臺球會館前臺，要求會做咖啡飲料！

我們公司在歡樂大道4號線鐵機路站附近， 試用期一個月薪資4.5K+加班費。轉正5K+加班費，包餐，月休4天（法定節(jié)假日另算）。 上班時間白班10點到21點（午飯后可休息到15:30）， 如公司無接待可提早5點30下班，有接待需要加班，晚上22點后加班費30元/小時，可提供加班休息間。 2名前臺輪流值班，一般每周接待2-3天。 工作輕松，主要打掃臺面，準備水果，續(xù)水等工作。。

1、負責辦理客人入住、退宿相關事宜； 2、及時處理各種渠道客人的預訂、做好登記、保證房態(tài)信息準確無誤； 3、做好各項臺賬、開票、統(tǒng)計整理工作。

工作地點：北京市?朝陽區(qū) 具體崗位：酒店前臺 其它要求：工作態(tài)度積極負責，有責任心有擔當。

上6休1，常住蘇州者優(yōu)先考慮 1、負責前臺收銀工作 2、場館收入?yún)R總日報管理 3、保證前臺及餐廳系統(tǒng)正常運營，負責前臺資產(chǎn)管理 4、采購及供應鏈管理 5、來館顧客接待和服務 6、配合內場營運及銷售完成生日會、團建等活動 崗位要求 1、大專以上學歷，有酒店前臺、教育機構服務類經(jīng)驗優(yōu)先； 2、有零售行業(yè)背景或連鎖便利店從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、具有較強的溝通、協(xié)同能力、責任心，工作條理性強，執(zhí)行能力強； 4、熟練使用Excel 、Word、OA、辦公軟件等優(yōu)先。 5、性格樂觀、積極，服從主管領導工作安排，能挑戰(zhàn)更高崗位職責

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的口語表達； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、男生173cm及以上，女生163cm及以上

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，有一定英語讀寫能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

崗位職責 ：前臺領班 1.協(xié)助前臺經(jīng)理、主管管理FO日常工作，負責員工業(yè)務技能培訓；熟悉洲際SEP系統(tǒng)及住哲系統(tǒng)優(yōu)先；良好的溝通能力和語言表達能力，熟練英語，能正常英語交流。 2.對客人的要求及投訴要盡最大努力答復并重視，遇到不能解決或其他緊急事件及時報告主管。 3.配合上級領導的工作，以及準時出席每周的工作例會，與相關部門協(xié)調、溝通、密切合作。 4.掌握當天及未來一段時期內的酒店房間供應情況，主動為賓客提供服務， 崗位要求 1.大專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3.形象良好，身體健康。

北京四季酒店 概要 我們在尋找賓客體驗接待員，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 我們的信念，首重于如何互相對待，彼此樹立榜樣, 在與賓客，商業(yè)伙伴和同事間的交往之中，我們致力尋求互相溝通諒解的方式，也希望能夠得到別人同樣的對待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1. 確保依據(jù)標準操作守則執(zhí)行客人入住及離店程序。 2. 確保賓客喜好表的收集和行動實施以便在對客服務中使我們的賓客喜出望外，檢查所有的“客人喜好檔案”的要求，并在客人到達之前根據(jù)這些要求準備好。 3. 具備問題解決、客訴處理能力，根據(jù)判斷做出迅速、合理的解決方式以得到客人的最大滿意 4. 積極地贏得客人的反饋意見，提高服務和設施。 5. 全身心投入滿足每一個客人的需求，并提供個性化服務。 6. 履行上司安排的其他職責。 工作要求 1.大專學歷及同等學力 2.熟練的英語口語、書寫及閱讀能力 3.良好的溝通及電腦使用能力 4.能夠講普通話及具備在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部

具有俄語的溝通能力者優(yōu)先考慮 Fulfilling?the expressed and unexpressed wishes and needs of all guests, from pre-arrival to post-departure phases. Get connection with guest at pre-arrival phase, welcome upon arrival, efficient checking in, look after our guests during stay, checkout and fond farewell upon departure. 滿足客人表達及未表達的需求, 從客人未到店開始與客人建立聯(lián)系，歡迎客人抵達，提供高效的入住辦理，住店期間為客人提供個性化的服務，退房及道別。 Strictly follow hotel established requirements and standard operational processes. Provide butler service for all suite guests.?? 工作中嚴格遵守酒店政策及工作相關的標準營運流程。為所有的套房客人提供管家服務。 This position needs take night shift. 該崗位有夜班。

崗位職責： 1. 了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 2.?熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領賓客至房間，并詳細介紹房間設施和酒店服務。 3.?與賓客保持密切溝通，及時回應賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據(jù)賓客需求，協(xié)助安排餐飲服務，如預訂餐廳、送餐，了解酒店餐飲產(chǎn)品，為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關的旅游建議和信息。協(xié)助賓客預訂交通工具、景點門票等，確保賓客的行程順利。?根據(jù)賓客需求，安排酒店的特色活動和體驗項目。

崗位職責/職位描述 1、認同和服從酒店企業(yè)文化和運營要求，熱情細致服務賓客。 2、全面掌握前臺操作流程、規(guī)章制度、工作標準等，并嚴格執(zhí)行。 3、負責接轉各類電話，耐心細致地解答客戶詢問或記錄傳達相關信息。 4、關注了解和匯報客人的反饋、意見、建議，對賓客的需求動向、特殊情況保持機敏的關注和適時適度的響應。 5、在職權范圍內，使用規(guī)定渠道和平臺，查詢、溝通、回復客戶預訂和咨詢信息，確保及時確認、調整、錄入和處理客戶訂單。 6、負責為客戶辦理入住、續(xù)訂、退房、調換房間、房務報修、資料備檔、系統(tǒng)提交、核驗、結算、叫早等手續(xù)及服務。 7、負責做好當班結算工作，做到賬款清晰、營收無誤。 8、全面掌握房態(tài)狀況，積極落實酒店各項經(jīng)營服務舉措，最大限度的提升銷售收入及客房出租率。 9、負責所在區(qū)域的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生的管理，及時進行清理、清潔、保養(yǎng)。 10、應盡職責及領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、大專以上學歷，普通話及英文標準流利，能夠達到口語工作接待； 2、身體健康，形象良好，男身高1.75米以上，女1.65米以上； 3、具有極強的溝通能力和服務意識，性格溫和、情緒穩(wěn)定； 4、具有學習能力并樂于學習提升，積極向上，無不良嗜好； 5、接受應屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先 。

崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2.熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。

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工作職責： 1. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2. 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4. 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5. 熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6. 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7. 負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8. 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3. 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。

To provide an efficient Reception service to all guests, offering information and giving particular attention to all guest special requirements. Ensuring all check-ins and check-outs run smoothly and that all cashiering transactions and processed promptly and correctly both during the day and night. Also, offering a more personalized service with the same concepts mentioned earlier but on an Executive level. 為所有客人提供有效的接待服務，提供信息，特別關注客人的特殊要求。確保所有客人辦理入住和退房順利，所有出納事務和處理及時和正確。此外，提供更個性化的服務更好服務客人。

崗位職責: 成為值得信賴的專業(yè)服務專家，為每位最貴的客人提供卓越的服務。 管家在客人入住期間扮演體驗守護者的角色； 始終為客人提供獨特難忘的體驗但從不過分打擾，1管家負責安排經(jīng)驗收藏家的起居，包括水療服務、晚餐預訂、交通和酒店探索。 管家是時間安排和溝通協(xié)調的專家，確保每位客人的需求都以流暢、無縫和自然的方式達到預期和滿足。除了確保滿足經(jīng)驗收藏家的所有需求外，管家通過分享他們對當?shù)氐臒釔鄄⑽幕瘍r值融入到客人的入住體驗中。 管家為客人分享故事，并尋找契機分享當?shù)刂R，傳統(tǒng)和各種貼心提示。 崗位要求： 1. 外資集團奢華品牌酒店工作經(jīng)驗1年以上； 2. 良好英文聽說讀寫能力； 3. 抗壓性好，良好的應變能力以及良好的溝通交流、協(xié)調能力； 4. 有良好的服務意識，熱衷酒店服務行業(yè)工作。

崗位職責： 1、按標準受理電話、當面等方式的客房入住預訂； 2、負責辦理客人入住登記手續(xù)、退房手續(xù)； 3、處理賓客的各種問詢并積極維護好賓客關系； 4、負責航空公司機組、航班延時客人、協(xié)議公司的接待及相關費用的簽署、掛 賬、結算等工作。 任職要求： 1、男女不限，形象氣質佳； 2、較強的服務意識，良好的溝通協(xié)調能力，具有基本電腦操作水平； 3、可接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

崗位職責： 1.執(zhí)行前臺房間銷售升級和雅高心悅界會員招募計劃，以最大化收益和客人忠實度。 2.掌握酒店產(chǎn)品知識，確保貴賓及活動信息的時效性和準確性。 3.為客人提供個性化的到店及離店體驗。 4.預知客人需求，收集客人喜好，并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。 5.保持大堂及相關區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標準。 崗位要求： 1.酒店管理或相關專業(yè)的本科或?？茖W歷。 2.在知名國際酒店內從事至少一年年相關崗位的經(jīng)驗。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 5.優(yōu)秀的人際關系和溝通能力。