工作地址:北京市東城區(qū)安定門地鐵站100米(可接受距離再投遞~)
崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標準,建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標準,帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。
2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。
3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強對人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標準。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。
4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,女性優(yōu)先,形象氣質(zhì)較好;
2、具有5年以上五星級酒店或高端會所運營管理經(jīng)驗;
3、有會所籌建,組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、耐心細致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準的服務(wù);
5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力;
6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。