崗位職責(zé)：上6休1 （景區(qū)、樂(lè)園、酒店、體育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理，有蘇州工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、負(fù)責(zé)賓客從入場(chǎng)到離場(chǎng)的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 3 、建議并實(shí)施顧客服務(wù)戰(zhàn)略，推動(dòng)員工積極應(yīng)對(duì)不斷變化的顧客需求； 4、實(shí)時(shí)掌握影響顧客滿(mǎn)意度的市場(chǎng)趨勢(shì)和本地行情變化； 5、及時(shí)有效的解決顧客投訴，以及協(xié)調(diào)處理場(chǎng)館突發(fā)事件； 6、參與準(zhǔn)備年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算并控制費(fèi)用； 7、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、收益指標(biāo)和品牌影響力； 8、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

崗位職責(zé)：（有樂(lè)園、酒店、體育工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，謝謝）上6休1；常住地：蘇州優(yōu)先 1、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系，持續(xù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、做好各渠道資源對(duì)接，做好存量老客戶(hù)的持續(xù)服務(wù)和深度開(kāi)發(fā)，建立長(zhǎng)期良好客戶(hù)關(guān)系，保持客戶(hù)裂變； 3、開(kāi)拓大客戶(hù)渠道：團(tuán)建、企業(yè)團(tuán)購(gòu)、企業(yè)福利、生日會(huì)、線(xiàn)下團(tuán)建、卡券衍生品等； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、上六休一； 2、熟練使用電腦、辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 4、普通話(huà)準(zhǔn)確流利，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，有英語(yǔ)溝通能力優(yōu)先。

職位描述 1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需的宣傳物料。包括但不限于宣傳冊(cè)，銷(xiāo)售手冊(cè)，社交媒體廣告、酒店設(shè)施標(biāo)識(shí)及其他促銷(xiāo)宣傳物料。 2、負(fù)責(zé)拍攝及剪輯自媒體渠道推廣素材 (圖片、視頻等)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)物料進(jìn)行創(chuàng)意視覺(jué)原創(chuàng)圖形設(shè)計(jì): 3、為營(yíng)銷(xiāo)提供設(shè)計(jì)支持，把控品牌標(biāo)準(zhǔn)，確保品牌輸出的一致性。 4、熟悉新媒體 (微博、微信公眾號(hào)、B站抖音、小紅書(shū)等)渠道的運(yùn)營(yíng)和策劃，負(fù)責(zé)酒店微博、小紅書(shū)、視頻號(hào)等社交媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。 5、與媒體、本地社區(qū)、客戶(hù)及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 6、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 7、負(fù)責(zé)并協(xié)助酒店產(chǎn)品的線(xiàn)上宣傳，包括定時(shí)更新酒店朋友圈、公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行圖文撰寫(xiě)、海報(bào)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)、相片視頻的拍攝并轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出等，讓公司產(chǎn)品更具畫(huà)面感； 8、確保酒店印刷品、宣傳物料、媒體資料庫(kù)等是否符合公司 VI 標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合自身宣傳需求做出相應(yīng)執(zhí)行計(jì)劃； 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)、中文、新聞、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、擁有新媒體渠道核心資源并對(duì)新媒體的生產(chǎn)傳播有豐富獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。 3、具備一定品牌意識(shí)，思維靈活，敢于創(chuàng)新和突破。

Job Purpose:? ?? 工作目的 Responsible for the Superpark's art, planning, advertising design, publicity and management work, to ensure the consistency of the Superpark's internal and external image. 全面負(fù)責(zé)超級(jí)樂(lè)園的美工、策劃、廣告設(shè)計(jì)、宣傳與管理工作，確保超級(jí)樂(lè)園對(duì)內(nèi)對(duì)外形象的一致性。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.????To develop and?foster a positive image and relationship between the Superpark?and the public, i.e.vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the?preview of Area Director of Sales & Marketing 樹(shù)立超級(jí)樂(lè)園良好形象并與公眾（賣(mài)主、供應(yīng)商、客戶(hù)及社會(huì)）建立良好的關(guān)系 2.????The Marketing?Communications Manager performs her duties within the framework defined, Superpark?norms and by internal rules and regulations as?specified by Director of Sales & Marketing 遵循集團(tuán)和下屬超級(jí)樂(lè)園所列的各項(xiàng)規(guī)定及本超級(jí)樂(lè)園的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé) 3.????The Marketing?Communications Manager draws up the Public Relation action, advertising and?media plan on an annual basis for the Superpark 每年為超級(jí)樂(lè)園制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃 4.????Organize regular?visits by professional persons from the media and members of the trade to the?Superpark 定期組織新聞界和商界人士參觀(guān)超級(jí)樂(lè)園 5.????Ensures thatstationary and printed items are standardized and conforms to the ?standards 確保所有文具和印刷品完全符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 6.????Ensure optimumpublicity is created for all major Superpark?happening 每次宣傳都有助于為超級(jí)樂(lè)園建立良好的聲望 7.????Supervise taking of?photographs and prepare news release of events undertaken by the Superpark 管理有關(guān)為超級(jí)樂(lè)園拍照撰寫(xiě)的新聞事宜 8.????Organizes both?internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house?activities 組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)，例如部門(mén)內(nèi)或店內(nèi)活動(dòng) PERSONAL SPECIFICATION 個(gè)人能力描述 ·????ExcellentNegotiation skills 優(yōu)秀的談判技巧 ·????ExcellentCommunication skills 優(yōu)秀的溝通技巧 ·????Pleasantlypersonality, persistent 性格開(kāi)朗，堅(jiān)持不懈