【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé)
1、為客戶提供售后服務(wù),長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
3、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
4、提供專業(yè)店務(wù)管理知識(shí),跟進(jìn)美容院服務(wù)收單
5、跟進(jìn)客戶貨物,為客戶解決各種問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)客戶資料登記,備份,整理等 。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格
1、具備化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上咨詢師或美容院經(jīng)驗(yàn),口齒清晰、善于表達(dá)溝通, 熱愛(ài)美容事業(yè)、具有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神;
2.熟悉美容院店務(wù)管理系統(tǒng)
3、熟練操作office軟件;
4、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、工作勤奮.責(zé)任心強(qiáng);
6、服從安排;
工作時(shí)間:9:30-12:00;13:30-18:00