SUMMARY OF POSITION 職位概括 The loss prevention officer is responsible for maintaining the life and property safety of hotel guests and employees. As a basic part of the loss prevention department, loss prevention personnel undertake the basic responsibilities of safety work. Ensure safety in your work area. Observe and monitor the nearby entrances, exits and areas, and report any suspicious situation immediately. Ensure the normal operation of hotel equipment, and report any failure, damage or unsafe conditions immediately. In case of emergency, the loss prevention personnel shall obey the instructions of the loss prevention supervisor and perform their duties. 防損員負責維護酒店客人員工的生命財產(chǎn)安全。作為防損部的基本組成部分，防損員承擔起安全工作的基本職責。要確保自己工作區(qū)域內(nèi)的安全。對附近的進出口和區(qū)域進行觀察監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即報告。確保酒店設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)任何故障、損壞或不安全的情況要立即上報。在緊急情況發(fā)生時，防損員要服從防損主管的指示，履行自己的職責。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Have a sense of responsibility and work actively. 有責任感，工作積極。 Police or military experience and 2 to 3 years working experience in security and service industry will be preferred. 有警務或軍隊經(jīng)歷、有2到3年的安全和服務行業(yè)工作經(jīng)驗將被優(yōu)先考慮。

1、持有殘疾證，有基本工作能力，愿意從事酒店工作（客房、保安等合適崗位） 2、態(tài)度良好，工作認真負責。 3、具有酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責 1.嚴守工作崗位，認真觀察各種設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況。 2.一旦出現(xiàn)報警，立即與消防員或領(lǐng)班聯(lián)系，迅速查清報警原因并做好記錄。 3.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 4.愛護儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小故障立即排除，如出現(xiàn)較大故障，立即請工程部技術(shù)員進行修復。 5.熟悉酒店的火災報警程序。 6.分清和掌握消防監(jiān)控板上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。 7.每班認真填寫“消防監(jiān)控系統(tǒng)運行情況記錄。 8.控制無關(guān)人員不準進入消控中心。 任職資格 1.中專及以上文化水平，受過專業(yè)培訓。 2.了解消控中心的設(shè)施設(shè)備，身體健康，反應靈敏。 3.具有一定的酒店消防工作經(jīng)驗，有較強的組織紀律性，責任心強。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級酒店同職位0-1年以上工作經(jīng)驗。 4、了解酒店保安部各崗位的運作及一般事件的處理，會運用電腦，事件調(diào)查及報告撰寫。 崗位職責： 1.?具備強烈的責任感和服務意識，對工作認真負責，有高度的警惕性； 2.?嚴格落實上級主管下達的各項工作指令和工作安排； 3.?熟悉部門各項制度、工作流程和和相關(guān)程序； 4.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，與各崗位保持良好的溝通； 5.?詳細記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題并上報處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監(jiān)控； 6.?熟悉酒店各區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的位置、操作及使用方法； 7.?愛護崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴格落實交接班制度，對未完成和需要跟進的工作要詳細記錄； 8.?采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴，通過與客人交流建立起友好、信任和滿意的對客關(guān)系，對解決不了的問題要立即上報主管； 9.?熟悉酒店緊急程序及消防應急預案； 10.?根據(jù)酒店/部門標準保持良好的個人形象； 11.?遵守酒店的政策、行為準則及程序； 12.?做好工作日志記錄； 13.?接受上司對自身工作的檢查、督導、管理和評估； 14.?對自身之違紀、失職（瀆職）行為負責； 完成上司交辦的其它各項工作指令。

【崗位職責】 1.巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 2.健全安全和消防檔案制度，完成材料的收集和檔案整理工作。 3.對安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 4.配合當?shù)毓膊块T、消防部門的檢查工作， 協(xié)助調(diào)查及關(guān)系維護處理。 5.停車場管理、保安員排班及考勤管理，參加各類行政會議，協(xié)助總經(jīng)理做好保安部管理，開展日常工作。 【崗位要求】 1.高中以上學歷或具有同等學歷。 2.有同檔酒店保安工作3年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經(jīng)驗。 3.熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

【崗位職責】 1、負責酒店區(qū)域的安全巡視，確保客人與員工的人身財產(chǎn)安全； 2、執(zhí)行停車場管理規(guī)程，為賓客提供泊車服務并確保車輛安全有序停放； 3、協(xié)助處理突發(fā)事件及緊急情況，及時上報并維持現(xiàn)場秩序； 4、對來訪人員進行登記與引導，維護酒店的正常營業(yè)秩序和形象； 5、（保安隊長職責）領(lǐng)導和管理保安團隊，制定并執(zhí)行安保工作計劃和培訓方案。 【崗位要求】 1、高中或以上學歷，退伍軍人或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄，具備良好的職業(yè)操守和服務意識； 3、身體健康，具備一定的體能基礎(chǔ)和應變能力，能適應輪班工作制度； 4、熟悉基本的安全防范知識和消防設(shè)備操作方法； 5、（保安隊長額外要求）具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 員工福利：包吃包?。ㄇf園別墅/環(huán)境優(yōu)雅），交通補助，社保繳納，月休四天，生日PARTY，節(jié)日福利，工作10小時/天（含用餐休息時間），無培訓費、無管理押金、無銷售任務，人性化管理……

Job Responsibility 1. Abide by the hotel employee Handbook and rules and regulations of the hotel. 2. Complete the job tasks and ensure the safety of the hotel, staff and guests. 3, watch fire and monitoring equipment, timely find and deal with all kinds of alarms. 4. Implement the hotel's fire emergency procedures in case of fire. 5. Accurately operate all kinds of equipment in the central control room to deal with emergency situations in the hotel. 6. Ensure that the work is completed within the specified time limit. Job Requirements? 1. In the assigned position, complete the task of security guarantee and security service. 2. Record the alarm information of the equipment and inform the security personnel to confirm. 3. Implement the hotel's fire emergency plan in case of fire. 4. Use monitoring equipment to find suspicious situations and suspicious people. 5. Confirm that the equipment and auxiliary equipment in the central control room are in good working condition. 6. Take good care of the keys deposited by each department and complete the procedures for borrowing and receiving the keys. （硬性條件：需持有消防中控中級證書）

工作職責： - 負責酒店巡樓，員工進出崗位，大堂執(zhí)勤 - 協(xié)助保安主管對部門的當值崗位安全負責 - 準確無誤地跟進并完成工作任務 - 疏導過往車輛，保障大堂門口安全 - 酒店鑰匙管理、記錄 任職資格： - 能吃苦耐勞 - 懂得基本的安全保衛(wèi)知識 - 相關(guān)的工作經(jīng)驗（酒店，物業(yè)） - 退伍軍人優(yōu)先

崗位職責 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 崗位要求 1.具有中專以上文化程度。或退伍軍人。 2.處理事情要迅速，果斷、準確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。 4. 持有保安證。

崗位職責 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 崗位要求 1.具有高中以上文化程度?；蛲宋檐娙?。 2.處理事情要迅速，果斷、準確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

Job Purpose:? ? 工作目的 Carefully observe the hotel’s CCTV Surveillance system, and timely detect and report abnormal situations and suspicious personnel in the hotel. 認真觀察酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并報告酒店內(nèi)的異常情況和可疑人員。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.??????Salute for vehiclesand guest entering and leaving the hotel 對進出酒店的賓客車輛和管理層人員執(zhí)行敬禮制度 2.??????Follow assignments,to ensure the absolute safety of the jurisdiction 服上級分配任務，確保所管轄區(qū)域的絕對安全 3.??????To maintain thenormal order of the door and around to protect the doors and the smooth flow ofroad surrounding Areas. 維護大門及周圍的正常秩序，保障大門及周邊區(qū)域大路的暢通； 4.??????Greeting for thevisitors prompt and courtesy, and asked out the reasons for visiting andentering the hotel, 迅速而禮貌向來訪者或進入酒店者行禮問候，并問明來訪和進入酒店的原因 5.??????Responsible forreceiving visitors and visitors, the visiting officers, should contact therespondents, the respondents agreed to be placed after, to allow visitors tonotify reception processing, do not allow persons prohibited from entering, andmake the appropriate register 負責接待來訪人員和參觀人員，對來訪人員，應聯(lián)系被訪者，被訪者同意后方可放入，對允許的參觀人員，通知前臺處理，不允許者禁止進入，并作好相應登記； 6.??????Prohibit the hotelstaff to wear civilian clothes and related marks entry into the hotel businessarea? 禁止酒店員工穿便服及相關(guān)標志的人員進入酒店營業(yè)區(qū)域； 7.??????assist SecurityManager to deal with all types of accidents occurring inside, receiving guestsand staff reported missing cases, and accidents on major cases reported to theleadership and the public security organs in a timely manner, while protectingthe scene, with the public security authorities do survey work; 協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故，受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時上報領(lǐng)導和公安機關(guān)，同時保護好現(xiàn)場，配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作； 8.??????Hotel staff,maintenance construction workers, gardener，delivery personprohibited from the main entrance and out (except in special circumstances) 酒店員工、維修施工人員、綠化人員、送貨人員禁止從正門進出（除特殊情況外）； PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·????Good Putonghua andsimple English listening 良好的普通話以及簡單的英語聽力 ·????good organizationskills 良好的組織能力 ·????literacy 讀寫能力 ·????handle a load ofwork demands 可以處理高負荷的工作要求

崗位職責 1.協(xié)調(diào)指揮停車場的車輛按停車位停放，保持停車場道路暢通。 2.確保車庫出入口無障礙物，并移走亂停亂放的車輛。 3.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 4.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 5.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 6.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 7.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 8.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 9.確保酒店停車場范圍內(nèi)無閑雜人等。 10.正確的，安全的，禮貌的處理所有停車場的違紀事件或犯罪案件。 11.與同事建立并保持良好關(guān)系。 12.按酒店的要求對酒店員工駕車進出停車場所攜帶物品進行檢查。 13.執(zhí)行其它被指派的任務。 崗位要求 1.對治安防范工作有一定程度的了解。 2.熟悉酒店消防工作規(guī)范，品貌端莊，身體健康。 3.工作細致，責任心強。

崗位職責 1.負責酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作； 2.執(zhí)行安全和緊急事件處理； 3.記錄、報告和跟蹤危機安全的事項及違反酒店政策的事件； 4.監(jiān)視閉路電視和安全警報系統(tǒng)； 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告； 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報； 7.警惕火災或安全危機，如發(fā)生火災或其它緊急情況，應協(xié)助解決； 崗位要求 1.較強的工作警惕意識，處理事情迅速，果斷、準確； 2.具有酒店相關(guān)安保工作經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先； 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力和組織紀律性；

崗位職責 1、疏導過往車輛，保障莊園入口過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放 5、加強莊園巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告 6、一般性糾紛莊園酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告 崗位要求 1、有良好的語言表達能力 2、服從命令，聽從指揮，責任心強，辦事認真，業(yè)務技術(shù)精湛，體格健壯 3、有過莊園保安的業(yè)務知識，能獨立解決崗位上的問題，退伍軍人優(yōu)先? 4、可接受12小時工作時間，夜班班次 5、形象氣質(zhì)可，男士要求凈身高175cm以上

崗位職責： 對當值的區(qū)域負責，觀察及監(jiān)督酒店的客人及訪客，觀察酒店的資產(chǎn)及進出物品。 崗位要求： 有1年以上的相關(guān)的工作經(jīng)驗 上海籍戶口 有保安證

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見到賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。 4、形象氣質(zhì)好，身高1.80米以上。

Scope of Position The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximise profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel. Requirements High school or above Experience in Similar Scope for 1year Conscientiousness Team spirit Able to shift work and long overtimes 職責范圍 根據(jù)酒店管理層制定的前景目標，在保證客人、顧客、贊助人、承包商、游客和同事的生命及財務安全受到保障的同時，為整個公司取得最大收益提供一個安全可靠的環(huán)境。 他 / 她需在秉持上海浦東文華東方酒店的最高水準的同時，時刻提供客戶及時周到的服務。保安員將在保安部的所有職能上輔助保安經(jīng)理，并且在后者缺席的場合，履行被指派的職責。 他 / 她將在整個酒店層面滿足顧客和雇主。 職位要求 高中畢業(yè)及以上 相關(guān)工作經(jīng)驗 1 年 認真勤懇 團隊協(xié)作精神 適應翻班及長時間加班

  Scope of Position The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximise profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel. Requirements High school or above Basic English conversation Experience in Similar Scope for 5 years Conscientiousness Team Leadership Able to shift work and long overtimes 職責范圍 根據(jù)酒店管理層制定的前景目標，在保證客人、顧客、贊助人、承包商、游客和同事的生命及財務安全受到保障的同時，為整個公司取得最大收益提供一個安全可靠的環(huán)境。 他 / 她需在秉持上海浦東文華東方酒店的最高水準的同時，時刻提供客戶及時周到的服務。保安員將在保安部的所有職能上輔助保安經(jīng)理，并且在后者缺席的場合，履行被指派的職責。 他 / 她將在整個酒店層面滿足顧客和雇主。 職位要求 高中畢業(yè)及以上 基本英語會話 相關(guān)工作經(jīng)驗5年 認真勤懇 團隊領(lǐng)導力 適應翻班及長時間加班

【崗位職責】 站崗、巡邏、保衛(wèi)、訪客出入登記查問 【崗位要求】 1、45以下，男性，170。初中以上學歷。退伍軍人、警員、公安優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。 注：酒店分布不同區(qū)域，聘用將聽從分配。