負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部保潔管理工作 任職要求： 1、具備五星級(jí)酒店公區(qū)主管管理能力、控場(chǎng)能力及機(jī)器使用培訓(xùn)能力； 2、通曉五星級(jí)酒店P(guān)A管理專業(yè)技能； 3、熟練公區(qū)保潔的運(yùn)作； 4、具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織能力 具備清潔劑和機(jī)器使用方面的知識(shí)，懂得公區(qū)安全，機(jī)器使用，保潔流程

崗位職責(zé) 1、待客主動(dòng)、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強(qiáng)。 2、按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務(wù)。 3、堅(jiān)守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動(dòng)態(tài)，確保賓客的生命和財(cái)物安全。 4、向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng)，愛(ài)護(hù)設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5、協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧?kù)o。 6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 7、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有相關(guān)技能證書(shū)。 2、良好普通話聽(tīng)寫(xiě)及會(huì)話能力。 3、膚色健康，形象端正。 4、具有獨(dú)立工作的能力。

崗位職責(zé) 1.?監(jiān)管當(dāng)班期間賓客服務(wù)中心人員的工作及相應(yīng)安排，履行值班經(jīng)理的職責(zé)。 2.?解決當(dāng)班期間的客人投訴及其他服務(wù)需求，確保客人問(wèn)題得到完善解決。 3.?充分了解VIP客人的入住時(shí)間及離店時(shí)間，熟知客人喜好，為其安排好在店期間的一切行程。 4.?為VIP客人提供管家服務(wù)，包括抵達(dá)前的房間準(zhǔn)備工作及抵達(dá)后的一切客戶需求。 5.?熟練掌握?qǐng)@區(qū)服務(wù)和設(shè)施，以及園區(qū)外的配套，為賓客周到的管家服務(wù)，必要時(shí)帶領(lǐng)客戶進(jìn)行園區(qū)參觀及介紹。 6.?熟練掌握臻林會(huì)員計(jì)劃，確保其被良好地實(shí)施及推廣 7.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務(wù)、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 8.了解園區(qū)設(shè)施的功能及價(jià)格，并能推薦適當(dāng)?shù)拇钆洹?9.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 10.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?熟悉酒店專業(yè)知識(shí)，掌握賓客服務(wù)中心和餐飲部、房務(wù)部的相關(guān)知識(shí)，熟悉日常運(yùn)行。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。 4.?性格開(kāi)朗、有親和力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、推銷意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。 5.?具有較強(qiáng)的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6.?具有酒店管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他銷售文件資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的咨詢； 3、負(fù)責(zé)整理收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及客戶資源等信息資料，做出分析報(bào)告，為銷售經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 4、定期、不定期對(duì)銷售經(jīng)理所轄客戶進(jìn)行回訪，并上報(bào)完整、詳盡的客戶信息及維護(hù)記錄； 5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好上門(mén)客戶接待和電話來(lái)訪工作，在銷售經(jīng)理缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 6、負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理； 7、協(xié)助銷售經(jīng)理做好收支、往來(lái)賬核對(duì)、內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種會(huì)議的會(huì)議記錄； 8、妥善保管銷售信息及客戶信息，不泄露銷售秘密； 9、協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 10、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 任職要求： 1、有國(guó)際品牌酒店銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、大專以上學(xué)歷； 3、有較強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解能力；吃苦耐勞有上進(jìn)心。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。

1.不斷為VIP客人提供相關(guān)的幫助，使他們的入住成為愉快而難忘的體驗(yàn) 2.充分了解VIP客人的入住和離店時(shí)間，與首席管家有較強(qiáng)的溝通，對(duì)客人的喜好有很好的了解 3.為客人提供最新、準(zhǔn)確的信息 4.保持酒店良好的聲譽(yù)，并協(xié)助提升酒店整體的盈利能力 5.推廣所有酒店產(chǎn)品例如餐飲,水療等 6.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 7.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求： 1、大專學(xué)歷以上，有2年以上同星級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)良好。 2、熟悉酒店專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦 3、掌握前廳部工作和餐飲客房知識(shí)并且十分熟悉前廳部日常運(yùn)行4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力

【崗位職責(zé)】 1、具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營(yíng)運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃，并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì)；參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門(mén)日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求，并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門(mén)，且須一一檢查落實(shí)。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后，及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門(mén)操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。 10、與餐飲部其他部門(mén)的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時(shí)處理發(fā)生在部門(mén)的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場(chǎng)，積極參與部門(mén)經(jīng)營(yíng)推廣方案的討論，并提出對(duì)經(jīng)營(yíng)有建設(shè)性的建議。 13、參與部門(mén)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的操作、檢查、監(jiān)督，并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 14、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估，并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 15、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營(yíng)業(yè)部及其他部門(mén)密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門(mén)各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 19.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 20.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上 2、性別不限，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有一定的管理水平和經(jīng)營(yíng)理念 3、懂各種酒水知識(shí)，

崗位職責(zé) 1.?協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理做好部門(mén)日常接待工作，分配及監(jiān)督賓客服務(wù)專員的工作。 2.?確保酒店最基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都被貫徹執(zhí)行。 3.?熟練掌握臻林會(huì)員計(jì)劃，確保其被良好地實(shí)施及推廣 4.?負(fù)責(zé)制定并實(shí)施部門(mén)培訓(xùn)以及確保賓客服務(wù)專員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)賓客服務(wù)專員進(jìn)行日常工作考核。 5.?為賓客辦理入住程序，包括核對(duì)賓客付款細(xì)節(jié)、上傳客戶資料至公安系統(tǒng)及分配房間。 6.?為賓客辦理退房程序，包括計(jì)算賬單、收款、開(kāi)發(fā)票，履行收銀員的職責(zé)。 7.?接收預(yù)訂，確保房間預(yù)先分配妥當(dāng)和房間鑰匙提前做好。 8.?負(fù)責(zé)內(nèi)/外部客戶用會(huì)議室的安排布置及清場(chǎng)。 9.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務(wù)、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 10.?了解園區(qū)設(shè)施的功能及價(jià)格，并能推薦適當(dāng)?shù)拇钆洹?11.?了解熟悉園區(qū)服務(wù)和設(shè)施，以及園區(qū)外的配套，為賓客提供禮賓服務(wù)，必要時(shí)可幫助新雇員和客戶進(jìn)行參觀。 12.?檢查賓客服務(wù)中心對(duì)客用品使用情況及庫(kù)存量。 13.?對(duì)于客戶反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)并匯報(bào)管理層，落實(shí)相應(yīng)的改善措施。 14.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 15.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.?性格開(kāi)朗、有親和力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、推銷意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。 4.?具有良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 5.?具有管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動(dòng)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。 10、XX3年銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格遵守本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作、維護(hù)和檢修。 2、根據(jù)維修單和上級(jí)的安排，及時(shí)修復(fù)各類油漆制品及裝飾。 3、對(duì)所有墻紙裝飾進(jìn)行維修更換。 4、對(duì)酒店內(nèi)的木裝飾進(jìn)行油漆修補(bǔ)。 5、對(duì)新制作的木器進(jìn)行油漆。 6、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)小型裝修工程中的監(jiān)督涂料裝飾施工。 7、對(duì)酒店所有鐵制品、鐵欄桿等進(jìn)行防銹處理及油漆翻新。 8、協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 9、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、豐富的油漆粉飾經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到一定的水平。 2、立承擔(dān)墻面、家具等油漆、修補(bǔ)工作及其它維修工作。 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重材料的節(jié)約。

工作職責(zé)： 1. 根據(jù)既定時(shí)間表開(kāi)展并監(jiān)督定期客房維修計(jì)劃。 2. 監(jiān)督所有的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保主機(jī)房按照營(yíng)運(yùn)要求持續(xù)不斷的有效運(yùn)作。 3.檢查整個(gè)工程部負(fù)責(zé)區(qū)域，確保設(shè)備的正常功能、清潔狀況并高于房務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)。 4.開(kāi)展并完成所有的維護(hù)保養(yǎng)工作，尤其關(guān)注與顧客密切相關(guān)的工作。 5.準(zhǔn)備備用零件訂單，以確保應(yīng)對(duì)緊急維修有充足的零部件庫(kù)存。 6.密切監(jiān)督所有消耗，確保酒店所有部門(mén)能源的合理利用。 7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職條件： 1、 中?；蛞陨蠈W(xué)歷水平； 2、 熟練掌握相關(guān)工程專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，并具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 具有良好的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作態(tài)度； 4、 具有高度的責(zé)任心和良好的溝通能力； 5、 有一定的計(jì)劃、組織、指揮能力；

崗位職責(zé) 1.?為賓客辦理入住程序，包括核對(duì)賓客付款細(xì)節(jié)。 2.?為賓客辦理退房程序，包括計(jì)算賬單、收款、開(kāi)發(fā)票，履行收銀員的職責(zé)。 3.?接收預(yù)訂，確保房間預(yù)先分配妥當(dāng)和房間鑰匙提前做好。 4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 5.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，有粵語(yǔ)、英語(yǔ)能力優(yōu)先。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.?性格開(kāi)朗、有親和力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、推銷意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。 5.?具有良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.?能適應(yīng)三班倒。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)； 2、有至少3年的奢侈品牌市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 3、有管理SEO/SEM、營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件、社交媒體、數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有組織活動(dòng)和其他 360° 營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)； 5、扎實(shí)的網(wǎng)站分析能力； 6、較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維； 7、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，緊跟新趨勢(shì)、新方法； 8、能夠同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目； 9、較強(qiáng)的人際交往能力和建立合作關(guān)系的能力； 10、出色的表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力； 11、有能力與不同文化和國(guó)籍的人合作； 12、中英文流利。

崗位要求： 1、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)； 2、有高端奢華酒店、奢飾品行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有管理SEO/SEM、營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件、社交媒體、數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有組織活動(dòng)和其他 360° 營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)； 5、扎實(shí)的網(wǎng)站分析能力； 6、較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維； 7、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，緊跟新趨勢(shì)、新方法； 8、能夠同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目； 9、較強(qiáng)的人際交往能力和建立合作關(guān)系的能力； 10、出色的表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力； 11、有能力與不同文化和國(guó)籍的人合作； 12、中英文流利。 工作職責(zé)： 1、具體負(fù)責(zé)理療院公關(guān)策劃及宣傳工作； 2、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的指示，制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，統(tǒng)籌有關(guān)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)推銷活動(dòng)； 3、積極溝通理療院內(nèi)部關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)理療院文字、繪畫(huà)等宣傳品、裝飾品的編寫(xiě)、設(shè)計(jì)制作，監(jiān)制發(fā)送及布置工作，定期檢查上述宣傳品及理療院內(nèi)外招牌、廣告的內(nèi)容及質(zhì)量； 5、同政府接待部門(mén)、企業(yè)集團(tuán)、新聞媒體、公關(guān)策劃單位建立密切聯(lián)系，積極爭(zhēng)取承辦會(huì)議、展覽、新聞發(fā)布等重大活動(dòng)，借助傳播媒體和公眾輿論提高酒店知名度和吸引力； 6、衡量并報(bào)告所有數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的績(jī)效，并根據(jù)目標(biāo)(ROI和kpi)進(jìn)行評(píng)估； 7、根據(jù)經(jīng)理制定的戰(zhàn)略和計(jì)劃，在市場(chǎng)、客戶、銷售、活動(dòng)、KOL-KOC、聯(lián)合營(yíng)銷、公關(guān)、數(shù)字、通信等各個(gè)方面實(shí)施活動(dòng)，以推動(dòng)銷售和知名度； 8、向預(yù)訂部和銷售部提供相關(guān)信息和資源，作為推動(dòng)銷售的寶貴資源。

一年以上OTA運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，銷售能力強(qiáng)，懂酒店運(yùn)作流程。

1.具有酒店或者文旅產(chǎn)品主播經(jīng)驗(yàn)2年以上。

崗位職責(zé) 1. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2. 按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，做好廢品回收。 3. 發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯，墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知上級(jí)。 4. 嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 5. 及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 6.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 7.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識(shí)及各類清潔用具的性能、特點(diǎn)、使用方法和維修保養(yǎng)知識(shí)。 2. 品行端正，熟練掌握打掃房間程序。

崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)要求認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生； 2、 按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開(kāi)餐的準(zhǔn)備工作； 3、 接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，對(duì)顧客有求必應(yīng)，能夠解答顧客咨詢類問(wèn)題，使顧客有賓至如歸的感覺(jué)； 4、 熟悉餐廳的飲品及菜品介紹； 5、 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 6、 服從主管安排，配合同事工作； 7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作； 8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） ? 崗位要求： 1、身體健康，形象氣質(zhì)佳 2、 能吃苦耐勞，有責(zé)任心，有愛(ài)心，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)； 3、 身體狀況符合國(guó)家餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、 品行端正，無(wú)不良嗜好和記錄，無(wú)紋身。

【崗位職責(zé)】 1、待客主動(dòng)、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強(qiáng)。 2、按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務(wù)。 3、堅(jiān)守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動(dòng)態(tài)，確保賓客的生命和財(cái)物安全。 4、向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng)，愛(ài)護(hù)設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5、協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧?kù)o。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門(mén)的工作。 11.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、懂得英語(yǔ)或者粵語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、制定本部門(mén)預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4、進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)機(jī)電問(wèn)題的維修。 5、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、中專及以上文化程度；酒店2年或2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有高、低壓電工證或制冷證。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

負(fù)責(zé)西點(diǎn)、面包的出品

1、依據(jù)社區(qū)廚房標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)，遵照相關(guān)規(guī)章制度，完成員工餐的烹調(diào)制作任務(wù)。 2、計(jì)劃食材用料、精工細(xì)作，改善烹調(diào)方法，做到菜品色香味俱佳及多樣化。 3、維護(hù)廚房環(huán)境，保持灶面及周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到操作工具用畢洗凈擦干，定位存放。 4 、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生責(zé)任制，注意個(gè)人衛(wèi)生，保證飲食操作安全，杜絕食物中毒事件。 5、 做好廚房?jī)?nèi)日常安全防范檢查，提高安全意識(shí)，消除安全隱患。 6、 負(fù)責(zé)員工餐打餐服務(wù)。 7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)： 1、每日于餐廳營(yíng)業(yè)前布置大廳、包廂內(nèi)各餐桌，按服務(wù)規(guī)程做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。了解每餐住戶預(yù)訂和桌位安排情況，按服務(wù)程序接待就餐住戶入座就席。 2、協(xié)助住戶點(diǎn)菜，向其介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)，在住戶用餐過(guò)程中及時(shí)收換餐具，提供周到服務(wù)。 3、了解并熟記就餐住戶攜帶的隨身用品，餐后提醒老人，以防遺失衣物。 4、根據(jù)餐飲服務(wù)主管的安排，記錄訂餐需求并進(jìn)行送餐、收餐（含護(hù)理區(qū)），確保送餐餐品的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。 5、維護(hù)餐廳設(shè)施，確保餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。 6、開(kāi)展餐廳服務(wù)意見(jiàn)和建議的收集工作并匯總上報(bào)。 7、處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件，迅速、有效第一時(shí)間處理并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)異常情況。 8、積極參加各種培訓(xùn)并通過(guò)考核，努力培養(yǎng)良好的顧客、服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、中專及以上。 2、有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、健康證。 4、熟悉餐飲服務(wù)的要求及流程規(guī)范。 5、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 6、具備較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)及細(xì)節(jié)處理能力。熱情、真誠(chéng)、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。