崗位職責(zé)：? 1.確保體育部在政策和運(yùn)營程序的規(guī)范下運(yùn)營，確保運(yùn)營主管、前臺(tái)、救生員、場地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時(shí)有效地接受和處理客人的投訴，并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運(yùn)營物料充足。? 4.運(yùn)營成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對(duì)所有課程、場地進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。? 7.與采購保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計(jì)及核對(duì)每月的銷售提成及所有教練的課時(shí)費(fèi)，并配合財(cái)務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標(biāo)準(zhǔn)。? 11.負(fù)責(zé)對(duì)體育部所有設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 12.負(fù)責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門，對(duì)體育部內(nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿足客人及會(huì)員的合理需求、擔(dān)憂、問題和/或問題及時(shí)和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉庫的采購及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和組織能力；? 4、專業(yè)致力于服務(wù)，能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要；? 5、注重團(tuán)隊(duì)精神，給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。

銷售工作 1.熟悉俱樂部所有產(chǎn)品包括相關(guān)的活動(dòng)和課程； 2.通過各模式面向客戶和學(xué)員進(jìn)行相關(guān)課程銷售推廣； 3.通過俱樂部提供的資源及渠道進(jìn)行課程介紹，完成銷售跟進(jìn)工作； 4.在團(tuán)隊(duì)主管帶領(lǐng)下，積極配合完成客戶資源的開發(fā)及渠道合作； 5.向會(huì)員提供專業(yè)的課程體系講解，為用戶提供符合的課程規(guī)劃，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 6.跟進(jìn)和服務(wù)會(huì)員及潛在的客戶，維護(hù)良好關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)介紹頻率； 7.配合俱樂部教練的工作，共同服務(wù)會(huì)員，共同配合提高用戶滿意度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、轉(zhuǎn)介紹數(shù)； 8.配合俱樂部日常運(yùn)營工作； 9.配合上級(jí)完成公司各項(xiàng)政策的執(zhí)行 客服工作： 1.負(fù)責(zé)對(duì)接各課程的排課，與教練、會(huì)員、潛在客戶等多方協(xié)調(diào)溝通課程安排； 2.會(huì)員及潛客的服務(wù)與日常維護(hù)，熱情及時(shí)地回應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問題； 3.進(jìn)行售后滿意度的回訪，維護(hù)俱樂部服務(wù)口碑及為銷售挖掘和鋪墊二次銷售機(jī)會(huì)； 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，男女不限，英語口語流利者優(yōu)先考慮； 2.有機(jī)構(gòu)課程顧問、同行業(yè)銷售、售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉銷售售前及售后流程； 3.熱愛運(yùn)動(dòng)，樂觀外向，有較強(qiáng)的親和力與溝通表達(dá)能力； 4.誠懇踏實(shí)，工作積極肯干，有責(zé)任心耐心，用積極的心態(tài)對(duì)待困難，提升用戶滿意度； 5.執(zhí)行力強(qiáng)，豐富的銷售能力和經(jīng)驗(yàn)，以結(jié)果為導(dǎo)向； 6.具有服務(wù)精神，配合俱樂部要求共同提高用戶的滿意度。

Responsible for thesupervision of all associates within the department, ensuring that all guests’services are delivered as outlined in departmental policies and procedures.Responsible for planning and implementation of all Health Club activities, fitnessclass co-ordination as directed by the Health Club Manager. 負(fù)責(zé)監(jiān)管部門中的所有員工,確保所有員工按照部門的政策和程序服務(wù)了客人。負(fù)責(zé)計(jì)劃和執(zhí)行所有的健身俱樂部活動(dòng)、健身班協(xié)調(diào)并向經(jīng)理匯報(bào)。

工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂部 【港資上市公司，福利完善，全額交金，有食堂，暫不包住宿，做五休二或做一休一，5000-7000底薪（稅前），如能授課有提成】 救生員： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關(guān)證書。 2.游泳教練證書可授課。 3.對(duì)于工作細(xì)致耐心，善于分析與解決問題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。 4.2年及以上的五星級(jí)酒店或高端會(huì)所的泳池工作經(jīng)驗(yàn)。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.時(shí)刻關(guān)注泳池內(nèi)游泳客戶的行為，保障客戶安全，同時(shí)避確?？蛻糇袷赜境氐南嚓P(guān)規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時(shí)反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守泳池相關(guān)的器械維護(hù)，救生設(shè)備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會(huì)所工作的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 5.維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況，并對(duì)客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕。 6.熟知會(huì)所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng)，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告。

此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善，全年13薪。 工作地址：常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿?。。?主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)為學(xué)員提供救生設(shè)備和指導(dǎo)，確保他們的安全； - 監(jiān)督游泳池的運(yùn)營，包括協(xié)調(diào)游泳課程，安排場地和設(shè)備； - 根據(jù)學(xué)生的需求，提供個(gè)性化的游泳課程和指導(dǎo)，幫助他們更好地游泳； - 定期檢查游泳池和救生設(shè)備，確保其質(zhì)量和安全性； - 保持良好的溝通和人際交往，維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。 職位要求： - 具有救生員資格證書或具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； - 具有2年以上救生員或游泳教練的工作經(jīng)驗(yàn)； - 熟悉救生設(shè)備和游泳技巧，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任感； - 具有較好的溝通能力和人際交往技巧，能夠有效地與學(xué)生和客戶進(jìn)行溝通； - 能夠輪班，接受我叫制度和公司的安排。