【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;+
3、對客戶的電話,及時填寫登記表,并于第一時間時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊。+ 4、負(fù)責(zé)來訪人員的咨詢接待工作,做好來訪人員的疑問咨詢解答;
5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;+
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品采買、發(fā)放管理。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,28周歲以下,熟悉并熱愛美容行業(yè),可接受應(yīng)屆生
2、形象氣質(zhì)佳,性格外向,熱情大方,細(xì)致認(rèn)真,普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力;
3、電腦操作熟練,工作認(rèn)真,文筆較好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作時間+:++上午++9:00—-++12:00+++++++下午++13:00--++18:00