§? 確保根據(jù)凱悅酒店標(biāo)準(zhǔn)，始終提供禮貌、專業(yè)、有效及靈活的服務(wù)。 To provide acourteous, professional, efficient and flexible service at all times, followingHyatt Standards of Performance. §? 負(fù)責(zé)指定工作區(qū)域的所有職責(zé)和任務(wù)。定期回顧重點(diǎn)任務(wù)清單，并根據(jù)行業(yè)趨勢、客人期望和運(yùn)營理念等對其進(jìn)行修改。 To perform allduties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set.? Please note that Master Task Lists arereviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guestexpectations and operating philosophies. §?禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題匯報(bào)領(lǐng)班，并及時(shí)回饋和跟進(jìn)。 Handle guest enquiries in a courteous andefficient manner and report guest complaints or problems to Team Leader if noimmediate solution can be found and assure follow up with guests. §? 明確自身首要任務(wù)是為客人提供服務(wù)，并以客人的需求和安全為第一要?jiǎng)?wù)。 Realize that his/herprimary role is to be of service to the guest and that their needs & safetycome first §? 確保告知酒店客人關(guān)于酒店活動(dòng)及服務(wù)的正確信息和建議。 Must impart correctinformation & advise the guest on the various services/activities in thehotel. §?確保所有區(qū)域的整潔。 Must keep all areas clean at all time §? 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completelyconversant with first aid & life saving techniques. §? 時(shí)刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號。 Must be attentiveand alert for any signs from the guest. §? 保障客人的人生安全。 Must be ensure guestsafety. §? 在有替補(bǔ)人員情況下救生員不得離崗超過15分鐘，如果需超過15分鐘應(yīng)報(bào)備給水療與健身經(jīng)理。 Lifeguards shouldnot be away from duty for more than 15 minutes if substitutes are available. Ifmore than 15 minutes is required, must report to Spa&Fitness Manager. §? 在無替補(bǔ)人員情況下救生員不得離崗。 The lifeguard shallnot leave the area without a substitute. §? 應(yīng)救生員疏忽導(dǎo)致的任何安全，救生員應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。 Shall be liable forany safety resulting from their negligence.

崗位職責(zé)： 1、對游泳場所的安全進(jìn)行檢查，排除安全隱患； 2、對游泳者的安全進(jìn)行有效的觀察和防護(hù)； 3、指導(dǎo)參與者如何進(jìn)行游泳或其他休閑活動(dòng)并提供安全措施資訊； 4、對溺水者進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇等現(xiàn)場救助； 5、對游泳運(yùn)動(dòng)中常見的運(yùn)動(dòng)損傷進(jìn)行初步應(yīng)急處理； 任職條件 - 持有救生證 - 有救生員相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上 - 有高星級酒店健身中心相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

Responsible for thesupervision of all associates within the department, ensuring that all guests’services are delivered as outlined in departmental policies and procedures.Responsible for planning and implementation of all Health Club activities, fitnessclass co-ordination as directed by the Health Club Manager. 負(fù)責(zé)監(jiān)管部門中的所有員工,確保所有員工按照部門的政策和程序服務(wù)了客人。負(fù)責(zé)計(jì)劃和執(zhí)行所有的健身俱樂部活動(dòng)、健身班協(xié)調(diào)并向經(jīng)理匯報(bào)。

我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管 - 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)主管 - 健身中心，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時(shí)反饋給上級，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格，詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實(shí)施新員工的詳細(xì)入職計(jì)劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài)，存在問題及時(shí)報(bào)修維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況，并對客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng)，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實(shí)操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗(yàn)。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉基本辦公軟件。

職責(zé)描述： 1、 具有積極的影響力，有責(zé)任心，主動(dòng)解決問題，善于與客人及同事溝通。 2、工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 3、為部門的運(yùn)作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 4、隨時(shí)保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗(yàn)， 確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 5、以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 6、當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時(shí)協(xié)助前臺員工工作。 7、能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 8、確?？陀玫V泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 9、確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 10、檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足，如毛巾和飲用水。 11、隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 12、確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 13、游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運(yùn)用正確安全的技 術(shù)確保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 14、檢測水壓及氯氣含量，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 15、注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 16、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職要求： 1.持上海市救生證書。 2.年齡20-40歲，身體健康。

職位詳情 底薪+社保+課時(shí)提成 國企旗下健身房，薪資發(fā)放有保障 要求為 國家一級運(yùn)動(dòng)員 有會員量，面試合格入職有課，課時(shí)量有保障。 店鋪位置優(yōu)越，客戶資源優(yōu)質(zhì) 1.店鋪日常拳擊課教學(xué)，按照公司要求完成上課 2.拳擊技術(shù)成熟，上課經(jīng)驗(yàn)成熟，善于溝通，善于學(xué)習(xí) 3.有職業(yè)比賽經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的健康運(yùn)動(dòng)方案； 2、負(fù)責(zé)客戶健康方案的實(shí)施及指導(dǎo)； 3、負(fù)責(zé)使用健身器材的安全擺放與整潔管理。 任職資格： 1、年齡18-35歲，男不低于178cm，體脂15%以內(nèi)，女不低于165cm，體脂23%以內(nèi)；身體健康，五官端正，形體優(yōu)美； 2、2-4年工作同職工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 擁有國際四大認(rèn)證之一（NSCA、ACE、NASM、ACSM)； 4、熟悉健身器材的使用，具有一定的健身基礎(chǔ)理論知識和銷售技巧； 5、性格開朗、工作踏實(shí)、吃苦耐勞、誠信友善。 【薪資待遇】 底薪3500+高提成+五險(xiǎn)一金，國企背景健身中心，工資按時(shí)發(fā)放無后顧之憂

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。 2.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂和推行人力資源部年度工作計(jì)劃； 3.制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項(xiàng)勞動(dòng)人事制度； 4.制訂公司績效考核制度，組織實(shí)施績效考核，并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，不斷完善績效管理體系； 5.制訂薪酬、福利以及相關(guān)的激勵(lì)保障制度； 6.根據(jù)公司發(fā)展的需要，制訂并執(zhí)行人員招聘計(jì)劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系； 7.做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制； 8.制訂并實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織新員工入職培訓(xùn)及縣管制度培訓(xùn)并對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)研和評估，督導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)工作； 9.解決行政人事部與其他部門的協(xié)調(diào)工作； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，與員工進(jìn)行積極溝通；幫助各部門建立積極的員工關(guān)系，處理勞資糾紛和員工投訴。 任職資格： 1.人力資源管理、心理學(xué)、企業(yè)及工商管理專業(yè)本科以上學(xué)歷； 2.經(jīng)營管理、法律、談判技巧、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識培訓(xùn)； 3.有美容/產(chǎn)后行業(yè)人事經(jīng)驗(yàn)不少于5年 4.了解財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)基本知識，人力資源開發(fā)與管理知識，懂得各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程。 職位標(biāo)簽 五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，年底雙薪，做五休二，帶薪年假，生日福利

【職位描述】 A Lifeguard is responsible for supervising and ensuring the safety of swimmers to deliver an excellent Guest and Member experience while ensuing swimmers are adhering to pool rules and regulations. What will I be doing? As a Lifeguard, you are responsible for supervising and ensuring the safety of swimmers to deliver an excellent Guest and Member experience. A Lifeguard will also be required to fulfill regular cleaning duties. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Supervise and ensure safety of swimmers -Ensure guests feel safe in the pool area -Inspect facilities for cleanliness complete general pool cleaning and maintenance duties at regular points throughout shift -Ensure swimmers follow safe swimming practice enforce and adhere to pool rules and regulations -Follow emergency action plan and procedures when required 【任職要求】 What are we looking for? A Lifeguard serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: -Strong interpersonal skills -Pool lifeguard qualification -Committed to delivering a high level of customer service It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -First aid and CPR qualification -Excellent attention to detail -High standards of cleanliness -Ability to work in a consistently professional and helpful manner -Previous experience in a similar environment What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷； 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證； 3、有救生員資格證。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

1、年齡40歲之內(nèi)，男女不限，大專以上學(xué)歷，形象健康，五官端正，有親和力，能夠給客戶留下良好的第一印象。 2、具備積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，能夠自我驅(qū)動(dòng)，不斷追求銷售業(yè)績的提升。 3、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠誠信對待客戶和同事，維護(hù)公司品牌形象。 4、口頭表達(dá)及溝通能力強(qiáng)，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)健身會所的優(yōu)勢和服務(wù)內(nèi)容，解答客戶的疑問。 5、具備團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠與同事協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。 6、能夠承受一定的工作壓力，面對銷售挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂觀。 7、具備良好的服務(wù)意識，能夠關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化、專業(yè)的服務(wù)。 8、具備一定的銷售技能，包括客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、銷售談判等。 9、對健身行業(yè)有一定的了解，能夠向客戶介紹健身知識、健身器材使用方法等。 10、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷； 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證； 3、有救生員資格證。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 3.? ?持有救生員相關(guān)證件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)游泳池及周圍環(huán)境 2、為客人提供良好優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù) 3、熟悉泳池清潔設(shè)備的操作 崗位要求 1、須持有有效的中國救生協(xié)會游泳池救生員執(zhí)照； 2、能使用基本的英語進(jìn)行交流； 3、 性格開朗，積極主動(dòng)； 4、至少一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)優(yōu)先考慮；

浦東新區(qū)游泳池救生員 要求:有救生員證，工作有責(zé)任心，身體健康。 待遇:工作12小時(shí)，天天做，月薪7500/月。免費(fèi)包吃包住，節(jié)假日雙倍工資。

浦東新區(qū)前灘游泳池救生員 要求:有救生員證，工作有責(zé)任心，身體健康。 待遇:工作12小時(shí)，天天做，月薪7500/月。做一休一，3750元。免費(fèi)包吃包住，節(jié)假日雙倍工資。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對顧客安全負(fù)責(zé)。 2、做好顧客的安全管理。 3、對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識 2、有急救人工救護(hù)的能力

工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂部 【港資上市公司，福利完善，全額交金，有食堂，暫不包住宿，做五休二或做一休一，5000-7000底薪（稅前），如能授課有提成】 救生員： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關(guān)證書。 2.游泳教練證書可授課。 3.對于工作細(xì)致耐心，善于分析與解決問題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識。 4.2年及以上的五星級酒店或高端會所的泳池工作經(jīng)驗(yàn)。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.時(shí)刻關(guān)注泳池內(nèi)游泳客戶的行為，保障客戶安全，同時(shí)避確?？蛻糇袷赜境氐南嚓P(guān)規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時(shí)反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守泳池相關(guān)的器械維護(hù)，救生設(shè)備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會所工作的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 5.維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況，并對客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng)，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告。

崗位職責(zé)：? 1.確保體育部在政策和運(yùn)營程序的規(guī)范下運(yùn)營，確保運(yùn)營主管、前臺、救生員、場地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時(shí)有效地接受和處理客人的投訴，并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運(yùn)營物料充足。? 4.運(yùn)營成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對所有課程、場地進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。? 7.與采購保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計(jì)及核對每月的銷售提成及所有教練的課時(shí)費(fèi)，并配合財(cái)務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標(biāo)準(zhǔn)。? 11.負(fù)責(zé)對體育部所有設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 12.負(fù)責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門，對體育部內(nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿足客人及會員的合理需求、擔(dān)憂、問題和/或問題及時(shí)和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉庫的采購及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和組織能力；? 4、專業(yè)致力于服務(wù)，能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要；? 5、注重團(tuán)隊(duì)精神，給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。

銷售工作 1.熟悉俱樂部所有產(chǎn)品包括相關(guān)的活動(dòng)和課程； 2.通過各模式面向客戶和學(xué)員進(jìn)行相關(guān)課程銷售推廣； 3.通過俱樂部提供的資源及渠道進(jìn)行課程介紹，完成銷售跟進(jìn)工作； 4.在團(tuán)隊(duì)主管帶領(lǐng)下，積極配合完成客戶資源的開發(fā)及渠道合作； 5.向會員提供專業(yè)的課程體系講解，為用戶提供符合的課程規(guī)劃，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 6.跟進(jìn)和服務(wù)會員及潛在的客戶，維護(hù)良好關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)介紹頻率； 7.配合俱樂部教練的工作，共同服務(wù)會員，共同配合提高用戶滿意度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、轉(zhuǎn)介紹數(shù)； 8.配合俱樂部日常運(yùn)營工作； 9.配合上級完成公司各項(xiàng)政策的執(zhí)行 客服工作： 1.負(fù)責(zé)對接各課程的排課，與教練、會員、潛在客戶等多方協(xié)調(diào)溝通課程安排； 2.會員及潛客的服務(wù)與日常維護(hù)，熱情及時(shí)地回應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問題； 3.進(jìn)行售后滿意度的回訪，維護(hù)俱樂部服務(wù)口碑及為銷售挖掘和鋪墊二次銷售機(jī)會； 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，男女不限，英語口語流利者優(yōu)先考慮； 2.有機(jī)構(gòu)課程顧問、同行業(yè)銷售、售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉銷售售前及售后流程； 3.熱愛運(yùn)動(dòng)，樂觀外向，有較強(qiáng)的親和力與溝通表達(dá)能力； 4.誠懇踏實(shí)，工作積極肯干，有責(zé)任心耐心，用積極的心態(tài)對待困難，提升用戶滿意度； 5.執(zhí)行力強(qiáng)，豐富的銷售能力和經(jīng)驗(yàn)，以結(jié)果為導(dǎo)向； 6.具有服務(wù)精神，配合俱樂部要求共同提高用戶的滿意度。