Major Responsibilities 主要職責(zé)： Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通過(guò)客戶(hù)管理管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶(hù)保持密切聯(lián)系并推銷(xiāo)酒店。 Develop hotel corporate and MICE business. 拓展酒店公司及會(huì)議生意。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和協(xié)助制定部門(mén)戰(zhàn)略計(jì)劃，監(jiān)督其發(fā)展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國(guó)內(nèi)外的銷(xiāo)售活動(dòng)。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶(hù)和潛在客戶(hù)及合作伙伴保持密切聯(lián)系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)督及報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 ?? Job Specification 職位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具備五星級(jí)酒店同等職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，或已具備多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)期望獲得進(jìn)一步提升者。 Have solid guest database. 具有堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)資源。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 Fluent in English. 英語(yǔ)流利。

Major Responsibilities?主要職責(zé)： Ensure that all plates are clean and polished. 確保所有餐具干凈并被擦亮?。 Maintain service area in tip top condition in term of tidiness and cleanliness at all times. 時(shí)刻保持服務(wù)區(qū)域環(huán)境干凈整潔。 Ensure quality service of food and beverage deliver to room and any other coordinated events according to the established standards. 根據(jù)建立的標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量以及協(xié)調(diào)其他的事情。 Carry out other reasonable duties as assigned such as assisting other outlets when needed or during a slow period. 執(zhí)行合理的職責(zé)安排如在需要時(shí)或者是在淡季時(shí)協(xié)助其他部門(mén)。 ?? Job Specification職位要求: Good team work player. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 Work conscientiously and effectively. 工作認(rèn)真效率高。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Discreet in dealing with guests over the phone and ensure all orders and requests are noted down and handled professionally. 在電話(huà)中謹(jǐn)慎的處理客人的要求并以專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)記下客人的訂單和要求。 Ensure all food and beverages delivery time frame are communicated with all guests. 確保與客人交流有關(guān)食物和飲料送達(dá)的時(shí)間期限。 Sound knowledge of all items in the room service menu and always make recommendation to guests. 了解所有有關(guān)菜單事宜并向客人推薦食物。 Provide courteous, efficient and professional service at all times. 時(shí)刻為客人提供周到、有效率、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 Job Specification職位要求:? ?Minimum of 2 years hotel experience. 至少兩年同等職位酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 Oral fluency in Chinese & English. 中英文口語(yǔ)流暢。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Conduct training following the weekly training plan to increase level of service efficiencies. 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)每周的員工培訓(xùn)以提高員工的服務(wù)效率水平。 Ensure quality service of food and beverage provided to the guest and to meet guest’s expectation. Check on guest satisfaction whenever a special request was arranged. 確保提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)以滿(mǎn)足客人的期望，確保滿(mǎn)足客人在任何時(shí)期提出的特殊要求。 Aware of all in house VIP, to ensure that all of their special F&B needs and request are delivered and fulfilled in the course of their stay. 清楚飯店所有的VIP貴賓確保滿(mǎn)足他們?cè)陲埖昶陂g的特殊的餐飲要求。 Periodically check hygiene situation for restaurant territory. 定期檢查與監(jiān)督部門(mén)所轄區(qū)域的衛(wèi)生工作。 ? Job Specification職位要求: 2 years hotel work experience (desirable). 最好具備2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 Good communication skill. 良好的溝通技巧。 Diploma/Bachelor degree in Hospitality Management or its equivalent relevant management experience. 酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)位證書(shū) 或水平相當(dāng)?shù)南嚓P(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Ensure that all plates are clean and polished. 確保所有餐具干凈并被擦亮 。 Maintain service area in tip top condition in term of tidiness and cleanliness at all times. 時(shí)刻保持服務(wù)區(qū)域環(huán)境干凈整潔。 Ensure quality service of food and beverage deliver to room and any other coordinated events according to the established standards. 根據(jù)建立的標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量以及協(xié)調(diào)其他的事情。 Carry out other reasonable duties as assigned such as assisting other outlets when needed or during a slow period. 執(zhí)行合理的職責(zé)安排如在需要時(shí)或者是在淡季時(shí)協(xié)助其他部門(mén)。 ?? Job Specification職位要求: Good team work player. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 Work conscientiously and effectively. 工作認(rèn)真效率高。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Ensure that all plates are clean and polished. 確保所有餐具干凈并被擦亮 。 Maintain service area in tip top condition in term of tidiness and cleanliness at all times. 時(shí)刻保持服務(wù)區(qū)域環(huán)境干凈整潔。 Ensure quality service of food and beverage deliver to room and any other coordinated events according to the established standards. 根據(jù)建立的標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量以及協(xié)調(diào)其他的事情。 Carry out other reasonable duties as assigned such as assisting other outlets when needed or during a slow period. 執(zhí)行合理的職責(zé)安排如在需要時(shí)或者是在淡季時(shí)協(xié)助其他部門(mén)。 ?? Job Specification職位要求: Good team work player. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 Work conscientiously and effectively. 工作認(rèn)真效率高。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Represents and promotes the hotel by maintaining contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通過(guò)客戶(hù)管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶(hù)保持密切聯(lián)系并推銷(xiāo)酒店。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和協(xié)助制定部門(mén)戰(zhàn)略計(jì)劃，監(jiān)督其發(fā)展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國(guó)內(nèi)外的銷(xiāo)售活動(dòng)。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶(hù)和潛在客戶(hù)及合作伙伴保持密切聯(lián)系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)督及報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 ?? Job Specification 職位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具備五星級(jí)酒店同等職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，或已具備多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)期望獲得進(jìn)一步提升者。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 Fluent in English. 英語(yǔ)流利。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： Assist Room Service/Catering Service Manager with the manning of Room Service meeting functions as per schedule. 協(xié)助客房送餐部經(jīng)理管理客房送餐服務(wù)和會(huì)議活動(dòng)。 Aware of all VIP in house and sees to any special request for their specific requirement pertaining to all food and beverage matters during their stay. 清楚所有的VIP客房，上班期間查看客人是否有特殊的飲食要求。 Ensure quality service of food and beverage deliver to room and any other coordinated events according to the established standards. 根據(jù)建立的標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量以及協(xié)調(diào)其他的事情。 To coordinate and extend cooperation for all reasonable request pertaining to room service operations from other outlet. 協(xié)調(diào)和拓展有關(guān)客房送餐部與其他部門(mén)間所有的合理合作要求。 ?? Job Specification職位要求: Minimum of 3 years hotel and/or restaurants experience. 最少3年的酒店/餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。 Good team work player. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 Work conscientiously and effectively. 工作認(rèn)真效率高。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： To communicate with guests. Get to know and understand them and record preferences and information as required. 與客人溝通，了解他們的喜好，并予以記錄。 Greet all clients with name recognition, a welcoming smile. 記住客人的名字，并熱情主動(dòng)歡迎客人。 Be fully knowledgeable of Spa treatments, services and products, able to advise guests as to the relevance and suitability of treatments according to the guest’s needs. 充分了解水療護(hù)理、服務(wù)和產(chǎn)品，能夠根據(jù)客人的需要，向客人提供建議。 To maintain a high standard of appearance and personal hygiene. 保持良好的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。     Job Specification 職位要求 : At least 1 years work experience at the same position in a five star hotel. 具備五星級(jí)酒店同等職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 Fluent in English. 英語(yǔ)流利。

崗位職責(zé) 1 通過(guò)日常的工作讓客人滿(mǎn)意 2 在日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)員工及與員工溝通 3 管理，組織和參與到所負(fù)責(zé)的區(qū)域有效的完成工作，和上司保持聯(lián)絡(luò)并積極鼓勵(lì)大家成為專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì) 4 協(xié)助餐廳經(jīng)理和副經(jīng)理，促使同事們總是能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)給我們的客人 任職要求 1 具備1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2 較強(qiáng)的管理能力及良好的人際溝通能力 3 良好的英語(yǔ)水平

崗位職責(zé) 1.在經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)SPA部的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé) 2.審定SPA部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng) 3.提高SPA部的管理水平、服務(wù)質(zhì)量 崗位要求 1.良好的英文書(shū)寫(xiě)和表達(dá)能力 2.具有良好的協(xié)調(diào)溝通

崗位職責(zé) 1 能為客人提供符合酒店品牌標(biāo)志的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并確保服務(wù)效率 2 迎接客人并保證客人預(yù)定信息的準(zhǔn)確 3 熟悉餐廳菜單，酒水單及飲料知識(shí) 4 擔(dān)當(dāng)良好的形象大使 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)這優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動(dòng)熱情

崗位職責(zé) 1 能為客人提供符合酒店品牌標(biāo)志的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并確保服務(wù)效率 2 迎接客人并保證客人預(yù)定信息的準(zhǔn)確 3 熟悉餐廳菜單，酒水單及飲料知識(shí) 4 擔(dān)當(dāng)良好的形象大使 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動(dòng)熱情

崗位職責(zé) 1 負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部下屬員工，維持日常工作的順利運(yùn)作轉(zhuǎn)； 2 保持本區(qū)域的衛(wèi)生清潔，督導(dǎo)檢查清潔工的工作； 3 負(fù)責(zé)向廚房，餐廳，酒吧提供所需用品和設(shè)備，籌劃和配備宴會(huì)等活動(dòng)的餐具，物品； 4 根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品； 5 協(xié)調(diào)管事部主管進(jìn)行各種設(shè)備，餐具的盤(pán)點(diǎn)工作； 6 監(jiān)督本區(qū)域員工按規(guī)定的程序和要求工作，保證餐具的完整，降低破損，保證衛(wèi)生質(zhì)量，做好員工考勤； 7 與廚房，餐廳保持良好的關(guān)系，加強(qiáng)溝通。 崗位要求 1 熟悉各種餐具用具的品牌、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類(lèi)和保管方法； 2 熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)放放； 3 有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真踏實(shí)。

Job Responsibilities · Explore new sources of business? ·?Monitor competitors’ performance where it relates to their market segment ·?Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts ·?Participate in sales trips and, when required General Requirements · Fluent Mandarin and English both in spoken and written ·?Good communication and sales skills ·?Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable

崗位職責(zé)： 1?確保理解和跟進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售部辦公室所有的文職/行政工作 2 參加每周市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議和每?jī)芍芤淮蔚臉I(yè)務(wù)拓展會(huì)議，并負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要? 3?在銷(xiāo)售人員外出的情況下，代表銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào) ?任職要求： 1?熟練使用電腦 2 良好的中英文溝通能力

崗位職責(zé) 1 接受并處理客人的問(wèn)詢(xún)及預(yù)定，將文華東方的傳奇式服務(wù)傳遞給客人 2 接待水療中心的客人，為客人協(xié)調(diào)安排合適的水療療程 3?與理療師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使我們的客人稱(chēng)心滿(mǎn)意 4?根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉水療接待以及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí) 2 良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 2 良好的團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力

崗位職責(zé) 1?負(fù)責(zé)所有適用于平面及數(shù)字媒介傳播的平面設(shè)計(jì)及視覺(jué)內(nèi)容的及時(shí)高效出品。 2?確保所有平面及視覺(jué)創(chuàng)意的輸出符合文華東方品牌的定位和產(chǎn)品風(fēng)格，創(chuàng)作一流的內(nèi)容。 3?根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)需求提供并完善平面設(shè)計(jì)及品牌視覺(jué)的多形式創(chuàng)意輸出內(nèi)容。 4?創(chuàng)建并實(shí)現(xiàn)品牌視覺(jué)創(chuàng)意輸出的內(nèi)容和宣傳素材，包含但不限于視頻錄制剪輯、拍攝及圖片、廣告、小冊(cè)子、海報(bào)、演示、促銷(xiāo)展示和標(biāo)牌等，用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、銷(xiāo)售和其它形式溝通。 任職要求 1?熟練使用各種設(shè)計(jì)和編輯工具及軟件，如Adobe Creative Suite設(shè)計(jì)系統(tǒng)，尤其是Photoshop、Illustrator和InDesign 2?較強(qiáng)的品牌調(diào)性理解和概念創(chuàng)意能力是 3 嫻熟的攝影技巧

崗位職責(zé) 1?負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)和外觀的水療與健身及健康范疇 2 為水療日常運(yùn)營(yíng)做好督導(dǎo) 3 根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程 2 良好的團(tuán)隊(duì)管理及溝通能力

崗位職責(zé) 1 通過(guò)使用 (LQE's)和酒店的宗旨及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支持酒店的理念和文化，每天確?？腿藵M(mǎn)意并實(shí)現(xiàn)我們的使命。 2 負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)和外觀的水療與健身及健康范疇 3?為水療日常運(yùn)營(yíng)做好督導(dǎo) 4?根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程 2 良好的團(tuán)隊(duì)管理及溝通能力

崗位職責(zé) 1 18個(gè)月管培生培訓(xùn)項(xiàng)目，參照主管薪酬入職 2 管培生期間將由部門(mén)總監(jiān)，人力資源部以及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理輔導(dǎo)，完成指定的工作內(nèi)容及培訓(xùn)項(xiàng)目 3 招聘房務(wù)方向和餐飲方向管培生 任職要求 1 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，對(duì)酒店業(yè)充滿(mǎn)熱情 2 性格外向，富有感染力 3 英語(yǔ)口語(yǔ)出色，有海外工作/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé) 1. 在客人就餐期間，自始至終讓客人體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù) 2 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理 3 在餐廳了解客人的需求，協(xié)助客人下單，并根據(jù)客人的要求提供適當(dāng)?shù)牟惋嫹?wù) 4 準(zhǔn)備足夠的用具和備用餐具到分配的備餐間和邊臺(tái)。 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動(dòng)熱情

Job Responsibilities · Explore new sources of business? ·?Monitor competitors’ performance where it relates to their market segment ·?Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts ·?Participate in sales trips and, when required General Requirements · Fluent Mandarin and English both in spoken and written ·?Good communication and sales skills ·?Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。 2、定期簡(jiǎn)歷賓客及常客檔案，了解客戶(hù)的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 【崗位要求】 1、女性?xún)?yōu)先，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。