【崗位職責】 1、員工宿舍申請被批準后，至少在員工入住前3天進行排房 2、為員工辦理入住手續(xù)，協(xié)助員工填寫《宿舍申請表》，發(fā)放布草和鑰匙給員工。并發(fā)放宿舍規(guī)定，讓員工簽字后交還人力資源部存檔。 3、在員工退房登記表上，做清楚每份《員工入住、退房登記表》，及時向人力資源辦公室匯報不正常情況，以保證能進一步跟蹤。 4、檢查宿舍公共區(qū)域和員工房間的是否干凈，與出租方或有關(guān)員工跟進，保證環(huán)境衛(wèi)生。 5、建立每日交班本，記錄交接事宜，比做維修申請、特殊員工申請、入住、退房登記等。 【崗位要求】 1、至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗 2、運用適當?shù)碾娔X軟件和人事系統(tǒng)編輯報告的能力。 3、良好的組織能力及溝通能力。

1、監(jiān)督所有培訓的出勤記錄。 2、根據(jù)安排進行安排語言課程和其它培訓項目。 3、協(xié)調(diào)新員工入職培訓。 4、布置培訓教室，準備講義及培訓材料。 5、收集各部門技能培訓報告，編制人事月報中的培訓部分。 6、準備所有培訓課程或相關(guān)事宜的紀要。 7、設(shè)計并維護布告欄的培訓版面。 8、完成上級安排的其它工作。

【崗位職責】 1、確保辦公區(qū)域和培訓教室的干凈整潔有秩序。 2、設(shè)計并維護布告欄的培訓版面并定期更新。 3、定期對酒店儀容儀表開展檢查并監(jiān)督和保證符合酒店規(guī)范、結(jié)束后發(fā)出報告，提出有建設(shè)性、創(chuàng)新的建議。 4、監(jiān)督所有培訓的出勤記錄及按照萬豪集團審計標準整理歸類培訓文檔。 5、保證培訓器材和設(shè)施完好，定期配合財務(wù)盤點培訓和活動物資和道具。 6、按照萬豪集團要求和標準,協(xié)助培訓經(jīng)理保證酒店員工合規(guī)培訓的準確且及時完成。 7、進行各項酒店活動的聯(lián)絡(luò)組織工作。 【崗位要求】 1、本科以上學歷； 2、了解酒店員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序； 3、良好的溝通和人際交往，能夠操作辦公室軟件； 4、良好的英語口語和寫作能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店的培訓工作。 2、制定培訓講師的工作計劃安排。 3、負責酒店活動的組織及開展。 【崗位要求】 1、要求酒店培訓工作2年以上工作經(jīng)驗。 2、計算機熟練，英語四級以上水平。 3、熱愛酒店行業(yè)，專業(yè)知識強，表達能力強，有豐富的授課及培訓經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、協(xié)助人才文化總監(jiān)，進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構(gòu)的設(shè)計工作。 2、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表，處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機。

崗位職責： 1、負責酒店員工更衣柜及后勤區(qū)域管理； 2、協(xié)助宿舍管理員更新入住信息及報修； 3、負責部門工程報修問題； 4、負責部門文書工作及各類宣傳海報制作； 5、協(xié)助組織員工活動； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、熟練使用辦公軟件； 2、良好的溝通技能及團隊協(xié)作能力； 3、積極樂觀，充滿活力。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Maintain the hotel's payroll system in order to ensure timely payment of wages according to Four Seasons Hotels policies and procedures and all applicable local taxes laws. 維護酒店的工資系統(tǒng)，以確保根據(jù)四季酒店的政策和程序以及所有適用的地方稅收法律及時支付工資。 Serves as the General Cashier, preparethe hotel’s daily bank deposits, control all House Funds, and issue, audit andmaintain all House Banks according to Four Seasons Hotels Ltd. policies andprocedures. 兼任出納工作，根據(jù)四季酒店的政策和程序，準備酒店每日的現(xiàn)金存款，控制所有的酒店現(xiàn)金發(fā)放、審計和維護所有的酒店銀行。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Minimum 2 years' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少2年于四季酒店或國際五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗。

主要職責 1、根據(jù)酒店人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負責相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負責相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 崗位要求 1、大?；蛞陨蠈W歷，練號五星級酒店人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少3年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、可快速補充關(guān)鍵崗位；有實習生院校資源，可及時補充實習生資源； 4、可處理人事報告，有制作招聘預(yù)算計劃、員工離職率、員工花名冊、勞動合同管理及員工試用期管理相關(guān)經(jīng)驗等。 技能要求 優(yōu)秀的人際交往能力，可與酒店內(nèi)部及外部第三方順利溝通；可做校園宣講。

營運 Operation §?? 主動、積極地推動、監(jiān)管員工公寓所有區(qū)域之各項工作正常持續(xù)之運作。 Initiatively monitor & ensure operation in each part of Associate Residence maintains smoothly. §?? 迅速解決公寓區(qū)域的設(shè)備設(shè)施故障及持續(xù)有效跟進員工關(guān)于公寓管理的反饋和建議。??? Resolve the problem of facility and equipment in Associate Residence swiftly, follow up feedback & suggestion effective. §?? 積極協(xié)助人力資源部解決員工更衣室、員工餐廳和員工公寓設(shè)施/設(shè)備的故障。 Assist resolve defects of facility and equipment in Lockers, Associate Restaurant and Associate Residence. §?? 隨時更新電腦中有關(guān)員工公寓和員工更衣室的信息，并確保信息準確。 Ensures information of Associate Residence & Lockers keep up-dated and accurate. §?? 督導(dǎo)管理員妥善保管員工公寓鑰匙，有效的管理鑰匙的分發(fā)，回收和復(fù)制。 Ensures Associate Residence attendant control, distribute, collect the keys of dormitory properly. §?? 確保公寓使用的任何設(shè)備及時參加并通過當?shù)卣?國家的檢驗/審查。 Ensures facility and equipment in Associate Residence match up with standard of Government/Country.?? §?? 監(jiān)督公寓區(qū)域所有設(shè)施/設(shè)備功能，確保符合地方法規(guī)和凱悅酒店集團的標準。 Ensures facility and equipment in Associate Residence match up with Hyatt Hotels Corporation standard. §?? 根據(jù)工作需要布置員工活動室，并督導(dǎo)清點和妥善保管公寓裝飾物品。 Decorates recreation room properly according to requirement, storage decoration tools properly. §?? 管理員工活動室內(nèi)外設(shè)施，確保公寓管理員辦公室內(nèi)租用設(shè)施以及急救箱的補給和更新，與信息資訊部保持溝通以定期維護電腦加油站的設(shè)備。 Manage facility inside & outside of recreation room, ensures first aids box & recreation tools in Associate Residence sufficient and brand-new, keep close touch with IS department for maintain the Associate Kiosk. §?? 與工程部保持緊密溝通，積極協(xié)助經(jīng)由酒店工程部需要維修的設(shè)施設(shè)備。 Keep close touch with Engineering to assist Engineering resolve defect of facility and equipment. §?? 與保安部保持密切溝通，確保公寓區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。 Keep close touch with Security to ensure security of personal and property. §?? 與居住在員工公寓的其它企業(yè)的負責人保持聯(lián)系，確保其員工依照凱悅的標準使用和維持員工公寓內(nèi)、外之正常秩序（如：走廊、草場及外圍的清潔等）。 Keep close touch with key person from outside unit who live in Associate Residence, ensure their associate can obey Hyatt rules & regulations. §?? 安排人員每月按時抄、報公寓水電記錄于財務(wù)部和業(yè)主方。 Arrange Associate Residence Attendant take record of usage of water and electricity in Associate Residence, submit the record to Finance and owner on time. §?? 安排新進員工、員工調(diào)動、員工離職的公寓入住及退宿。 Handle check in & check out procedure for new hire, transfer and resignation. §?? 制定每月報表，并提交人力資源部總監(jiān)，其內(nèi)容涵括：統(tǒng)計當月維修需求清單及當月費用花費。 Prepare monthly expense record and submit to Director of Human Resources for approval. §?? 制定每月報表，并提交人力資源部總監(jiān)，其內(nèi)容涵括：當月居住情況統(tǒng)計表包括當月公寓變動情況，當月新入住員工和當月退宿員工，公寓違紀事件，每月活動信息表。 Prepare monthly record which includes movement in Associate Residence, check in & check out Associate in the month, disciplinary record and Associate activity information each month, then submit to Director of Human Resources. §?? 安排人員每月對固定資產(chǎn)自盤和協(xié)助財務(wù)部進行定期盤點工作。 Arrange dormitory attendant make an inventory of equipment then assist Finance finish the checking. §?? 負責公寓每月消耗品的申領(lǐng)、更換及記錄。 In charge of expendable application, exchange and record. §?? 負責對新員工講解公寓的規(guī)章制度。 Give presentation of Rules and Regulations in Associate Residence to new hires. §?? 督促公寓報修能得到及時有效的解決。 Monitor and ensure defect maintain can be handled effectively. 管理方面 Management §?? 協(xié)助制作、更新、保存、發(fā)放員工公寓手冊，回收和處理離職員工的員工手冊。 Prepare, update, storage and distribute Associate Handbook to new hires. Collect the ones from resignation. §?? 協(xié)助人事部經(jīng)理制定本部門下年度商業(yè)計劃，確保部門目標完全支持酒店目標。 Assist Personnel Manager to prepare Business plan of next year, ensure goal the section and fully support the goal of hotel. §?? 統(tǒng)計破損和預(yù)計公寓工程問題，確保有效的成本控制。 Statistic and preview defect problems in Associate Residence, ensure cost control effectively. §?? 合理分配酒店員工和外聘人員的工作，確保工作均衡及工作效率最佳表現(xiàn)。 Properly assign the task to subordinate and outside contractor which ensure balance of task and prefect performance. §?? 積極參與和協(xié)調(diào)人事部完成相關(guān)工作。 Involve and assist personnel department. §?? 確保與業(yè)主方的有效溝通和合作，堅持立場和原則，保護酒店和員工的利益。 Keep effectively communication and cooperation with owners, insist on principle and protect rights of hotel and Associate. 資薪和生產(chǎn)力管理 Payroll & Productivity Management §?? 實行績效管理，采用靈活用工的制度。致力于培養(yǎng)多重技能和多項任務(wù)的員工。 Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible Associate base (Full Time & Part Time Associates), multi-skilling and multi-tasking. §?? 指導(dǎo)下屬以確保其生產(chǎn)力符合凱悅酒店集團的標準。 Instruct subordinate to ensure their productivity meet Hyatt Hotels Corporation standard. §?? 全面提高生產(chǎn)力，根據(jù)合理的指導(dǎo)方針管理薪資費用，確保合理配置和所有設(shè)備能源的有效合理使用。 Improve productivity overall, ensure resources be allocated properly. 人員管理 People Management §?? 編排適用于營運需要且靈活多樣的排班表。 Prepare flexible duty roster which meet operation needs. §?? 處理協(xié)調(diào)與外聘清潔公司，殺蟲公司，以及在有需要的情況下與外包工程隊的工作。 Cooperate with outside contractor, pest Control Company and outside engineering team when operation needs. §?? 適當授權(quán)，培訓、發(fā)展人員，確保營運和安全的標準和需要。 Empower, train and develop Associate properly, ensure operation standard and security. §?? 組織員工參加培訓部培訓，安排員工參加必要工作技能或安全操作的培訓。 Organize Associate take part in training from training department, arrange Associate to attend training of skill & operation. §?? 統(tǒng)計和控制部門加班，準時向部門提交靠勤紀錄。 Statistic and control overtime in department, submit the attendance record to department on time. §?? 擔任訓練和發(fā)展員工的角色。與進修發(fā)展部經(jīng)理密切合作，理解并支持酒店和部門崗位培訓，推動并協(xié)助培訓以提高員工的技能和素質(zhì)，發(fā)展優(yōu)秀、活躍、高效的工作團隊。 To be role of training & developing Associate. Keep close touch with Learning manager, realize and support training in department and hotel which aim at develop skill and competency of Associate. §?? 關(guān)注員工士氣，鼓勵員工學習成長。 Keep on encouraging Associate to grow. §?? 密切留意并及時更新本部門崗位職責和操作規(guī)程，以確保適應(yīng)工作需要和符合政策程序和法規(guī)。 Keep close eyes with departmental job description and procedure and up-dated, which ensure they meet requirement of policy and procedure. §?? 確保員工完全了解公司規(guī)章制度和操作規(guī)程，并按照作業(yè)。 Ensure Associate fully understand policy and procedure of hotel and take in action properly. §?? 確保外聘清潔公司員工知曉凱悅酒店的規(guī)章制度和安全操作，并予以執(zhí)行。 Ensure Associate of outside contractor realize policy and procedure of hotel and take in action properly. §?? 反饋公寓設(shè)備/設(shè)施的運行狀況和意見及跟進。 Give feedback of operation status about facility in Associate Residence and follow up. §?? 執(zhí)行年度工作發(fā)展計劃，提供真實的反饋和建議。 Take annual development plan on time and give feedback & suggestion. §?? 保持有效順暢的溝通，客觀公正、辯證準確評估各級員工。 Ensure communication smoothly, evaluate Associate with justice. §?? 安排每周的溝通例會：強調(diào)工作重點和持續(xù)跟進事項，員工匯報特殊事件并記錄說明。 Arrange negotiation meeting each month which focus on important issues and special case. §?? 確保員工了解酒店產(chǎn)品知識和服務(wù)標準，知悉酒店的促銷活動及相關(guān)政策的變更。 Ensure associate realize product knowledge and service standard, realize change of promotion & change. ? ? ? ? ? 總則 General §?? 確保部門的服務(wù)秉凱凱悅酒店集團的精神，持續(xù)提供誠實可靠、真誠熱情、禮貌高效、專業(yè)周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合凱悅的文化、標準和以人為本的管理理念。 Ensure service delivers Hyatt spirit which demonstrates all associates provide courteous and professional service at all times. §?? 保持始終如一的高度責任感、良好的工作態(tài)度、禮貌禮儀、言行舉止和衣著裝扮，積極、正面?zhèn)鬟f凱悅酒店集團和酒店標準，樹立凱悅酒店集團和酒店形象。 Always remain personality of high responsibility, professional attitudes and well grooming which establish Hyatt impression. §?? 禮貌而高效的處理顧客和員工的詢問，若無法立即解決，需及時向上匯報并有效、持續(xù)跟進。 Effectively handle internal & external guest’s inquire with good manners, should it cannot be handling then report in time and follow up closely. §?? 根據(jù)酒店，行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求，進行調(diào)整，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責。 To respond to any changes in the department as dictated by the needs of the industry, company or hotel. §?? 積極參與相關(guān)會議和協(xié)助酒店及部門的各種活動。 To attend training sessions and meetings as and when required. §?? 指導(dǎo)、培訓、發(fā)展員工，鼓勵其不斷成長。 To assist in the training of associates making sure that they have the skills necessary to perform their duties in the most productive way. §?? 知悉雇員立法和勞資關(guān)系動態(tài)，嚴格遵循員工手冊的規(guī)章準則、酒店雇用政策、衛(wèi)生政策和健康安全政策。 To read the hotel's Associate Handbook, labour law and understand and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. §?? 主動提供有關(guān)員工的福利、安全和發(fā)展等方面的建議，實事求是的反映情況。Initiatively supply suggestion about Associate benefit, safety and development, giving the feedback according to the truth. §?? 與同事和員工建立并保持良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。 Establish and maintain good interpersonal relation & team work spirit with colleagues and Associate. §?? 勇于承擔更多的責任和任務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)問題，更善于解決問題，積極主動處理凱悅、業(yè)主和政府部門之間的關(guān)系。 Respond more task and mission, be good at finding and handling problems. Initiatively handle and maintain relation with Hyatt, owner and government. §?? 積極協(xié)助酒店處理與業(yè)主或相關(guān)政府部門的工作。 Initiatively assist hotel to handle the task from owner and government.

職位概述 在人力資源總監(jiān)及人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，主要負責員工宿舍公共區(qū)域清潔、安全檢查、員工出入登記等，為住宿員工創(chuàng)造舒適的環(huán)境并確保工作程序符合酒店政策和相關(guān)標準的要求。 工作職責 1. 宿舍管理員根據(jù)入住退宿名單負責安排住宿相關(guān)事宜，確保有據(jù)可循。 2. 對宿舍區(qū)的物資進出做好登記、維護等工作，根據(jù)員工的變動及時進行相應(yīng)的調(diào)整，并做好變更手續(xù)，宿舍物資進行月度盤點，并發(fā)出月度物資及入住報告； 3. 對宿舍進行日常衛(wèi)生及安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對宿舍區(qū)的水電安全隱患要及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織搶修；做好巡檢記錄。 4. 對違反宿舍規(guī)定的行為，要及時制止，對嚴重違紀者，要及時報告上級及酒店管理層； 5. 對宿舍公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生負完全責任，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生并符合酒店和物業(yè)衛(wèi)生要求。 6. 檢查并督促員工搞好宿舍房間內(nèi)清潔及安全衛(wèi)生工作。 7. 新進、離職員工的入、退宿手續(xù)辦理，退宿的行李檢查。 8. 檢查并記錄宿舍來訪人員，謝絕來訪客人留宿。 9. 熟悉并能向住客介紹宿舍區(qū)域電器及其他設(shè)備的功能及使用,每日檢查宿舍設(shè)施設(shè)備狀況，確保宿舍能源供應(yīng)。 10. 負責向上級建議宿舍用品的申購，保管發(fā)放宿舍用品。 11. 負責宿舍設(shè)備的維修申請，并監(jiān)督設(shè)備維修狀況。 12. 能與入住員工宿舍的員工保持良好有效的溝通，及時解決員工需求。 13. 協(xié)助完成上級指派的任務(wù)，以及將員工的意見報告上級。 14. 負責宿舍房間備用鑰匙的管理符合單位鑰匙管理程序，做好員工宿舍領(lǐng)用歸還等的登記 。 15. 協(xié)助定期宿舍衛(wèi)生檢查并匯總檢查報告,月底提交宿舍報告。 16. 與宿舍物業(yè)管理公司的溝通聯(lián)系保持暢通。 17. 對于離職人員的床上用品，做好洗滌安排及配合工作 。 18. 及時完成上級分配的其他工作。 任職要求 1. 高中及以上學歷。 2. 較強的溝通技巧。組織協(xié)調(diào)能力。 3. 較強的團隊合作意識，責任感及自我激勵能力。 4. 有耐心、處事靈活。 5. 與所有員工保持良好關(guān)系。 6. 能夠承受工作壓力。

崗位職責： 1.全面負責維護珠海華發(fā)喜來登酒店及珠海瑞吉酒店復(fù)合體酒店的員工關(guān)系相關(guān)事宜； 2.制定維護復(fù)合體酒店員工關(guān)系細則、流程及相關(guān)策咯； 3.協(xié)助各部門經(jīng)理，為內(nèi)部及外部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4.根據(jù)工作要求， 為實現(xiàn)員工多技能化為員工制訂個人培訓計劃； 5.與本地及國家相關(guān)行業(yè)團體、工會和培訓機構(gòu)保持密切聯(lián)系； 6.實施和組織進行“員工滿意指數(shù)”并反饋； 7.控制建立各部門員工的目的與目標，并保證對員工定期進行工作表現(xiàn)評估； 8.保證員工餐廳、更衣室及每個為內(nèi)部客人服務(wù)的區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量等 崗位要求： 1.熟練運用英文口語和書面語； 2.至少有3年國際品牌工作經(jīng)驗，了解各部門基本知識和運作； 3.有較強的溝通技巧。

崗位職責： 1、負責為員工辦理宿舍入住、離職檢查和宿舍變更手續(xù)。 2、負責管理宿舍布草，做好月度送洗及登記統(tǒng)計工作。 3、負責宿舍的紀律管理工作，每日巡查員工宿舍。 4、每月宿舍檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好匯報工作。 5、負責管理宿舍的固定資產(chǎn)，做好月度盤點工作。 6、負責宿舍水電抄表登記工作，每月及時將相關(guān)信息進行公示。 7、負責宿舍基礎(chǔ)維修及保修工作，及時發(fā)現(xiàn)問題能及時處理。 8、合理做好宿舍的調(diào)配工作，對于宿舍管理工作能提出建設(shè)性的意見。 9、負責做好宿舍消防安全工作，如發(fā)現(xiàn)任何消防隱患和問題，及時做好匯報工作。 10、負責檢查所有宿舍衛(wèi)生，做到每日逐層檢查衛(wèi)生情況。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、吃苦耐勞，視力好。

崗位職責 具備有與本職位相配的烹飪知識，高效率，高質(zhì)量完成本職工作 確保所有的菜肴符合菜譜的標準 監(jiān)督食品準備和烹制的過程防止浪費 能夠完善有必要的工作技巧，提供工作方面知識培訓，并幫助員工達到標準 保證廚房的衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門和酒店的標準 維護員工餐廳廚房內(nèi)的各種儀器   任職資格 5 年星級酒店工作經(jīng)驗， 2 年相關(guān)工作經(jīng)驗 熟悉并能傳遞烹飪管理 , 菜單設(shè)計及操作技巧 有能力進行人員管理 懂得成本控制  

營運管理 Operational §? 確保始終有效的管理員工公寓的設(shè)備和衛(wèi)生。 Ensure efficient management of all associate facilities andsanitation? §? 認真執(zhí)行并完成上屬布置任務(wù)。 Ensure perform and accomplish assignment from superior §? 協(xié)助每月對所有設(shè)備和存貨進行檢查。 Assist with check all associate facilities and stock-in-trade §? 秉承凱悅”我們關(guān)愛每一個人，讓他們盡善盡美顯真我”的信念,并落實到日常工作當中，確保始終能達到凱悅的標準。 Executing Hyatt’s purpose of we care for People so they can be theirbest on daily work activities, to ensure consistent achievement of Hyattstandards. §? 每天清理員工公寓公共區(qū)域,員工活動室,以確保其衛(wèi)生狀況干凈整潔。 Cleaning up Associate Public area and recreation room to ensure nattiness §? 協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門每天清運員工員工公寓的垃圾,并及時向人力資源部主任匯報問題。 Report to HR Officer when realize any unsafe condition and assist to PAto carry rubbish §? 及時向人力資源部主任反映員工對員工公寓的建議和意見。 Report to HR Officer if have advice to the Associate Dormitory. §? 跟據(jù)需要,積極協(xié)助運作。 Assist to operation if necessary §? 按時參加部門例會，聽取最新酒店信息及營運動向。 Ensures attend department briefing and know all up-to-date awareness ofHotel product knowledge and operation trend §? 遵守酒店/部門儀容儀表的各項規(guī)定。 To adhere to the grooming prescript of department §? 掌握員工活動室設(shè)備操作知識。 Understand operate knowledge of all associate facilities in recreationroom §? 完全理解并執(zhí)行部門營運手冊。 To fully understand and adhere to the Departmental Operations Manual. §? 所有工作都要按照工作計劃和部門培訓工序表。 Ensures all workare according to business plan and department training Task List ? General 總則 §? 按要求出席所有的酒店/部門會議。 Attends and contributes to all Meetings as required. §? 確保隨時提供所需的服務(wù)，并按照部門營運手冊的要求提供快捷、持續(xù)、禮貌且符合標準的服務(wù)。 Ensure efficiency, excellence and consistence of department serviceaccording to standard laid down by Departmental Operations Manual. §? 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 Provides courteous and professional service at all times. §? 保持對酒店產(chǎn)品知識、當前推廣、政策改變的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。 Ensures all associates maintain up-to-date awareness of Hotel productknowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §? 按時參加酒店及部門的培訓，以提高技能和知識。 Attends hotel and Department training sessions as scheduled to improveskills and knowledge. §? 以禮貌、高效的方式處理客人的要求，如果不能馬上找到解決辦法，則立即向人力資源部主任進行匯報。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficientmanner, report to HR Officer Complaints or problems if no immediate solutioncan be found. §? 熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，及酒店關(guān)于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrialrelations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations establishedin the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. §? 保持高標準的個人形象和儀容儀表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §? 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good workingrelationships. §? 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondaryduties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.

崗位職責 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負責相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負責相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 崗位要求 1、大專以上學歷，三年年以上大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少1年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。

崗位職責： 1、協(xié)助部門經(jīng)理制定公司人力資源規(guī)劃并督促實施；? 2、建立和完善公司招聘流程及面試體系，負責對公司內(nèi)部所有崗位的招聘工作開展工作；? 3、協(xié)助建立健全公司員工人事管理制度、績效考核制度，并組織實施落地；? 4、負責公司人力資源的管理和調(diào)配，合理分工、科學管理；? 5、及時處理公司人事行政管理中的重大問題。? ?崗位要求：? 1、本科及以上學歷；? 2、有制藥/醫(yī)療/服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，公司規(guī)模大、管理規(guī)范、有五險一金及績效獎金者優(yōu)先考慮；? 3、持有人力資源管理師證書，熟悉國家相關(guān)法規(guī)、政策； 4、熟悉招聘等專業(yè)服務(wù)流程；? 5、有扁平化管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作，外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、較好的英語口語以及書寫能力。 5、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 6、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

1.???? Supervisesteam members at the HR Office ensuring the department’s daily operation isrunning smoothly and team members discipline is adhered to. 督導(dǎo)人力資源部的員工的日常工作，以確保日常部門運作的順利進行和員工紀律的正確實施。 2.???? Liaisewith local government authorities regarding labor law, labor relations andarbitration cases. 和政府部門保持密切關(guān)系，及時更新在勞動法律、勞動關(guān)系和勞動仲裁方面的信息。 3.???? Preparesprocedure released concerning the labor contracts for team members. 準備勞動合同相關(guān)的政策程序。 4.???? Developsand maintains a team member relations program, which includes but not limitedto service award programs, employee activities and staff dialogue to increaseteam member’s satisfaction. 建立并發(fā)展員工關(guān)系項目以提高員工滿意度，包括但不止于服務(wù)獎項，員工活動，員工溝通會等。 5.???? Maintainnotice board, ensure news and information are post and updated timely. 管理布告欄，將信息及時張貼，并及時更新。 6.???? Leadstaff opinion survey. 負責員工意見調(diào)查。 7.???? Administrateemployee voice program to ensure staff opinions are acknowledged, evaluated,and responded properly. 管理員工心聲，確保員工的意見，建議得到反饋。 8.???? Takescharge of recruitment according to hotel business requirement and the manningsituation. 根據(jù)酒店的經(jīng)營需要和人員現(xiàn)狀，及時有效的完成1，2級人員的招聘任務(wù)以及幫工安排。 9.???? Handlethe check in/out procedure.? 負責員工入職和離職手續(xù)。 10.?? Supervisesand checks all records on sick leave, medical expenses, misconduct andPersonnel Action Form. 監(jiān)督檢查所有休假、醫(yī)療費用、違紀以及人員變動表格的正確管理和操作。 11.?? Maintainsafety and cleanliness of work areas and team member areas, including, but notlimited to, the team member restaurant, locker rooms and dormitory. 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、更衣室、倒班宿舍、員工宿舍等。 12.?? Monitorthe operations for staff facilities to avoid any violation to the rules andregulations. 監(jiān)督員工活動設(shè)施的使用情況，查處違紀行為。 13.?? Walkextra miles to provide quality service to staff. 想辦法提高服務(wù)質(zhì)量。 14.?? Supervisesand support HR supervisor to keep the fluent and right operation on B&C. 指導(dǎo)人事部主管有條不紊的處理好所有員工薪酬福利方面的運作。 15.?? Ensuresthe security and confidentiality of the HR Department is strictly adhered to. 保證人力資源部嚴格遵守相關(guān)的保密政策。 16.?? Initiateany new and improved system/procedure to be implemented in order to upgrade allpersonnel filing system and records. 推動新政策程序以及系統(tǒng)的實施，以更新人事的存檔系統(tǒng)和人事相關(guān)的各類檔案。 17.?? Handlearbitration cases to protect hotel’s benefits. 處理員工仲裁以及法律案件確保酒店形象利益不受損害。 18.?? Handleteam member’s complaint and communicate with the other department. 有效處理員工投訴并和各部門溝通解決。 19.?? AssistHRM to ensure HR Audit to arrive the budget and to standardize HR’s operation. 協(xié)助人力資源經(jīng)理完成人力資源部的審計考核，并將人力資源部的工作逐步體系化規(guī)范化。 20.?? BuildHR P&P to increase the efficiency of HR. 建立健全政策程序。 21.?? Buildenvironment of supporting the other department. 建立部門支持的氛圍。 22.?? Manninganalysis. 進行人力分析。 23.?? Ensuresthat team members maintain a high standard of personal appearance and hygieneand adhere to the hotel and department’s grooming standards. 確保員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標準。 24.?? Exitinterview and Turnover analysis. 進行離職面試并進行員工流失率的分析。 25.?? Marketsurvey for HR related to adjust our strategy on time. 市場調(diào)查， 為管理層及時調(diào)整政策提供有利證據(jù)。 26.?? Foreigner’swork permit and visa application. 為外國同事辦理工作簽證相關(guān)事宜。 27.?? Disciplineteam members. 監(jiān)督員工紀律。 28.?? Ensureshigh standards of personal presentation and grooming. 保持高標準的個人形象和儀容儀表。 29.?? Assumesthe duty of the HRM during her absence. 人力資源經(jīng)理不在的情況下，代理其工作。 30.?? Adhereto the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 31.?? Toensure that all team members have a complete understanding of and adhere to theHotel’s Team member Rules and Regulations. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 32.?? Coach,supervise and train up the staff. 督導(dǎo)和培訓員工。 33.?? Conductperformance development review for the staff. 給員工做工作績效評估。 34.?? Themanagement reserves the right to change / extend this job description ifnecessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 35.?? Adhocassignment from HRD or HRM 人力資源總監(jiān)或經(jīng)理分配的其它任務(wù)。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.建立培訓資料庫，包括圖書、日志和所有音像資料。 3.深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 4.協(xié)助新員工入職培訓等培訓項目的有效落實。 5.協(xié)助開展集團培訓課程和員工活動。 崗位要求 1.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4.熟練的英語表達能力，熟練使用電腦辦公軟件。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.建立培訓資料庫，包括圖書、日志和所有音像資料。 3.深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 4.協(xié)助新員工入職培訓等培訓項目的有效落實。 5.協(xié)助開展集團培訓課程和員工活動。 崗位要求 1.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4.熟練的英語表達能力，熟練使用電腦辦公軟件。

【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 3、對招聘、績效、勞動關(guān)系有獨到的見解。 【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、建立績效管理與考核體系。

崗位職責： ·???????? 建立和維護酒店培訓和人才發(fā)展機制。 ·???????? 定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。 ·???????? 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標。 ·???????? 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標。 任職要求： ·? ? ? ? ?年齡35周歲以下，大專及以上學歷。（必要條件） ·? ? ? ? ?3年以上酒店培訓工作經(jīng)驗。 ·???????? 扎實的培訓知識和技巧。 ·???????? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓技巧和演講技巧。 ·???????? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 薪資：基本薪資7千+績效薪資3千

崗位職責：全面負責溫泉度假項目人力行政綜合保障管理工作，制訂人力資源規(guī)劃，設(shè)計組織架構(gòu)與人員編制，薪酬績效體系，搭建綜合保障團隊，建章立制，為項目籌開與經(jīng)營提供人事行政后勤保障體系。  任職資格：30-40歲，接受全國區(qū)域工作，大專及以上學歷，具備籌開項目人力資源負責人工作經(jīng)歷，精通人力資源管理模塊，熟悉勞動合同法，擅長處理勞資關(guān)系，了解溫泉酒店產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流程，優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責】 1、在人力資源總監(jiān)的帶領(lǐng)下，負責本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作； 2、負責酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等； 3、負責填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡； 5、為培訓部做文書工作，記錄酒店培訓的有關(guān)事宜； 6、根據(jù)培訓安排進行資料的印制工作； 7、生日會及其他員工活動的照像工作； 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容； 9、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識； 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字； 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力； 4、身體健康、精力充沛、五官端正。