工作內(nèi)容 1、全面負(fù)責(zé)酒店的人力資源管理工作； 2、制定落地的績效管理體系； 3、加強(qiáng)企業(yè)文化落地培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)凝聚力打造； 4、組織架構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，人員效能的提升； 5、團(tuán)隊(duì)招聘與搭建，梯隊(duì)人才培養(yǎng)； 6、根據(jù)集團(tuán)政策落地酒店的薪酬福利體系； 7、協(xié)助酒店總經(jīng)理落實(shí)日常人力資源計(jì)劃工作。 任職要求： 1、酒店人力資源招聘和培訓(xùn)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)全服務(wù)酒店和高端度假酒店背景、全過程籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不得低于3年。 3、能力 （1）具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力及應(yīng)變能力； （2）熱愛酒店的人事和培訓(xùn)工作，具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 （3）立場堅(jiān)定，原則性強(qiáng)，職業(yè)道德良好。 （4）能夠獨(dú)立的、合理地組織調(diào)度整個(gè)酒店人力資源的能力。 （5）受過高等教育，具有良好的中英文水平。 （6）能夠熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)，進(jìn)行文字處理、編輯以及數(shù)據(jù)分析。 4、經(jīng)驗(yàn) （1）熟悉國家頒布的一系列的勞動(dòng)法規(guī)、人事制度以及辦理程序。 （2）熟知酒店的運(yùn)作、經(jīng)營狀況、員工狀況和勞動(dòng)力市場的基本動(dòng)態(tài)。 （3）有多年的人力資源管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。 （4）在人事管理方面受過專業(yè)培訓(xùn)。 （5）熟悉酒店的經(jīng)營概念和運(yùn)作狀況。 （6）熟悉酒店的人事架構(gòu)、人員編制、福利待遇、獎(jiǎng)金等人事管理制度。 5、職業(yè)素養(yǎng)：擁有較高的職業(yè)素養(yǎng)，始終維護(hù)酒店及管理公司的聲譽(yù)。對(duì)工作用心認(rèn)真，能將工作視為己任。 6、年齡要求：30-40歲，吃苦耐勞，性格開朗，充滿正能量。 7、目前工作地點(diǎn)：四川、河南、湖南、浙江、廣西等地區(qū)，介意地點(diǎn)的勿投。 8、薪資：8000-12000元/月  具體根據(jù)人崗酒店三者匹配。 此招聘為笙美集團(tuán)招聘，以集團(tuán)口徑為準(zhǔn)。

1. 負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。 2. 負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3. 合理調(diào)配度假村的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4. 負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5. 負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6. 協(xié)助建立度假村人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn)及福利方面的政策。 7. 負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 職位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2. 熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及度假村管理理論。 3. 熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4. 了解度假村員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5. 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6. 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 7. 該崗位需每周工作6天

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對(duì)需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會(huì)審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓(xùn)培訓(xùn)師 3）?Customer Service Training 賓客服務(wù)培訓(xùn) 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓(xùn) 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓(xùn) 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓(xùn) 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計(jì)劃以及員工的個(gè)人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓(xùn)課程，評(píng)估表現(xiàn)。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項(xiàng)目： 1）?Management Trainees 管理培訓(xùn)生 2）?Work Experience 實(shí)習(xí)生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學(xué)校實(shí)習(xí)生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級(jí)或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓(xùn)證書，如360度反饋?zhàn)C書，GTC注冊(cè)評(píng)審員，認(rèn)可的評(píng)估中心評(píng)審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能