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  • 陵水 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08:27
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    【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握理療按摩技能; 2、做好上崗前的各項準備工作,確保所在崗位的正常工作; 3、做好理療按摩服務(wù)工作; 4、定期進行技術(shù)演練及考試,不斷提高專業(yè)技能水平,完成上級交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項; 3、良好的溝通能力,快速的學(xué)習(xí)能力。
  • 長春 | 1年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-16
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    KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何時候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些項目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 當(dāng)客人出現(xiàn)在前臺時要在第一時間內(nèi)察覺, 并給予專業(yè)服務(wù)。 4. Be fully conversant with Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 對于水療的各種服務(wù)項目和設(shè)施設(shè)備要熟記于心, 便于隨時對服務(wù)和產(chǎn)品進行升級銷售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的規(guī)定,專業(yè),客氣,有禮貌的接聽來電。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部門的程序,接受和準確的為客人預(yù)定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有的出納運作都與酒店財務(wù)部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承擔(dān)責(zé)任, 在處理一些低級客人的無理要求時要表現(xiàn)出果斷的判斷力,以提高客人的滿意度。
  • 杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-08
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    1、有瑜伽/ 音聲/ 自然療愈等健康療愈實操經(jīng)驗,控場能力強; 2、有扎實的健康療愈理論基礎(chǔ); 3、做好療愈空間的運營與維護; 4、具有良好的溝通能力,思維活躍、心胸寬廣、個性平和,愛崗敬。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    溫泉顧問 崗位職責(zé): 1、熟知溫泉產(chǎn)品以及溫泉度假酒店的運營方式。 2、熟知本地市場的各個區(qū)域。 3、負責(zé)推銷各種溫泉相關(guān)會員卡。 4、負責(zé)溫泉散客的維護以及回訪。 5、負責(zé)溫泉重要的VIP接待服務(wù)工作。 6、周末節(jié)假日主動為客人提供咨詢解答工作。 7、負責(zé)開發(fā)周邊市場客戶的開發(fā)。 素質(zhì)要求: 1、1年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗及銷售經(jīng)驗。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲,氣質(zhì)高雅,身體健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有較強的語言表達能力及能用英語進行簡單溝通,會寧波話。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻精神,有較強的集體榮譽感,工作認真仔細,能吃苦耐勞,有上進心。   前廳接待員 崗位職責(zé): 1、負責(zé)對沐浴溫泉客人資料的電腦登記,并對記錄的報客單分類、有序存放。 2、負責(zé)更衣柜鑰匙牌的派發(fā)和保管工作。 3、負責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問題,為客人核對消費。 4、負責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)。 5、配合PA部做好現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔。 6、負責(zé)對每日的預(yù)訂信息查詢并上報部門領(lǐng)班。 7、負責(zé)接聽各類內(nèi)線及外線電話,處理和提供各類咨詢服務(wù)。 素質(zhì)要求: 1、半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(需掌握基本電腦操作)。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲,氣質(zhì)高雅,身體健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有較強的語言表達能力及能用英語進行簡單溝通。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻精神,有較強的集體榮譽感,工作認真仔細,能吃苦耐勞,有上進心  
  • 西雙版納州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求,布置和準備溫泉設(shè)施。 ·確保客人所需物品準備充分, 隨時為客人提供相應(yīng)的服務(wù)。 ·確保營運前后及營運過程中整個溫泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū),客人更衣室,室外泡池,泉浴雨林,御湯苑及其他的設(shè)施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草,按照時間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集,整理,打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預(yù)訂情況,如有變化,及時在系統(tǒng)中更新。 ·每日班次結(jié)束時檢查下一個班次的工作安排,做好適當(dāng)?shù)臏蕚涔ぷ鳌?·檢查溫泉各個區(qū)域所有設(shè)施運作正常,如有問題立刻向溫泉主管報告。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個性
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:57
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡歷賓客及??蜋n案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務(wù); 3、負責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 4、定期為部門水療師進行專業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性,皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
  • 東莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    崗位職責(zé) 1、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),能吃苦耐勞。? 2、具備一定的醫(yī)學(xué)常識,能為客人提供理療養(yǎng)生方面的知識宣導(dǎo)和解答; 3、做好服務(wù)前的準備工作,熟練掌握康復(fù)理療的專業(yè)知識和理療儀器的使用保養(yǎng); 4、熟練掌握保健按摩技能,做好對客服務(wù)工作; 5、做好上崗前的各項準備工作,確保所在崗位的正常工作; 6、定期進行技術(shù)演練及考試,不斷提高專業(yè)技能水平,完成上級交辦的其他任務(wù);? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、遵守公司規(guī)章制度,服從管理,按時上班,按規(guī)定著裝,搞好個人衛(wèi)生,確保符合酒店員工個人衛(wèi)生標(biāo)準。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項; 3、良好的溝通能力,快速的學(xué)習(xí)能力。 ? ?注明:入職前3個月保底3500元/月。
  • SPA主管

    5千-9.1千
    雅安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé): 1. 確保客戶、員工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境; 2.監(jiān)督所有療程:確保員工按照服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行,或服務(wù)超出客人預(yù)期; 3.檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程,衛(wèi)生標(biāo)準,維修保養(yǎng),員工儀表,禮儀規(guī)范,并在必要時給與協(xié)助; 4.能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,并確保促銷理療項目、會員和零售產(chǎn)品; 5.具備良好的保護客人隱私信息的意識及嚴格要求部門員工執(zhí)行的技能; 6.用專業(yè),禮貌并簡潔的語言與客人和員工交流,協(xié)助員工,確保他們明白工作任務(wù); 7.與管理人員合作,發(fā)展和實施部門的創(chuàng)意及工作程序,建立目標(biāo)以保證提高員工和顧客的滿意度; 8.參與并制定部門年度預(yù)算,管理并確保所有支出在運營預(yù)算或低于預(yù)算內(nèi),并按規(guī)定嚴格控制成本; 9.管理部門運營,保證給客人提供專業(yè)的護理以及按摩服務(wù),并確保設(shè)施的成本控制 以及盈利能力; 10. 監(jiān)控并支持超越競爭對手。 崗位要求: 1.較好的運營和管理能力,和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工,銷售能力,及SPA知識。 2.了解SPA行業(yè)的最新趨勢。 3.有SPA行業(yè)的操作軟件經(jīng)驗及相關(guān)產(chǎn)品銜接渠道。 4、能夠掌握一定的電腦辦公能力。 5.具有3年以上水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗,度假酒店水療工作經(jīng)驗最佳。 6.精湛的中文說書寫能力。
  • 惠州 | 經(jīng)驗不限 | 初中

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作,主動熱情,細致入微地做好顧問工作; 2.具有較風(fēng)度的溫泉酒店行業(yè)知識,熟悉溫泉的運作情況,以便解答客人咨詢,幫助客人解決疑難; 3.負責(zé)團隊的接待和引領(lǐng)工作,確保團隊接待順暢。 崗位要求 1.一年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項; 3.良好的溝通能力,快速的學(xué)習(xí)能力。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 11-20
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    此崗位是【常州會所】項目招聘,我司港資上市公司,全額交金,福利完善。 工作地址:常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路,看清地址在投遞~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿?。。?! 康體經(jīng)理兼會籍經(jīng)理:月薪10-12K,全年13薪以上 崗位職責(zé): 1.?負責(zé)會所康體中心區(qū)域的運營管理工作,包含健體中心及泳池; 2.?負責(zé)指導(dǎo)會籍對康復(fù)療養(yǎng)板塊的評估、訓(xùn)練和檢測,從而引導(dǎo)多會籍拓展; 3.?對康復(fù)療養(yǎng)有自己獨到的見解,并能運用到實際運營中; 4.?負責(zé)康體會籍銷售、會籍政策及活動推廣、維護等; 5.?負責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運營維護,包括服務(wù)標(biāo)準、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等; 任職要求: 6.?45周歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷; 7.?3年以上會所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗; 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書;
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    此崗位是【常州會所】項目招聘,我司港資上市公司,全額交金,福利完善。 工作地址:常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路,看清地址在投遞~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿?。。?! 康體經(jīng)理兼會籍經(jīng)理:月薪10-12K,全年13薪以上 崗位職責(zé): 1.?負責(zé)會所康體中心區(qū)域的運營管理工作,包含健體中心及泳池; 2.?負責(zé)指導(dǎo)會籍對康復(fù)療養(yǎng)板塊的評估、訓(xùn)練和檢測,從而引導(dǎo)多會籍拓展; 3.?對康復(fù)療養(yǎng)有自己獨到的見解,并能運用到實際運營中; 4.?負責(zé)康體會籍銷售、會籍政策及活動推廣、維護等; 5.?負責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運營維護,包括服務(wù)標(biāo)準、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等; 任職要求: 6.?45周歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷; 7.?3年以上會所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗; 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書;
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09:05
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    【前臺接待】 崗位職責(zé): 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉會員資料,了解客情,尤其要記住貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店產(chǎn)品銷售的各項政策,向來訪賓客推銷酒店產(chǎn)品,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 5、負責(zé)部門鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 6、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責(zé)布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務(wù)項目,了解其價格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點和服務(wù)項目。 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
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    發(fā)布于 09:12
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    Scope of Position The Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests, any POS sales including retail and checking in and checking out all guests in a professional manner . Spa concierge reports to Spa Operation Supervisor. Requirements University or post-graduate diploma is required           Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks.    Must be self-motivated Must be flexible and able to work efficiently under pressure. Must work in a safe, prudent and organized manner Must have mathematical skills, technical aptitude and spa knowledge Must have a commitment to follow all local and corporate policies and procedures as they relate to the Spa and hotel. Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well-being of all guests in a spa environment Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally Must takes into account levels of service, buying styles, ages and demographics of guests. The ability to up sell services, recommends products, and assures client satisfaction Must be willing to be proactive, take initiative and be held accountable when dealing with guests. 職責(zé)范圍 工作負責(zé)但不僅局限于水療項目的預(yù)定工作、專業(yè)地向客人介紹和解釋治療服務(wù)、 POS 銷售包括零售和到達和送行服務(wù)。 職位要求 大?;虼髮W(xué)畢業(yè)            必須愿意接受靈活的工作時間,以便于完成工作任務(wù) 必須靈活,可以在壓力下高效率地工作 必須要有安全,嚴謹,有組織的工作態(tài)度 必須有良好的數(shù)學(xué)思維,技術(shù)能力,及Spa知識 必須遵守Spa和酒店的所有政策,制度 要了解當(dāng)今Spa行業(yè)的趨勢 必須有良好的人際關(guān)系和溝通技巧 必須有為客人健康著想的整全的觀念 必須愿意學(xué)習(xí)理療知識及其他文化中Spa的觀念 永遠保持專業(yè)態(tài)度,及良好形象 適應(yīng)性強,對自己的行為負責(zé) 對自己和職業(yè)上的發(fā)展保持高要求 要根據(jù)客人的購買方式,年齡和人數(shù),來提供不同層次的客人服務(wù)。有能力做好銷售服務(wù),推薦產(chǎn)品,保證令客戶滿意 以積極主動的態(tài)度來工作,當(dāng)與客人協(xié)調(diào)時要承擔(dān)自己的責(zé)任  
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    日常經(jīng)營: 1. 負責(zé)健身中心運營效率和收益性,發(fā)現(xiàn)問題并與上級匯報討論改進和解決問題,為管理層提供有關(guān)信息; 2. 負責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃,不斷周邊市場拓展,開發(fā)新客戶,推進銷售任務(wù),完成銷售目標(biāo); 3. 負責(zé)健身中心會員與課程銷售,制定并完成會員銷售計劃; 4. 策劃并聯(lián)系外部資源,確保酒店利益的前提下,不斷豐富健身中心的服務(wù)、課程與項目; 5. 與酒店餐飲、客房等部門保持高效和諧聯(lián)系,在推廣健身房產(chǎn)品的同時,配合銷售餐飲、客房產(chǎn)品。 人員管理: 1. 確保并監(jiān)督健身中心各分部口的每日正常運作; 2. 督查各崗位管理員的工作進度,并糾正偏差以確保高質(zhì)量的服務(wù)水準; 3. 鼓勵并激發(fā)員工,促使員工提高工作效率和積極性,提高工作效率; 4. 對員工素質(zhì)、服務(wù)水準、工作效益等負有管理和培訓(xùn)的責(zé)任; 5. 負責(zé)健身中心員工的面試、培訓(xùn)和評估,以此進行部門員工的獎勵或處罰。 運營服務(wù): 1. 管理健身中心,確保本部門的軟件和硬件達到和超越企業(yè)服務(wù)標(biāo)準并確保所有員工提供禮貌服務(wù),并在客人有問題時快速積極的響應(yīng); 2. 通過監(jiān)督和改進以達到并超越客人對酒店的期望; 3. 處理重大賓客投訴,維護酒店利益; 4. 發(fā)展與酒店客人、會員的良好的關(guān)系,有針對性地提供相關(guān)服務(wù)。 其他: 1. 確保健身中心運營場所干凈整潔,符合酒店及衛(wèi)生主管部門的要求,為客人提供良好的健身環(huán)境; 2. 參加部門日常例會及傳達相關(guān)調(diào)整價格及活動信息; 3. 與酒店其它部門做好工程、采購等協(xié)調(diào)工作,保證健身中心的正常經(jīng)營; 4. 參與并制定健身中心設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃; 5. 控制健身中心各項成本,包括但不限于人工成本、各類物耗、能源等。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職條件: 1、身高男性1.78米,女性1.65以上 2、年齡:30歲以上 3、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 4、語言:具備基本英語口語交流能力 5、性別: 不限 6、工作年限:3年以上酒店健身中心或其他類型健身會所、俱樂部運營管理經(jīng)驗 7、所持證書:中級救生員證、游泳教員證 8、其他條件: 善于運用溝通技巧; 面對大量工作時,能承受工作壓力; 具備處理突發(fā)時間的能力; 對各類任務(wù)高效響應(yīng)。
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    崗位職責(zé) 1、主持康體部工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
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    崗位職責(zé): 1. 負責(zé)及時并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問,在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時,負責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 2.確保維護五星級水準的工作環(huán)境,為所有客人留下積極正面的第一印象。 3.確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 4.維護前臺日志和跟蹤報告,并跟進相關(guān)事宜。 5.協(xié)助回顧與接待臺相關(guān)的管理政策和程序,并根據(jù)實際需要不斷改進并提高。
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    Responsible for thesupervision of all associates within the department, ensuring that all guests’services are delivered as outlined in departmental policies and procedures.Responsible for planning and implementation of all Health Club activities, fitnessclass co-ordination as directed by the Health Club Manager. 負責(zé)監(jiān)管部門中的所有員工,確保所有員工按照部門的政策和程序服務(wù)了客人。負責(zé)計劃和執(zhí)行所有的健身俱樂部活動、健身班協(xié)調(diào)并向經(jīng)理匯報。
  • 健身教練

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    上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    1. 遵守各方面的規(guī)章制度,貫徹落實各管理層交付的任務(wù),并按照要求及標(biāo)準做好服務(wù)接待工作; 2. 完成每個月部口銷售任務(wù); 3. 每日按照規(guī)定檢查工作區(qū)域器械、設(shè)備等情況,確保場地干凈、整潔,如有損壞或其他不能正常運轉(zhuǎn)的狀況 發(fā)生時,及時上報經(jīng)理; 4. 及時對會員的違規(guī)行為(如不安全行為等)正確指出,確保會員正常、正確使用健身房設(shè)施; 5. 教練本職工作為教授、指導(dǎo)會員科學(xué)、安全、有效地進行健身運動,為會員提供周到、細致的服務(wù),并以此為基礎(chǔ)銷售私教課程、健身餐等會所相關(guān)商品; 6. 私教授課嚴格遵守預(yù)約時間,上課前做好相關(guān)準備包括訓(xùn)練計劃冊、筆、毛巾、礦泉水等;上課期間認真負責(zé)全面指導(dǎo)會員鍛煉,禁止使用危險或非專業(yè)等違規(guī)動作,及時糾正和解答,必須保證會員安全健康;課后簽退,預(yù)約下次訓(xùn)練時間; 7. 保存好每一位會員得訓(xùn)練手冊和體測資料,要不斷詳細記錄和及時更新,除所屬會員、私教主管、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查外,不得有任何人翻閱; 8. 時刻注意教練行為規(guī)范,不得坐靠器械,或行為不端,保持良好教練形象; 9. 工作時間不得處理與工作無關(guān)事宜,如接聽私人電話、打游戲、看電視等,手機應(yīng)調(diào)為振動模式; 10. 積極參加各方面培訓(xùn),自覺學(xué)習(xí)各種訓(xùn)練方法、營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)知識,提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平; 11. 可以回答關(guān)于會所的基本問題,主動去滿足會員的簡單要求,而不是采取推委的方法; 12. 真誠、親切、自信、自尊與會員交流,聽取會員意見,及時記錄、上報和給予會員回饋。 任職條件: 1、身高:1.70米,1.60米以上 2、年齡:20-40周歲 3、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷 4、語言:普通話標(biāo)準,基本英語能力 5、性別: 不限 6、工作年限: 3年以上酒店健身中心或其他類型健身會所、俱樂部健身教練經(jīng)驗 7、所持證書:美國四大認證之一,或?qū)I(yè)機構(gòu)認證證書 8、其他條件: 形象、氣質(zhì)較好; 授課經(jīng)驗豐富; 有一定的課程銷售能力,溝通表達能力較強; 具有相關(guān)會所的工作經(jīng)驗。
  • 健身運營主管

    5.5千-8.5千
    上海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1. 監(jiān)管客服顧問以及健身教練的日常經(jīng)營管理; 2. 考核部門員工的日常培訓(xùn); 3. 協(xié)同銷售和配合健身中心經(jīng)理開展?fàn)I銷和廣告活動; 4. 合理規(guī)劃健身中心的各個營運部門(人員安排、排班、考勤); 5. 指定工作程序并提出實施措施。以確保對前臺客服部和私教部進行合理管理; 6. 每日審閱健身中心所有報表; 7. 全面協(xié)調(diào)健身中心各部門的日常管理工作,并對各項規(guī)章制度負責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤; 8. 負責(zé)運動器材的檢查、保養(yǎng)、保修工作,對電視機、音響系統(tǒng)、燈光控制管理; 9. 執(zhí)行健身房各有關(guān)規(guī)定,糾正違反規(guī)定的行為,保證客人安全運動; 10. 每天做巡視工作,監(jiān)督場內(nèi)工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況; 11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。 任職條件: 1、身高男性1.70米,女性1.60以上 2、年齡:30-40歲 3、學(xué)歷:大專 4、語言:普通話標(biāo)準,基本英語能力 5、性別:男女不限 6、工作年限:健身同行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗 7、所持證書:無 8、其他條件: 熟悉部門運作制度及規(guī)范,以及熟悉健身中心各部口日常運作; 熟悉電腦系統(tǒng),熟悉健身中心各項服務(wù)設(shè)施及器械設(shè)施, 有能力禮貌熱情地接待客人。有能力處理客人投訴; 有能力與酒店各部門保持友好的合作關(guān)系; 有能力發(fā)展及建立良好的客戶關(guān)系。
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