????向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務(wù)。
????按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設(shè)施。
????向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。
????熟悉酒店的設(shè)施、活動、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況,以便向客人提供準確信息。
????熟知酒店所有設(shè)施,以便向客人進行推銷。
????確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。
????遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。
????與關(guān)聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進行溝通,以向客人提供上乘服務(wù)。
????為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務(wù),對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。
????遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。
????對游泳池進行定期視察,以確保其達到清潔標準。
????就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費,并按照工作程序?qū)①M用計入房間帳單。?
????參加排定的培訓活動。
????積極參加員工活動。
????遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。
????參加與環(huán)保相關(guān)的活動 。
????確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施,如住店客人、會員和交付入場費的客人。