【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或同等學歷。 2、有3年以上同星級度假酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好，身體健康，能夠適應長時間工作

洗滌前要檢查電源盒機器設備是否處于正常狀態(tài)，準備好各種洗滌劑及其他洗滌用品確保正常使用量。 在洗滌前對布草進行預檢、分類按其質地、顏色、污垢程度分類、分批洗滌。 根據洗滌布草的質地、品種等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費用。 將洗滌完畢的布草送燙平（折疊）組，其中巾類放入烘干機中，待其烘干后，折疊平整，歸類堆放。 洗滌后的臺布、口布、床單、被套、枕套，要做到清潔、柔軟，臺（口）布無油漬和污染，毛巾應做到清潔、柔軟和彭松。 工作結束后，關閉電源、水源，進行清理衛(wèi)生工作。 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領導交辦的其他工作。 收下后的客衣做好記錄，登記好房號及特殊服務。 對客衣進行分類、打號，并檢查衣袋內有無遺留物品。 完成客衣的簡單縫補。 將洗滌好的客衣收集包裝好核對無誤后送回服務中心，做好交接記錄。 負責送洗衣單到前廳財務處掛賬，如現(xiàn)付，送至服務中心。 下班時必須做好交接記錄，并與當班人交代清楚后方可下班。 將每日洗衣收費報表送前臺財務處。 ????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領導交辦的其他工作。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有三年年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

Job Purpose:? ? 工作目的 Work with cautiousness in order to produce the best result and good quality product using proper care of machine and chemical. 在工作中小心謹慎地使用各類機械和化學藥品，確保產品質量達標。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.????Follow the hotel and hotel and HousekeepingDepartment Policies and Procedures. 服從酒店和客房部政策和稱序。 2.????To collect all Laundry from the guest services 收取所有客人要求的洗衣。 3.????To ensure that all laundered items are delivered tothere respective rooms correctly and on time。 確保所有洗衣都及時準確地返還房間。 4.????To use standard salutations at all times withguest.. 總是和客人使用標準的問候用語。 5.????To place all laundered items in the respectivelogbook 把所有的洗衣裝到有標記的袋子里。 6.????Filling in forms and checklists as required on time 按要求準時填寫表格和檢查表 7.????Any other duties assigned by the Laundry Supervisor。 其它任何洗衣房主管安排的工作。 8.????To maintain all records for the purpose of legal andgovernmental purposes. 保證各種記錄符合法律及政府的規(guī)定。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? GoodEnglish language skills. 良好的語言技巧 ·???? Someorganizational skills. 一些組織技巧 ·???? Team-workspirit. 團隊合作精神 ·???? Abilityto cope with pressure. 應對壓力的能力

崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

1.Cleans and services all guest villasaccording to the pre-determined standards as per schedules. 根據預先的標準，清潔和服務客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manneras directed. 按要求及時給客人提供開夜床服務。 3.Reports engineering failures andbreakdowns to immediate supervisors. 及時向主管報告工程缺陷。 4.Cleans and maintains housekeepingpantries ensuring par stocks are properly in order. 清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序。 5.Report mini bar consumption to theHousekeeping Supervisor and assist in minibar replenishment. 把酒水消費報給客房部的主管，并補充迷你吧。 6.To attend to any ad hoc guests’ requestsensuring that they are is properly attended to. 留心所有的客人需求，確保得到合理的關注。 7.Executes departmental administrationfilling in forms and checklists as required on time. 執(zhí)行部門的管理，按要求準時填寫表格和檢查表。 8.Maintains and adheres to the policyregarding lost and found and reports any security concerns to captain. 維持和堅持酒店相關客人遺留物品的政策，報告任何安全隱患給領班。 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 如果可能，處理客人投訴，并報告給主管。 崗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position is preferred. 1年以上同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店對客服務的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判斷力，決策力，問題的解決和跟進技巧。

工作職責 客房配送員的職責是及時準確的配送客房所需布草，遵循四季集團和酒店的標準,方針和政策為顧客服務，力爭創(chuàng)造友善的，有效的和令顧客滿意的服務環(huán)境. 工作要求 1. 完成12年義務教育。 2. 至少1年國際品牌酒店的工作經驗。

職位概述 負責公共區(qū)域的清潔，使酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生和質量要求達到四季標準。 職位要求 擁有奢華酒店同等崗位經驗者優(yōu)先被考慮。

工作職責 客房服務員的職責是清潔并維持客房和周圍環(huán)境，遵循四季集團和酒店的標準，方針和政策為顧客服務，力爭創(chuàng)造友善的，有效的和令顧客滿意的服務環(huán)境。 工作要求 1. 完成12年義務教育。 2. 至少1年國際品牌酒店的工作經驗。 3. 良好的交流溝通能力。 4. 冷靜耐心，具備服務熱情。有強烈的事業(yè)心與責任心，具備團隊精神，秉公辦事。 5. 能夠講普通話及具備在中國工作的許可。

職位概述 負責公共區(qū)域的監(jiān)管、安排工作。 在客房部總監(jiān)指導下對酒店公共區(qū)域服務員進行管理，使酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生和質量要求達到四季標準。 職位要求 擁有奢華酒店同等崗位經驗者優(yōu)先被考慮。

工作職責 客房部主管負責協(xié)調、督導所有樓層員工，確保完成被賦予的所有工作項目。按照四季集團及本地酒店所制定的標準、方針、政策,樓層主管要負責客房和周圍環(huán)境的衛(wèi)生，力爭為我們的客人提供友善、高效的顧客第一的服務。 工作要求 1. 高中/大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2. 至少2-3年國際品牌酒店的同等崗位工作經驗。 3. 冷靜耐心，具備服務熱情。有強烈的事業(yè)心與責任心，具備團隊精神，秉公辦事。 4. 對酒店運作有基本知識。 5. 良好的交流溝通能力。 6. 能夠講普通話及具備在中國工作的許可。

崗位職責 1.負責檢查洗燙好的各類制服和布草，以保證其洗滌質量。 2.負責員工制服、布草的縫補、制作及改制工作。 3.負責保管好布草和員工制服，循環(huán)地使用棉織品，防止霉爛、蟲蛀等情況的發(fā)生。 4.定期進行盤點工作，并詳細記錄。定期申報因報損而減少的棉織品補充數(shù)。 5.按時按質地完成縫紉工作。 6.本著精打細算、節(jié)約成本的目的，盡力做好酒店員工制服及棉織品的縫補改制工作。 7.負責縫紉機的清潔保養(yǎng)工作，保持工作場所的整潔。 任職資格 1.初中以上的學歷或同等文化程度。 2.精通裁剪和成衣制作，有縫紉j技能者優(yōu)先。 3.懂得基本縫紉技術，吃苦耐勞，責任心強。 4.身體健康，精力充沛。 5.熟悉賓館制服、布草洗燙標準及管理方法。 6.工作認真負責、細致踏實。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據公司（類似酒店）的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、確保客人滿意度 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中及以上學歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中及以上畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

北京四季酒店 概要 我們在尋找洗衣房主管，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1、確保在清潔有序的環(huán)境中為客人提供友好高效的服務； 2、按照四季酒店或度假村指定的相關條例； 3、洗衣房主管負責并監(jiān)管保證質量的水洗，干燥，干洗和熨燙酒店客人衣物以及酒店員工的工服； 4、協(xié)助洗衣房經理完成洗衣房相關事務。 工作要求 1、高中學歷 2、2到3年相關洗衣房相關工作經驗 3、英語熟練者優(yōu)先 4、能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網站并關注我們： 四季酒店官網職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部

崗位職責： 1、全面負責公區(qū)和管事部日常運營工作； 2、負責轄區(qū)內公區(qū)日常、計劃工作安排、監(jiān)督及考核工作； 3、負責轄區(qū)內盆栽植物、總平綠化監(jiān)督管理及協(xié)調工作； 4、負責轄區(qū)清潔設備管理、易耗品管理等； 5、負責轄區(qū)內廚具，餐具的清洗管理，與廚房的溝通等； 6、清潔藥水的管理與使用培訓； 7、兼職管理，員工加班管理，員工績效和培訓管理； 8、著重加強員工對客的呈現(xiàn)，問好，讓道等； 9、處理現(xiàn)場反饋問題及投訴； 10、定期向房務總監(jiān)匯報周期工作計劃與進度，并聽取領導的最新指示； 任職要求： 1、具備團隊管理經驗，對于大理石清潔等公區(qū)技術性清潔工作有經驗； 2、熟練使用辦公軟件； 3、善于跨團隊溝通與配合； 4、5年以上高端商業(yè)/五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護及管理經驗； 5、年齡：40歲以下，男女不限，形象氣質良好； 6、高中及以上學歷； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地點： LACADIERE 花園城（天府新區(qū)-雙燕西路-地鐵1號線武漢路B5出口直行5分鐘）

崗位職責： 1、協(xié)助上級對房務部家政工作的整體管理和運作，分配和督導員工工作； 2、?確保業(yè)主的需求及需要能及時地跟辦，并從業(yè)主那里得到反饋； 3、可合理地為業(yè)主解決房間內清潔與打掃等問題，具備組織和培訓能力； 3、負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行； 4、配合其他部門滿足業(yè)主的要求； 任職要求： 1、善于與客溝通，有較強的協(xié)調組織能力； 2、有花藝店工作經驗3年以上經驗優(yōu)先； 3、年齡：35歲以下，男女不限，形象氣質佳； 4、高中及以上學歷； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地點： LACADIERE天際（天府新區(qū)-語燕路99號-地鐵1號線武漢路B5出口直行10分鐘）

Job Purpose:? ? 工作目的 To clean and service guest villas in an efficient and timely manner ensuring the hotel achieves its guest expectation objectives 以高效、及時的方式為客人提供清潔和服務，確保能夠達到酒店客人的期望。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.????Cleans and services all guest villas according tothe pre-determined standards as per schedules 根據預先的標準，清潔和服務客房。 2.????Turns down guest rooms in a timely manner asdirected 按要求及時給客人提供開夜床服務。 3.????Reports engineering failures and breakdowns toimmediate supervisors 及時向主管報告工程缺陷 4.????Cleans and maintains housekeeping pantries ensuringpar stocks are properly in order 清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序 5.????Ensures housekeeping carts are clean, tidy andproperly stocked for use 確?？头坎康能嚫蓛粽麧崳娣庞行?。 6.????Check plants and report any problems to supervisorimmediately 檢查植物，發(fā)現(xiàn)問題立即報告給主管 7.????Report mini bar consumption to the HousekeepingSupervisor and assist in minibar replenishment 把酒水消費報給客房部的主管，并幫助補充迷你吧 8.????To attend to any ad hoc guests requests ensuringthat they are is properly attended to 留心所有的客人需求，確保得到合理的關注 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Inpossession of all essential faculties 綜合素質 ·???? Strongstamina 精力充沛 ·???? Positiveapproach to customer service Ability to cope with pressure. 應對壓力的能力

崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.女性，高中畢業(yè)學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。

崗位職責： 1.保持樓層區(qū)域的干凈和清潔質量。 2.對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 3.檢查所有客房， 重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 4.記錄日常所有的活動， 例如客人的投訴和喜好等。 5.確保所有客房按酒店標準清潔，同時保證客人最大程度的滿意。 6.中班主管檢查夜床服務是否符合標準。 崗位要求： 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房樓層工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

崗位職責： 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領導部門內員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動，親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質量。 4.檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質量和洗衣時間，檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應，以確保部門利潤。 崗位要求： 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經驗。 2.具有洗衣房操作和管理經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。