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    【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2、負責酒店市場開發(fā)、客源獲取和酒店商品如客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4、負責市場活動的策劃及營銷方案,組織員工工作。 5、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、廣告宣傳服務協(xié)議等。 6、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 7、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責市場活動的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。
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    崗位職責: 1. 以概念創(chuàng)意為基礎,立足酒店&社餐服務業(yè)務板塊,整合落地營銷活動;對概念策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、和資源整合工作負責,包括但不限于需求收集、方案策劃、項目執(zhí)行和沉淀優(yōu)化; 2. 圍繞酒店&社餐主線,負責酒店服務重點項目的創(chuàng)意型內(nèi)容策劃和主題創(chuàng)作,包括節(jié)點活動主題、營銷活動落地、用戶滿意度監(jiān)控; 3. 關(guān)注實時熱點和新趨勢,通過場景和用戶洞察、內(nèi)容創(chuàng)意和制作、審美品控等,整體建設酒店服務特色的心智形象和傳播效果。 任職要求: 1.大專以上學歷,3年以上社交媒體或廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.文案功底扎實,對概念和審美有判斷力; 3.對組織文化的原則和趨勢有深度理解,有較強的創(chuàng)新力,能夠策劃、打造、運作精品內(nèi)容; 4.熟悉品牌策略和洞察,關(guān)注設計趨勢和創(chuàng)意案例,有獨立的創(chuàng)意產(chǎn)出能力; 5.一專多能、結(jié)果導向、自我驅(qū)動,有較強的項目管理和資源組織能力 阿里巴巴旗下自營酒店
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    崗位描述: 具備較強C端用戶視角,能基于消費者需求洞察策劃整合營銷項目,負責阿里酒店營銷全案,包含從方案到活動落地以及復盤的全過程,如大促,節(jié)日,重點案例營銷等,對營銷結(jié)果負責; 具備復雜項目管理能力,包括但不限于目標設定、需求收集、項目節(jié)奏、方案策劃、資源整合、營銷玩法和傳播設計等,有能力hold項目進度、風險識別及問題解決 對酒店或商場等行業(yè)有經(jīng)驗或有思考度,能根據(jù)行業(yè)發(fā)展和消費者需求迭代,沉淀對酒店行業(yè)有影響力的相關(guān)營銷方案或經(jīng)驗積累 具備數(shù)據(jù)化營銷運營能力,對數(shù)據(jù)敏感及分析解讀,能結(jié)合業(yè)務視角根據(jù)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化和改進項目 崗位要求: 有市場營銷的經(jīng)驗,能夠整合資源輸出整體方案; 數(shù)據(jù)敏感度好,有商業(yè)敏感度、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源; 成熟自信,思維活躍,善于溝通,愛研究新興事物; 具備較強的溝通能力及數(shù)據(jù)能力。
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    崗位職責 1.執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務和設施,樹立酒店形象。 7.填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 崗位要求 1.大專以上文化程度;三年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應征者需具備以下領(lǐng)導素能:行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務管理能力。
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    崗位職責 1、了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù); 2、留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生,并推薦適當有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析,監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4、負責統(tǒng)籌線上渠道運營管理(房+餐),包括但不限于合作談判、房/餐涉及的產(chǎn)品上架及日常維護; 2、每月復盤及分析各渠道售賣情況,梳理銷售策略,保障房/餐的銷售情況符合目標。 3、做到酒店客房售賣量及市場預判,對房價進行靈活調(diào)控,使得客房收益最大化。 崗位要求 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、數(shù)據(jù)敏感度好,有商業(yè)敏感度、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源; 3、具備較強的溝通能力及數(shù)據(jù)能力; 4、成熟自信,思維活躍,善于溝通,愛研究新興事物
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    【崗位職責】 1、制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)管理當局批準后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購申請單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場供應審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務優(yōu)的供應廠商,確定供應關(guān)系。 4、負責與廠商進行大宗商品定貨的主要業(yè)務談判,審查所有合同及其他業(yè)務和約的執(zhí)行和落實。 5、負責組織市場調(diào)查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務,并在預算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源,不斷推薦新產(chǎn)品,擴大貨品國產(chǎn)化,負責國外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 【崗位要求】 1、具有經(jīng)濟類大專學歷。 2、具有3年以上酒店店各項物品的采購經(jīng)驗。 3、對采購程序,采購合同的訂立比較精通。 4、具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供應商資源
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    崗位職責 1、 負責自營酒店的日常硬件產(chǎn)品(含智能硬件)的運營工作。能夠協(xié)同酒店運營團隊完成日常產(chǎn)品運營方案落地;能夠?qū)频闕T設備做正常故障排查,對線上/線下問題作及時響應。 2、 負責新開酒店項目軟硬件相關(guān)的前期咨詢、后期實施工作。 3、 與產(chǎn)研團隊協(xié)作,負責自研酒店軟、硬件系統(tǒng)的培訓、運維工作,。 4、 對接生態(tài)合作客戶,完成日常協(xié)作項目的對接工作。 ? ? 任職要求 1、 本科及以上學歷;計算機、通信、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 熟悉酒店IT產(chǎn)品,有酒店從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。 3、 熟悉軟、硬件模塊及其相關(guān)專業(yè)知識,熟悉項目銷售、實施、運營,有項目交付、培訓、實施經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、 具備很好的邏輯能力、流程梳理、分析能力。 5、 善于與人溝通,協(xié)調(diào),具備較好的問題解決能力。 6、 責任心強。
  • SPA主管

    1萬-1.5萬
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    【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 指導并管理全體水療中心員工:確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意. 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責SPA團隊的管理,建設團隊文化。 4、負責店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達成部門經(jīng)營目標,制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性,形象氣質(zhì)佳,高中及以上學歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務,運營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 5、極強的團隊領(lǐng)導技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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    【崗位職責】 1、主要負責酒店餐廳的餐飲出品和服務,日常運營,以及各項行政管理工作,并接受服務總監(jiān)及領(lǐng)導的督導。 2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務,及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。每月度的培訓計劃在每月1號前發(fā)送服務總監(jiān)及人力資源部進行審核.主要以培訓服務標準,禮儀禮貌,系統(tǒng)運用為主.要求做到人員更換標準不變. 3、制訂服務技能培訓計劃和考核制度 4、制定操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5、建立物資管理制度及分工責任制,保管好餐廳的各種用品,所有分工制定下放要進行不定時抽查落實情況.要求所有事情要清楚落實情況,做到隨問隨答. 6、制定酒水飲料的管理制度及出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;協(xié)助廚房加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產(chǎn)中的浪費。 7、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。 8、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務能力。 9、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,抓好員工隊伍建設及接班人的培養(yǎng),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。 10、參加各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議,與酒店各部門建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行。 11、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),包括墻面,地面,桌椅門窗玻璃等,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。 12、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。 13、堅持周報總結(jié)。總結(jié)一周部門經(jīng)營狀況及分析,回顧主要工作內(nèi)容及進展,提前制定下周工14、協(xié)助服務經(jīng)理及總監(jiān)實踐跟進完善酒店各項餐飲操作系統(tǒng),為未來行業(yè)化推廣做好準備。 【任職資格】 ?1、大專以上學歷,2年以上同崗位餐飲服經(jīng)驗,至少5年以上國際聯(lián)號酒店品牌相同職位工作經(jīng)驗。? 2、精通專業(yè)提升顧客體驗, 關(guān)注細節(jié),有政府接待和大型集團政務和內(nèi)部接待經(jīng)驗。? 3、具備良好管理素質(zhì),能有效率地安排員工的工作,豐富的餐飲服務知識和扎實的培訓能力。 4、具備較強的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標而努力。 5、具備強烈的責任心, 自我驅(qū)動, 能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力。? 6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。? 7、知名餐飲服務/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先,基礎英語溝通,可完成外賓服務。
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    【崗位職責】 1、主要負責酒店餐廳的餐飲出品和服務,日常運營,以及各項行政管理工作,并接受服務總監(jiān)及領(lǐng)導的督導。 2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務,及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。每月度的培訓計劃在每月1號前發(fā)送服務總監(jiān)及人力資源部進行審核.主要以培訓服務標準,禮儀禮貌,系統(tǒng)運用為主.要求做到人員更換標準不變. 3、制訂服務技能培訓計劃和考核制度 4、制定操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5、建立物資管理制度及分工責任制,保管好餐廳的各種用品,所有分工制定下放要進行不定時抽查落實情況.要求所有事情要清楚落實情況,做到隨問隨答. 6、制定酒水飲料的管理制度及出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;協(xié)助廚房加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產(chǎn)中的浪費。 7、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。 8、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務能力。 9、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,抓好員工隊伍建設及接班人的培養(yǎng),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。 10、參加各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議,與酒店各部門建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行。 11、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),包括墻面,地面,桌椅門窗玻璃等,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。 12、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。 13、堅持周報總結(jié)。總結(jié)一周部門經(jīng)營狀況及分析,回顧主要工作內(nèi)容及進展,提前制定下周工14、協(xié)助服務經(jīng)理及總監(jiān)實踐跟進完善酒店各項餐飲操作系統(tǒng),為未來行業(yè)化推廣做好準備。 【任職資格】 ?1、大專以上學歷,2年以上同崗位餐飲服經(jīng)驗,至少5年以上國際聯(lián)號酒店品牌相同職位工作經(jīng)驗。? 2、精通專業(yè)提升顧客體驗, 關(guān)注細節(jié),有政府接待和大型集團政務和內(nèi)部接待經(jīng)驗。? 3、具備良好管理素質(zhì),能有效率地安排員工的工作,豐富的餐飲服務知識和扎實的培訓能力。 4、具備較強的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標而努力。 5、具備強烈的責任心, 自我驅(qū)動, 能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力。? 6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。? 7、知名餐飲服務/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先,基礎英語溝通,可完成外賓服務。
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    1)根據(jù)酒店的營銷策略,制訂餐飲部整體營銷計劃,根據(jù)酒店的主要目標市場,有針對性的開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客人需求,力爭最佳的經(jīng)濟效益,全面和超額完成總經(jīng)理下達的各項經(jīng)濟指標。 2)負責制訂本部門各類人員的崗位職責、操作程序和服務規(guī)范,并督促各層管理人員培訓檢查,督促落實,為客人提供合格產(chǎn)品和滿意的服務。 3)負責員工的調(diào)整、考勤、評估、獎懲、培養(yǎng)、考核、定級及所屬人員的管理、指導及推薦晉升。  4)親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,確保宴會產(chǎn)品和服務質(zhì)量。 5)與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃與設計,積極開發(fā)新產(chǎn)品,不斷推出新的菜肴品種。 6)加強對各崗位的督查,并加強以餐飲采購、驗收、儲存的管理與控制,降低成本,減少浪費,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 7)督促廚師長對廚房生產(chǎn)進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調(diào)動廚房工作人員的積極性。 8)負責督促有關(guān)人員學習《食品衛(wèi)生法》,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定,嚴格消毒制度,掌握食物屬性,嚴防食物中毒,確保用餐安全。 9)建立客史檔案,負責收集、處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設法滿足賓客各種需求,提高社會效益和經(jīng)濟效益。 10)加強對餐飲設備的維護與保養(yǎng)。 11)每天主持召開部門晨會,了解目前經(jīng)營情況,布置當日工作。 12)參加酒店召開的部門經(jīng)理例會,定期向總經(jīng)理匯報工作。 13)完成上級交給的其它工作。
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    1、了解酒店營收任務,做出任務分解至月度銷售計劃; 2、根據(jù)市場及酒店情況,銷售策略要提出甚至是制定或調(diào)整; 3、老客戶的維系,新客戶的開發(fā); 4、執(zhí)行會議、政府代表團、集團或集團關(guān)聯(lián)客戶及散客的銷售,跟進各類客戶群體的接待工作; 5、組織銷售拜訪計劃,管理客戶資料; 6、掌握內(nèi)外商務、散客市場動態(tài),組織銷售人員走訪,形成拜訪記錄或者日志; 7、編寫、修改報價EO、合同; 8、積極宣傳酒店服務和設施,樹立酒店形象; 任職資格: 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,具備一定的客戶資源; 2、行為舉止端莊大方,儀容儀表服務酒店行業(yè)要求; 3、具備以下領(lǐng)導素能:行動力、決策能力、聰明、自省、樂觀、皮實、客戶第一、接受變化的能力
  • 蘇州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 08:35
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    1、蘇幫菜或融合菜廚師,,會徐州菜或魯菜更佳,,能不斷更新、豐富菜品; 2、能根據(jù)接待客人的情況(人數(shù)、規(guī)格、喜好)烹飪各款系菜品; 3、妥善、安全、衛(wèi)生、有序管理廚房及設備; 4、服從安排、積極向上,有良好的個人習慣,,3年以上主廚經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5、優(yōu)秀者薪資可談,月休4天,每年報銷兩次往返探親票,險金繳納。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:13
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    崗位職責: 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2、負責擬定本部門的各類設施設備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃,合理控制成本; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4、負責擬定或修訂客房部各崗位職責及操作規(guī)范,負責本部門員工的培訓、考核工作; 5、負責本部門制定工作計劃,對員工的日常工作進行指導、監(jiān)督和管理; 6、督導客房中心迅速、準確地為客人提供各類服務,處理好客人投訴,保證本部門向賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:13
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    工作地點 :杭州市余杭區(qū)文一西路阿里巴巴總部 工作職責 : 1、深入學習阿里巴巴集團文化及各板塊業(yè)務,具備展廳中/英文講解能力; 2、負責阿里巴巴集團重要會議會務籌備:對接需求、場地布置、路線規(guī)劃、會后復盤; 3、VVIP、VIP接待 4、大型活動、會議支持; 任職要求: 1、??苹蛞陨蠈W歷(英文相關(guān)專業(yè)優(yōu)先); 2、女生,面容端莊,外形氣質(zhì)出眾,身高:163cm-170cm, 3、口齒清晰,英語流利,具備書寫、對話及講解能力; 4、工作責任心強,態(tài)度積極,熱情,具備良好的服務意識、良好的職業(yè)操守; 5、有兩年以上會務、展廳接待工作經(jīng)驗,有五星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 6、聰明、樂觀、自省、皮實
  • 杭州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供住

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    發(fā)布于 09:13
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    1、按照標準定期進行客房和公共區(qū)域維護工作。 2、工作中必須嚴格遵守操作規(guī)程,確保安全和質(zhì)量。 3、正確使用儀表及工具,愛護酒店設施及物品。工作后清理場地。 4、熟悉各項電氣設備的性能和操作,應付突發(fā)性的供電問題。 5、執(zhí)行酒店中各項有關(guān)強弱電維修保養(yǎng)更新工作。 6、熟悉酒店內(nèi)之各種設施、分布、性能及操作規(guī)范; 7、熟悉政府對酒店內(nèi)各種設施之規(guī)范要求,特別是拍照部分之要求; 8、與有關(guān)部門緊密聯(lián)系,執(zhí)行定期及即時的各項維修工作; 任職資格: 1、良好強弱電知識和全面掌握電力設備運行,維修和維護技能 2、能夠閱讀圖紙
  • 理療師

    8千-1萬
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    發(fā)布于 09:13
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    【崗位職責】 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務; 2、定期簡歷賓客及常客檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務; 3、負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 【崗位要求】 1、優(yōu)先女性,皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應急措施等,督導屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具有3年以上X星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
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    崗位職責 1、 參與食品加工人員的食品安全培訓; 2、 嚴格遵守所有生食和熟食分離的程序; 3、 執(zhí)行消毒/殺菌程序; 4、 落實溫度和時間控制,確保所有烹飪均得到徹底、正確的實施; 5、 食品制備/倉庫管理員/成本控制/管事/食品加工的每周檢查清單; 6、 食品安全培訓月度報告; 7、 按照當?shù)胤ㄒ?guī)和食品安全體系標準來保持酒店的食品和儲存的安全; 8、 完善酒店質(zhì)量管理體系,和當?shù)厮鶎俚氖称繁O(jiān)督所保持良好的工作關(guān)系; 9、 到酒店服務工作現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并組織酒店質(zhì)量安全會議,提出處理。 崗位要求 1、中專以上學歷,食品衛(wèi)生類專業(yè)畢業(yè),1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作辦公軟件,英語良好; 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力 4、身體健康、精力充沛、五官端正; 5、精通關(guān)于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣?、專業(yè)知識等。
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    【崗位職責】 1、 參與食品加工人員的食品安全培訓; 2、 嚴格遵守所有生食和熟食分離的程序; 3、 執(zhí)行消毒/殺菌程序; 4、 落實溫度和時間控制,確保所有烹飪均得到徹底、正確的實施; 5、 食品制備/倉庫管理員/成本控制/管事/食品加工的每周檢查清單; 6、?食品安全培訓月度報告; 7、 按照當?shù)胤ㄒ?guī)和食品安全體系標準來保持酒店的食品和儲存的安全; 8、 完善酒店質(zhì)量管理體系,和當?shù)厮鶎俚氖称繁O(jiān)督所保持良好的工作關(guān)系; 9、 到酒店服務工作現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并組織酒店質(zhì)量安全會議,提出處理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,食品衛(wèi)生類專業(yè)畢業(yè),1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作辦公軟件,英語良好; 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力 4、身體健康、精力充沛、五官端正; 5、精通關(guān)于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣摺I(yè)知識等。
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    任職要求: 1)能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2)儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 3)注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4)有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 崗位職責: 1)協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2)大堂副理在運營服務部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3)負責處理賓客的問題和投訴。 4)負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5)進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6)解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7)向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
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    崗位職責 1.配合廚師長組建總菜單的設計。 2.搞好餐前準備工作,原料加工及時,按規(guī)定調(diào)制號菜單上所需菜肴所需醬料.味汁的調(diào)制。3.搞好崗位衛(wèi)生,確保確保每日的收餐后的墻面.臺面.地面調(diào)料車的清潔.物品擺放整齊,臺面無雜物。 4.確保每道菜的安全穩(wěn)定出品,保證每道菜的色.想.味型器的合理組合。遇到有問題的原料不上,有問題的菜肴不上,及時報告廚師長處理。 5.督促打荷的餐具干凈正確,指導盤式的要求,保證每道菜肴的出品美觀大方。做好每餐的加工做到準時無誤,味道佳。 6.嚴格遵守酒店的規(guī)章制度,不斷學習,自身成長。 7.服從領(lǐng)導工作安排,按時著裝上崗,注意個人衛(wèi)生。
  • 杭州 | 2年以上 | 大專

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    崗位職責 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報; 2、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間; 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常; 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài); 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄; 8、完成上級交待的其它任務。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    任職素質(zhì)要求 : 1、本科或以上學歷; 2、面容端莊,身高在165cm以上,口齒清晰,普通話標準,熟練掌握二種語言及以上,英語書寫及對話流利; 3、熟練掌握業(yè)務范圍內(nèi)的專業(yè)知識、熟悉物業(yè)行業(yè)特點,準確判斷、解決處理人事管理中的問題; 4、具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力;溝通能力及良好的表達能力; 5、 工作責任心強,態(tài)度積極,熱情,具備良好的服務意識、良好的職業(yè)操守; 6、有三年(含)以上星級酒店、高端禮儀服務、管家式物業(yè)等服務行業(yè)專業(yè)工作及管理經(jīng)驗,英語交流流利。 崗位職責: 1、負責門崗客服、前廳接待版塊管理方面工作,業(yè)務總接口; 2、負責外部資源的協(xié)調(diào)并進行監(jiān)控; 3、負責梳理門崗客服、前廳接待作業(yè)流程、參與制定職責內(nèi)工作流程,擬定體系文件; 4、培訓人員基本的業(yè)務知識以及操作流程,追蹤工作執(zhí)行結(jié)果,協(xié)同團隊伙伴不斷改進和完善工作質(zhì)量; 5、促進團隊建設,提升團隊凝聚力,輔導協(xié)助員工成長; 6、 安排及落實上級安排的任務。
  • 杭州 | 1年以上 | 大專

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    發(fā)布于 09:13
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    【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
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