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    【職責內容】 職位描述: 1 、全面負責和主持直營店和加盟店的管理工作; 2 、全面負責統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運營部管理體系的搭建和工作流程并領導團隊貫徹執(zhí)行;實現(xiàn)加盟店運營管理的統(tǒng)一、規(guī)范;提升公司品牌影響力; 3 、發(fā)布和完善各項店面運營管理的標準,組織指導、監(jiān)督、實施各項標準,并按照標準檢查各連鎖店面的各項工作流程及標準的執(zhí)行情況,就公司有關運營政策、標準、流程、制度等提供咨詢服務或收集反饋相關信息; 4 、收集、整理各店面運營管理問題,組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進、指導整改落實情況; 5 、配合相關部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作; 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經營業(yè)績指標,據(jù)此實施日常考核并反饋考核結果督導促進業(yè)績改進和提升; 7 、依據(jù)公司的標準及店面人員的實際情況,擬定、實施店面負責人及員工的培訓計劃并進行效果評估; 8 、完善部門員工的日常管理機制、獎懲機制,負責下屬人員日常管理及培養(yǎng),負責運營體系人才梯隊的培養(yǎng),建立及培養(yǎng)優(yōu)質、高效的運營管理團隊; 9、對公司店面運營管理部門的成本進行評估,合理配置資源; 10 、與公司其它部門配合到位,協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經營計劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件: 1 、5 年以上連鎖店面運營管理部門管理經驗,具有連鎖直營性質店面運營管理部門管理崗位經驗者優(yōu)先; 2 、具有較強的組織領導能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力、公關能力、團隊建設能力,善于目標跟進和監(jiān)督、反饋,敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力,積極主動,注重細節(jié),務實, 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高,能接受挑戰(zhàn)和承受高壓; 3 、能夠適應到一線考察、調研工作; 4 、有創(chuàng)新能力,并能適應快節(jié)奏的工作; 5 、有一定的培訓經驗,能夠給加盟店進行培訓。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 負責醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓及指導工作;并對醫(yī)院各崗位的服務工作進行監(jiān)督、檢查、指導、協(xié)助,發(fā)現(xiàn)問題及時指正,保持醫(yī)院服務工作的良好運作。 3、負責代表醫(yī)院迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項。 4、負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。嚴重客訴需上報總經理。 5、負責對酒店個性化服務的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務設施和所有活動,解答客人的各種疑問,確保重點賓客得到特別服務。 7、完成上級交辦的其它任務。 要求: 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會所客戶服務工作經驗 2、大專以上學歷,酒店管理、商業(yè)英語相關專業(yè); 3、形象氣質佳,掌握專業(yè)現(xiàn)代商務禮儀; 4、與人溝通能力強、組織協(xié)調能力強; 5、責任心強,有良好的協(xié)調、溝通能力,有較強的心理承受能力 6、身體健康,精力充沛
  • 專柜柜長

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    代理商/貿易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、負責商場店面產品的推銷及店面維護; 2、負責專柜銷售目標的達成,與公司和商場主管保持良好的溝通; 3、負責專柜貨品以及VIP會員的管理; 4、配合促銷計劃的開展和實施,能與公司共同發(fā)展。 職位要求: 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經歷,兩年以上同職管理經驗; 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質、從事于品牌推廣、培訓、促銷、店內管理等工作; 3、對終端門店內訓和策劃促銷活動方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。
  • 合肥 | 經驗不限 | 大專

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 基本職責: 1、負責天貓小店運營工作,包括裝修對接、產品培訓、陳列標準化等,確保便利店開業(yè)標準化運作; 2、負責天貓小店的科學定貨管理(包括商品及配套用品),控制庫存,提高周轉率; 3、按照公司要求,制定年度/月度營銷費用預算,對各項費用進行控制管理; 4、負責對接天貓的各項政策及要求,確保天貓小店正常運營; 5、負責各類營銷活動在所屬店的執(zhí)行,及時反饋執(zhí)行效果; 6、按照運營中心的要求按時提交各項報表及資料。 任職要求: 1、專科及以上學歷,專業(yè)不限,3年以上同崗位管理經驗 2、熟悉天貓小店或便利店運作流程及運作模式,具備運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經驗; 3、具有良好的溝通、協(xié)調能力,表達能力強,做事靈活變通; 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強。
  • 商品領班

    5千-6千
    陵水 | 經驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 10-22
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    1、負責管理區(qū)域內的營收目標、毛利目標達成。 2、負責管理區(qū)域內所有點位的店鋪整潔管理、服務管理、陳列管理。 3、團隊向心力管理及流動率管理。 5、負責管理區(qū)域內各營業(yè)點位的經營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負責管理區(qū)域相關客訴事件處理。 7、負責管理區(qū)域內的二級倉管理、異常補貨處理及輔導。
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