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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:08
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    工作職責:(會籍助理)崗位職責1、協(xié)助團隊負責人對會員客戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,推動優(yōu)化會員構(gòu)成比例增加有效會員數(shù)量;2、負責通過電腦、短信、微信等各項工具,完善會員檔案;3、性格活潑開朗,具備較強的邏輯及表達能力;4、具備運營思維,善于換位思考,有較強的學習能力和執(zhí)行力;5、完成相關(guān)行政工作。6、時刻保持高標準的儀容儀表狀態(tài),行為禮儀等對客狀態(tài);7、個性化的,溫暖化的迎來送往客人和業(yè)主。任職資格:任職要求:1、具有主動的服務(wù)意識,待客熱情;2、語言邏輯能力良好,善于跟客人溝通和交流;3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派;4、身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象氣質(zhì)佳;5、大專及以上學歷,空乘專業(yè)可優(yōu)先考慮,可接受實習生;6、能接受休息日不固定;7、能接受不提供住宿。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責: 協(xié)助管家服務(wù)中心經(jīng)理管理部門,負責當班的員工正確提供電話服務(wù)及賓客服務(wù)并在當班時為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:08
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    • 投遞簡歷
    工作職責:崗位職責:1、配合職業(yè)營銷,對參觀進行LACADIERE天際的服務(wù)性產(chǎn)品,硬件設(shè)施,房間交付標準進行講解和帶領(lǐng)參觀;2、在講解和帶領(lǐng)參觀的過程中,挖掘客人的購買需求,靈活處理講解詞和參觀方法;3、對LACADIERE天際項目的房間進行交付驗房;4、時刻保持高標準的儀容儀表狀態(tài),行為禮儀等對客狀態(tài);5、負責業(yè)主報事及咨詢,及時響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問題,并給予反饋,化解矛盾,解決業(yè)主訴求;6、傾聽業(yè)主對服務(wù)的建議及批評并及時采取措施處理,與客戶建立良好的互動關(guān)系,構(gòu)建客戶粘性,建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系;7、銷售LACADIERE天際的增值服務(wù)或者增值產(chǎn)品,例如私宴,入室保潔,游泳健身,私人影院包場等。任職資格:任職要求:1、溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴;2、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),邏輯能力強,服務(wù)有預見性和主動性;3、奢侈品牌酒店/高端商場/高端物業(yè)或空乘工作工作2年以上經(jīng)驗;4、年齡:24-28歲,凈身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象氣質(zhì)佳;5、大專及以上學歷;6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日;7、能接受不提供住宿。
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