【職責(zé)內(nèi)容】
職位要求
職位名稱:美容顧問(蘇州)
是否出差:無需出差
崗位職責(zé):
1、完成門店下達(dá)的各項(xiàng)卡籍銷售、產(chǎn)品銷售、療程推薦等指標(biāo)
2、每天按計(jì)劃回訪新老會員,保證每天預(yù)約客人數(shù)量達(dá)標(biāo)
3、按照公司的咨詢接待流程,做好每個新客人的接待和咨詢工作,保證新客人的成交率達(dá)標(biāo)
4、負(fù)責(zé)每個入店會員的療程推薦,根據(jù)客人肌膚及身體狀況,提供專業(yè)合理療程搭配建議,合理提高單筆消費(fèi)金額
5、接聽電話,安排客人護(hù)理預(yù)約和電話咨詢,按輪排制度合理地安排護(hù)理師
6、及時并有計(jì)劃的回訪新老顧客,加強(qiáng)客情關(guān)系,提高會員入店頻次,提高會員活躍率
7、按照門店的要求做好會員檔案的記錄及整理工作,嚴(yán)格遵守對顧客信息的保密性
8、對前廳區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、商品標(biāo)識等工作負(fù)責(zé),保證良好的經(jīng)營環(huán)境。對前臺資料、貨品、物品、道具的安全性負(fù)有保管責(zé)任,如丟失、損壞承擔(dān)賠償責(zé)任
9、對各種資料、單據(jù)的簽名確認(rèn)以及對退換貨品負(fù)有自檢和核查責(zé)任;
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,
2、需至少1~3年相關(guān)工作經(jīng)歷,具有美容行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),銷售經(jīng)驗(yàn)
3、28-40歲, 容貌端莊、有親和感,膚質(zhì)良好,注重禮儀、禮貌,態(tài)度認(rèn)真、積極、誠實(shí)、友善。發(fā)音柔和,吐字清晰
4、善于溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng),待人接物大方得體,具有良好的銷售意識及銷售技巧,能承受一定的業(yè)績壓力,有一定的責(zé)任心、耐心、工作積極主動、能吃苦耐勞
培訓(xùn)和晉升:?
佰草集漢方SPA愿意培養(yǎng)任何一位有志加入本公司的人士,通過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn),使之成為美容行業(yè)炙手可熱的專業(yè)人才,并為每一位人才提供完善的職業(yè)發(fā)展通道。