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    1.?根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶(hù)、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標(biāo); 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶(hù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),定期(如每周)查詢(xún)其產(chǎn)量變化,以便進(jìn)行強(qiáng)有力的溝通或銷(xiāo)售力度,以達(dá)成業(yè)績(jī)預(yù)算; 3.?對(duì)所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶(hù)每月產(chǎn)量了如指掌,月初以銷(xiāo)售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問(wèn)信; 4.?與客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷(xiāo)售價(jià)格或銷(xiāo)售策略; 5.?把握項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高項(xiàng)目平均房?jī)r(jià)及市場(chǎng)占有率;主動(dòng)并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施; 6.?關(guān)注并了解周?chē)?jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目在所轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣及舉措(包括售價(jià)、市場(chǎng)活動(dòng)等),以向上級(jí)報(bào)出有效的市場(chǎng)信息,做好相應(yīng)的銷(xiāo)售工作調(diào)整; 7.?分析客戶(hù)心理,了解客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施的要求和各方面的需求;了解所轄區(qū)域客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的接受途徑或渠道,有針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售,向銷(xiāo)售總監(jiān)提供客戶(hù)信息; 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 9.?開(kāi)展有計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng),經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案;每次外出銷(xiāo)售,都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,為每個(gè)客戶(hù)建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶(hù); 10.?熟悉酒店產(chǎn)品,熟悉酒店賣(mài)點(diǎn),認(rèn)真做好向客戶(hù)傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交; 11.?安排好客戶(hù)預(yù)訂的入住和餐飲等活動(dòng)事宜,堅(jiān)決做好重要客戶(hù)以及每一會(huì)務(wù)組迎來(lái)送往的工作; 12.?認(rèn)真落實(shí)所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的各種細(xì)節(jié),及時(shí)反饋必要的相關(guān)信息; 13.?處理好其它部門(mén)的工作關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好銷(xiāo)售、接待工作;關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題并妥善、及時(shí)處理; 14.?每周向市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)遞交本周的工作報(bào)告; 15.?每季度末提交下季度的工作計(jì)劃; 16.?維持并堅(jiān)守酒店標(biāo)準(zhǔn)、品牌及酒店形象的完好; 17.?嚴(yán)格執(zhí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限,對(duì)特殊價(jià)格要保密; 18.?協(xié)助財(cái)務(wù)追收客戶(hù)的欠款。
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    1.負(fù)責(zé)操作訂房后臺(tái)管理系統(tǒng) 2.對(duì)接線(xiàn)上.線(xiàn)下訂房渠道 3.負(fù)責(zé)高效無(wú)誤的訂單處理,包括:房態(tài)確認(rèn).訂單操作.系統(tǒng)確認(rèn).應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)確認(rèn)等 4.負(fù)責(zé)訂房專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)咨詢(xún)工作 5.做好房態(tài).價(jià)格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接(與管家等)
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    由于網(wǎng)站原因,職位名稱(chēng)改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負(fù)責(zé)樂(lè)園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門(mén)工作協(xié)調(diào))和運(yùn)營(yíng)管理(票務(wù)管理,入園審查管理,服務(wù)品質(zhì)提升工作,客訴、詢(xún)醫(yī)及意外傷害處理跟進(jìn))。 1.?客服管理 1.1.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負(fù)責(zé)各類(lèi)制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、活動(dòng)、精神的傳達(dá)、落實(shí)。 1.4.?負(fù)責(zé)客服班組財(cái)務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負(fù)責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負(fù)責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負(fù)責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負(fù)責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負(fù)責(zé)小火車(chē)的安全與維護(hù)的監(jiān)督管理。 1.10.?負(fù)責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負(fù)責(zé)客服班組員工的績(jī)效考核。 1.12.?負(fù)責(zé)意外傷害的跟進(jìn)與保險(xiǎn)理賠。 1.13.?負(fù)責(zé)樂(lè)園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負(fù)責(zé)門(mén)票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 1.15.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負(fù)責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負(fù)責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計(jì)劃。 2.?安全管理:負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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    崗位職責(zé): 1、票務(wù)平臺(tái)上演出資料的及時(shí)上架和下架,演出門(mén)票的打印、收款和結(jié)算; 2、保持與各大票務(wù)平臺(tái)的緊密合作; 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃,票款營(yíng)業(yè)額的趨勢(shì)分析,票款的統(tǒng)計(jì)結(jié)算; 4、票務(wù)相關(guān)客服工作,觀(guān)眾咨詢(xún)、退換票服務(wù)等。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 2、誠(chéng)實(shí),細(xì)心,耐心,性格開(kāi)朗,富有團(tuán)隊(duì)精神。
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    1、負(fù)責(zé)無(wú)動(dòng)力樂(lè)園設(shè)備管理 2、負(fù)責(zé)與游玩的小朋友互動(dòng),輔助小朋友完成設(shè)備游玩。 3、要求:性格開(kāi)朗、活潑,有愛(ài)心 實(shí)習(xí)生:要求同上
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    職位描述: 1、制定景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng); 2、搭建景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)體系,輸出標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的常態(tài)運(yùn)營(yíng)方案,對(duì)私域流量池用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng),確保運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品策略的精準(zhǔn)實(shí)施; 3、景區(qū)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略制定,通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶(hù)的特征和行為,優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP,制定有效的用戶(hù)分層策略,搭建用戶(hù)分層標(biāo)準(zhǔn)化管理; 4、利用社交裂變,促使活躍用戶(hù)轉(zhuǎn)化社交屬性群體,并建立轉(zhuǎn)化模型,制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略提升社交屬性用戶(hù)粘性,挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶(hù),并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣; 5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行用戶(hù)分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng),有序推動(dòng)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化、促成及維護(hù); 6、從用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的角度開(kāi)發(fā)用戶(hù)需求挖掘與分析,對(duì)產(chǎn)品功能、運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)等進(jìn)行底層邏輯設(shè)計(jì)。
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    【崗位職責(zé)】 1. 撰寫(xiě)新媒體的推廣文案,內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品推廣軟文、旅游活動(dòng)專(zhuān)題、廣告文案等 2. 撰寫(xiě)其他各類(lèi)稿件(新聞稿、綜述稿、評(píng)論稿、專(zhuān)訪(fǎng)稿等)、策劃方案、報(bào)告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀(guān)等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰,能夠完成稿件寫(xiě)作思路規(guī)劃 6. 在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有成的市場(chǎng)策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀(guān)等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰,能夠完成稿件寫(xiě)作思路規(guī)劃。 6、在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案
  • OTA主管

    4.5千-5.5千
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    任職要求: 大學(xué)專(zhuān)科、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上酒店/文旅線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或OTA渠道從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。具備美酒商學(xué)院、攜程酒店大學(xué)或連鎖文旅/品牌文旅OTA運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技能 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)公司酒店產(chǎn)品線(xiàn)上渠道開(kāi)發(fā),產(chǎn)品更新、價(jià)格、房態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)控,分銷(xiāo)訂單酒店系統(tǒng)錄入審核; 2.負(fù)責(zé)公司景區(qū)產(chǎn)品線(xiàn)上渠道開(kāi)發(fā),產(chǎn)品更新,價(jià)格、庫(kù)存實(shí)時(shí)調(diào)控,負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)與入園驗(yàn)票系統(tǒng)、人工驗(yàn)票機(jī)直連OTA實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定,異常訂單處理; 3.負(fù)責(zé)官微/官網(wǎng)功能模塊導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)公司品牌、產(chǎn)品展示、預(yù)定、推廣、全民營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員粉絲管理工作; 4.負(fù)責(zé)酒景產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、限時(shí)爆品渠道開(kāi)發(fā),酒店+景區(qū)套餐產(chǎn)品組合上線(xiàn)、預(yù)定端日常維護(hù)與內(nèi)部核銷(xiāo)對(duì)接工作;
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)重要來(lái)訪(fǎng)接待方案制定及實(shí)施,包括接待線(xiàn)路安排、參觀(guān)陪同、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲接待; 2.負(fù)責(zé)皇冠假日酒店vip服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建,為客人提供管家式服務(wù); 3.助完成業(yè)務(wù)招待、公關(guān)協(xié)調(diào)等工作; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù); 任職資格: 1.品貌端莊,形象氣質(zhì)佳親和力強(qiáng); 2.本科學(xué)歷,能接受應(yīng)酬,有接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3.具有一定商務(wù)禮儀知識(shí);
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    崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌管理。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行,掌控公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),拓展外部投融資渠道,組織制定公司財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門(mén)管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家方針政策和法律法規(guī),運(yùn)用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財(cái)務(wù)部門(mén)(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金管理)日常工作,如開(kāi)展全面經(jīng)濟(jì)核算,針對(duì)景區(qū)全面財(cái)務(wù)管控,財(cái)務(wù)相關(guān)制度制定,預(yù)算管控,財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析與評(píng)估,年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃,識(shí)別稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的改進(jìn)建議,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負(fù)擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接及指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)把控等管理制度、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件,組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求: 1、 本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,具有全面的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),諳熟國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團(tuán)文旅項(xiàng)目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實(shí)際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),主板A股或H股上市經(jīng)驗(yàn)。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的投、融資管理及運(yùn)營(yíng)資金管理經(jīng)驗(yàn)。 5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃能力,富有團(tuán)隊(duì)合作和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,具有良好的判斷和分析能力,表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)的能力。
  • 三明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-30
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    1、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目導(dǎo)游詞編寫(xiě); 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目導(dǎo)游服務(wù)及管理; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目旅游團(tuán)客、散客的組織接待方案制定、實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)組織導(dǎo)游員技能及服務(wù)培訓(xùn)工作。 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷; 1、旅游管理或?qū)в螌?zhuān)業(yè),有旅游管理或?qū)в喂芾硐嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資待遇: 1、月薪:5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天,法定節(jié)假日上班1:3補(bǔ)休,享有年假、高溫補(bǔ)貼、工齡獎(jiǎng)、十三薪、績(jī)效業(yè)績(jī)提成,繳納五險(xiǎn)。
  • 操作員

    3.5千-4.5千
    衢州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-26
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    1、負(fù)責(zé)游樂(lè)設(shè)備日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備安全運(yùn)行; 2、對(duì)游客進(jìn)行安全教育和說(shuō)明,提醒游客遵守有課規(guī)則; 3、熟練掌握游樂(lè)設(shè)備的操作技能; 4、及時(shí)處理游客的投訴和建議; 5、對(duì)游客有耐心,竭力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
  • 衢州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-26
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    負(fù)責(zé)為游客提供熱情專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù),增強(qiáng)游愉快、安全的體驗(yàn)感
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-09
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    1、芳香導(dǎo)游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛(ài)大自然,熱愛(ài)芳香文化; 3、18-26歲,旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生和已畢業(yè)學(xué)生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間:8:00—17:30 面試流程:投簡(jiǎn)歷——意向溝通——現(xiàn)場(chǎng)面試——面試結(jié)果 此崗位接受實(shí)習(xí)生,順利畢業(yè)的,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì) 其他說(shuō)明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費(fèi)三餐和2人間住宿(提供空調(diào)和24小時(shí)熱水); 工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(hào)(世間香境七溪地)
  • 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總

    1.5萬(wàn)-3.5萬(wàn)
    張家口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位概述 通過(guò)對(duì)文旅景區(qū)的各類(lèi)業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,保障文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化和運(yùn)營(yíng)效果。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)各類(lèi)業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,制定各類(lèi)運(yùn)營(yíng)管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)品質(zhì),對(duì)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)景區(qū)自營(yíng)和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、演藝、物業(yè)等部門(mén),保障文旅景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。 5.建立和完善客戶(hù)關(guān)系管理體系,維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)的良好合作關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 6.定期與重要客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,了解客戶(hù)需求和行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘客戶(hù)潛力,拓展合作空間,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的持續(xù)提升。 7.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,制定績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績(jī)效,打造高效、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 三、任職要求 1.基本要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗(yàn)要求:具備5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功的文旅景區(qū)招運(yùn)營(yíng)案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運(yùn)營(yíng)模式。 3.專(zhuān)業(yè)技能:精通景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理政策制定、市場(chǎng)調(diào)研分析、運(yùn)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,對(duì)文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到的理解并能落地實(shí)施;擁有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營(yíng)的角度向公司提出運(yùn)營(yíng)管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
  • 日照 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    游樂(lè)園 | 2000人以上
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé) 1、?在公司副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)水樂(lè)園的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、?負(fù)責(zé)每日設(shè)備運(yùn)營(yíng)和部門(mén)營(yíng)收情況的匯總,制作成表格形式每周上報(bào)分管副總。 3、?監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況,合理安排崗位人員,確保設(shè)備運(yùn)營(yíng)安全有序。 4、?負(fù)責(zé)主管、辦公室人員考勤的監(jiān)督工作,并監(jiān)督主管對(duì)各區(qū)域員工的日常考勤和考核,做到獎(jiǎng)罰分明。 5、?負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)的培訓(xùn)工作,確保部門(mén)設(shè)施、設(shè)備的操作、服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 6、?負(fù)責(zé)部門(mén)特種設(shè)備作業(yè)人員取證工作,確保各項(xiàng)目持證上崗。 7、?負(fù)責(zé)召開(kāi)部門(mén)例會(huì),并準(zhǔn)確傳達(dá)副總經(jīng)理或公司早會(huì)的相關(guān)內(nèi)容。 8、?負(fù)責(zé)部門(mén)費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制,做好節(jié)能降耗工作。 9、?負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)的監(jiān)督、檢查和現(xiàn)場(chǎng)投訴的處理工作。 10、負(fù)責(zé)設(shè)備定期檢測(cè)申報(bào)及接待工作。 11、持續(xù)完善部門(mén)各項(xiàng)制度的制定。 12、負(fù)責(zé)全年部門(mén)救援演習(xí)計(jì)劃,監(jiān)督演習(xí)的開(kāi)展。 13、關(guān)心員工生活,組織員工談心,收集員工的意見(jiàn)及建議(含實(shí)習(xí)生),并組織部門(mén)員工活動(dòng)。 14、樂(lè)園副總及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。 任職標(biāo)準(zhǔn) 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)要求:熟悉游樂(lè)設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),擁有3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、相關(guān)資歷:持有游樂(lè)設(shè)備安全管理證。 4、體貌要求:五官端正,精神面貌良好。 5、培訓(xùn)要求:參與過(guò)大型游樂(lè)設(shè)施各種培訓(xùn)課程取得相關(guān)證書(shū)(操作證、維修證)。 6、基礎(chǔ)素質(zhì):具有良好的樂(lè)園經(jīng)營(yíng)與管理能力;熟練游樂(lè)設(shè)備的業(yè)務(wù)技能操作;具有決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力;良好的敬業(yè)精神。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    游樂(lè)園 | 2000人以上
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé): 1.掌握并執(zhí)行開(kāi)元森泊的各項(xiàng)制度和規(guī)定。 2.制訂和組織實(shí)施游樂(lè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、完善游樂(lè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目各項(xiàng)管理規(guī)章、制度和操作流程。 4.負(fù)責(zé)游樂(lè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查及經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、指標(biāo)測(cè)量、應(yīng)急準(zhǔn)備的管理、控制工作。 5.按時(shí)參加公司的早會(huì)、周會(huì)及月度會(huì)議。隨時(shí)掌握公司的發(fā)展方向定期展開(kāi)部門(mén)主管會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系安排和總結(jié)工作。 6.監(jiān)督檢查部門(mén)的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。做好預(yù)防工作杜絕各種事故的發(fā)生。 7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理等工作。 8.完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。 任職標(biāo)準(zhǔn): 1.學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2.外語(yǔ)水平:具有良好的英語(yǔ)溝通能力。 3.體貌要求:五官端正。 4.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 5.培訓(xùn)記錄:參加過(guò)新員工入職培訓(xùn)及部門(mén)崗位技能培訓(xùn)。 6.基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感;具備本崗較強(qiáng)的知識(shí)水平和技能;熟練操作電腦;熟悉本部門(mén)服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7.服從外派
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