我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管-健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)主管-健身中心，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時(shí)反饋給上級(jí)，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺(tái)各種表格，詢問備用金、停車卷、會(huì)員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實(shí)施新員工的詳細(xì)入職計(jì)劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài)，存在問題及時(shí)報(bào)修維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況，并對(duì)客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng)，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實(shí)操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗(yàn)。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉基本辦公軟件。

職責(zé)描述： 1、 具有積極的影響力，有責(zé)任心，主動(dòng)解決問題，善于與客人及同事溝通。 2、工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 3、為部門的運(yùn)作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 4、隨時(shí)保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗(yàn)， 確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 5、以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 6、當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 7、能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 8、確?？陀玫V泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 9、確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 10、檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足，如毛巾和飲用水。 11、隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 12、確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 13、游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運(yùn)用正確安全的技 術(shù)確保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 14、檢測(cè)水壓及氯氣含量，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 15、注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 16、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職要求： 1.持上海市救生證書。 2.年齡20-40歲，身體健康。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷； 2、有救生員資格證。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 3.? ?持有救生員相關(guān)證件

1、年齡40歲之內(nèi)，男女不限，大專以上學(xué)歷，形象健康，五官端正，有親和力，能夠給客戶留下良好的第一印象。 2、具備積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，能夠自我驅(qū)動(dòng)，不斷追求銷售業(yè)績(jī)的提升。 3、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠誠信對(duì)待客戶和同事，維護(hù)公司品牌形象。 4、口頭表達(dá)及溝通能力強(qiáng)，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)健身會(huì)所的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)內(nèi)容，解答客戶的疑問。 5、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與同事協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。 6、能夠承受一定的工作壓力，面對(duì)銷售挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂觀。 7、具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化、專業(yè)的服務(wù)。 8、具備一定的銷售技能，包括客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、銷售談判等。 9、對(duì)健身行業(yè)有一定的了解，能夠向客戶介紹健身知識(shí)、健身器材使用方法等。 10、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

日常經(jīng)營： 1. 負(fù)責(zé)健身中心運(yùn)營效率和收益性，發(fā)現(xiàn)問題并與上級(jí)匯報(bào)討論改進(jìn)和解決問題，為管理層提供有關(guān)信息； 2. 負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，不斷周邊市場(chǎng)拓展，開發(fā)新客戶，推進(jìn)銷售任務(wù)，完成銷售目標(biāo)； 3. 負(fù)責(zé)健身中心會(huì)員與課程銷售，制定并完成會(huì)員銷售計(jì)劃； 4. 策劃并聯(lián)系外部資源，確保酒店利益的前提下，不斷豐富健身中心的服務(wù)、課程與項(xiàng)目； 5. 與酒店餐飲、客房等部門保持高效和諧聯(lián)系，在推廣健身房產(chǎn)品的同時(shí)，配合銷售餐飲、客房產(chǎn)品。 人員管理： 1. 確保并監(jiān)督健身中心各分部口的每日正常運(yùn)作； 2. 督查各崗位管理員的工作進(jìn)度,并糾正偏差以確保高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)； 3. 鼓勵(lì)并激發(fā)員工，促使員工提高工作效率和積極性，提高工作效率； 4. 對(duì)員工素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、工作效益等負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任； 5. 負(fù)責(zé)健身中心員工的面試、培訓(xùn)和評(píng)估，以此進(jìn)行部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 運(yùn)營服務(wù)： 1. 管理健身中心，確保本部門的軟件和硬件達(dá)到和超越企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并確保所有員工提供禮貌服務(wù)，并在客人有問題時(shí)快速積極的響應(yīng)； 2. 通過監(jiān)督和改進(jìn)以達(dá)到并超越客人對(duì)酒店的期望； 3. 處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益； 4. 發(fā)展與酒店客人、會(huì)員的良好的關(guān)系，有針對(duì)性地提供相關(guān)服務(wù)。 其他： 1. 確保健身中心運(yùn)營場(chǎng)所干凈整潔，符合酒店及衛(wèi)生主管部門的要求，為客人提供良好的健身環(huán)境； 2. 參加部門日常例會(huì)及傳達(dá)相關(guān)調(diào)整價(jià)格及活動(dòng)信息； 3. 與酒店其它部門做好工程、采購等協(xié)調(diào)工作，保證健身中心的正常經(jīng)營； 4. 參與并制定健身中心設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃； 5. 控制健身中心各項(xiàng)成本，包括但不限于人工成本、各類物耗、能源等。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職條件： 1、身高男性1.78米，女性1.65以上 2、年齡：30歲以上 3、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷 4、語言：具備基本英語口語交流能力 5、性別： 不限 6、工作年限：3年以上酒店健身中心或其他類型健身會(huì)所、俱樂部運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn) 7、所持證書：中級(jí)救生員證、游泳教員證 8、其他條件： 善于運(yùn)用溝通技巧； 面對(duì)大量工作時(shí)，能承受工作壓力； 具備處理突發(fā)時(shí)間的能力； 對(duì)各類任務(wù)高效響應(yīng)。

1. 監(jiān)管客服顧問以及健身教練的日常經(jīng)營管理； 2. 考核部門員工的日常培訓(xùn)； 3. 協(xié)同銷售和配合健身中心經(jīng)理開展?fàn)I銷和廣告活動(dòng)； 4. 合理規(guī)劃健身中心的各個(gè)營運(yùn)部門（人員安排、排班、考勤）； 5. 指定工作程序并提出實(shí)施措施。以確保對(duì)前臺(tái)客服部和私教部進(jìn)行合理管理； 6. 每日審閱健身中心所有報(bào)表； 7. 全面協(xié)調(diào)健身中心各部門的日常管理工作，并對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤； 8. 負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、保修工作，對(duì)電視機(jī)、音響系統(tǒng)、燈光控制管理； 9. 執(zhí)行健身房各有關(guān)規(guī)定，糾正違反規(guī)定的行為，保證客人安全運(yùn)動(dòng)； 10. 每天做巡視工作，監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況； 11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。 任職條件： 1、身高男性1.70米，女性1.60以上 2、年齡：30-40歲 3、學(xué)歷：大專 4、語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)，基本英語能力 5、性別：男女不限 6、工作年限：健身同行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗(yàn) 7、所持證書：無 8、其他條件： 熟悉部門運(yùn)作制度及規(guī)范，以及熟悉健身中心各部口日常運(yùn)作； 熟悉電腦系統(tǒng)，熟悉健身中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及器械設(shè)施， 有能力禮貌熱情地接待客人。有能力處理客人投訴； 有能力與酒店各部門保持友好的合作關(guān)系； 有能力發(fā)展及建立良好的客戶關(guān)系。

1. 遵守各方面的規(guī)章制度，貫徹落實(shí)各管理層交付的任務(wù)，并按照要求及標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)接待工作； 2. 完成每個(gè)月部口銷售任務(wù)； 3. 每日按照規(guī)定檢查工作區(qū)域器械、設(shè)備等情況，確保場(chǎng)地干凈、整潔，如有損壞或其他不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況 發(fā)生時(shí)，及時(shí)上報(bào)經(jīng)理； 4. 及時(shí)對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為（如不安全行為等）正確指出，確保會(huì)員正常、正確使用健身房設(shè)施； 5. 教練本職工作為教授、指導(dǎo)會(huì)員科學(xué)、安全、有效地進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng)，為會(huì)員提供周到、細(xì)致的服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)銷售私教課程、健身餐等會(huì)所相關(guān)商品； 6. 私教授課嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，上課前做好相關(guān)準(zhǔn)備包括訓(xùn)練計(jì)劃冊(cè)、筆、毛巾、礦泉水等；上課期間認(rèn)真負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)會(huì)員鍛煉，禁止使用危險(xiǎn)或非專業(yè)等違規(guī)動(dòng)作，及時(shí)糾正和解答，必須保證會(huì)員安全健康；課后簽退，預(yù)約下次訓(xùn)練時(shí)間； 7. 保存好每一位會(huì)員得訓(xùn)練手冊(cè)和體測(cè)資料，要不斷詳細(xì)記錄和及時(shí)更新，除所屬會(huì)員、私教主管、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查外，不得有任何人翻閱； 8. 時(shí)刻注意教練行為規(guī)范，不得坐靠器械，或行為不端，保持良好教練形象； 9. 工作時(shí)間不得處理與工作無關(guān)事宜，如接聽私人電話、打游戲、看電視等，手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)模式； 10. 積極參加各方面培訓(xùn)，自覺學(xué)習(xí)各種訓(xùn)練方法、營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平； 11. 可以回答關(guān)于會(huì)所的基本問題，主動(dòng)去滿足會(huì)員的簡(jiǎn)單要求，而不是采取推委的方法； 12. 真誠、親切、自信、自尊與會(huì)員交流，聽取會(huì)員意見，及時(shí)記錄、上報(bào)和給予會(huì)員回饋。 任職條件： 1、身高：1.70米，1.60米以上 2、年齡：20-40周歲 3、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷 4、語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)，基本英語能力 5、性別： 不限 6、工作年限： 3年以上酒店健身中心或其他類型健身會(huì)所、俱樂部健身教練經(jīng)驗(yàn) 7、所持證書：美國四大認(rèn)證之一，或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證證書 8、其他條件： 形象、氣質(zhì)較好； 授課經(jīng)驗(yàn)豐富； 有一定的課程銷售能力，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)； 具有相關(guān)會(huì)所的工作經(jīng)驗(yàn)。

1、嚴(yán)格按照游泳池所規(guī)定、救生守則、安全守則去執(zhí)行。 2、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)。 3、做好游泳者的安全管理，嚴(yán)格按兒童區(qū)、成人區(qū)、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告，警告無效的可清除出場(chǎng)。 4、密切注意池內(nèi)情況，特別是人池口，深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等;發(fā)現(xiàn)有求救信號(hào)、遇溺等異常情況的，應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。 5、上崗時(shí)穿好救生服，佩帶好口哨、救助用工具(對(duì)講機(jī)，喊話機(jī)，救生用具)，并提前15分鐘到崗，將池內(nèi)警示牌、桌椅、太陽傘、浸腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好，檢查水質(zhì)、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。 6、上崗做到六不準(zhǔn):不準(zhǔn)帶手機(jī)、不準(zhǔn)隨意與他人聊天、不準(zhǔn)打瞌睡、不準(zhǔn)私自離崗串崗、不準(zhǔn)上崗時(shí)教學(xué)、不準(zhǔn)上崗前8小時(shí)前喝酒。 7、在崗人員必須保持良好的精神面貌，并且坐姿端正，不得做與崗位無關(guān)得事情。 8、做好健身房、游泳池的衛(wèi)生清潔。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 任職資格： 需持救生員證、教練員證，可接受游泳體育生實(shí)習(xí)。 1）熟悉泳池各崗位的工作程序及服務(wù)流程。 2）具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3）性格開朗，親和力強(qiáng)，具有較強(qiáng)耐心和責(zé)任心。具備較強(qiáng)的心理抗壓及壓力疏解能力。 做一休一

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的健康運(yùn)動(dòng)方案； 2、負(fù)責(zé)客戶健康方案的實(shí)施及指導(dǎo)； 3、負(fù)責(zé)使用健身器材的安全擺放與整潔管理。 任職資格： 1、年齡18-35歲，男不低于178cm，體脂15%以內(nèi)，女不低于165cm，體脂23%以內(nèi)；身體健康，五官端正，形體優(yōu)美； 2、2-4年工作同職工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 擁有國際四大認(rèn)證之一（NSCA、ACE、NASM、ACSM)； 4、熟悉健身器材的使用，具有一定的健身基礎(chǔ)理論知識(shí)和銷售技巧； 5、性格開朗、工作踏實(shí)、吃苦耐勞、誠信友善。 【薪資待遇】 底薪3500+高提成+五險(xiǎn)一金，國企背景健身中心，工資按時(shí)發(fā)放無后顧之憂

浦東新區(qū)游泳池救生員 要求:有救生員證，工作有責(zé)任心，身體健康。 待遇:工作12小時(shí)，天天做，月薪7500/月。免費(fèi)包吃包住，節(jié)假日雙倍工資。