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    發(fā)布于 10-24
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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)市場(chǎng)老師反饋進(jìn)行開(kāi)單發(fā)貨; 2、為市場(chǎng)老師進(jìn)行相應(yīng)的客戶處理工作; 3、協(xié)助客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行貨物清點(diǎn)梳理工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格: 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),25-40歲; 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 07-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1:身體健康,品貌端正,有團(tuán)隊(duì)精神 2:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任感,較好的職業(yè)素養(yǎng)。 3:年齡30-50歲左右
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    發(fā)布于 07-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1:普通話清晰流利,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強(qiáng) 2:具有良好的服務(wù)意識(shí),較好的情緒管理 3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題,并能提出改進(jìn)意見(jiàn) 4:有較好的職業(yè)素養(yǎng),及時(shí)傳達(dá)店家反饋公司的任何問(wèn)題并能給到建議。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 10-31
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)海報(bào), 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 10-30
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求: 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過(guò)后勤,會(huì)做表格,會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)
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    上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 大專

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    發(fā)布于 10-29
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢回復(fù) 2、定期進(jìn)行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認(rèn)真進(jìn)行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)表 任職要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 、較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對(duì)數(shù)據(jù)有一定敏感度
  • 廣州 | 1年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 10-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差:無(wú)需出差 要求: 1、負(fù)責(zé)代理商出貨以及公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)初審工作; 2、負(fù)責(zé)年度代理商下單出貨的統(tǒng)計(jì)工作; 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)市場(chǎng)反潰產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、過(guò)敏問(wèn)題的登記,跟蹤處理; 4、負(fù)責(zé)公司所有政策、方案的初步執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)公司所有退換貨審核,促銷品、包材外發(fā)審核工作; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、工作細(xì)心,有做過(guò)客服的優(yōu)先考慮; 3、形象端正,18-35歲之間,高中以上學(xué)歷; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 上班時(shí)間:早上9:00-12:00,下午13:30-18:00  大小周休息 1、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+銷售提成獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  2、按國(guó)家規(guī)定繳交社保,享國(guó)家法定節(jié)假日及各類法定福利。  3、各類帶薪假期,女員工帶薪產(chǎn)假最長(zhǎng)可達(dá)180天。  4、定期組織各類員工活動(dòng)及旅游。  備注:另發(fā)簡(jiǎn)歷到微信13249785663(楊小姐)會(huì)優(yōu)先處理。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 10-22
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱:客服 崗位職責(zé)? 1、解決日??蛻翡N售政策問(wèn)題咨詢、接收訂單,物流售后跟蹤,欠款催款及時(shí)更新往來(lái)賬; 2、協(xié)助部門(mén)主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理整理清晰帳務(wù);? 3、協(xié)助財(cái)務(wù)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;? 4、能適應(yīng)一年3-4次短途出差,積極配合公司何種會(huì)議,穩(wěn)定性強(qiáng); 任職資格? 1、財(cái)務(wù),會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先;? 2、較好的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和獨(dú)立對(duì)財(cái)務(wù)的理解能力,有財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;? 3、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有同行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、熟練關(guān)于EXCEL、WORD等文檔編制,對(duì)數(shù)字具備良好敏感度; ? 年齡范圍:22歲以上 ? 福利: 1、平均月度綜合收入: 5000-7000 2、一年一次調(diào)薪制度,一年一次工齡工資調(diào)整;
  • 西安 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 10-24
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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)公司日常客戶接待,偶爾發(fā)貨。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.女18—32歲,五官端正,形象好、氣質(zhì)佳。 2.大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘或行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3.擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用各類電腦辦公軟件。 4.具有良好的協(xié)作能力和溝通能力,有責(zé)任心,性格開(kāi)朗、積極向上,具有親和力。 5.普通話準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 6.上班時(shí)間:8:30—18:30,單休 工作職責(zé): 1.與公司會(huì)員取得聯(lián)系并獲取會(huì)員有效的信息。 2.每天及時(shí)與門(mén)店溝通,確保之前所有有效的預(yù)訂信息正確輸入電腦。 3.接聽(tīng)所有來(lái)電預(yù)約電話并全面掌握公司每個(gè)門(mén)店的預(yù)約分布情況。 4.每天整理各個(gè)門(mén)店的預(yù)約分布情況上報(bào)部門(mén)主管。 5.負(fù)責(zé)將顧客的投訴/要求和相關(guān)信息準(zhǔn)確的傳達(dá)到各個(gè)門(mén)店。 6.確認(rèn)轉(zhuǎn)天預(yù)約會(huì)員信息的準(zhǔn)確性,并確保每日到店人數(shù)的準(zhǔn)確性。 薪金待遇: 1.月薪:試用期保底3000,轉(zhuǎn)正后4000—5500元不等。 2.公司提供女性員工住宿,轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)、女性員工粉紅補(bǔ)助。 3.試用期(1—3個(gè)月)通過(guò)考核后轉(zhuǎn)正,簽訂正式勞動(dòng)合同,公司給正式員工按照國(guó)家要求上五險(xiǎn)(醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)) 面試/工作地址: 天津市河北區(qū)勝利路建國(guó)道交口瑞海名苑4-2902
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門(mén)銷售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先; 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位標(biāo)簽: 客服 售后專員 客服組長(zhǎng) 客服主管 售后顧問(wèn) 呼叫中心  職位職能: 客服專員(非技術(shù))  職位描述: 負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、咨詢熱線受理、資料收發(fā)等工作。 要求: 本職位工作地點(diǎn)在鄭州市,請(qǐng)按需投遞,謝謝! 前期公司安排新人免費(fèi)培訓(xùn),國(guó)家法定節(jié)假日。一天7小時(shí)制。 1、大專以上學(xué)歷,強(qiáng)烈的責(zé)任感。 2、熱愛(ài)客服工作,工作熱情積極主動(dòng)  3、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 1、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度;  2、維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶咨詢,管理和分析客戶檔案資料;  3、協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,解決客戶需求;及時(shí)做客戶電話回訪工作;  4、能夠完成公司或部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作;  5、做過(guò)銷售的優(yōu)先考慮
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格: 1、要求女性,年齡23歲至35歲; 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、語(yǔ)言表達(dá)能力準(zhǔn)確,思維清晰,能有效的對(duì)外對(duì)內(nèi)溝通; 4、服務(wù)意識(shí)高,執(zhí)行力強(qiáng),服從工作安排; 5、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng); 崗位職責(zé): 1、能獨(dú)立的完成與客戶溝通工作,熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式; 2、具有較高的服務(wù)意識(shí),在與客戶接觸時(shí),做好記錄與反饋; 3、定時(shí)工作總結(jié)與匯總,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出有建設(shè)性的改進(jìn)方案; 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作,服從安排,落實(shí)執(zhí)行到位;
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    【職責(zé)內(nèi)容】 無(wú)責(zé)任底薪2800-3500+五險(xiǎn)+高提成+工齡獎(jiǎng)+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+帶薪年假+下午茶+生日福利+節(jié)假日禮品+朝九晚六(每日工作7小時(shí))誠(chéng)聘護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)銷售!深圳伊贊泉化妝品有限公司誠(chéng)邀您的加入! 一、崗位職責(zé): 1,通過(guò)社交軟件和互聯(lián)網(wǎng),對(duì)客戶需求進(jìn)行分析引導(dǎo),達(dá)成銷售 2,積極維護(hù)客戶,為客戶提供相關(guān)的咨詢服務(wù)促進(jìn)客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作 3,嚴(yán)格按照工作規(guī)范進(jìn)行,配合公司計(jì)劃,有效執(zhí)行各項(xiàng)工作 二、任職資格: 1、18-30歲,身體健康,熱愛(ài)銷售,會(huì)基本的電腦打字 2、對(duì)銷售工作有較高的熱情 3、有較好的親和力,具備良好的應(yīng)變能力和責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 4,有美容護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)或者淘寶銷售的人員或有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可 三、薪酬福利: 1,無(wú)責(zé)任底薪:2800-3500+高額績(jī)效提成+社保+年終獎(jiǎng)+下午茶+生日福利。 2,每日、每周、每月都有優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終有年終金。 3,公司有專業(yè)的老師崗前帶薪培訓(xùn)。 4,優(yōu)質(zhì)的客戶資源:公司提供意向客戶資源。 5,每月舉辦員工生日會(huì),有生日禮金,豐富的節(jié)日福利,生育慰問(wèn)金。 6,每月公司提供經(jīng)費(fèi)給各部門(mén)、各小組舉辦活動(dòng)。 7,公司定期舉辦國(guó)內(nèi)及國(guó)外旅游。 8,為優(yōu)秀的員工提供廣闊的晉升空間,只要你有能力,公司提供快速成長(zhǎng)綠色通道,專業(yè)老師一對(duì)一的各種帶薪培訓(xùn); 四、上班環(huán)境:人均標(biāo)配Iphone,電腦辦公,四層寫(xiě)字樓辦公環(huán)境、 五、工作時(shí)間:六天七小時(shí)(每日9:00-12:00,14:00-18:00),周日固定休息,國(guó)家法定節(jié)假日休息,帶薪年假。 六、工作地址:深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍東同富路82號(hào)綜合樓601((可在雙龍地鐵站臺(tái)A出口,第1公交站臺(tái)換乘M386到利民批發(fā)市場(chǎng)站臺(tái)下)。龍東利民批發(fā)市場(chǎng)附近,挨近龍東義烏小商品批發(fā)城,可直接上六樓人事部面試。 公司直招 不會(huì)收您任何一分費(fèi)用!
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
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    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)顧客的預(yù)約、接待、安排、往銷售崗位發(fā)展,形象氣質(zhì)佳,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
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    發(fā)布于 08-14
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.接收客戶訂單,并跟進(jìn)訂單信息; 2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、受理和回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢等工作; 3.客戶日常關(guān)系維護(hù),了解客戶需求,為公司服務(wù)客戶方面提供建議?; 4.定期客戶回訪,跟進(jìn)了解客戶實(shí)際使用產(chǎn)品及活動(dòng)情況并登記反饋。 崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷;有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng); 3、熟悉辦公軟件? 4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐心,責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、上班時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周休息 福利待遇及其他: 1、薪資待遇3700+餐補(bǔ)+全勤+績(jī)效(+高溫補(bǔ)貼) 2、員工每月生日會(huì)+生日紅包 3、每日豐富下午茶 4、公司員工每月聚餐 5、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保,每月父母可享受孝心補(bǔ)貼 6、帶薪年假+年終獎(jiǎng) 7、國(guó)家節(jié)假日福利 8、每月一次公司產(chǎn)品體驗(yàn) 9、工作氛圍輕松,都是90后,幽默風(fēng)趣 公司晉升制度透明,只要你有能力,有想法,歡迎加入我們這個(gè)大家庭
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    發(fā)布于 07-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場(chǎng)部的工作 對(duì)復(fù)診客人進(jìn)行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同,職責(zé)不同,需要后勤輔助人員若干名 能力要求: 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé),能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳,有美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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    發(fā)布于 10-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):1,負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶的電話邀約,不需要自己找客戶; 2,負(fù)責(zé)電話邀約的客戶的關(guān)系維護(hù); 3,配合市場(chǎng)部總監(jiān)安排的行政類事宜。 崗位要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。 工作時(shí)間:9:00-18:00,一周一休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休
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    發(fā)布于 10-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司月子丶產(chǎn)康套餐的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門(mén)銷售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新、發(fā)展新客戶,增加銷售范圍,完成銷售任務(wù); 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析; 5、管理維護(hù)新老客戶關(guān)系,做好售后服務(wù)。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,具月子會(huì)所健康顧問(wèn)、產(chǎn)康丶醫(yī)療推銷、酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:AM9:00-PM6:00 上六休一,享受國(guó)家法定假期、年假。
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    發(fā)布于 2023-10-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋; 2、負(fù)責(zé)將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋; 3、對(duì)代理商及加盟店的反饋信息和意見(jiàn)進(jìn)行收集匯總、反饋、處理及存檔; 4、負(fù)責(zé)代理商及加盟店的檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔; 5、協(xié)助公司各類會(huì)議的組織籌備等事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,從事客服工作二年以上; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流利,善于與客戶溝通; 4、能熟練使用辦公軟件; 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的服務(wù)精神和抗壓能力,辦事認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心和耐心。 集團(tuán)公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地鐵站附近,甲級(jí)寫(xiě)字樓環(huán)境好,工作氛圍輕松,領(lǐng)導(dǎo)nice!樂(lè)儷康歡迎您的加入!
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    日化廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;  4、市場(chǎng)政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報(bào)表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
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    發(fā)布于 09-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)統(tǒng)籌工作,收集、統(tǒng)計(jì)定期匯報(bào)客戶抱怨投訴信息,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理; 2、負(fù)責(zé)部門(mén)文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 3、負(fù)責(zé)核實(shí)市場(chǎng)人員的行蹤,須對(duì)相關(guān)審核資料結(jié)果和真實(shí)性負(fù)責(zé); 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)人員的出差安排,包括票務(wù)、酒店預(yù)訂和行程跟蹤; 5、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)處理日常市場(chǎng)工作和部門(mén)內(nèi)務(wù)事宜、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作,以及為市場(chǎng)人員提供相應(yīng)的服務(wù)和支持; 6、負(fù)責(zé)客服部、市場(chǎng)部與公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,市場(chǎng)部門(mén)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作; 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達(dá)信息和通知、通告、市場(chǎng)政策等文件,能有效執(zhí)行各類市場(chǎng)內(nèi)部報(bào)表、文件催收、督促和監(jiān)督工作; 8、負(fù)責(zé)與代理商、加盟商對(duì)接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù),催款回款跟蹤,保持業(yè)務(wù)溝通暢順; 9、完成上級(jí)交給的臨時(shí)事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學(xué)歷,年齡27歲-32歲,?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;? 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;? 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng); 5、熟悉使用電腦,打印等辦公商務(wù)流程,會(huì)使用辦公軟件;
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