【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待顧客，介紹服務(wù)設(shè)施，解答顧客問題等 2、提供服務(wù)，如傳送酒水、菜肴，協(xié)助客人使用設(shè)備設(shè)施，保持包廂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生 3、維護(hù)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)作，及時(shí)報(bào)告設(shè)備損壞或異常情況 【崗位要求】 1、身高168cm及以上，形象氣質(zhì)佳，良好的溝通能力及應(yīng)變能力 2、要求有KTV工作經(jīng)驗(yàn) 3、豐厚的業(yè)績(jī)提成

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場(chǎng)地、年份和釀造工藝等。 2.會(huì)一定的品鑒和評(píng)估，包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對(duì)雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，及時(shí)為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對(duì)集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù)，不對(duì)外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

崗位要求 1.形象氣質(zhì)良好，談吐大方 2.有良好的溝通能力和人際交往能力； 3.有熱情、積極、樂觀的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神 4.可外調(diào)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 5.有較好的的語言文字表達(dá)。

工作內(nèi)容: 介紹公司小吃零食商品酒水促銷和推銷，幫客人倒酒點(diǎn)歌清理桌面

推銷公司零食玩偶酒水等

（1） 直接對(duì)溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 （2） 協(xié)助溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé)男、女更衣室，室內(nèi)、外溫泉區(qū)域的整體管理工作。 （3） 帶領(lǐng)部門全體員工努力工作，完成上級(jí)確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 （4） 嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)各級(jí)員工執(zhí)行工作職責(zé)， 使每項(xiàng)服務(wù)、管理工作“規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、效率化”。 （5） 堅(jiān)持公平、公正、公開原則，負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的考勤，每日考核與月底評(píng)估，并 監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。 （6） 靈活制定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并做好客戶關(guān)系管理，增加回頭客的比率。 （7） 工作落實(shí)到人，做好監(jiān)督，降低費(fèi)用，增加盈利。 （8） 負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用、加強(qiáng)日常管理做好消防安全工作，防止意外事故發(fā)生。 （9） 監(jiān)督檢查溫泉水質(zhì)、水溫、水壓情況，保證溫泉部的正常工作。 （10） 幫助和關(guān)心下屬，指導(dǎo)解決下屬工作中遇到的困難，避免出現(xiàn)工作差錯(cuò)和事故。 （12） 負(fù)責(zé)處理賓客投訴，記錄解決過程，將結(jié)果上報(bào)溫泉部經(jīng)理。 （13） 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視和檢查，保證賓客、員工的人身和財(cái)物安全。 （14） 參與部門日常接待工作，調(diào)配人員、準(zhǔn)備物資，保證正常工作運(yùn)行。 （15） 參加溫泉中心管理例會(huì)，匯報(bào)部門工作，解決領(lǐng)班提出的問題。 （16） 組織部門班前會(huì)、班后會(huì)，總結(jié)、布置工作。 （17） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。