【職責內容】
1、負責與顧客進行微整項目的有效溝通,為顧客提供整形咨詢服務,保證咨詢服務質量;
2、負責客戶的面診設計,能獨立為求美者進行面部美學設計,結合醫(yī)療技術,滿足顧客對美的追求;
3、以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶服務,不斷推銷醫(yī)院關聯(lián)品項,深度開發(fā)客戶消費潛力,引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā),達成銷售目標;
4、掌握醫(yī)院專家有哪些特長,包括醫(yī)生案例,客戶術后反饋,醫(yī)院價格等
5、項目知識和專業(yè)技術的學習,不斷提高自身職業(yè)素質和技能;
6、負責和醫(yī)院有關部門進行具體項目的溝通協(xié)調,以及顧客的術后護理提醒;
7、定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系
8、熟悉各種整形手術項目,包括術后效果,術后恢復周期,術后注意事項等。
9、完成上級領導交辦的其他工作
第三、任職要求
1、3年以上醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同崗位經(jīng)驗;
2、形象好,氣質佳,親和力強,善于交流和溝通,能夠洞察客戶心理,為客戶提出滿意的方案;
3、具有有一定的整形專業(yè)知識,例如,醫(yī)學、美學、心理學、營銷學、整形美容學、美容心理學等;
4、具備一定的審美造詣,面對不同的客戶提出合適的整形需求;
5、責任心強,有進取心和團隊合作精神,有志于從事醫(yī)美行業(yè)的,具備較強的抗壓能力
上下班時間:8:50-18:20,月休4天