【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)手術(shù)室護(hù)理、病房護(hù)理方面管理工作;合理安排院內(nèi)日常配臺(tái)、洗消、巡回;
2、負(fù)責(zé)對護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)與管理,保證護(hù)理操作、治療操作符合標(biāo)準(zhǔn)流程及服務(wù)流程的要求,對護(hù)士進(jìn)行考核與培養(yǎng);
3、優(yōu)化服務(wù)流程,與醫(yī)生保持良好溝通,針對專業(yè)技能定期組織護(hù)士團(tuán)隊(duì)的服務(wù)培訓(xùn),確保服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,避免服務(wù)投訴;
4、配合醫(yī)生完成外科手術(shù),協(xié)助術(shù)后恢復(fù)工作;建立顧客檔案與管理工作,針對顧客預(yù)約配合完成;
5、負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量的把控與護(hù)理人員工作的安排;保證儀器、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和正確使用。
6、配合衛(wèi)生年檢、衛(wèi)協(xié)檢查等政府行政管理部門的對接工作。
7、完善護(hù)理流程,做好人性化服務(wù),為客人提供人文關(guān)懷;
崗位要求
1、護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷,有手術(shù)室護(hù)士經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有護(hù)師證優(yōu)先;
2、熟練各項(xiàng)護(hù)理操作技能,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力;
3、有整形外科手術(shù)配臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的敬業(yè)精神;
5、具有較好的組織、協(xié)調(diào)和指揮能力以及良好的服務(wù)意識和責(zé)任心。