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    【崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 1年相關的工作經驗，2年主管級經驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

  • 中餐廳經理
    9千-1.2萬
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    發(fā)布于 10-29
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    1、大專以上學歷； 2、5年以上星級酒店餐飲工作經驗；
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    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責： 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、精通本部門的業(yè)務知識，熟練掌握中餐的技能及管理技巧。 4、與行政總廚一起籌劃和設計菜單，開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a品，制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 5、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程，安排各個環(huán)節(jié)的工作，保證餐飲管理的協(xié)調發(fā)展。 6、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。 7、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力，善于調動餐飲部各級管理人員的積極性。 8、協(xié)調與其他部門的工作關系，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 9、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 10. 完成上級領導布置的其他工作。 崗位要求： 1、良好的人際溝通技能； 2、熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)； 3、具有解決問題，處理投訴，組織和培訓能力。 4、擁有3年酒店賓客服務工作經驗，包括1年管理經驗，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經驗結合的背景。
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    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責： `當經理不在場時，負責人才的監(jiān)督和管理指導，確保部門的正常運行。 `全力解決客人的投訴，并負責將所有投訴進行記錄和跟進解決。 `監(jiān)督客人設施和服務標準。 `與上級一起，管理本部門財務預算。 `與所有的酒店客人建立并保持積極的關系。 崗位要求： `良好的口頭及書面溝通能力 `至少2-3年酒店相關運做經驗，最好具有國際連鎖酒店工作經驗 `餐飲服務的各方面豐富經驗 `注重細節(jié)，良好的人際交往能力，能夠和不同的人才相處
  • 南平 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-23
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    【崗位職責】 1、在餐飲總監(jiān)的帶領下，負責中餐廳的日常運營和管理并確保遵循酒店的政策方針和品牌標準； 2、確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準； 3、確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行； 4、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率； 5、對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力； 6、和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系； 7、確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工，負責團隊的季度評估和團隊紀律； 8、監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入； 9、完成管理層分派的其他工作任務。 【崗位要求】 1、英文和其它語言的溝通能力； 2、全面的餐飲部運營知識； 3、5年以上相關的同等崗位工作經驗； 4、良好的管理技能，持有商業(yè)的敏銳感，積極主動和精力充沛； 5、領導才干，和團隊有良好的溝通；
  • 北京-大興區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-18
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    崗位職責 1、確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實施相關培訓計劃并對他們的學習情況做出評估。 3、在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導下屬的工作以確保相關政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時有效溝通。 6、幫助團隊成員指定培訓計劃。 7、協(xié)助餐廳經理進行培訓。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當?shù)墓ぷ麝P系。 9、嚴格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 11、在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關系。 13、和相關供應商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經理不在時執(zhí)行經理職責。 16、有能力完成所有工作以及經理安排下來的工作。 17、能相應的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 18、制定培訓計劃并實施。 19、豐富的食品飲料服務知識。 20、有靈巧的處理對客關系的技巧。 21、有相關的管理資質證書。 崗位要求 1、有現(xiàn)代的餐飲運營及管理經驗。 2、有5-8年的餐飲運營的相關工作經驗。 3、在同級酒店最少2年的同職務工作經驗。 4、良好的運營及管理經驗。 5、良好的個人儀表。 6、性格開朗、自信。 7、很好的與各級同事溝通，能指導并激勵員工。 8、良好的英文聽說水平。
  • 北京-順義區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08-28
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    1.?督導完成餐廳日常經營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。 2.?負責制定餐廳經理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務上要求精益求精。不斷提高管理水平。 3.?熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務質量。 4.?加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。 5.?領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查，把好餐廳出品服務的每一關。 6.?加強對餐廳財產的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。 7.?負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。 8.?及時檢查餐廳設備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作。做好餐廳安全和防火工作。 9.?根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單。 10.?主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告餐飲部總監(jiān)。 11.?定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務情況。? 12.?重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧技能，對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄，并對員工進行考核。? 參加餐飲部召開的各種會議，完成餐飲部總監(jiān)、餐飲部副總監(jiān)、餐飲部經理及中餐廳經理下達的其他各項任務。
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