職責(zé)與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運(yùn)作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； 2.進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查； 3.通過(guò)將日常運(yùn)作和對(duì)客服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門(mén)現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對(duì)照，進(jìn)行必要的部門(mén)或跨部門(mén)的制度、流程、分工的優(yōu)化改進(jìn)，提升酒店日常運(yùn)作和對(duì)客服務(wù)過(guò)程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量?jī)?yōu)化； 4.關(guān)注責(zé)成事件進(jìn)展情況，及時(shí)提醒并反饋事件進(jìn)展； 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績(jī)效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計(jì)； 8.運(yùn)作服務(wù)及責(zé)成事件成績(jī)的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進(jìn)各部門(mén)政策的完善； 10.協(xié)助維護(hù)OA運(yùn)營(yíng)體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營(yíng)造一個(gè)積極主動(dòng)的工作氛圍，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用； 12.關(guān)注部門(mén)員工紀(jì)念日，并給予儀式感的活動(dòng)； 13.協(xié)助跟進(jìn)部門(mén)間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級(jí)的工作安排，根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團(tuán)旗下公司的其它工作地點(diǎn)工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

【崗位職責(zé)】 1、建立酒店督導(dǎo)檢查系統(tǒng)，代表總經(jīng)理行使督導(dǎo)職權(quán)。 2、建立督導(dǎo)檢查制度。 3、組織建立酒店的質(zhì)量管理體系。 4、到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作。 5、制定完善酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。 6、整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，歸納成培訓(xùn)材料。 7、建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。 3、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語(yǔ)言表達(dá)能力。 4、熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、ISO質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)。 5、了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)。 6、掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、年以上人事實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，主要職責(zé)為招聘、培訓(xùn)、工作占比70%；次要職責(zé)為績(jī)效、員工關(guān)系、薪酬及行政，占比30%. 2、熟悉并開(kāi)發(fā)招聘渠道，有高招聘邀約入職率的工作安排優(yōu)先錄用； 4、員工入離職調(diào)崗等手續(xù)的辦理。 5、每月5日前編制公司上月度員工異動(dòng)表和分析報(bào)告，及時(shí)更新員工檔案； 6、建立公司人才庫(kù)，完成直接上級(jí)交給的所有工作任務(wù) 任職要求： 1、專(zhuān)業(yè)不限，不看專(zhuān)業(yè)，不看學(xué)歷，看能力。 2、做事干練，自主操作性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)抓好公司的勞動(dòng)紀(jì)律谷歌管理工作，嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律。 2.負(fù)責(zé)公司員工招聘、錄用、建檔、辭退、考勤、考核等 3.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

【職責(zé)內(nèi)容】 1、年以上人事實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，主要職責(zé)為招聘、培訓(xùn)、工作占比70%；次要職責(zé)為績(jī)效、員工關(guān)系、薪酬及行政，占比30%. 2、熟悉并開(kāi)發(fā)招聘渠道，有高招聘邀約入職率的工作安排優(yōu)先錄用； 4、員工入離職調(diào)崗等手續(xù)的辦理。 5、每月5日前編制公司上月度員工異動(dòng)表和分析報(bào)告，及時(shí)更新員工檔案； 6、建立公司人才庫(kù)，完成直接上級(jí)交給的所有工作任務(wù) 任職要求： 1、專(zhuān)業(yè)不限，不看專(zhuān)業(yè)，不看學(xué)歷，看能力。 2、做事干練，自主操作性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制訂整個(gè)公司的人力資源中、長(zhǎng)期策略及政策； 2、建立公司核心價(jià)值觀以及建設(shè)公司企業(yè)文化體系； 3、建立及發(fā)展績(jī)效考核、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、招聘及員工保留等系統(tǒng)并確保其實(shí)施； 4、優(yōu)化公司管理流程以達(dá)成公司整體目標(biāo)； 5、制定人力資源年度預(yù)算及預(yù)算的有效控制。 職位要求： 1、大學(xué)本科畢業(yè)，5年以上化妝品專(zhuān)業(yè)線知名企業(yè)同等工作經(jīng)歷，精通人力資源六大模塊實(shí)操； 2、具有豐富的人力資源管理與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉行業(yè)招聘渠道，具備培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，精通績(jī)效考核，熟悉企業(yè)文化建設(shè)； 4、優(yōu)異的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、對(duì)顧客及時(shí)做登記和回訪電話 2、形象好 氣質(zhì)佳 有較好的親和力 3、有基礎(chǔ)的賬目知識(shí) 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)收款，協(xié)助美容師顧客預(yù)約及安排顧客順序 5、前臺(tái)資料管理：會(huì)計(jì)憑證、日?qǐng)?bào)表、庫(kù)存表、考勤管理、庫(kù)存管理、顧客檔案管理等、 6、輔助店長(zhǎng)做好店內(nèi)氛圍 晉升空間：前臺(tái)主任

【職責(zé)內(nèi)容】 公司客服職務(wù)，負(fù)責(zé)公司各區(qū)域人員對(duì)接，各品牌開(kāi)單出貨，和廠家溝通訂貨事項(xiàng)，處理后勤事務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)貨物入庫(kù)、出庫(kù)管理，要求財(cái)務(wù)手續(xù)齊全、單據(jù)規(guī)范。 2、負(fù)責(zé)樣品、貨損、呆滯品的申報(bào)與分析，要求手續(xù)齊全。 3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，要求規(guī)范、日清日結(jié) 4、編制倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬，出具進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，要求賬實(shí)相符。 5、負(fù)責(zé)公司憑證、賬簿登記，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。  6、負(fù)責(zé)公司各區(qū)域賬款的核對(duì)、催收工作。 【職位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有財(cái)務(wù)保管及會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟練掌握辦公軟件。 3、熟悉用友財(cái)務(wù)軟件操作。 4、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 有責(zé)任心，細(xì)心，不玻璃心。 1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作； 2、分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況； 3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及單據(jù)、帳務(wù)、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理與管理。 職位要求： 1、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證者優(yōu)先； 2、持有懂財(cái)務(wù)全盤(pán)賬務(wù)處理，對(duì)采購(gòu)體系、資產(chǎn)管理、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的協(xié)作、溝通能力和職業(yè)操守，熟悉地區(qū)現(xiàn)行稅制及社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)。