崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)打掃和維持會(huì)議室、餐廳、辦公室、多功能廳和其他區(qū)域（不包含廚房管事部) 的衛(wèi)生，以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 及時(shí)清潔責(zé)任區(qū)域并時(shí)刻保持其整潔。 確保所有清潔器材正確擺放，并適當(dāng)保存。 對(duì)待所有客人和同事要彬彬有禮、熱情，用眼睛交流并時(shí)刻提供幫助。 如在公共區(qū)域拾到客人遺留物品，應(yīng)及時(shí)上交客房失物招領(lǐng)處做好記錄，同時(shí)報(bào)告主管。 崗位要求: 熟練操作清潔設(shè)備, 有效控制客用品成本。 從事過(guò)酒店相關(guān)領(lǐng)域，有類似工作經(jīng)驗(yàn)。 能吃苦耐勞并且服從主管安排。 擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作。 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)。 3、聽(tīng)從分配和安排。 崗位要求： 1、男女不限，身體健康，年齡20-50歲；

崗位職責(zé) 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū) 4、移動(dòng)排放各種家具 5、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 6、擦拭金屬物質(zhì)使變 7、在需要的情況下清理公用衛(wèi) 8、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 9、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 10、完成客房經(jīng)理交給的任務(wù) 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Ensure the whole back area is clean and tidy. 確保整個(gè)后勤區(qū)干凈整潔。 2.Ensure the cleanings of the PA in the villa and guest room areas. 確保別墅區(qū)及客房區(qū)的公共區(qū)域清潔。 3.Ensures the cleanings of all offices public area. 確保所有辦公室公用區(qū)清潔。 4.Ensure all toilets for staff and guests are clean. 確保所有的員工廁所和客用廁所清潔。 5.To provide a courteous and professional service at all times. 提供熱情和專業(yè)化的服務(wù)。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Knowledge of using chemical tools. 具備使用化學(xué)工具的知識(shí)。 2.Cleaning skills. 清潔技巧。 3.Know standard of hygiene & safety. 知道衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。 4.Ability to handle the cleaning machine. 處理清潔機(jī)器的能力。 5.Complete cleaning task according to supervisor's requirement on time. 根據(jù)主管要求按時(shí)完成清潔任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù)； 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生； 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求： 1. 20歲以上； 2. 身體健康，性格開(kāi)朗，待人熱情有禮，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3. 有五星級(jí)酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗(yàn)； 4. 能接受輪班及通宵班。

崗位職責(zé)： 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求； 2、使用吸塵器、掃帚等清潔工具清理地毯、家具等； 3、清潔大堂、洗手間、走廊、電梯、樓梯、辦公室及其它工作區(qū)域； 4、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域； 5、擦拭金屬物質(zhì)使變亮； 6、清理窗戶、洗滌地毯； 7、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn)； 8、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力較好； 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，了解花草樹(shù)木的名稱、特性及病蟲(chóng)害的防治 2.清除各種養(yǎng)護(hù)規(guī)程，并按規(guī)程對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行修剪、整形、清理、施肥、防病治蟲(chóng)等，保持綠化四季處于良好狀態(tài) 3.熟練操作各種綠化工具、設(shè)備，清楚各種綠化物料的使用 4.按時(shí)、按質(zhì)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的各項(xiàng)管養(yǎng)、種植、生產(chǎn)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理上報(bào) 5.認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化專業(yè)技術(shù)知識(shí) 6.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 5.完成公共區(qū)域主管交待的任務(wù)。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.身體健康，相貌端正。

職位概述 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔，使酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生和質(zhì)量要求達(dá)到四季標(biāo)準(zhǔn)。 職位要求 擁有奢華酒店同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先被考慮。

1、主要職責(zé)：負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；負(fù)責(zé)在住寶媽哺乳衣、寶寶衣物清洗工作（機(jī)洗）； 2、崗位要求：55歲及以下，有較強(qiáng)的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)； 3、薪資福利：2500-3000元/月，月休4天，工作餐+節(jié)假日福利等。

崗位職責(zé)： 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù)； 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生； 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求： 1. 20歲以上； 2. 身體健康，性格開(kāi)朗，待人熱情有禮，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3. 有五星級(jí)酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗(yàn)； 4. 能接受輪班及通宵班。

【崗位職責(zé)】 1、為當(dāng)班保潔人員分配任務(wù)；按工作需求安排員工上班、排休等； 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域衛(wèi)生情況；檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 3、會(huì)使用吸塵器、清洗地毯機(jī)器和其他保潔工具；檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放； 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 5、處理所有清潔方面緊急事件；跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 6、保持與各部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理； 8、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、有1年的公共區(qū)域領(lǐng)班管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 3、口語(yǔ)及書(shū)面英語(yǔ)良好；使用簡(jiǎn)單電腦操作。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)巡查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，確保清潔狀況良好，以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 2.確?？头考八泄矃^(qū)域的清潔和狀態(tài)。 3.確保人工成本及其他開(kāi)銷(xiāo)準(zhǔn)確性。 4.確保設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)。 5.在日常工作中安排清洗餐廳、辦公室、公共區(qū)域地毯的工作，定期打掃天花板，空調(diào)風(fēng)口 或其他死角的衛(wèi)生。 6.每日檢查員工工作間， 并確保工作間干凈整潔， 同時(shí)確保工作有足夠的易耗品供客人 使用。 崗位要求： 1.高中學(xué)歷及以上。 2.至少2年國(guó)際5星級(jí)酒店的客房公共區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的交際能力能和各級(jí)員工交流。 4.能獨(dú)立工作，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有很好的主動(dòng)性。

崗位職責(zé)： 1.計(jì)劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度, 培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)內(nèi)員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動(dòng)，親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質(zhì)量。 4.檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補(bǔ)和替代。 5.保證洗衣質(zhì)量和洗衣時(shí)間，檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應(yīng)，以確保部門(mén)利潤(rùn)。 崗位要求： 1.至少3年國(guó)際5星級(jí)酒店的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有洗衣房操作和管理經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的交際能力能和各級(jí)員工交流。 4.能獨(dú)立工作，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有很好的主動(dòng)性。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客衣和制服的整理，擺放，熨燙，折疊。 2. 正確操作滾筒機(jī)確保機(jī)器能負(fù)荷正確和合適的溫度。 3. 折疊布草時(shí),做最后的質(zhì)量檢查。 4. 將已折疊好的布草送到倉(cāng)庫(kù)存放。 5. 在每天工作前排完污水，間歇清理機(jī)器，確保每天工作完后機(jī)器無(wú)積存污水。 崗位要求: 1. 相關(guān)職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 時(shí)刻提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 相關(guān)布料和化學(xué)用品的使用技巧。

崗位職責(zé)： 1.保持樓層區(qū)域的干凈和清潔質(zhì)量。 2.對(duì)酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 3.檢查所有客房， 重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 4.記錄日常所有的活動(dòng)， 例如客人的投訴和喜好等。 5.確保所有客房按酒店標(biāo)準(zhǔn)清潔，同時(shí)保證客人最大程度的滿意。 6.中班主管檢查夜床服務(wù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求： 1.高中學(xué)歷及以上。 2.至少2年國(guó)際5星級(jí)酒店的客房樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的交際能力能和各級(jí)員工交流。 4.能獨(dú)立工作，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有很好的主動(dòng)性。

崗位職責(zé): 收集和發(fā)放酒店員工的工裝，并作詳細(xì)記錄。 檢查所有新洗的工裝是否有缺陷。 負(fù)責(zé)接收和發(fā)放制服、鞋、襪等。 檢查員工交還的工裝是否有破損和染色。 發(fā)放過(guò)程中分開(kāi)不能使用的制服以作修改或縫補(bǔ)。 崗位要求: 相關(guān)職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)服務(wù)能力。 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 制服房設(shè)備管理。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門(mén)的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門(mén)的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，部門(mén)經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好賓客意見(jiàn)的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫(xiě)作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、能用一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行日常會(huì)話。

崗位職責(zé) 1.健全各種問(wèn)訊資料。 2.掌握客房預(yù)訂情況，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3.處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4.負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6.建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷(xiāo)售。 崗位要求 1.同五星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。