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    MAJOR RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) : Todo whatever it takes to provide exceptional service for our external andinternal customers and to strive for excellence to achieve customersatisfaction. 盡可能為內(nèi)部和外部客人提供優(yōu)異的服務(wù),以創(chuàng)造更加出色的客人滿意度。 員工關(guān)系 1.To manage the Human Resources Department, ensuringcompliance with all Hotel policies & procedures, and local governmentregulations pertaining to employment practice. 管理人力資源部,確保雇傭過程符合酒店政策程序,政策法律法規(guī)。 2.To develop a Human Resources Strategic plan inalignment with the Hotel’s business plan. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定人力資源政策。 3.?To investigate and review all disciplinary actionsto ensure the policies and the applicable laws are followed. 對(duì)員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查,以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 4.To review personnel policies, procedures andpractices and recommend improvements to Management. 回顧人事政策程序,實(shí)際操作,為管理層投供建議。 5.?Maintain relationship with appropriateauthorities to ensure kept up to date on changes to regulations andopportunities to provide input. 和相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,以保證了解法律法規(guī)的最新變化。 人才甄選 1.Develop, direct and oversee overall hotelrecruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expatpositions. 制定、指導(dǎo)和監(jiān)督酒店招聘和雇傭活動(dòng)的總體策略。 2.To analyse Hotel manpower requirements andrecommend selection and development activities to meet those requirements. 分析酒店人力需求,推薦、選拔和開展相關(guān)活動(dòng)。 3.To develop and implement recruitment and screeningprocedures in order to attract the most qualified candidates for vacancies. 制定和實(shí)施招聘和面試程序,以吸引合格人才。 4.?Assist in recruitment and interviewing ofcandidates for all executive positions. 協(xié)助招聘和面試所有行政職位的候選人。 培訓(xùn)與發(fā)展 1.To oversee orientation of all new associates inaccordance with hotel guidelines. 根據(jù)酒店政策,參與新員工入職培訓(xùn)。 2.To assess personnel development needs, recommendand oversee training programs, ensuring compliance with performance standards. 評(píng)估員工個(gè)人發(fā)展需求,推薦和講授培訓(xùn)課程,以保證表現(xiàn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 3.Set up systems to monitor achievement ofdepartmental goals and objectives. 建立監(jiān)控部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的系統(tǒng)。 4.To monitor the administration of the performanceappraisal program and provide support to department heads through the process. 監(jiān)督員工表現(xiàn)評(píng)估,為部門經(jīng)理提供支持。 5.To participate
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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 11-21
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    全球征集: 第三期球童培訓(xùn) 2022月11月21日 正式開營(yíng) 月薪輕松過萬,亞洲百佳球場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練 金牌教練1V1指導(dǎo) 成績(jī)優(yōu)秀者可被亞洲百佳球場(chǎng)春城湖畔度假村錄用或推薦全國(guó)球場(chǎng)工作 訓(xùn)練營(yíng)單價(jià) 2380元/位 包括住宿用餐培訓(xùn)用品等
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé) 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    職位描述 Job description 1.Manage the operation of the Wellness Center to ensure the safety and service standard are met and that optimum service is provided to hotel guests and members, in line with the hotel’s objectives. 管理健身中心以確保安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到滿足和最佳服務(wù)是提供給酒店客人和會(huì)員,符合酒店的目標(biāo)。 2.Manage the operations of Wellness Center, to ensure stock of amenity, equipment and manpower are sufficient for all activities to achieve hotel service quality standard. 管理健身中心以確保舒適,設(shè)備和人員足以讓所有操作達(dá)到酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 3.Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning and application to ensure the security and safety of guests and associates. 檢查設(shè)備和器械的正常運(yùn)行和應(yīng)用,確??腿撕屯碌陌踩?4.Develop and maintain good relationship with hotel guest and members in order to generate revenues. 與酒店客人及會(huì)員建立良好的關(guān)系,為酒店創(chuàng)收。 5.Monitor and revise programme of Fitness center by providing up-dated activities for fulfilling guests’ expectation. Responsible for interviewing, training, counselling and motivating the associates to work at their best. 監(jiān)控與更新健身中心提供最新的活動(dòng)滿足客人的期望。負(fù)責(zé)面試、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和激勵(lì)工作的同事在他們最好的。 6.Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical and energy to ensure budget of expense is met. 控制成本的消耗,確保預(yù)算費(fèi)用。 7.Manager the cleaning and plant of Fitness Center, to meet the cleanliness and tidiness of hotel standard. 管理健身中心的清潔和植物,符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的清潔和整潔。 8.Complete other duties as assigned. 完成其他職責(zé)。 任職要求 Qualification 1.Minimum 3 years' college education 至少三年大專 2.Certification in Life-saving and Cardiopulmonary 急救及心肺復(fù)蘇認(rèn)證 3.Minimum four years' experience 至少四年經(jīng)驗(yàn) 4.Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ,able to work under pressure and adapt to work in shifts. 良好的英文口語和寫作能力,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,良好的電腦技能,能在壓力下工作并適應(yīng)倒班工作。
  • 南平 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    【崗位職責(zé)】 1、具有運(yùn)動(dòng)康復(fù)知識(shí)儲(chǔ)備,可以進(jìn)行進(jìn)行客戶運(yùn)動(dòng)評(píng)估、確定運(yùn)動(dòng)目標(biāo)、制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施; 2、進(jìn)行康體中心客戶健身及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、私教課程銷售; 3、進(jìn)行康體中心健身區(qū)域日常巡視,確保健身人員安全; 4、對(duì)康體中心客戶服務(wù)滿意度、銷售任務(wù)達(dá)成負(fù)責(zé); 5、康體中心設(shè)備維護(hù)及管理; 6、對(duì)輔教練進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學(xué)歷,運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、康復(fù)學(xué)相關(guān)專業(yè),持有康復(fù)治療師資格證書優(yōu)先; 2、具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),掌握康復(fù)學(xué)理論知識(shí)、康復(fù)技術(shù)手法相關(guān)知識(shí)、康復(fù)設(shè)備相關(guān)適應(yīng)癥、神經(jīng)康復(fù)相關(guān)學(xué)科知識(shí)、運(yùn)動(dòng)相關(guān)知識(shí); 3、有康復(fù)專業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先; 4、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
  • 上海-黃浦區(qū) | 5年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 11-20
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    崗位職責(zé):? 1.確保體育部在政策和運(yùn)營(yíng)程序的規(guī)范下運(yùn)營(yíng),確保運(yùn)營(yíng)主管、前臺(tái)、救生員、場(chǎng)地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時(shí)有效地接受和處理客人的投訴,并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運(yùn)營(yíng)物料充足。? 4.運(yùn)營(yíng)成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場(chǎng)地在系統(tǒng)上完成發(fā)布,并對(duì)所有課程、場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。? 7.與采購(gòu)保持良好溝通,確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計(jì)及核對(duì)每月的銷售提成及所有教練的課時(shí)費(fèi),并配合財(cái)務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息,包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商,建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表,確保符合體育部的工作標(biāo)準(zhǔn)。? 11.負(fù)責(zé)對(duì)體育部所有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 12.負(fù)責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門,對(duì)體育部?jī)?nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿足客人及會(huì)員的合理需求、擔(dān)憂、問題和/或問題及時(shí)和有效的解決及反映;?? 15.監(jiān)督日常倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場(chǎng)地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求:? 1、大專及以上學(xué)歷,英語可作為工作語言;? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)和組織能力;? 4、專業(yè)致力于服務(wù),能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要;? 5、注重團(tuán)隊(duì)精神,給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。
  • 教練

    8千-1.3萬
    蘇州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    健身中心/運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館/瑜伽 | 50-99人
    發(fā)布于 11-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    招聘:蹦床教練、滑板教練、體適能教練等(上6休1)... 崗位職責(zé):? 1、負(fù)責(zé)課程的教學(xué)及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)教學(xué)方案的探索與研究,積累教學(xué)案例,提高教學(xué)質(zhì)量; 3、針對(duì)學(xué)員的特點(diǎn)與個(gè)性進(jìn)行有效的備課與輔導(dǎo); 4、參與門店宣傳推廣活動(dòng)、市場(chǎng)招生活動(dòng),包括但不局限于機(jī)構(gòu)合作、大眾點(diǎn)評(píng)、有贊、地推采單、電話呼出等 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、有零售服務(wù)業(yè)、體育行業(yè)、游樂場(chǎng)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),尤其喜愛運(yùn)動(dòng),樂于分享快樂; 2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),以顧客服務(wù)為導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng); 3、有教練從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有賽事相關(guān)證書優(yōu)先。
  • 廈門 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)義務(wù): 1.?定期向房務(wù)總監(jiān)匯報(bào)萬豪健身的預(yù)算,銷售和收益情況。根據(jù)分析的情況和影響作出更改。 2.?負(fù)責(zé)健身中心會(huì)員的銷售,爭(zhēng)取更多的生意。 3.?負(fù)責(zé)所有用于經(jīng)營(yíng)的花費(fèi),制定管理所需的目標(biāo),達(dá)到預(yù)期收益。 4.?處于決定所有相關(guān)的收益與支出項(xiàng)目。 5.?負(fù)責(zé)健身中心的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。 6.?確保所有客人/會(huì)員受到以萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)的高效與禮貌的服務(wù)。 7.?解決客人的問題,保證客人的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。 8.?確保健身中心的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)始終與酒店政策程序標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 9.?組織與其他部門一起的活動(dòng)提高溝通的能力和客人的滿意度。 10.?熟悉萬豪旅享家的會(huì)員的福利和優(yōu)惠。 11.?負(fù)責(zé)提供給客人的產(chǎn)品和服務(wù)保證。 12.?對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做出變化。利用對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。 13.?負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量始終與標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 14.?對(duì)酒店行政委員會(huì)提供必要的支持工作,特別是對(duì)房務(wù)總監(jiān)。 15.?如需要,完成房務(wù)總監(jiān)下達(dá)的其他工作。 16.?負(fù)責(zé)部門人員的招聘,培訓(xùn),指引部門新員工的工作。 17.?及時(shí)完成部門工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。 18.?制定部門計(jì)劃和指引方針。 19.?監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的有效性,對(duì)市場(chǎng)反映做出所需的教導(dǎo)和改變,特別是針對(duì)高產(chǎn)出和高效率所需指出的包括目標(biāo)的制定,計(jì)劃和流程工作。 20.?定期與萬豪健身的員工作溝通,保持員工與客人的良好溝通。 21.?在員工對(duì)客服務(wù)上的技能工作的高效性,禮貌性和及時(shí)服務(wù)上給與授權(quán)和指導(dǎo)。 22.?以萬豪的標(biāo)準(zhǔn)程序來進(jìn)行消防火災(zāi)演練。 23.?以萬豪的標(biāo)準(zhǔn)程序和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)制定工作相關(guān)的道德標(biāo)準(zhǔn)和工作方法。 24.?提供給酒店管理層和其他部門對(duì)酒店客人所關(guān)注的服務(wù)問題,客戶需求和意見等。 25.?支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),對(duì)酒店高層的決定進(jìn)行工作并衡量其有效性,同時(shí)確保其單個(gè)項(xiàng)目的收益和服務(wù)業(yè)績(jī)。 26.?比較目前工作服務(wù)的水準(zhǔn)和之前的區(qū)別,堅(jiān)持貫穿整個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高。 27.?與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通。 28.?始終保持最更新的酒店住店客人信息和大型活動(dòng)。做好給重要客人和會(huì)員的需求。 29.?定期召開部門會(huì)議。 30.?制定獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。 31.?給酒店管理層展示創(chuàng)新的想法。 32.?利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)對(duì)員工的發(fā)展,從而體現(xiàn)員工滿意度,產(chǎn)出和客人滿意度。 33.?非常清晰與品牌有關(guān)的消防疏散程序的知識(shí),同時(shí)必備與安全、衛(wèi)生有關(guān)設(shè)備。要確保員工熟悉其工作職責(zé)并經(jīng)常了解各項(xiàng)設(shè)備的使用。 34.?堅(jiān)定使用萬豪關(guān)愛文化對(duì)客人和同事,促進(jìn)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 35.?確保制定好所有培訓(xùn)。 專業(yè)知識(shí)技能: 1.?能夠在工作范疇內(nèi)的流利說、讀、寫的能力 2.?具有指導(dǎo)和溝通的讀寫能力 3.?掌握良好溝通技巧,包括口頭和書面的 4.?具備基本計(jì)算能力 5.?具備操作計(jì)算機(jī)的能力 6.?在更多工作的完成當(dāng)中,每位員工都至關(guān)重要,要承擔(dān)起經(jīng)理的責(zé)任 7.?了解人體各機(jī)能組織 了解人體各技能組織和營(yíng)養(yǎng)均衡
  • 健身教練

    4千-1.2萬
    北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場(chǎng)內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營(yíng)養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對(duì)安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熱愛健身運(yùn)動(dòng),具有一定健身基礎(chǔ)理論知識(shí)。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí),為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 6、高端健身房、酒店、高端會(huì)所經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)有型健身各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃,完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 3、周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉水質(zhì)管理工作及泳池設(shè)施管理工作,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。
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    工作職責(zé) 1.?計(jì)劃與組織工作 保證健身中心所用的產(chǎn)品呈現(xiàn)良好狀態(tài),以保證所有的預(yù)算都達(dá)到并持平; 編寫的年度經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)設(shè)備和資本支出預(yù)算; 做好每日每月相關(guān)報(bào)表檢查; 洞察經(jīng)營(yíng)狀態(tài),帶領(lǐng)部門經(jīng)理及主管做相應(yīng)的動(dòng)作去開展經(jīng)營(yíng)工作; 健身中心的繼續(xù)培訓(xùn)開展工作,有計(jì)劃的高效完成。 2.?業(yè)務(wù)督導(dǎo)與管理 與賓客保持密切接觸,接收反饋匯報(bào)健身中心經(jīng)營(yíng)及其他設(shè)施情況; 對(duì)本區(qū)域行業(yè)狀態(tài)了解,并有自己的心得和執(zhí)行相適應(yīng)的方案; 在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場(chǎng)上推銷健身中心的項(xiàng)目和設(shè)施設(shè)備; 確保所有設(shè)施有效運(yùn)行,以達(dá)到盡可能高的收入和利潤(rùn)。 引導(dǎo)和激勵(lì)健身中心員工的服務(wù)水平,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作,并確保各項(xiàng)職責(zé)履行前后一致,并合理分配的時(shí)間,以超過所有客戶的期望; 時(shí)刻保持警惕,確保每位客人已付使用設(shè)施設(shè)備的費(fèi)用; 確保所有設(shè)備和系統(tǒng)的故障能及時(shí)有效的報(bào)告并維修。 3.?賓客滿意度調(diào)查 有效的獲取客人的滿意度調(diào)查,保證達(dá)到有效的數(shù)量; ?賓客滿意度調(diào)查報(bào)告歸檔保管,工作人員需要掌握關(guān)鍵客史; 對(duì)賓客滿意度調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析,并對(duì)健身中心運(yùn)營(yíng)管理提出指導(dǎo)性意見。 4.?質(zhì)量檢查管理 良好的環(huán)境和對(duì)程序的遵守,以及對(duì)客人需求的敏感,需要全員的參與,最好的檢查就是以身作則,走動(dòng)式控制現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作,并且有效利用現(xiàn)有的管理工具,得到最有效的溝通和控制。 5.?拓展市場(chǎng),進(jìn)行銷售推廣 維護(hù)好現(xiàn)有會(huì)員的同時(shí),積極發(fā)展?jié)撛趦?yōu)質(zhì)會(huì)員; 充分利用酒店的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),對(duì)外進(jìn)行準(zhǔn)確定位式的宣傳 任職條件 學(xué)歷要求:??苹蛞陨蠈W(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn):兩年及以上同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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    崗位職責(zé): 救生員負(fù)責(zé)泳池的日常運(yùn)作,包括泳池安全、清潔和維護(hù);協(xié)助客人使用健身中心健身器材,為客人辦理會(huì)員卡。 崗位要求: 為人正直誠(chéng)實(shí)、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心 樂于與人溝通 持有救生證及游泳 教練證
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃,協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 3、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。
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    ·????????Minimum of 3 years’ experience in management position in a spa or related field anasset. 在水療或相關(guān)崗位有3 年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ·????????Experience in the hospitalityindustry an asset. 有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ·????????Desire to provide phenomenal Guestexperiences. 致力于給客人提供非凡的賓客體驗(yàn) ·????????Good interpersonal skills withability to communicate with all levels of talents. 較高的人際交往能力,與各級(jí)別人才都可以順利溝通。 ·????????Ability to work effectively andcontribute in a team. 高效率的工作能力及給團(tuán)隊(duì)帶來貢獻(xiàn)的能力。 ·????????Good presentation and influencingskills. 較高的表達(dá)及影響技巧。 ·????????Multicultural awareness and able towork with people from diverse cultures. 多樣性文化意識(shí),易于和不同文化背景的人共同工作。 ·????????Flexible and able to embrace andrespond to change effectively. 高效率的對(duì)變化的靈活性和適應(yīng)性。 ·????????Self-motivated and energetic. 自我激勵(lì)和充滿精力。 ·????????Must beable to read and write to facilitate the communication process.? 具有能夠促進(jìn)溝通的讀寫能力。 ·????????Requiresexcellent communication skills, both verbal and written. 具有高水平的口語和書面溝通能力。 ·????????Convey ahigh level of understanding of the importance of attention to detail. 高度重視細(xì)節(jié)。 ·????????Excellentwritten and spoken English are a must. 較高的英文書寫和口語能力。 ·????????Ability towork independently and. 在團(tuán)隊(duì)中獨(dú)立工作的能力。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的健康運(yùn)動(dòng)方案; 2、負(fù)責(zé)客戶健康方案的實(shí)施及指導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)使用健身器材的安全擺放與整潔管理。 任職資格: 1、年齡18-35歲,男不低于178cm,體脂15%以內(nèi),女不低于165cm,體脂23%以內(nèi);身體健康,五官端正,形體優(yōu)美; 2、2-4年工作同職工作經(jīng)驗(yàn); 3、 擁有國(guó)際四大認(rèn)證之一(NSCA、ACE、NASM、ACSM); 4、熟悉健身器材的使用,具有一定的健身基礎(chǔ)理論知識(shí)和銷售技巧; 5、性格開朗、工作踏實(shí)、吃苦耐勞、誠(chéng)信友善。 【薪資待遇】 底薪3500+高提成+五險(xiǎn)一金,國(guó)企背景健身中心,工資按時(shí)發(fā)放無后顧之憂
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    職位詳情 底薪+社保+課時(shí)提成 國(guó)企旗下健身房,薪資發(fā)放有保障 要求為 國(guó)家一級(jí)運(yùn)動(dòng)員 有會(huì)員量,面試合格入職有課,課時(shí)量有保障。 店鋪位置優(yōu)越,客戶資源優(yōu)質(zhì) 1.店鋪日常拳擊課教學(xué),按照公司要求完成上課 2.拳擊技術(shù)成熟,上課經(jīng)驗(yàn)成熟,善于溝通,善于學(xué)習(xí) 3.有職業(yè)比賽經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 上海-閔行區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有投必應(yīng)
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    我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管 - 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)主管 - 健身中心,需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求,并及時(shí)反饋給上級(jí),保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺(tái)各種表格,詢問備用金、停車卷、會(huì)員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實(shí)施新員工的詳細(xì)入職計(jì)劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài),存在問題及時(shí)報(bào)修維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況,并對(duì)客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng),并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實(shí)操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗(yàn)。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉基本辦公軟件。
  • 健身教練

    6千-8千
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    1. 遵守各方面的規(guī)章制度,貫徹落實(shí)各管理層交付的任務(wù),并按照要求及標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)接待工作; 2. 每日按照規(guī)定檢查工作區(qū)域器械、設(shè)備等情況,確保場(chǎng)地干凈、整潔,如有損壞或其他不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況 發(fā)生時(shí),及時(shí)上報(bào)經(jīng)理; 3. 教練本職工作為教授、指導(dǎo)會(huì)員科學(xué)、安全、有效地進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng),為會(huì)員提供周到、細(xì)致的服務(wù),并以此為基礎(chǔ)銷售私教課程、健身餐等會(huì)所相關(guān)商品;
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健康中心各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行; 2、制定健康中心各階段的工作計(jì)劃,建立健全下屬各崗位的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴(yán)格遵守; 3、熟悉健康中心的各項(xiàng)服務(wù)及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的使用與管理; 4、注意健康中心的發(fā)展動(dòng)態(tài),注重行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,努力開拓新型服務(wù)及管理模式; 5、監(jiān)督營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成; 6、做好健康中心的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作,并督促下屬做好; 7、處理好賓客的投訴。 【崗位要求】 1、健康中心工作3年以上; 2、熟悉健康中心服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn); 3、具有組織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力; 4、有一定的財(cái)會(huì)知識(shí),能夠制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
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    崗位職責(zé): 1、參與康體部門的所有日常工作; 2、能夠與健身會(huì)員建立良好聯(lián)系,維系并能開拓客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)重要客戶的的健身指導(dǎo)和服務(wù); 4、妥善處理業(yè)主的需求與投訴,確保業(yè)主對(duì)我們提供的服務(wù)感到滿意。 任職要求: 1、具有科學(xué)健身方案的制定與指導(dǎo)能力; 2、持有教練證上崗、救生證; 3、熟悉高端康體的運(yùn)作流程,具有同類崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 4、28歲以下,女性身高166以上,男性身高178CM以上; 5、中專以上學(xué)歷; 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 7、能接受不提供住宿。 年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、入職購(gòu)買社保; 職位亮點(diǎn): 晉升空間大,有提成,福利待遇好。 工作地址:成都市天府新區(qū)La Cadiere天際8樓(一號(hào)線武漢路站直達(dá))
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    崗位描述: 1.Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law. 遵守所有公司政策和程序,并符合當(dāng)?shù)胤伞?2.To ensure the professional attitude of all Health Club Staff and provide the best in Guest Service that exceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility. Maintain all equipment in proper working and good working condition. 確保所有健身中心的員工以專業(yè)的態(tài)度向客人提供最好的服務(wù),保持各種設(shè)備的清潔衛(wèi)生,維持所有設(shè)備的正常運(yùn)作。 3. Ensure all Staff is well trained in the art of services to all Guests in a high standard level from a Marriott Brand. 確保員工受到萬豪品牌高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧的培訓(xùn)。 4.To ensure all Health Club Staff are knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health Club in English or Mandarin. 確保員工能用英語或普通話應(yīng)答客人有關(guān)康樂中心的問題和要求。 5.To ensure all Health Club staff are guest oriented 確保康樂中心的員工能適應(yīng)客人。 6.To assist all Guest in exercise and/or weight training. 幫助客人進(jìn)行鍛煉和體重訓(xùn)練。 7.Promote and achieve membership goals. 促銷并取得會(huì)員卡銷售目標(biāo)。
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    工作職責(zé):1:負(fù)責(zé)湖濱公館康體游泳統(tǒng)籌2:協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立完善SOP3:推廣各季節(jié)性游泳課程任職資格:1:游泳專業(yè)出身2:最后又籌備式工作經(jīng)驗(yàn)3:持游泳教練專業(yè)證
  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    【職位描述】 【職位描述】 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃,并完成銷售任務(wù);協(xié)助健身中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理; 3.周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作。 4.根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 5.處理賓客投訴,維護(hù)酒店利益; 6.致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。 7.為健身中心招聘合適專業(yè)的人選提供各種專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保專業(yè)高效的服務(wù)體驗(yàn)。 8.為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 9.采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢?duì)解決方法滿意。 10.遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 11.掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 12.檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 請(qǐng)及時(shí)通知工程部門。 13.確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。 14.參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 15.確保健身中心的常規(guī)的營(yíng)運(yùn)狀況,包括設(shè)備的使用條件,泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 16.檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問題, 請(qǐng)及和相關(guān)部門聯(lián)系。 17.按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 18.警惕商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為,促進(jìn)積極的市場(chǎng)發(fā)展。 19.如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 20.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 【任職要求】 1.組織管理與督導(dǎo)技能。 2.擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問題。 3.體格健康并能承受倒班時(shí)間工作。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對(duì)日常營(yíng)運(yùn)的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6.熟練掌握文案編輯,掌握Office辦公軟件。 7.至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),有救生員證。
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