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  • 東莞 | 1年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 10-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.大學(xué)以上學(xué)歷,有營(yíng)養(yǎng)或是臨床相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;25-35歲; 2.形象氣質(zhì)俱佳,溝通理解能力強(qiáng),有服務(wù)高端客戶(hù)群經(jīng)驗(yàn); 3.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)貼心周到; 4.線上跟進(jìn)服務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;  5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極上進(jìn)心態(tài); 工作地點(diǎn):集團(tuán)基地東莞松山湖   年薪:10-20萬(wàn)
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    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南京 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 10-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、掌握整形市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及本院的各種營(yíng)銷(xiāo)政策,制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),并分解形成部門(mén)月度工作計(jì)劃。組建部門(mén)團(tuán)隊(duì)落實(shí)客服咨詢(xún)工作。 2、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部工作,不斷提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶(hù)回訪工作及工作記錄情況,不定期(間隔不超過(guò)三日)抽查咨詢(xún)?nèi)藛T工作記錄和客戶(hù)管理表的登記情況,對(duì)不完整的客戶(hù)記錄要求及時(shí)進(jìn)行整改。 4、組織團(tuán)隊(duì)協(xié)助部門(mén)人員做好客戶(hù)的跟進(jìn),邀約客戶(hù)來(lái)院消費(fèi)。 5、與其他部門(mén)做好客戶(hù)交接待工作,及時(shí)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的工作銜接。 6、掌握咨詢(xún)室情況,為客戶(hù)提供咨詢(xún)分診服務(wù)并進(jìn)行資料登記。 7、對(duì)回訪中顧客的問(wèn)題與投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)整改,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予顧客滿(mǎn)意答復(fù) 任職資格: 1、專(zhuān)科學(xué)歷,從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。
  • 客戶(hù)經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 10-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集整理市場(chǎng)信息,接洽客戶(hù),處理客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù) 2、清晰熟悉的內(nèi)外對(duì)接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù) 任職要求: 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進(jìn)心,邏輯思維強(qiáng)
  • 品牌運(yùn)營(yíng)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 10-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國(guó)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶(hù)的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶(hù)銷(xiāo)售; 4、對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有1年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場(chǎng)推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場(chǎng)意識(shí)。做事有主見(jiàn),果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開(kāi)各類(lèi)招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 客服經(jīng)理

    7千-1萬(wàn)
    廣州 | 3年以上 | 中專(zhuān)

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    • 購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)
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    • 崗前培訓(xùn)
    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 10-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.?負(fù)責(zé)將實(shí)時(shí)核對(duì)所有訂單,對(duì)數(shù)字敏感,確保日清日結(jié),提高運(yùn)營(yíng)效率。 2.?負(fù)責(zé)核對(duì)庫(kù)存、及時(shí)提醒生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)計(jì)劃;做好市場(chǎng)所需的報(bào)表,業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),客戶(hù)機(jī)票訂購(gòu)等。 3.?負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時(shí)的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)發(fā)貨及咨詢(xún)、投訴、建議、往來(lái)對(duì)賬等信息及時(shí)回復(fù)和處理; 5、熱愛(ài)本職工作;誠(chéng)信、有耐心,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感強(qiáng) 職位要求:? 1、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。思維活躍,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售;? 2、有耐心,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感強(qiáng);?有親和力。 3、要求有文職類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有美業(yè)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 醫(yī)美呼叫中心主管

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗前培訓(xùn)
    • 班車(chē)接送
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)客服部門(mén)callcenter的日常管理工作,以及部門(mén)成員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估,并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績(jī)效考核、人員優(yōu)化; 2. callcenter團(tuán)隊(duì)的體制建設(shè)并對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé); 3.匯總并整理潛在客戶(hù)需求和問(wèn)題并跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶(hù); 4.日常電話接聽(tīng),在線的咨詢(xún); 5.具有良好的溝通能力,能夠良好的解決客戶(hù)提出的問(wèn)題; 6.定期對(duì)客服進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄,解答客戶(hù)咨詢(xún),進(jìn)行有效跟蹤,對(duì)客戶(hù)的投訴和建議,做出積極響應(yīng),對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)。
  • 客服主管

    6千-7.9千
    廣州 | 2年以上 | 中專(zhuān)

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    • 父母孝心獎(jiǎng)、工齡補(bǔ)貼
    咨詢(xún)/調(diào)查 | 50-99人
    發(fā)布于 10-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作,組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴并核查、分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 崗位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力; 2、熟悉公司產(chǎn)品和手法; 3、語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,在遇到客戶(hù)投訴能迅速找到解決方案,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),并達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意; 5、善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致 。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    • 提供住宿
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.對(duì)客服部門(mén)統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶(hù),與客戶(hù)維系好關(guān)系。 3.具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧. 4.具有較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6.大專(zhuān)以上學(xué)歷.
  • 長(zhǎng)沙 | 2年以上 | 中技

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶(hù)檔案、客情關(guān)系,維護(hù)客戶(hù)粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)及合作滿(mǎn)意度,并及時(shí)互動(dòng) 3、推廣、推送公司品牌,維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺(jué)識(shí)別頻率 4、收集客戶(hù)信息、反饋、上報(bào)并解決客戶(hù)問(wèn)題幾客訴 5、管理客戶(hù)的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單,提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場(chǎng)品牌的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)及推廣計(jì)劃 任職要求: 1、有客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題 4、有較好的客戶(hù)服務(wù)管理技巧,并達(dá)成二次銷(xiāo)售 5、了解客戶(hù)心理及訴求,維護(hù)好客情關(guān)系
  • 長(zhǎng)沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗前培訓(xùn)
    • 生帶薪休假提供吃住獎(jiǎng)
    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、通過(guò)公司提供的電話邀約客戶(hù)到店體驗(yàn),不帶銷(xiāo)售性質(zhì)
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    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 中專(zhuān)

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 10-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者有五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn),至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù),對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理與考核,確??蛻?hù)系統(tǒng)高效運(yùn)營(yíng); 2、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作體系,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)相關(guān)的管理制度及措施; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售后的客戶(hù)檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴并審查,分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)); 2、公司提供住宿,提供中餐,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國(guó)內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
  • 客服兼文員

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶(hù)信息,獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作,整理并管理客戶(hù)檔案。 2、協(xié)助市場(chǎng)人員做好代理商的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨退換貨、及時(shí)回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場(chǎng)政策與公司財(cái)務(wù)制度、庫(kù)房物流制度,做好對(duì)客戶(hù)溝通工作。 4、及時(shí)做好本部門(mén)與公司其他相關(guān)管理部門(mén)的對(duì)接工作。 5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立完成做單,催款,跟進(jìn)協(xié)調(diào),售后處理。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 10-25
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、管理客戶(hù)檔案信息,及時(shí)處理客戶(hù)投訴等保證客戶(hù)滿(mǎn)意度 2、協(xié)助市場(chǎng)完成月、季、年度業(yè)績(jī)目標(biāo),定期跟進(jìn)客戶(hù)進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)月、季、年度業(yè)績(jī)表,并與財(cái)務(wù)核對(duì) 3、每月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存表、制定每月活動(dòng)促銷(xiāo)方案 4、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪,部門(mén)數(shù)據(jù)匯總分析 5、客戶(hù)訂單對(duì)接發(fā)貨,物流全程跟進(jìn)進(jìn)度 6、跟市場(chǎng)總監(jiān)、導(dǎo)師配合市場(chǎng)完成售前、售中、售后開(kāi)展工作進(jìn)度
  • 客服

    4.5千-5.9千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1.負(fù)責(zé)預(yù)約管理,整理顧客檔案。 2.負(fù)責(zé)電話接聽(tīng),售后回訪工作。 3.配合協(xié)助咨詢(xún)刷卡,陪同客人做好術(shù)前術(shù)后工作。  具體要求: 1、女性,18—27歲; 2、身高160cm以上,形象、氣質(zhì)佳,面容姣好,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、有前臺(tái)接待類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
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    4.5千-5.9千
    青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.處理顧客術(shù)后疑議,投訴糾紛 2.電話回訪,跟蹤客戶(hù)術(shù)后恢復(fù)狀況 3.二次銷(xiāo)售,及引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹 職位要求: 1.形象氣質(zhì)佳, 2.優(yōu)先考慮在整形醫(yī)院的術(shù)后工作經(jīng)歷,護(hù)理或臨床專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 3.有接觸疑議能力,處理客戶(hù)問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作時(shí)間: 9:00-17:30 薪資福利: 月休4天 工作午餐,
  • 客服專(zhuān)員

    5千-1萬(wàn)
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 10-24
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.接聽(tīng)各客戶(hù)咨詢(xún)專(zhuān)線,能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù),為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),與客戶(hù)保持良好的溝通 2.客戶(hù)資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶(hù)投訴并做客戶(hù)跟進(jìn),準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,配合上級(jí)做反饋報(bào)告 4.協(xié)助客服主管進(jìn)行渠道客戶(hù)的維護(hù),電話回訪,接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計(jì)季度、年度客戶(hù)術(shù)后滿(mǎn)意度 6.協(xié)助高級(jí)客服按時(shí)制定對(duì)客回訪計(jì)劃,按時(shí)保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級(jí)客服做好每日病房感動(dòng)服務(wù) 8.工作手機(jī)(預(yù)約咨詢(xún)和售后)的使用及管理 9.聽(tīng)從上級(jí)安排,參加部門(mén)和公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求:  1、女,形象氣質(zhì)佳,160+,有過(guò)醫(yī)美行業(yè)咨詢(xún)師、院內(nèi)設(shè)計(jì)師助理、客服、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者為佳。 職位晉升路徑:客服專(zhuān)員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計(jì)師 每月會(huì)有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀者,可以快速成長(zhǎng)為主管級(jí)別,薪資優(yōu)厚,待遇多多~~
  • 深圳 | 5年以上 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂并實(shí)施客服部年月度工作計(jì)劃,確??头ぷ鳚M(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)需要; 2、 建立健全公司客戶(hù)服務(wù)流程體系,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn); 3、 組建客服部團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動(dòng)正常有序開(kāi)展; 5、 建立、完善公司客戶(hù)資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn),有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶(hù)服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識(shí),有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計(jì)劃能力、信息管理能力; 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。
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    6千-7.9千
    天津 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單,與客戶(hù)溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 值班經(jīng)理

    3.2千-3.5千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 吃苦耐勞有責(zé)任心
  • 客服主管

    8千-1萬(wàn)
    南京 | 2年以上 | 高中

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    • 包住
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國(guó)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶(hù)的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶(hù)銷(xiāo)售; 4、對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場(chǎng)推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場(chǎng)意識(shí)。做事有主見(jiàn),果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開(kāi)各類(lèi)招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 客服

    4千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗(yàn);  2、熟悉客戶(hù)服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強(qiáng),有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;  6、工作責(zé)任心強(qiáng),積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售訂單的開(kāi)單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,傳達(dá)公司政策,維護(hù)客情關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)返單。  3、負(fù)責(zé)客戶(hù)展柜定購(gòu)及發(fā)貨; 4、客戶(hù)帳款的核對(duì); 5、密切配合銷(xiāo)售部同事,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時(shí),單雙休;  2、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  3、按國(guó)家規(guī)定繳交社保,享國(guó)家法定節(jié)假日及各類(lèi)法定福利。  4、各類(lèi)帶薪假期, 5、定期組織各類(lèi)員工活動(dòng)及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計(jì)劃;安居計(jì)劃(員工購(gòu)房時(shí)提供無(wú)息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);  2、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)及項(xiàng)目,在豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類(lèi)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,員工可享各類(lèi)外派培訓(xùn)機(jī)會(huì);  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機(jī)制完善。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 月休息4天
    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長(zhǎng),協(xié)助總經(jīng)理打理公司
  • 客服

    3千-4.4千
    南昌 | 2年以上 | 高中

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    其他 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理及主動(dòng)電話,微信客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)再次消費(fèi)項(xiàng)目 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、專(zhuān)科學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力,有整形醫(yī)院客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
  • 客服經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)部的全面工作 2.以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,完成每月銷(xiāo)售任務(wù) 3.負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)客戶(hù)訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來(lái)帳務(wù)核對(duì) 4.接聽(tīng)、中轉(zhuǎn)、處理市場(chǎng)各類(lèi)投訴,并24小時(shí)內(nèi)復(fù)命處理完畢,確??蛻?hù)與公司雙贏滿(mǎn)意 5.代表公司傳達(dá)對(duì)市場(chǎng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析供公司營(yíng)銷(xiāo)決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計(jì)劃 6.代表公司,維護(hù)客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念,傳播企業(yè)文化,維護(hù)公司對(duì)外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗(yàn) 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能建立并維護(hù)良好的客情關(guān)系 3.具有較強(qiáng)的分析、處理和解決問(wèn)題的能力,對(duì)數(shù)字敏感,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析 4.銷(xiāo)售意識(shí)強(qiáng),能對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分解執(zhí)行 5.較強(qiáng)的親和力,執(zhí)行力強(qiáng),高度的工作責(zé)任感,能夠承受工作壓力,并富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國(guó)家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿(mǎn)3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
  • 廣東 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    日化廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作,組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞; 4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴及反應(yīng)的市場(chǎng)問(wèn)題、分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 5、對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好客戶(hù)分析并上報(bào)品牌銷(xiāo)售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力; 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗(yàn)。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會(huì)保險(xiǎn)(5險(xiǎn)); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會(huì):贈(zèng)送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評(píng)選:發(fā)放優(yōu)厚獎(jiǎng)金; 8、 員工旅游活動(dòng)、拓展活動(dòng):每年至少兩次; 9、 員工培訓(xùn):專(zhuān)業(yè)講師定期培訓(xùn); 10、年終獎(jiǎng)金。
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