觀唐匯地產(chǎn)類高端健身房 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會所中會員卡的銷售及客戶咨詢工作； 2、帶領(lǐng)客戶詳細(xì)參觀，介紹會所，介紹會員卡辦理方式、費(fèi)用及其他可以享受到的服務(wù)； 3、給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與客戶保持良好的關(guān)系； 4、及時將最新活動通知客戶，后期對客戶進(jìn)行追蹤與維護(hù); 5、具備較強(qiáng)的承壓能力、良好的團(tuán)隊(duì)意識。 任職資格： 1、男女不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、有良好的溝通能力與人際交往能力； 3、有責(zé)任，有上進(jìn)心； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言溝通能力及親和力； 5、營銷意識強(qiáng)，熱愛自己的工作； 6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，有獨(dú)立開拓客戶能力； 7、有一定英文溝通能力； 8、有高端俱樂部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

主要職責(zé) 1. 康養(yǎng)產(chǎn)品內(nèi)容的搭建： 協(xié)助春城 “身、心、社”康養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)的資源、內(nèi)容的搭建 。 2. 康養(yǎng)合作方的管理： 協(xié)助康養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)合作方的溝通、協(xié)調(diào)，按照簽署的協(xié)議，共同完成康養(yǎng)產(chǎn)品的開發(fā)、宣傳、銷售、執(zhí)行。 3. 康養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)： 負(fù)責(zé)與春城康養(yǎng)領(lǐng)域相關(guān)的科研數(shù)據(jù)的收集、整理、分享，確保春城康養(yǎng)產(chǎn)品的與時俱進(jìn)， 迭代與不斷改善。 4. 政策法規(guī)遵循與合規(guī)性： 確?？叼B(yǎng)部的各項(xiàng)工作的開展符合國家法律法規(guī)、教育方針政策和上級主管部門的要求。 5. 內(nèi)部管理 圍繞春城的康養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，與相關(guān)的部門（銷售、傳媒、運(yùn)作等）溝通、協(xié)調(diào)，按質(zhì)按量完成康養(yǎng)產(chǎn)品的交付。 6. 協(xié)同推廣、銷售 協(xié)同傳媒進(jìn)行康養(yǎng)理念、產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)外部推廣、協(xié)同銷售進(jìn)行康養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的銷售達(dá)成。 7. 對外交流合作： 開拓國內(nèi)外合作渠道，豐富康養(yǎng)產(chǎn)品提升康養(yǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的影響力和國際化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

【崗位職責(zé)】 根據(jù)客戶需求和目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)施各類活動項(xiàng)目，包括戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等?。 制定安全防護(hù)和應(yīng)急處理方案，確?；顒舆^程中的安全?。 與客戶溝通，了解需求，提供專業(yè)指導(dǎo)，并在活動后收集反饋，不斷改進(jìn)流程和方案?。 ?帶領(lǐng)和培訓(xùn)教練團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)知識和技能?。 負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的組織、物資管理和進(jìn)度控制，確保活動有序進(jìn)行?。 【崗位要求】 從事相關(guān)行業(yè)3年以上，有豐富的戶外運(yùn)動、營地教育版塊從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獲得行業(yè)相關(guān)證書（例如：皮劃艇、槳板、攀巖、游泳初級指導(dǎo)員、救護(hù)員，戶外指導(dǎo)員、營地教育指導(dǎo)員）。 工作責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。 有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)意識。

康樂部，有工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計(jì)劃與月度水療市場推廣計(jì)劃，季度、年度部門營業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。確保部門開支得當(dāng)，低于部門運(yùn)作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督，管理所有日常運(yùn)作事宜。 3. 確保及時更新當(dāng)前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理，包括市場傳訊經(jīng)理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項(xiàng)推廣活動。 5.?關(guān)注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運(yùn)營情況與我們酒店情況進(jìn)行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項(xiàng)目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領(lǐng)導(dǎo)，溝通和培訓(xùn)能力。

您如果擁有高中以上學(xué)歷，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 擁有與他人交往的溝通技能； 愿意代表酒店，品牌和公司的利益； 樂于成為彰顯古徽州的形象代表； 十分樂意把個人技能和您的熱情融入到工作中。 我們期待您的加入，開啟職業(yè)新境界！ ? 我們將為您提供學(xué)習(xí)新技能和拓展職業(yè)生涯的際遇； 提供富有市場競爭力的薪酬； 您選擇的不僅僅是一個注重卓越品質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 同時擁有頂級度假酒店的品牌； 而且需要富有熱情的你，引領(lǐng)客人探索黃山勝景，與客人共享古徽州文化，為客人營造難忘體驗(yàn)。 最重要的是，我們會為您提供一個“身隨簡單，順其自然”的發(fā)展空間。

§? 負(fù)責(zé)及時并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 Respond to all telephone calls enquiries and e-mail in a timely and professional manner Initiate the taking and the distribution of messages if the contacts are unavailable. §? 確保維護(hù)五星級水準(zhǔn)的工作環(huán)境，為所有客人留下積極正面的第一印象。 Ensure the maintenance of a five star environment and positive first impression for all guests. §? 確保及時、正確的完成所有部門報(bào)告和通信。 To ensure that all departmental reports and correspondence are completed punctually and accurately. §? 維護(hù)前臺日志和跟蹤報(bào)告，并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 To maintenance reception log book and trace report and follow up accordingly. §? 協(xié)助回顧與接待臺相關(guān)的管理政策和程序，并根據(jù)實(shí)際需要不斷改進(jìn)并提高。 To assist in the review of all administrative policies and procedures relating to the reception desk, continually looking for methods to improve as required. §? 始終根據(jù)凱悅酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)，提供禮貌、專業(yè)、高效、靈活的服務(wù)。 To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt Standards of Performance. §? 確保所有的賓客服務(wù)員、按摩師、美體師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 Ensure all Guest Services Officers, Aesthetics and Massage therapists provide a courteous and professional service at all times. §? 了解水療與健身中心的優(yōu)惠活動，并積極推廣，熟知所有服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營時間。 To be completely aware of Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered. §? 協(xié)助回顧與前臺接待工作相關(guān)的管理政策和程序，并根據(jù)需要不斷改進(jìn)和提高。 To assist in the review of all administrative policies and procedures relating to the reception desk, continually looking for methods to improve as required. §? 靈活并適應(yīng)在水療與健身中心內(nèi)不同區(qū)域的輪換工作。 To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of Spa and Fitness Center areas. §? 熟悉酒店所有服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備設(shè)施。 To be fully conversant with all services and facilities offered by the Hotel. §? 執(zhí)行水療與健身中心既定的開始/結(jié)束營業(yè)的工作程序。 To perform opening and closing procedures established for the Spa and Fitness Center areas. §? 確保水療與健身中心前臺和周圍區(qū)域始終整潔有序。 To ensure that the Spa and Fitness Center reception, and surrounding area is kept clean and organized at all times. §? 管理日常消耗品的用量和庫存。 To monitor operating supplies and inventory levels. §? 禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題進(jìn)行匯報(bào)，并及時回饋和跟進(jìn)。 To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.

我們正在尋找一位賓客服務(wù)員?- 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)員?- 健身中心，需承擔(dān)以下主要工作職責(zé)： 對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 確保所有的安全警示標(biāo)志完好，積極配合工程部發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識并及時更換。 確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進(jìn)行清潔，并保證器材的運(yùn)動良好。 確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長其使用壽命。 確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足，及時更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進(jìn)行。 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 積極主動和活潑開朗的性格 簡單英語交談

.Job Purpose:? ? 工作目的 To engage in service ensuring that guest satisfaction objectives within the outlet are achieved by providing an efficient, friendly and attentive service as per the standards of performance and training provided.? 專注于運(yùn)用日常培訓(xùn)所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序通過提供高效，友好及切實(shí)的服務(wù)確?？腿藵M意度。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.????To execute allmise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according tothe predetermined standards. 依照標(biāo)準(zhǔn)及要求及時有效的進(jìn)行所有準(zhǔn)備性工作。 2.????To engage in servicedelivery as per the predetermined standards and sequence. 按照指定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程從事準(zhǔn)備工作。 3.????To have thoroughknowledge of products and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉產(chǎn)品并能夠正確的回應(yīng)客人的需求。 4.????To ensure thatguests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly andattentive service 以高效，友好，切實(shí)的服務(wù)達(dá)到并超越客人的期望。 5.????Checks and collectssupplies from the stores according to hotel procedure 按程序檢查所需貨品，收貨。 6.????Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures 通過實(shí)踐產(chǎn)品推銷技巧實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 7.????Helps maintain the recreation/KidsClub in top physical condition. 使娛樂中心/兒童俱樂部環(huán)境保持在最佳狀態(tài)。 8.????Helps maintainstandards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaningduties as directed? 幫助開展工作區(qū)域周圍的清潔工作以保持衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Good local and sound English language skills 較好的普通話和英語語言能力 ·???? Ability to read and write 讀寫能力 ·???? Positive approach to customer service 較好與顧客溝通的能力 ·???? Able to handle physically demanding workload? 能負(fù)荷相應(yīng)的體力工作

崗位職責(zé) 1、 保證康樂活動用具的潔凈衛(wèi)生與檢修工作。 2、 確保部門各項(xiàng)活動安全，具備急救知識。 3、 負(fù)責(zé)活動區(qū)域內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 4、 熟悉各項(xiàng)活動項(xiàng)目，了解活動價格，掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供康樂服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時補(bǔ)充。 7、負(fù)責(zé)收銀，考勤等工作。 崗位要求 1、熟悉電腦辦公軟件。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。 4、有救生員證，熟悉救生知識。

【露營營地主管/專員】 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)營地賓客接待，包含入住退宿、簡易早餐制作、帳篷搭建及帳篷內(nèi)被褥和垃圾的更換清理等； 2. 為賓客露營活動提供相關(guān)指引； 3. 搭建帳篷，營地環(huán)境維護(hù)； 4. 配合營地經(jīng)理完成其他工作等。 崗位要求： 1. 有一定戶外營地、酒店、民宿等相關(guān)住宿行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷； 2. 身體健康、熱情活潑、有較強(qiáng)服務(wù)意識； 3. 可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生； 4、有一定面客技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)更佳。

崗位職責(zé) 1、棋牌前臺收銀 2、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序 3、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力 4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排崗位要求 5、以上夜班為主 任職資格 1、有上進(jìn)心和抗壓能力 2、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng) 3、能適應(yīng)夜班

工作職責(zé)： 1. 向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務(wù)； 2. 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)兒童俱樂部和康體設(shè)施； 3.?熟悉酒店的設(shè)施、活動、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息； 4. 為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務(wù)，對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全； 5.完成經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。 崗位要求： 1.熱情積極，樂于助人，善于溝通; 2.有兒童樂園工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有創(chuàng)意，有想法，能組織一些小的兒童活動。 4.需擅長吉他，尤克里里或畫畫 深圳硬石酒店，中國大陸第一家音樂主題酒店，潮牌因樂而生~? 月休8天，工作生活兩手抓；一年享受至少7天帶薪年假（轉(zhuǎn)正即可按比例休假）；? 包吃包住，每日提供水果，至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門，宿舍距酒店500米，步行可達(dá)；? 國際品牌系統(tǒng)培訓(xùn)，廣闊發(fā)展空間，盡情釋放你的創(chuàng)造力；? 愉悅活力工作氛圍，硬石舞臺已搭好，助你“C位出道”，開啟搖滾明星之旅！

【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價格，掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉健身中心的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、有救生員證。

崗位職責(zé)： 1.對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 2.確保所有的安全警示標(biāo)志完好，積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識并及時更換。 3.確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進(jìn)行清潔，并保證器材的運(yùn)動良好。 4.確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長其使用壽命。 5.確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足，及時更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進(jìn)行。 ? 職位要求： 1.有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 2.積極主動和活潑開朗的性格 3.英語日常交談 4.大專以上學(xué)歷

概述： Overview: 給所有酒店住客和日間水療中心客人提供高水平的專業(yè)、效率高和優(yōu)質(zhì)的服務(wù). Efficient and quality service to all Hotel Guests and Day Spa Guests. 主要工作職責(zé): Core Responsibilities: 日常管理和訓(xùn)練? Day to Day Management and Training ? ·???????? 按照水療中心操作步驟工作，并給水療領(lǐng)班意見反饋，從而適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 Follow the Spa procedures are adhered to and provide feedback to the Spa Captain in order to fine tune the standards where applicable. ·???????? 推廣和推銷水療中心一切范疇；水療會籍、日間水療組合和療程、推銷規(guī)劃和零售品牌產(chǎn)品系列等。 To promote and sell all aspects of the Spa; spa Memberships, Day Spa packages and treatments, merchandising and retail branded lines etc. ·???????? 按照要求供應(yīng)食物和飲料。 Serve food and drinks as required. ·???????? 達(dá)到零售產(chǎn)品銷售的日常目標(biāo)，每天/每星期跟水療領(lǐng)班加以討論。 Achieve the daily targets for retail product sales and discuss with the Spa Captain on a daily / weekly basis. ·???????? 確保把所有療程預(yù)訂輸入水療中心軟件系統(tǒng)。必須透過水療中心接待處控制所有會籍。 Ensure all treatment bookings are entered in to the Spa Software system. All membership bookings must also be controlled via the Spa Reception. ·???????? 應(yīng)用一切換售促銷技能，把這些銷售工具作為水療之旅的部分。 Attend training selling in upselling techniques and implement these sales tools as part of the Spa Journey. ·???????? 確保所有客戶填好健康咨詢表。 Assist with all ordering and stock taking. ·???????? 本著專業(yè)和有禮的態(tài)度處理電話查詢。 Handle all telephone enquiries in a professional and courteous manner. ·???????? 確保您擁有一定認(rèn)識，從而協(xié)助客戶預(yù)訂療程和購買零售產(chǎn)品。 Ensure you have sufficient knowledge to assist clients regarding treatment bookings and purchasing retail products. ·???????? 定期接受水療領(lǐng)班提供療程項(xiàng)目和零售產(chǎn)品知識的訓(xùn)練，每節(jié)表現(xiàn)將記錄在各自的訓(xùn)練紀(jì)錄表上。 Complete regular training with the Spa Captain on the treatment menu and retail product knowledge with each session entered on their Training Record ·???????? 了解日常的療程預(yù)訂時間表，在營業(yè)期間給療程團(tuán)隊(duì)告知任何相關(guān)改動。 To be fully aware of the daily treatment booking schedules and to keep the Therapy teams updated with any changes throughout the day. ·???????? 確保您因應(yīng)業(yè)務(wù)需求，按照編排的時間休息。 Ensure that you take your break at the scheduled time around the business demands. ·???????? 正確的處理客人帳單，并嚴(yán)守現(xiàn)金處理程序。 Process all client bills accurately and adhere to the cash handling. ·???????? 協(xié)助水療總監(jiān)完成日間水療和會所會籍水平的范疇，達(dá)成每月和年終預(yù)算。 To assist the Spa Director in achieving monthly and year-end budgets for the Day Spa and Club Membership levels. ·???????? 確保套用所有客人服務(wù)和品牌標(biāo)準(zhǔn)；包括迎接/送別客人、以客人名字稱呼對方、歡迎茶等，從而達(dá)到最高的服務(wù)水平。 Ensure all guest service brand standards; Guest greeting / farewell, use of Guest name, welcome Teas etc. is used in order to achieve the highest level of service. ·???????? 按照業(yè)務(wù)要求，引領(lǐng)酒店客人參觀水療中心。 Tour hotel guests around the Spa in accordance with the business requirements. ·???????? 在水療中心各處儲存和展示零售產(chǎn)品和推銷規(guī)劃商品。 Ensure the retail products and merchandising items are stocked and displayed throughout the Spa. 溝通? Communication ·???????? 跟水療主管和酒店與水療中心其他主要部門維持清晰的溝通脈絡(luò)。 Maintain clear lines of communication with the Spa Supervisor and other key departments within the Hotel and Spa. ·???????? 按照需要，出席酒店和各個部門會議。 Attend Hotel Meetings as required. ·???????? 在每個值班結(jié)束時，透過口頭或填寫工作移交日志，完成詳細(xì)的工作移交程序。 Complete a detailed handover at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 市場情報(bào)? Market Intelligence ·???????? 掌握有關(guān)行業(yè)最佳守則，以及市場最新療程/服務(wù)的信息。 Keep up to date with the industry best practices and latest treatments / services in the market place. 人力資源發(fā)展? Human Resource Development ? ·???????? 如有需要，參與理療師第二輪面試的技能測試環(huán)節(jié)（擔(dān)當(dāng)接受療程人士而已）。 Participate in trade tests for Therapist 2nd interviews if required (treatment model only). 其他? Other ? ·???????? 準(zhǔn)時上班，穿上正確的制服和配戴顯示名字的胸牌。 Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge. ·???????? 維持高水平的個人外表和衛(wèi)生，貫徹酒店和部門的打扮標(biāo)準(zhǔn)。 Maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the Hotel and department grooming standards. ·???????? 任何時候也提供友善、有禮和專業(yè)的服務(wù)。 Provide a friendly, courteous and professional service at all times. ·???????? 履行每天開業(yè)和終止?fàn)I業(yè)所需的職務(wù)。 Carry out opening and closing duties as required. 健康和安全? Health and Safety ? ·???????? 全面了解酒店健康和安全政策，以及消防程序。 Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. ·???????? 在任何時候也采用安全的工作守則，緊守健康和安全要求。 Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. ·???????? 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 Perform any duties assigned by the Management that deemed necessary. 工作技能技巧要求: Core Competencies& Technical Knowledge/skills: 工作技能 / 知識? Job Skill / Knowledge ·???????? 外表得體，擁有良好的時間管理技巧。 Well presented with good time management. ·???????? 出色的溝通技巧。 Excellent communication skills. ·???????? 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 Good team player & able to develop sound working relationships with all colleagues. ·???????? 擁有良好的人際溝通技巧 Good interpersonal skills. ·???????? 說話得體，和藹可親和充滿自信。 Well spoken, pleasant and confident. ·???????? 標(biāo)準(zhǔn)的電話應(yīng)對態(tài)度。 Standard Telephone Manner. 電腦知識? Computer Knowledge 擁有Word、Excel和PowerPoint電腦知識為佳。 Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. ·???????? 懂得水療中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用。 Spa software applications. 語言能力? Language Proficiency ·???????? 英文流利為佳。 Proficiency in English is desirable. ·???????? 在母語以外，能懂得第二語言為佳。 Knowledge of a second language other than native language is desirable. 經(jīng)驗(yàn)? Experience ·???????? 具備至少1 年在酒店、水療中心接待處工作的經(jīng)驗(yàn)。 At least 1 years’ working experience in a Hotel, Spa Reception role. 要求學(xué)歷及資質(zhì)： Education/Certifications: ·???????? 必須具備大學(xué)、深造文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure / hotel qualification is required.

【崗位職責(zé)】 1、 接待會員、為會員辦理會員卡。 2、負(fù)責(zé)健身中心前臺的接待、更衣柜使用、客戶咨詢、等服務(wù)。 3、帶領(lǐng)客戶參觀健身中心并詳細(xì)介紹健身中心服務(wù)項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉健身中心服務(wù)流程，有較好的服務(wù)意識。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。有酒店、健身房前臺者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 2、?熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價格，掌握服務(wù)方式。 3、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。

崗位職責(zé) 1.與客人溝通，了解他們的喜好，并予以記錄。 2.記住客人的名字，并熱情主動歡迎客人。 3.充分了解水療護(hù)理、服務(wù)和產(chǎn)品，能夠根據(jù)客人的需要，向客人提供建議。 4.保持良好的儀容儀表和個人衛(wèi)生。 崗位要求： 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、具有工作責(zé)任心，勤奮好學(xué) 3、具有較強(qiáng)的酒店服務(wù)意識

【前臺接待】 崗位職責(zé)： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉會員資料，了解客情，尤其要記住貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)政策，向來訪賓客推銷酒店產(chǎn)品，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)部門鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 6、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

北京四季酒店 概要 我們在尋找水療中心接待員，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn)，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責(zé)任及會導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1. 協(xié)助部門總監(jiān)完成行政工作職責(zé)， 2.根據(jù)公司的理念和政策， 確保部門有組織有秩序,最大限度地提高效率和生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),促進(jìn)各部門之間的和諧 3. 通過設(shè)定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),說明工作標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)準(zhǔn)測試和實(shí)施行動計(jì)劃,以達(dá)到建立的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo) 4. 協(xié)助部門總監(jiān)準(zhǔn)備通過采購訂單和轉(zhuǎn)賬控制部門成本開銷, 達(dá)到部門預(yù)算目標(biāo) 5. 與客人互動,提供專業(yè)的知識，以友好謙遜的方式最大的幫助客人 6.? 根據(jù)運(yùn)營需求，在水療中心可能有需要的區(qū)域進(jìn)行協(xié)助。 ? 工作要求 1.大專學(xué)歷 2.良好的人際交往及溝通能力 3.良好的英語口語能力 4.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部

Scope of Position The Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests, any POS sales including retail and checking in and checking out all guests in a professional manner . Spa concierge reports to Spa Operation Supervisor. Requirements University or post-graduate diploma is required           Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks.    Must be self-motivated Must be flexible and able to work efficiently under pressure. Must work in a safe, prudent and organized manner Must have mathematical skills, technical aptitude and spa knowledge Must have a commitment to follow all local and corporate policies and procedures as they relate to the Spa and hotel. Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well-being of all guests in a spa environment Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally Must takes into account levels of service, buying styles, ages and demographics of guests. The ability to up sell services, recommends products, and assures client satisfaction Must be willing to be proactive, take initiative and be held accountable when dealing with guests. 職責(zé)范圍 工作負(fù)責(zé)但不僅局限于水療項(xiàng)目的預(yù)定工作、專業(yè)地向客人介紹和解釋治療服務(wù)、 POS 銷售包括零售和到達(dá)和送行服務(wù)。 職位要求 大?；虼髮W(xué)畢業(yè)            必須愿意接受靈活的工作時間，以便于完成工作任務(wù) 必須靈活，可以在壓力下高效率地工作 必須要有安全，嚴(yán)謹(jǐn)，有組織的工作態(tài)度 必須有良好的數(shù)學(xué)思維，技術(shù)能力，及Spa知識 必須遵守Spa和酒店的所有政策，制度 要了解當(dāng)今Spa行業(yè)的趨勢 必須有良好的人際關(guān)系和溝通技巧 必須有為客人健康著想的整全的觀念 必須愿意學(xué)習(xí)理療知識及其他文化中Spa的觀念 永遠(yuǎn)保持專業(yè)態(tài)度，及良好形象 適應(yīng)性強(qiáng)，對自己的行為負(fù)責(zé) 對自己和職業(yè)上的發(fā)展保持高要求 要根據(jù)客人的購買方式，年齡和人數(shù)，來提供不同層次的客人服務(wù)。有能力做好銷售服務(wù)，推薦產(chǎn)品，保證令客戶滿意 以積極主動的態(tài)度來工作，當(dāng)與客人協(xié)調(diào)時要承擔(dān)自己的責(zé)任