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  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:15
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    崗位職責 1、主持康樂部工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施設(shè)備,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火做好監(jiān)督和負責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓,并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、中專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-18
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    【崗位職責】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略,與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團隊培訓,激勵、指導、指導和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運營控制、SOP、政策、培訓計劃,包括所有必需的認證、程序和服務(wù)標準 4.對損益表有很強的理解力,能夠預(yù)見潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力,確保超出成本效益和客人滿意度目標 6.啟動和制定改進行動計劃并節(jié)約成本,實現(xiàn)公司財務(wù)標準和目標 7.確保酒廊貴賓室符合標準,遵守所有健康和安全法規(guī),堅持并提高健康、安全和清潔方面的高標準 8.每日報告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題,并提出解決方案,確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件),有高端會所工作經(jīng)驗,熟悉酒品及雪茄知識 2.性格開朗,具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力,可保持最高標準的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團隊合作精神及獨立完成工作的能力,抗壓力強 4.可接受休息日工作和偶爾出差,能熟練使用辦公系統(tǒng)
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供住

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-18
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    【崗位職責】 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、保持會所環(huán)境整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 4、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 5、確保場所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 6、協(xié)助客人進行結(jié)賬,確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強,能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉會所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識,能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 東莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    崗位職責 1、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),能吃苦耐勞。? 2、具備一定的醫(yī)學常識,能為客人提供理療養(yǎng)生方面的知識宣導和解答; 3、做好服務(wù)前的準備工作,熟練掌握康復理療的專業(yè)知識和理療儀器的使用保養(yǎng); 4、熟練掌握保健按摩技能,做好對客服務(wù)工作; 5、做好上崗前的各項準備工作,確保所在崗位的正常工作; 6、定期進行技術(shù)演練及考試,不斷提高專業(yè)技能水平,完成上級交辦的其他任務(wù);? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、遵守公司規(guī)章制度,服從管理,按時上班,按規(guī)定著裝,搞好個人衛(wèi)生,確保符合酒店員工個人衛(wèi)生標準。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項; 3、良好的溝通能力,快速的學習能力。 ? ?注明:入職前3個月保底3500元/月。
  • 溫泉部主管

    5千-7.5千
    東莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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