【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況，抓好財(cái)產(chǎn)管理，控制開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過(guò)領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門(mén)服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、積極進(jìn)取，對(duì)spa溫泉會(huì)所業(yè)務(wù)有創(chuàng)造力，包含活動(dòng)之企劃與執(zhí)行及新產(chǎn)品與spa 療程設(shè)計(jì)或服務(wù)項(xiàng)目之開(kāi)發(fā)。 5、檢視所有spa備品及相關(guān)設(shè)備，提出控制、請(qǐng)領(lǐng)、采購(gòu)以維持備品安全存量及標(biāo)準(zhǔn)。 6、監(jiān)督員工對(duì)政策與程序的完成，并對(duì)其考核及教育訓(xùn)練。 7、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問(wèn)題。 8、參加酒店例會(huì)。主持部門(mén)例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，研究問(wèn)題，布置任務(wù)。 9、制定年度預(yù)算計(jì)劃；確定完全遵守部門(mén)的營(yíng)業(yè)預(yù)算和所有成本費(fèi)用完全地被控制。 10、確保全區(qū)所有設(shè)施及整體環(huán)境的維護(hù)和整潔衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、女性，大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。 2、從事五星級(jí)酒店工作3年以上，具有2年以上溫泉SPA相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店溫泉SPA部各服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng)。 5、具有國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、對(duì)SPA產(chǎn)業(yè)投資有全面較強(qiáng)的預(yù)控能力，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和較強(qiáng)的邏輯思維和文字能力。 7、具有豐富的會(huì)所管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解SPA行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

崗位職責(zé)： 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保健部的經(jīng)營(yíng)與管理工作；并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其它相關(guān)專(zhuān)題會(huì)議，主持保健部例會(huì)，做好上傳下達(dá)；制定部門(mén)工作計(jì)劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況； 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度，并認(rèn)真把關(guān)；在實(shí)際工作中遇見(jiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)或提出合理化建議；調(diào)查、分析本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，在核決權(quán)限內(nèi)，制定本部門(mén)各項(xiàng)服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進(jìn)方案，并確保有效實(shí)施； 4. 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn)；認(rèn)真做好保健人員聘用、培訓(xùn)、試鐘、掛牌、停牌、復(fù)訓(xùn)的工作；提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平；為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)； 5. 了解和做好保健人員的思想工作；處理好保健人員的日常事務(wù)，公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣； 6. 密切關(guān)注不同時(shí)期的客流量，及時(shí)調(diào)整保健人員的編制； 7. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，跟進(jìn)重點(diǎn)工作，包括： 1) 與鐘房密切配合，做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理，和，做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點(diǎn)鐘等排鐘管理；制作與審核有關(guān)的報(bào)表，并上報(bào)酒店； 2) 檢查保健人員的相關(guān)準(zhǔn)備工作，聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題，巡查與跟進(jìn)保健人員上鐘工作的情況，及時(shí)給予員工指導(dǎo)與幫助，對(duì)工作中異常情況及時(shí)采取措施或上報(bào)； 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量；主動(dòng)收集各方面的意見(jiàn)，及時(shí)跟進(jìn)與處理保健人員出現(xiàn)的問(wèn)題； 4) 與休閑部客戶(hù)主任及各崗位密切配合，妥善處理好客人上鐘時(shí)的投拆與各類(lèi)異常事件，對(duì)客人進(jìn)行適度的管理； 5) 組織保健人員，配合酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策做好對(duì)客的宣傳，以及，負(fù)責(zé)部門(mén)整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升； 6) 保障部門(mén)上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作；落實(shí)本部門(mén)設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作；落實(shí)資產(chǎn)與物料的管理； 9. 負(fù)責(zé)本部門(mén)與酒店其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，保證部門(mén)之間的有效銜接和運(yùn)作順暢； 10.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.直接對(duì)事業(yè)部副總負(fù)責(zé)，全面提升各店服務(wù)品質(zhì)，客戶(hù)滿(mǎn)意度；? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實(shí)施；? 3.建立和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)制度體系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行到位；? 4.制定、細(xì)化品質(zhì)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格，安排人員開(kāi)展品質(zhì)提升培訓(xùn)，使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善，達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化；? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景體驗(yàn)式暗訪(fǎng)流程制定，根據(jù)暗訪(fǎng)結(jié)果撰寫(xiě)暗訪(fǎng)報(bào)告，針對(duì)報(bào)告做出相應(yīng)調(diào)整；? 6.到各工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展不同形式的檢查、監(jiān)督工作，及時(shí)糾正問(wèn)題，提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求：1.統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上大型酒店、餐飲等同類(lèi)型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗(yàn)；? 2.通曉酒店管理知識(shí)，具備品質(zhì)管理等方面的知識(shí)，了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)；? 3.具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，原則性強(qiáng)。

此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善。 工作地址：常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿！?。?！ 康體經(jīng)理兼會(huì)籍經(jīng)理：月薪10-12K，全年13薪以上 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)會(huì)所康體中心區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作，包含健體中心及泳池； 2.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)籍對(duì)康復(fù)療養(yǎng)板塊的評(píng)估、訓(xùn)練和檢測(cè)，從而引導(dǎo)多會(huì)籍拓展； 3.?對(duì)康復(fù)療養(yǎng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并能運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中； 4.?負(fù)責(zé)康體會(huì)籍銷(xiāo)售、會(huì)籍政策及活動(dòng)推廣、維護(hù)等； 5.?負(fù)責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等； 任職要求： 6.?45周歲以?xún)?nèi)，本科及以上學(xué)歷； 7.?3年以上會(huì)所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書(shū)；

年齡范圍：25-35歲 性別：男、女 身高：男175CM以上；女160CM以上。 語(yǔ)言能力：普通話(huà)、粵語(yǔ)流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求： 1.?協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司的營(yíng)業(yè)指標(biāo)計(jì)劃； 2.?負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)考核（部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)、接待流程、開(kāi)卡流程、賓客回訪(fǎng)流程、帶客參觀等）； 3.?解答賓客疑問(wèn)，能夠妥善處理水會(huì)各類(lèi)客訴； 4.?收集賓客意見(jiàn)和建議，根據(jù)事件緩急輕重做好歸類(lèi)分析，并與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝能解決，必要時(shí)上報(bào)處理； 5.?及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，處理好員工關(guān)系。

班次衛(wèi)生、人員管理；客戶(hù)的接待與溝通

此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善。 工作地址：常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿！?。?！ 康體經(jīng)理兼會(huì)籍經(jīng)理：月薪10-12K，全年13薪以上 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)會(huì)所康體中心區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作，包含健體中心及泳池； 2.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)籍對(duì)康復(fù)療養(yǎng)板塊的評(píng)估、訓(xùn)練和檢測(cè)，從而引導(dǎo)多會(huì)籍拓展； 3.?對(duì)康復(fù)療養(yǎng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并能運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中； 4.?負(fù)責(zé)康體會(huì)籍銷(xiāo)售、會(huì)籍政策及活動(dòng)推廣、維護(hù)等； 5.?負(fù)責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等； 任職要求： 6.?45周歲以?xún)?nèi)，本科及以上學(xué)歷； 7.?3年以上會(huì)所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書(shū)；

1.Enhances guest recognition at all times by addressing guest by name and interacting with them on a professional level. 能準(zhǔn)確稱(chēng)呼客人名字以加強(qiáng)客戶(hù)認(rèn)可感，以高標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)地服務(wù)客人。 2.Responsible for handling customer complaints, and report the results to superiors; 負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)； 3.Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-end-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming, and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助。 4.Ensures Spa treatment and retail items are attractively displayed to maximize sales. 確保所有水療療程與零售項(xiàng)目吸引客人，達(dá)到銷(xiāo)售最大化。 5.Ensures the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys. 確保所有水療區(qū)域以及設(shè)施的安全性，掌管水療部鑰匙。 6. Ensure that day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met to maintain Banyan Tree's high level standards. 確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿(mǎn)意, 保持悅榕莊高標(biāo)準(zhǔn)。 7.Monitors and controls the financial performance of the outlets, helps maximize yield of the outlets and control costs and expenses. 最大程度的控制成本和支出。 8.Assists in monitoring and controlling BTG’s inventory and participates in inventory taking. 協(xié)助監(jiān)督和控制庫(kù)存及盤(pán)點(diǎn) 崗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 熱愛(ài)和了解水療行業(yè)，水療理念和服務(wù)

年齡范圍：25-35歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女160CM以上 語(yǔ)言能力：普通話(huà)、粵語(yǔ)流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求： 1.?協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作； 2.?貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)完善各崗工作流程； 3.?檢查當(dāng)班區(qū)域硬件設(shè)施運(yùn)作狀況，抓好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理； 4.?召開(kāi)班組每日例會(huì)，按照部門(mén)經(jīng)理的指示執(zhí)行工作，合理分配員工崗位，制作排班表，做好員工考勤； 5.?做好部門(mén)的物品盤(pán)點(diǎn)工作，部門(mén)文件的保管整理工作及每月的物品申領(lǐng)計(jì)劃； 6.?保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，按衛(wèi)生計(jì)劃實(shí)施清潔檢查； 7.?為客提供服務(wù)，收集客人意見(jiàn)、建議，處理當(dāng)值客人投訴； 8.?負(fù)責(zé)部門(mén)固定資產(chǎn)、布草及其它物資的盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損、報(bào)修及日常維護(hù)保養(yǎng)。

1、協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)。 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的會(huì)員卡促銷(xiāo)方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 6、按照上級(jí)指示處理好其他工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡(jiǎn)歷賓客及?？蜋n案，了解客戶(hù)的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 4、定期為部門(mén)水療師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)康樂(lè)部的日常工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、制定部門(mén)各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定部門(mén)各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿(mǎn)足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有康樂(lè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂(lè)部的運(yùn)轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請(qǐng)及時(shí)通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確保康樂(lè)部的常規(guī)的營(yíng)運(yùn)狀況， 包括設(shè)備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問(wèn)題， 請(qǐng)及和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.? 提議、設(shè)計(jì)和實(shí)施活動(dòng)。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 確保各項(xiàng)活動(dòng)和工作根據(jù)制定好的時(shí)間和計(jì)劃實(shí)施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 確保所有救生設(shè)備隨時(shí)都處于最佳工作狀態(tài)。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 確保所有員工都根據(jù)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的關(guān)系以促進(jìn)酒店的士氣和團(tuán)隊(duì)精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 協(xié)助其他康樂(lè)部同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情況下均保持禮貌和專(zhuān)業(yè)，特別是在代表酒店形象和名譽(yù)時(shí)。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 確保實(shí)施的活動(dòng)都是真誠(chéng)的、符合道德和符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 5.Interact with guests and soliciting feedback?actively. 與客人積極地互動(dòng)，并尋求客人的反饋。

Primary Responsibilities主要職責(zé) 1.Actively provide guests with information about the event. 積極提供給客人關(guān)于活動(dòng)的信息。 2.Help hotel guests or teams to book recreational activities. 幫助酒店客人或團(tuán)隊(duì)預(yù)訂康樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)。 3.Ensure the safety control of all links of the activity. 保證活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全控制。 4.To ensure proper records are maintained for all activity reservations. 確保所有活動(dòng)預(yù)訂都有記錄在冊(cè)。 5.Development and adherence of Standard Operating Procedures Manual. 開(kāi)展及貫徹標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序指南。 6.Leads the activity team to personalize the guest service experience 帶領(lǐng)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 7.Collects guests’ preferences and submit to Front Office, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來(lái)入住時(shí)會(huì)被一直滿(mǎn)足。 8.Systematic guest recognition program to ensure guests and particularly those of known repeat guests and other VIPs receive special attention. 系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)?？偷恼J(rèn)知度，同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注。 9.Liaison between recreation departments and rest of hotel effective for guest experience. 在康樂(lè)部與酒店其他部門(mén)之間有效的溝通來(lái)提高賓客體驗(yàn)。 Knowledge and Experience知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 1.Certificate or diploma in hospitality or related field 酒店或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的證書(shū)或文憑 2.Minimum 2 years in position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上主管工作 3.Supervisory experience in similar level of hotel 同級(jí)別酒店的組織活動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn) 4.Have rich entertainment and reception knowledge. 具備豐富的娛樂(lè)活動(dòng)及接待的工作知識(shí)

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助康體經(jīng)理日常的工作，達(dá)成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定會(huì)員推廣策略； 2、負(fù)責(zé)安排所有健身中心\兒童樂(lè)園等的工作分配； 3、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理賓客投訴，維護(hù)公司利益； 4、提高服務(wù)質(zhì)量及推動(dòng)部門(mén)的銷(xiāo)售工作； 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 崗位要求 -1年以上同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn) -在健身設(shè)備使用及健身中心運(yùn)營(yíng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn) -熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng) -有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，與同事相處融洽

年齡范圍：25-35歲 性別：男 身高：男175CM以上 ??? 語(yǔ)言能力：普通話(huà)、粵語(yǔ)流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求： 1.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)好一更賓客財(cái)物安全提醒，二更售賣(mài)品推銷(xiāo)工作； 2.?收集賓客意見(jiàn)、建議，做好賓客投訴處理等工作； 3.?負(fù)責(zé)區(qū)域硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證水區(qū)的水溫、衛(wèi)生、水質(zhì)達(dá)標(biāo)； 4.?對(duì)醉酒客隨身物品做好同行客提醒保管，中途開(kāi)柜須進(jìn)行登記確認(rèn)； 5.?對(duì)水池內(nèi)打鬧嬉戲賓客予以及時(shí)制止，干濕蒸房提供冰巾、溫水服務(wù)； 6.?如遇水區(qū)賓客發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)懂基本急救措施，并須及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)； 7.?做好新員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)流程、服務(wù)技巧的培訓(xùn)，提議選拔優(yōu)秀人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性； 8.?對(duì)每天日常工作所發(fā)生的突發(fā)性事件做出分析總結(jié)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

1、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生工作，包管情形潔凈，整潔 2、將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充 3、及時(shí)向客戶(hù)毛巾等物品的傳遞 4、看護(hù)泳池 5、完成上級(jí)交派的其它工作義務(wù) 6、會(huì)游泳

【崗位職責(zé)】 1.熱情、友好的態(tài)度迎接每一位顧客，提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。 2.保管和出租、售賣(mài)游泳用品，如泳衣、泳帽、泳鏡等，做好登記和回收檢查工作。 3. 負(fù)責(zé)顧客存放物品的保管，確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區(qū)的桌椅、躺椅等設(shè)施，確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)。 2.身體健康，無(wú)紋身。