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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-09
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    崗位要求: 1、拓展線上渠道市場,保障銷售業(yè)績指標達成。 2、配合線上銷售主管進行渠道銷售方案及市場開發(fā)計劃制定,并能夠提出合理化意見。 3、建立OTA渠道及客戶的檔案,并做好日常管理、跟蹤服務與持續(xù)維護工作。 4、根據(jù)市場需求,提報策劃、推廣、銷售產品組合線路,并根據(jù)落地活動完成協(xié)調及執(zhí)行。 5、日常數(shù)據(jù)、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集整理。 6、完成營銷部其他日常及臨時工作。 崗位要求: 1、大學本科及以上學,旅游、營銷相關管理專業(yè)兩年 2、以上旅游相關行業(yè)工作經驗,旅游營銷/銷售方向工作經驗優(yōu)先。 3、普通話標準,有一定的談判技巧和良好的人際溝通能力,并具備專業(yè)素質。 4、熟悉國家旅游行業(yè)政策,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
  • 預定經理

    8千-1萬
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    1.負責操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責高效無誤的訂單處理,包括:房態(tài)確認.訂單操作.系統(tǒng)確認.應收應付款項確認等 4.負責訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內部工作銜接(與管家等)
  • 票務專員

    8千-1萬
    北京 | 1年以上 | 大專

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    其他IT/互聯(lián)網 | 50-99人
    發(fā)布于 12-23
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    1.支撐7×24小時排班完成票務咨詢工作; 2.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 3.實時關注業(yè)務動態(tài),嚴格校驗訂單信息; 4.按時參加培訓提升運營能力及服務水平; 5.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W歷; 2.具備一定商旅、票務行業(yè)從業(yè)經驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質; 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責任心; 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內機票業(yè)務。 工作時間: 排班制度,周休兩天,午休1小時,早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。 福利:入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。
  • 票務

    3千-4千
    湖州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    1.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實時關注業(yè)務動態(tài)嚴格校驗訂單信息; 3.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.中專及以上學歷 2.具備一定票務行業(yè)從業(yè)經驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質; 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責任。
  • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 12-27
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    崗位職責: 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對所管轄區(qū)域員工開展相應培訓,達到崗位要求。 2、具備對客服務意識,以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關的售票情況,統(tǒng)計分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財務制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產事件。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有2-3年以上相關工作經驗,同崗位1年以上的經驗。 2、掌握財務、票務、客服等專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 10-09
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    1、參與所屬區(qū)域及業(yè)務板塊年度銷售計劃、各階段銷售方案及市場開發(fā)計劃的制定。 ?2、管理所屬區(qū)域及業(yè)務板塊渠道銷售工作,并對各項工作實施跟蹤、監(jiān)督、檢查,確保渠道銷售目標達成。? 3、根據(jù)公司價格策略,做好市場價格的維護工作,確保本區(qū)域市場及渠道價格的穩(wěn)定和有序操作。 ?4、負責所屬區(qū)域市場競爭對手信息的收集、調研工作,及時反饋相關情況,提出營銷舉措的建議與需求。? 5、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集和分析。? ?崗位要求:? 營銷相關管理專業(yè)。 3年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經驗。? 有較強的實戰(zhàn)經驗,具有團隊管理及較強的渠道市場開拓能力。 ?熟悉國家旅游行業(yè)政策,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 五官端正,精神飽滿,能適應出差及應酬。
  • 衢州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-26
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    負責為游客提供熱情專業(yè)的接待服務,增強游愉快、安全的體驗感
  • 票務主管

    4千-5千
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    崗位職責: 1、票務平臺上演出資料的及時上架和下架,演出門票的打印、收款和結算; 2、保持與各大票務平臺的緊密合作; 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃,票款營業(yè)額的趨勢分析,票款的統(tǒng)計結算; 4、票務相關客服工作,觀眾咨詢、退換票服務等。 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,有票務工作經驗; 2、誠實,細心,耐心,性格開朗,富有團隊精神。
  • 酒店店長

    5千-1萬
    無錫 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    【崗位職責】 1、負責酒店日常工作的整體運作以及員工團隊的管理,處理各類突發(fā)問題。 2、制定工作計劃,分工明確,督促各部門員工達成目標以及提升酒店銷售業(yè)績。 3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他管理人員共同制定改善服務的方法。 4、督導日常工作,保證酒店各環(huán)節(jié)的正常運行。 【崗位要求】 1、熟悉酒店的經營與運作模式。形象氣質好,具有管理魄力以及親和力。 2、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干。 3、有酒店行業(yè)管理經驗者優(yōu)先。
  • 無錫 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-07
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    • 投遞簡歷
    Job Summary –?(Role Summary)? 工作概述﹣(職位概述) Provide a telephone service that meets the hotel ’ s presentation standards. 提供符合酒店形象標準的電話服務。 ? Essential Duties and Responsibilities –?(Key Activities of the role) 主要職責﹣(職務的主要工作) ? Lifeguard must have a health certificate and a lifeguard work certificate; 救生員必須持有健康證和救生員上崗證; ? ? Has a high sense of safety awareness and responsibility, and is responsible for the safety of tourists; 具有高度的安全意識和責任感,對游客安全負責; ? Clean the pool tiles and sink; clean the shower floor, mirror and bathroom ware; replace slippers and check whether the facilities and equipment that the guests will use are in good condition, such as hot and cold water switch, locker lock, etc., repair damage in time; 清理池邊衛(wèi)生,清洗游泳池邊的瓷磚、水槽等;清潔淋浴間的地面、鏡子和衛(wèi)生間的潔具;更換拖鞋同時檢查客人將使用的設施、設備是否完好,如淋浴的冷熱水開關、更衣柜的鎖等,有損壞及時修復; ? Shall wear whistles and rescue tools, and arrive at the post 15 minutes in advance, clean and put the warning signs, tables and chairs, foot pool, circulation system and ground hygiene; 上崗時佩帶好口哨、救助用工具,并提前15分鐘到崗,將池內警示牌、桌椅、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈和擺放好; ? Be?responsible for the absolute safety of guests swimming, frequently patrol the dynamics of swimmers in the pool, overcome paralysis, implement safety measures, quickly deal with drowning, do a good job in rescue work and report to relevant leaders in time; 負責客人游泳的絕對安全、勤巡視池內游泳者的動態(tài),克服麻痹思想,落實安全措施,發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速冷靜處理,做好搶救工作并及時向有關領導報告; ? Lifeguards must fully master the disinfection and medicine skills of the swimming pool, understand the performance of each drug, dosage, frequency and way of medication, as reasonable and scientific as possible, that is, to save drugs and ensure the water quality standard; 救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,盡可能做到合理科學,即要節(jié)約用藥又要保證水質達標; ??? ? Lifeguard shall fully learn the management skills of the water pump room, and operate according to the required procedures; 救生員須全面學習水泵房管理技能,按規(guī)定要求程序操作; ? Detects the water quality according to the prescribed time every day to ensure that all the water quality can meet the standard; 每天按規(guī)定時間檢測水質,確保水質各項均能達標; ? Work concentration, shall not chat with irrelevant personnel, life platform shall not be empty, irrelevant personnel shall not enter the pool; 上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面; ? Conscientiously completes the field clearance work before work every day; 認真做好每天下班前的清場工作; ?? ? Regularly check the locker room to eliminate hidden dangers; 定時檢查更衣室,杜絕隱患; ? Strictly obeys the hotel management arrangement; 嚴格服從酒店管理層安排; ? In the front desk, it should obey the leadership arrangement to perform the responsibilities of the front desk. 在前臺需要頂班的情況下,應服從領導安排履行前臺的工作職責。 ? Performs other related duties and special projects as assigned by superiors. 完成其它上級領導布置的工作。 ? 2. REQUIRED QUALIFICATIONS 資格 ? Required Skills – 技能要求 ? Able to speak, read and write English 具有說,讀和寫英語的能力。 ? Be familiar with swimming pool service knowledge, swimming and rescue technology, knowledge of swimming hygiene and disinfection, and obtained life-saving certificate. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得救生證書。 ? Can work independently according to the quality standards of the service work specification. 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 ? Has the ability to do first aid in water and manual aid on land. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 ? Qualifications – 學歷 High school degree or above, or related college graduates. 高中以上學歷,或相關院校畢業(yè)生 ? Experience – 經驗 At least 3 months’ experience 至少3個月工作經驗
  • 無錫 | 5年以上 | 大專
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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 12-12
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    【工作內容】 1. 負責酒店VIP客人的接待工作,制定個性化的游玩行程,以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動,結合酒店所在地的文化特色,豐富活動產品內容,確保賓客在酒店期間有豐富的活動體驗。 3.與賓客建立緊密聯(lián)系,通過溝通交流了解酒店客戶畫像,根據(jù)酒店運營需求策劃賓客活動。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力,能夠融入賓客,帶領賓客沉浸式體驗活動。 5. 負責活動準備進度的安排及跟進,確保活動能夠順利進行。 6.負責培訓并帶領員工現(xiàn)場執(zhí)行活動,確保所策劃的活動得到賓客的高度滿意和認可。 【任職要求】 1、專科以上學歷; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營工作經驗優(yōu)先; 3、耐心細致,善于與賓客溝通并提供高水準的服務; 4、對于俱樂部有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調、溝通能力及應急事件處理能力。
  • 無錫 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下,協(xié)助保持所在部門的高效營運,并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助房務部中賓客服務部順暢、高效地營運 最好擁有酒店或旅游管理領域的本科或專科學歷;必須具有良好的解決問題和人際交往能力。
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    發(fā)布于 12-24
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    崗位職責 1、 保證康樂活動用具的潔凈衛(wèi)生與檢修工作。 2、 確保部門各項活動安全,具備急救知識。 3、 負責活動區(qū)域內物品的擺設,做好服務前準備工作,準備營業(yè)所需物品。 4、 熟悉各項活動項目,了解活動價格,掌握服務方式。 5、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供康樂服務。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 7、負責收銀,考勤等工作。 崗位要求 1、熟悉電腦辦公軟件。 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產品推銷能力。 4、有救生員證,熟悉救生知識。
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    • 做五休二
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-24
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    崗位職責 1、 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責場所內物品的擺設,做好服務前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式。 5、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 7、負責收銀,考勤等工作。 崗位要求 1、熟悉電腦辦公軟件。 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產品推銷能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    ? ? ?向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 ? ??按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。 ? ??向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 ? ??熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況,以便向客人提供準確信息。 ? ??熟知酒店所有設施,以便向客人進行推銷。 ? ??確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 ? ??遵守酒店關于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 ? ??與關聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進行溝通,以向客人提供上乘服務。 ? ??為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全。 ? ??遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。 ? ??對游泳池進行定期視察,以確保其達到清潔標準。 ? ??就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費,并按照工作程序將費用計入房間帳單。? ? ??參加排定的培訓活動。 ? ??積極參加員工活動。 ? ??遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。 ? ??參加與環(huán)保相關的活動 。 ? ??確保只允許符合資格的人員使用相關設施,如住店客人、會員和交付入場費的客人。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    ????向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 ????按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。 ????向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 ????熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況,以便向客人提供準確信息。 ????熟知酒店所有設施,以便向客人進行推銷。 ????確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 ????遵守酒店關于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 ????與關聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進行溝通,以向客人提供上乘服務。 ????為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全。 ????遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。 ????對游泳池進行定期視察,以確保其達到清潔標準。 ????就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費,并按照工作程序將費用計入房間帳單。? ????參加排定的培訓活動。 ????積極參加員工活動。 ????遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。 ????參加與環(huán)保相關的活動 。 ????確保只允許符合資格的人員使用相關設施,如住店客人、會員和交付入場費的客人。
  • 無錫 | 經驗不限 | 學歷不限

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    1.熟悉康養(yǎng)基地及酒店配套的額康樂場所及活動,根據(jù)部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排員工出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內、外清潔整文,物品用具歸位 崗位要求 1.款悉室內、室外泳池、SPA、健身器材、戶外運動器材的管理,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識 2.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 3.有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調能力 4.有較好的文字和語言表達能力 5.有室內活動和室外活動經驗的優(yōu)先考慮
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