崗位職責:
1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門的整體正常運行(水療區(qū)、康樂區(qū)、休息區(qū)等水療設(shè)施)。
2、具有安排員工培訓以達到酒店服務(wù)標準的能力。
3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責。
4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。
5、對員工進行培訓,并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
1、熟練的表達及書寫能力。
2、至少3年水療相關(guān)管理經(jīng)驗。
3、具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。