guān)事宜，擁護自己/團隊客戶，以最大化市場滲透。 ?? Responsible for 100% account penetration by establishing a close working relationship at all levels within own accounts 通過建立起不同級別客戶的緊密合作關(guān)系，將客戶滲透率做到 100%。 ?? Identify all sales opportunities and secure for the group 識別所有的銷售機會并對其有把握。 ? Maintain and grow positive customer and partner relationship 維護和發(fā)展積極的客戶和合作伙伴關(guān)系。 ?? Set & meet customer/partner expectations with all accounts 堅持并滿足所有客戶/合作伙伴期望。 ?? Responsible for managing all relevant KPI’s related to own accounts 負責管理與自己的帳戶相關(guān)的所有相關(guān) KPI。

This position can be one of? Corporate , Travel or MICE . 此職位可包含但不僅限于公司、旅行社、會務方向。 1.Responsiblefor identifying, developing, and managing accounts within specific,segments,markets, or geographical territories on behalf of one or more hotels.代表一家或多家酒店負責確立、發(fā)展及管理不同區(qū)域、市場及地域的客戶。處理辦公室行政工作包括與部門內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)。 2.Maintainsor increases current account production for group, transient, and cateringbusiness. 維持及增長客戶團隊、散客及宴會的產(chǎn)量。 3.Manageslarger accounts or special markets.管理重要大客戶或指定市場。 4.Manageslarger, focus accounts or special segments.管理重要客戶或者重點區(qū)域。 5.Identifiesnew or existing markets/accounts that meet property sales strategy.開發(fā)適合酒店戰(zhàn)略需要的新客戶或市場。 6.Developsa sales plan to generate business from identified markets/accounts制定銷售計劃，從所負責客戶及市場中獲得生意。 7.Continuouslycommunicates the benefits of the hotel to the customer.將酒店所提供所擁有的價值傳達給客戶。 8.Drives/managesaccount transient production through improved customer loyalty by excellentaccount management.通過有效的客戶管理，提高客戶忠誠度及散客的產(chǎn)量。 9.Prospectsnew business through phone solicitation, outside sales calls, customer visitsto the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journalresearch and other customer interaction or research.通過電話咨詢、銷售拜訪、接待客戶來訪、旅游展會、新聞媒體、市場調(diào)查等多種手段拓展新客戶。 10.Sellsthe benefits of the Sales Centre/property sales and event management.向客戶推銷宴會銷售及服務所帶來的價值。 11.Strivesto meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team.努力達成個人及團隊的目標（可測量）。 12.Understandsthe overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends,supply and demand etc. and knows how to sell against them. 了解整個市場的情況匯報- 競爭對手的優(yōu)勢及缺點，經(jīng)濟趨勢，供需關(guān)系以及如何去應對以上情況。 13.AssistDirector of Sales in the recruitment, selection, training and motivation ofSales Team.協(xié)助銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓員工保持團隊的活力與穩(wěn)定。 崗位要求 1.University graduate, excellent command of written and spoken inEnglish and Chinese language.大學專科，良好的中英文讀寫能力。 2.Minimum 3 yearsexperience in similar capacity with international chain hotels.具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 3.Very familiar with local market and good atmarketing trend anlysis.了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 4.Ability to lead, to provide guidance and todevelop team member.具有領(lǐng)導，指導和發(fā)展員工的能力。 5.Good skills of organization andpresentation.良好組織及展示技巧。

Major Responsibilities 主要職責： Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通過客戶管理管理，與本地和國際市場的客戶保持密切聯(lián)系并推銷酒店。 Develop hotel corporate and MICE business. 拓展酒店公司及會議生意。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和協(xié)助制定部門戰(zhàn)略計劃，監(jiān)督其發(fā)展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國內(nèi)外的銷售活動。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶和潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負責區(qū)域內(nèi)，監(jiān)督及報告市場及競爭者的情況。 ?? Job Specification 職位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具備五星級酒店同等職位兩年以上工作經(jīng)驗，或已具備多年相關(guān)經(jīng)驗期望獲得進一步提升者。 Have solid guest database. 具有堅實的客戶資源。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務意識。 Fluent in English. 英語流利。

崗位職責 1、負責規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場銷售部的年度營銷策略和產(chǎn)品推廣計劃； 崗位要求 1、學歷要求：本科以上學歷 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店企業(yè)管理工作經(jīng)驗 3、 熟悉酒店市場銷售，有酒店籌建經(jīng)驗者優(yōu)先 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強，能快速組建自己的管理團隊 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力 6、較強的適應能力及抗壓能力。 特別要求：MICE背景，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上，富有團隊管理經(jīng)驗。

崗位職責 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1. Involved in all decisions/action steps/activities impacting hotel revenue and quality goals.                                          投入制定影響酒店營運收入和質(zhì)量目標的決策，行都計劃和銷售活動。 2. Establish department strategic plan and lead department via specific action steps to achieve financial and quality goals.   制定部門銷售策略方案，領(lǐng)導團隊通過具體的計劃達到營業(yè)收入和服務質(zhì)量的目標。 3. Review all Corporate Group / Incentive Group and Catering Contracts prior to client approval.                                     檢查所有公司團隊，激勵性團隊及宴會合同。 4. Periodically accompany Catering Sales on-site inspections, client appointments and menu tasting to ensure consistency in client satisfaction and quality standards.                               定期與宴會銷售經(jīng)理去現(xiàn)場巡視，預約客戶，及菜單的品嘗確保顧客的滿意度和質(zhì)量標準。 5. Direct day to day catering/convention activities / MICE groups, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members.                                    管理日常宴會／會議／會議團，計劃并分配工作，為團隊制定業(yè)績和發(fā)展的目標。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1. 5 years working experience with same position in Brand Hotel 5年同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗 2. Strong administrative skills, along with excellent communication and negotiation skills 與出色的溝通協(xié)商技巧相結(jié)合的優(yōu)秀的行政執(zhí)行能力 3. Ability to supervise and strongly motivate sales professionals is a must 具備知道監(jiān)督及推動銷售專業(yè)性的能力是必須的