工作職責(zé)：（會籍助理）崗位職責(zé)1、協(xié)助團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對會員客戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費體驗，推動優(yōu)化會員構(gòu)成比例增加有效會員數(shù)量；2、負(fù)責(zé)通過電腦、短信、微信等各項工具，完善會員檔案；3、性格活潑開朗，具備較強(qiáng)的邏輯及表達(dá)能力；4、具備運(yùn)營思維，善于換位思考，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力；5、完成相關(guān)行政工作。6、時刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對客狀態(tài)；7、個性化的，溫暖化的迎來送往客人和業(yè)主。任職資格：任職要求:1、具有主動的服務(wù)意識，待客熱情；2、語言邏輯能力良好，善于跟客人溝通和交流；3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派；4、身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象氣質(zhì)佳；5、大專及以上學(xué)歷，空乘專業(yè)可優(yōu)先考慮，可接受實習(xí)生；6、能接受休息日不固定；7、能接受不提供住宿。

崗位職責(zé)： 協(xié)助管家服務(wù)中心經(jīng)理管理部門，負(fù)責(zé)當(dāng)班的員工正確提供電話服務(wù)及賓客服務(wù)并在當(dāng)班時為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作職責(zé)：崗位職責(zé)：1、配合職業(yè)營銷，對參觀進(jìn)行LACADIERE天際的服務(wù)性產(chǎn)品，硬件設(shè)施，房間交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解和帶領(lǐng)參觀；2、在講解和帶領(lǐng)參觀的過程中，挖掘客人的購買需求，靈活處理講解詞和參觀方法；3、對LACADIERE天際項目的房間進(jìn)行交付驗房；4、時刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對客狀態(tài)；5、負(fù)責(zé)業(yè)主報事及咨詢，及時響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問題，并給予反饋，化解矛盾，解決業(yè)主訴求；6、傾聽業(yè)主對服務(wù)的建議及批評并及時采取措施處理，與客戶建立良好的互動關(guān)系，構(gòu)建客戶粘性，建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系；7、銷售LACADIERE天際的增值服務(wù)或者增值產(chǎn)品，例如私宴，入室保潔，游泳健身，私人影院包場等。任職資格：任職要求：1、溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴；2、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，邏輯能力強(qiáng)，服務(wù)有預(yù)見性和主動性；3、奢侈品牌酒店/高端商場/高端物業(yè)或空乘工作工作2年以上經(jīng)驗；4、年齡：24－28歲，凈身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象氣質(zhì)佳；5、大專及以上學(xué)歷；6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日；7、能接受不提供住宿。

·Reasonable Mandarin ·良好的普通話 ·Team spirit ·團(tuán)隊意識 ·Able to handle demanding workload ·按照標(biāo)準(zhǔn)完成相應(yīng)工作 ·Positive approach tocustomer service ·積極做好對客服務(wù) ·Able to handle physicallydemanding workload ·能夠負(fù)擔(dān)大工作量的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾； 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑； 3、向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題； 4、細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等； 5、在有要求時收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理； 6、核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時的寄出； 7、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 【崗位要求】 1、具備1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、掌握簡單的縫紉技術(shù)； 3、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

·Good local and English language skills ·良好的地方和英語語言技能 ·Detailed knowledge of working practices of?HSKP ·詳細(xì)的客房部工作實踐知識 ·Sound leadership and motivational skills ·完善的領(lǐng)導(dǎo)和激勵技巧 ·Sound organisational skills ·良好的組織技能 ·Sound?administrative ability ·具備一定的行政工作能力 ·Able to handle demanding workload ·處理規(guī)定的工作量的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。