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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系，維護(hù)客戶粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶體驗(yàn)及合作滿意度，并及時(shí)互動(dòng) 3、推廣、推送公司品牌，維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺識(shí)別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報(bào)并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單，提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場(chǎng)品牌的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)及推廣計(jì)劃 任職要求： 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧，并達(dá)成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護(hù)好客情關(guān)系

  • 客服專員
    4.5千-5.9千
    廣州 | 2年以上 | 中技

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋； 2、負(fù)責(zé)將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋； 3、對(duì)代理商及加盟店的反饋信息和意見進(jìn)行收集匯總、反饋、處理及存檔； 4、負(fù)責(zé)代理商及加盟店的檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔； 5、協(xié)助公司各類會(huì)議的組織籌備等事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，從事客服工作二年以上； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流利，善于與客戶溝通； 4、能熟練使用辦公軟件； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的服務(wù)精神和抗壓能力，辦事認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心和耐心。 集團(tuán)公司本部，朝九晚六，享受法定假期，加班少，地鐵站附近，甲級(jí)寫字樓環(huán)境好，工作氛圍輕松，領(lǐng)導(dǎo)nice！樂儷康歡迎您的加入！

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    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

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    杭州 | 1年以上 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、運(yùn)用牙科醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù)； 2、通過商務(wù)通、企業(yè)QQ、電話咨詢解答患者的疑問，引導(dǎo)患者來醫(yī)院就診； 負(fù)責(zé)客戶信息資料的預(yù)約及登記工作，并錄入電腦系統(tǒng) 3、負(fù)責(zé)客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作，進(jìn)行電話回訪； 4、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶資料，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢水平。 任職資格： 1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或有銷售基礎(chǔ)者優(yōu)先； 2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作，打字速度快； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達(dá)清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力； 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力，良好的銷售及服務(wù)意
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