【職責內容】
職位要求
職位名稱:美容顧問(蘇州)
是否出差:無需出差
崗位職責:
1、完成門店下達的各項卡籍銷售、產品銷售、療程推薦等指標
2、每天按計劃回訪新老會員,保證每天預約客人數(shù)量達標
3、按照公司的咨詢接待流程,做好每個新客人的接待和咨詢工作,保證新客人的成交率達標
4、負責每個入店會員的療程推薦,根據(jù)客人肌膚及身體狀況,提供專業(yè)合理療程搭配建議,合理提高單筆消費金額
5、接聽電話,安排客人護理預約和電話咨詢,按輪排制度合理地安排護理師
6、及時并有計劃的回訪新老顧客,加強客情關系,提高會員入店頻次,提高會員活躍率
7、按照門店的要求做好會員檔案的記錄及整理工作,嚴格遵守對顧客信息的保密性
8、對前廳區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、商品標識等工作負責,保證良好的經營環(huán)境。對前臺資料、貨品、物品、道具的安全性負有保管責任,如丟失、損壞承擔賠償責任
9、對各種資料、單據(jù)的簽名確認以及對退換貨品負有自檢和核查責任;
崗位要求:
1、高中以上學歷,
2、需至少1~3年相關工作經歷,具有美容行業(yè)相關培訓經驗,銷售經驗
3、28-40歲, 容貌端莊、有親和感,膚質良好,注重禮儀、禮貌,態(tài)度認真、積極、誠實、友善。發(fā)音柔和,吐字清晰
4、善于溝通,語言表達能力強,待人接物大方得體,具有良好的銷售意識及銷售技巧,能承受一定的業(yè)績壓力,有一定的責任心、耐心、工作積極主動、能吃苦耐勞
培訓和晉升:?
佰草集漢方SPA愿意培養(yǎng)任何一位有志加入本公司的人士,通過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓,使之成為美容行業(yè)炙手可熱的專業(yè)人才,并為每一位人才提供完善的職業(yè)發(fā)展通道。