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    我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管 - 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)主管 - 健身中心,需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求,并及時(shí)反饋給上級(jí),保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺(tái)各種表格,詢問備用金、停車卷、會(huì)員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實(shí)施新員工的詳細(xì)入職計(jì)劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài),存在問題及時(shí)報(bào)修維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況,并對(duì)客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng),并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實(shí)操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗(yàn)。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉基本辦公軟件。
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    發(fā)布于 11-20
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    1、年齡40歲之內(nèi),男女不限,大專以上學(xué)歷,形象健康,五官端正,有親和力,能夠給客戶留下良好的第一印象。 2、具備積極、主動(dòng)的工作態(tài)度,能夠自我驅(qū)動(dòng),不斷追求銷售業(yè)績(jī)的提升。 3、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠誠(chéng)信對(duì)待客戶和同事,維護(hù)公司品牌形象。 4、口頭表達(dá)及溝通能力強(qiáng),能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)健身會(huì)所的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)內(nèi)容,解答客戶的疑問。 5、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠與同事協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)。 6、能夠承受一定的工作壓力,面對(duì)銷售挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂觀。 7、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠關(guān)注客戶需求,提供個(gè)性化、專業(yè)的服務(wù)。 8、具備一定的銷售技能,包括客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、銷售談判等。 9、對(duì)健身行業(yè)有一定的了解,能夠向客戶介紹健身知識(shí)、健身器材使用方法等。 10、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
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    發(fā)布于 10-23
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    1. 監(jiān)管客服顧問以及健身教練的日常經(jīng)營(yíng)管理; 2. 考核部門員工的日常培訓(xùn); 3. 協(xié)同銷售和配合健身中心經(jīng)理開展?fàn)I銷和廣告活動(dòng); 4. 合理規(guī)劃健身中心的各個(gè)營(yíng)運(yùn)部門(人員安排、排班、考勤); 5. 指定工作程序并提出實(shí)施措施。以確保對(duì)前臺(tái)客服部和私教部進(jìn)行合理管理; 6. 每日審閱健身中心所有報(bào)表; 7. 全面協(xié)調(diào)健身中心各部門的日常管理工作,并對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤; 8. 負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、保修工作,對(duì)電視機(jī)、音響系統(tǒng)、燈光控制管理; 9. 執(zhí)行健身房各有關(guān)規(guī)定,糾正違反規(guī)定的行為,保證客人安全運(yùn)動(dòng); 10. 每天做巡視工作,監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況; 11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。 任職條件: 1、身高男性1.70米,女性1.60以上 2、年齡:30-40歲 3、學(xué)歷:大專 4、語言:普通話標(biāo)準(zhǔn),基本英語能力 5、性別:男女不限 6、工作年限:健身同行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗(yàn) 7、所持證書:無 8、其他條件: 熟悉部門運(yùn)作制度及規(guī)范,以及熟悉健身中心各部口日常運(yùn)作; 熟悉電腦系統(tǒng),熟悉健身中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及器械設(shè)施, 有能力禮貌熱情地接待客人。有能力處理客人投訴; 有能力與酒店各部門保持友好的合作關(guān)系; 有能力發(fā)展及建立良好的客戶關(guān)系。
  • 上海-松江區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 10-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、客觀正確地對(duì)社區(qū)住戶進(jìn)行健康分析,并從專業(yè)角度全方面對(duì)社區(qū)住戶進(jìn)行健康管理方案的指導(dǎo)。 2、能熟練擬定營(yíng)養(yǎng)治療處方及制定各種疾病的營(yíng)養(yǎng)治療方案,并指導(dǎo)社區(qū)住戶實(shí)施。 3、做好社區(qū)住戶健康調(diào)理效果的跟蹤與服務(wù)。 4、做好人體營(yíng)養(yǎng)狀況測(cè)定和評(píng)價(jià)、營(yíng)養(yǎng)咨詢和教育、膳食指導(dǎo)和評(píng)估。 5、組織安排餐飲人員學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)及食品衛(wèi)生知識(shí),做好營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的科普工作。6、完成上級(jí)臨時(shí)指派的其他工作。
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    健康管理/體檢 | 1-49 人
    發(fā)布于 09-04
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    (1)負(fù)責(zé)會(huì)所行政辦公室的日常管理工作,建立和健全會(huì)所各項(xiàng)行政管理制度。 (2)2)負(fù)責(zé)會(huì)所網(wǎng)管、工程維修、采購(gòu)、保安、司機(jī)等崗位的日常管理工作,確保會(huì)所正常營(yíng)運(yùn)。 (3)3負(fù)責(zé)和保障員工的日常生活工作,包括餐廳、浴室、集體宿舍、車位用地的安排,確保規(guī)范和安全。 (4)負(fù)責(zé)公司車輛管理工作,定期安排車輛進(jìn)行清洗、保養(yǎng)與維修、年檢與保險(xiǎn),確保車輛的整潔與正常使用。 (5)負(fù)責(zé)公司各類證件的申請(qǐng)與年檢工作,以及與各類行政事業(yè)單位的往來關(guān)系的處理。 (6)分類保管各類文件、檔案、資料、通知等,切實(shí)做好保密工作,各種文件、資料不得遺失、外泄。 (7)負(fù)責(zé)公司后勤以及固定資產(chǎn)等日常性行政事務(wù)的管理與監(jiān)督,確保公司行政工作有效的開展。 (8)配合行政部經(jīng)理建立與屬地相關(guān)政府及其他部門的溝通聯(lián)系,搞好公共關(guān)系。 (9)負(fù)責(zé)本部門各類費(fèi)用梳理及匯總,并完成相關(guān)流程申報(bào)。 (10)負(fù)責(zé)公司電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)的申請(qǐng)和繳納。 (11)負(fù)責(zé)與外保公司、綠植公司對(duì)接具體工作。 (12)負(fù)責(zé)與消防維保單位對(duì)接消防事宜。 (13)掌握公司各類行政文書書寫格式、并做好上傳下達(dá)。 (14)負(fù)責(zé)每月行政工作的總結(jié)工作,完成月度報(bào)告。 (15)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 專業(yè)要求: 行政、酒店管理等相關(guān)專業(yè) 資格證書: 行政管理類 工作經(jīng)驗(yàn): 5年以上行政管理或酒店行政管理工作經(jīng)驗(yàn) 技能技巧: 熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具有一定的酒店服務(wù)實(shí)操技能和公共關(guān)系處理技能;具備較好溝通能力,人際交往能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作、任務(wù)分配能力、預(yù)期應(yīng)對(duì)能力、督導(dǎo)和流程管理能力 態(tài)度要求: 工作積極主動(dòng)、態(tài)度端正、品行優(yōu)良
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